精益十年,精益變革的路不平坦

1、精益十年,精益變革的路不平坦 “十年了，你還在堅持，佩服！”“我早就被磨圓了！”。有些是多年的朋友，也有很好些客戶，今年聽到這種話特殊多。我是一個執(zhí)著的人嗎？不見得，其實只是我更喜歡而已。精益不僅與我的職業(yè)生涯融為一體，甚至可以說滲透到我的生活中，我本就是一個“精益”的人，通俗說法是“懶”人，后一句是家人對我的評價，因為懶，做許多事情我喜歡簡潔的做法，道路我選擇捷徑，生活方式，我最注意的是“簡潔、便捷”。我曾經(jīng)幻想一切的生活配套可以在我步行5分鐘的范疇。我也是典型的“宅男”，假如有條件，說不定可以宅在家里一輩子。 生活逼迫我，不可能一輩子做懶人，是精益轉(zhuǎn)變了我，讓我情愿學(xué)習(xí)，情愿思索，讓我“不

2、懶”的一面得以表現(xiàn)。也曾經(jīng)許多人問我：為什么做精益顧問，我總是回答“偶然中有必定！”。接觸精益真是很偶然，偶然進入一家公司-福特江鈴，這家公司搞精益了，偶然不幸被領(lǐng)導(dǎo)選中去做精益；做了，發(fā)覺精益真的與眾不同，精益特殊夸張、張楊，毫不客氣的讓傳統(tǒng)黯然失色，也讓自己有點小小的成就感，有點脫穎而出的潛力，于是開頭喜歡上精益，也帶給了更多職業(yè)機會。精益成為鄙人職業(yè)中的樓梯，更準確的說是升降梯甚至是直升機，最重要的不是職位，而是更現(xiàn)實的人民幣，可以說，精益十年，工資不斷翻番，當別人說“什么都在漲，就是工資不漲”時我總是沉思。 精益成就了我，或許還讓我成為某個范圍“艷羨嫉妒恨”的對象吧，哈哈，有點臭美了。

3、新年了，讓自己快樂一下，放松一下。精益的路的確不平坦，不管是在公司內(nèi)部還是作為顧問。從做人來說，不管是在福特、還是摩托羅拉我都不成功，甚至是失?。ɑ蛟S現(xiàn)在還是失?。菐啄晡易钭⒁獾木褪亲鍪拢褪亲鼍妫媛飞嫌性S多絆腳石，有大有小，搬不走也得想方法略微移開一點，不然這條路沒法走。曾經(jīng)是那個像領(lǐng)導(dǎo)打小報告的厭煩鬼，曾經(jīng)是與同事拍桌子的不受歡迎男，經(jīng)常因為某位同仁的某些話、某些行為悶悶不樂，好幾天愁眉苦臉。幸運的是每個階段都能遭遇支持的領(lǐng)導(dǎo)，在步履蹣跚中行走時，開頭學(xué)會利用條件、創(chuàng)造機會。 福特早期的精益模式可以說是流于形式、或者是因為大家都不懂，走過許多道彎、犯了許多的錯，或者是對于許多人

4、來說，錯的就是好的、形式的才是他們想要的，動真格恰是他們可怕的。機會是，當時除了做“運動員”推進精益之外，我還是“裁判員”來評價各工廠的精益水平。有些比賽，內(nèi)容、實力可能不是大家最關(guān)心的，名次才是最閃亮的，就像現(xiàn)在琳瑯滿目的選秀。而我手中的資源可以讓“運動員”根據(jù)“裁判”的標準排名次，這是當時有殺傷力的招數(shù)，當然離不開支持我的領(lǐng)導(dǎo)（比如曾經(jīng)讓一個工廠庫存下降多少就讓其排年度第一）。這讓我真正可以做一些真正精益的事情，讓我學(xué)到一些真正精益的學(xué)問。 許多精益經(jīng)理的境況比我困難太多，精益是一場變革（變革絕不是改善那么簡潔，或者破舊建新更能簡潔代表變革，而改善許多時候是好上加好，更進一步），和全部變革

5、一樣，精益變革過程需要經(jīng)理上圖的變革心情曲線?！笆虑榭偸窃谀銤M懷期望、激情昂揚的時候遭受打擊，而在你心情最低落的時候又突顯期望，往往沒有想象的那么順當，也沒有想象中的那么糟糕”，做精益就像玩過山車，挑戰(zhàn)、刺激，但要足夠的承受能力。 聽聞某個新事物時驚喜萬分，尤其是被外界（顧問）激情澎湃的描繪、被別人神乎其人的傳誦，從神奇靠近了現(xiàn)實，真的要開頭了，好??！我們已經(jīng)被老師說的那些問題困擾很久了，動身吧，美好就在不遠處呼喚著呢。真的開頭了，迎接的怎么不是那些美好，而是各種問題像雪花般飄過來，有大有小，或許用懸崖上滾下來的石塊更貼切?！霸趺崔k？行不行？要不要？該不該”是不是我們不適合？是不是時機”還沒到

