三包售后服務承諾書范文

1、三包售后服務承諾書范文三包售后服務承諾書范文售后服務做得好，產品才會賣得好。下面WTT為大家精心整理了產品售后承諾書范文，以供參考。尊敬的客戶：您好 !感謝您對某某的信任和支持 ! 為了保護您的合法權益，免 除您的后顧之憂，我們對您購買的某某產品售后服務作出如下 鄭重承諾：某某生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經 銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。一、一月包退： 某某產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退 貨! 退貨時必須退回購貨發(fā)票或收據(jù)，產品上的“撕毀無效” 封條必須完好，二者缺一不可。二、三月包換： 某某產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現(xiàn)質 量問

2、題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件 退回給經銷商 （如果是在經銷商處購買的 ）或直接寄給某某 （ 如 果是直接在某某處購買的 ） ，我們將即刻為你更換相同型號的 新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。三、一年包修： 某某產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現(xiàn)質 量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附 件退回給經銷商 （如果是在經銷商處購買的 ） 或直接寄給某某 （ 如果是直接在德陽四星電子處購買的 ） ，我們將即刻為您修 理，修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕 毀無效”封條必須完好。四、特別申明：1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受

3、“三包承諾” 的服務：1.1 、已超出“三包”有效期限 ;1.2 、未按使用說明書的要求使用、維護、保管而導 致的故障或損壞 ;1.3 、產品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞 ;1.4 、因不可抗力如天災 （ 洪水、火災、雷擊等 ）、環(huán)境、 氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計算機故障、熱插拔 或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞 ;1.5 、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致 的故障或損壞 ;1.6 、特殊定做的產品不接受退貨。2、某某在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的 任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目， 均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失， 包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞， 某某不負任何賠償責任。3、某某不負責上門安裝調試，不負責上門收取維修產 品，不承擔維修產品送往某某或各地銷售服務機構的費用和維 修產品發(fā)往用戶或經銷商處的費用。4、所有產品按照某某產品使用手冊的技術規(guī)格提供和驗 收，任何特殊要求或改動不附屬于產品服務，必須另立合同執(zhí) 行。5、