6、？挫折的下游是懷疑，全部負責人的精益經(jīng)理的個人心情與企業(yè)精益變革心情是完全全都的，苦痛、煎熬是精益經(jīng)理共同的心聲。 心情是可以再度回升的，力氣來自于領(lǐng)導(dǎo)支持，領(lǐng)導(dǎo)站出來攔住那些石塊、領(lǐng)導(dǎo)搬走擋路的那些大石塊，領(lǐng)導(dǎo)站出來鼓舞士氣。成功關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)，這一點也應(yīng)當是共識，但畢竟有幾個英明的且認同精益的領(lǐng)導(dǎo)，又有幾個經(jīng)理能巧遇這些英明又支持精益的領(lǐng)導(dǎo)呢？所以大多數(shù)精益經(jīng)理面臨的是遭遇戰(zhàn)，或者即將彈盡糧絕，前有路霸后有追兵。 誰來挽救你，我的精益經(jīng)理！投降，這是部分精益經(jīng)理的選擇；埋伏，這是另一部分人的選擇；做顧問去吧，這似乎是很不錯的選擇。 顧問，表面上很光鮮的職業(yè)，還受人尊敬。其實作為一個負責任的

7、顧問，也要遭遇上圖變革曲線的熬煎，負責任的精益顧問與精益經(jīng)理的心是一起跳動的。此外還有個人心情的疊加，剛開頭接觸時，客戶高層均表示特別重視精益生產(chǎn)，而事實可能遠不是那么回事。有可能是后來客戶高層體會到精益不是其最初想的那么回事，有可能面對重大挑戰(zhàn)時領(lǐng)導(dǎo)也下不了決心，可能是領(lǐng)導(dǎo)的支持方式不對，可能是后來老板的想法變了，領(lǐng)導(dǎo)的重點轉(zhuǎn)移了.等等各種各樣的可能，顧問也很難巧遇真正理解、支持并堅持的領(lǐng)導(dǎo)。好不簡單從蕓蕓眾生中發(fā)覺了這么個同志，但又出現(xiàn)了其它重大事故：固執(zhí)，是這類人的特點，固執(zhí)本身不是錯，但完全聽不進別人的意見那問題就不小了，不信任下屬是這類領(lǐng)導(dǎo)的致命缺點，于是下屬沒有主動性了，一起等老板

8、發(fā)號施令，老板說1，決不向2邁進，當1都出問題了，立刻向領(lǐng)導(dǎo)報告：怎么辦？于是老板向顧問埋怨：你看看這些人，難過??！ 每個企業(yè)都有自身的問題，同時每個企業(yè)都能挖掘機會，這就是需要智慧，需要豐富的經(jīng)驗，不管是精益經(jīng)理還是精益顧問都是重大考驗，同時也需要耐心，需要自我調(diào)整的精神和能力，一個朋友說的更直接：阿q精神！沒錯，其實阿q許多時候都是對的，當你大悲時，往往事情并沒有你想想的那么糟，當你大喜時，事情也沒有你想想的那么好。如何把握精益推進過程中的重點和難點，如何給項目團隊帶來期望，如何更好的獲得高層的認同，許多時候認為這與顧問無關(guān)，是公司內(nèi)部的問題，作為一個負責任的顧問，不能把這些問題都拋給客戶

9、，更不能都拋給精益經(jīng)理，這樣精益經(jīng)理就更孤獨、更苦痛。在不具備條件時創(chuàng)造條件，在條件未成熟時推波助瀾，在抵達禁區(qū)時提出制勝的臨門一腳，顧問有時候就是那個射手、最起碼也是射門時場邊的那個教練。假如要查找條件完全成熟的公司，那只是一個傳奇。 “正因犯難、正因為種種考驗，才彰顯這個工作、這個職位的價值，正因為環(huán)境復(fù)雜，才體現(xiàn)精益經(jīng)理的能力，正因為很多挑戰(zhàn)，才給精益經(jīng)理搭建了快速成長的階梯”，這是一位客戶的運營副總裁給精益經(jīng)理的鼓舞，的確有道理。但這種工作不是每個人都能肩負的，因此也有許多朋友問：精益經(jīng)理需要什么樣特質(zhì)的人才能勝任。我想這正是許多企業(yè)對這個崗位要求的疑問。我個人認為，精益經(jīng)理應(yīng)當有以下

10、特點： 1.喜歡精益，這一點至關(guān)重要。因為喜歡，往往執(zhí)著，精益特殊需要執(zhí)著追求的精神，不輕言放棄。喜歡就是力氣，愛可以讓人爆發(fā)，就像有些人為愛不折手段。 2.特殊的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)心態(tài)和能力，在心態(tài)和能力之間，首先是良好的心態(tài)，情愿去聽，去嘗試理解，不管是誰在講，甚至可能水平還不如你，不管是什么方式，不斷探索。渡邊（豐田總裁）都說只懂皮毛，那我們又算什么呢！ 3.清醒的推斷能力，不斷學(xué)習(xí)是很重要的，但古人又云：盡信書不如無書。顧問也是書，在這個概念和大師滿天飛的年月，四周八方飛來的足于讓你眼花繚亂，保持清楚很重要。 4.頑強的協(xié)調(diào)能力，用頑強不是因為語文沒需要，精益的協(xié)調(diào)的確需要頑強，因為在協(xié)調(diào)中常常會碰壁，常常碰釘子，頑強還得帶點柔韌性。 5.相當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力，往往精益經(jīng)理不是那些詳細做事情的同仁的直接上司，單純的協(xié)調(diào)有時候效果有限，適當強勢是有好處的，假如嫻熟運用“狐假虎威”這一招就妙了。 .或許還有別的，今日想起來的就這些。 天啊，到哪里去找這個人??？有嗎？確定是有的。多嗎？那確定是不多的，假如