當好店小二需下足繡花功政策理論學習

1、當好店小二需下足繡花功政策理論學習 湖北省委辦公廳、省政府辦公廳近日印發(fā)弘揚“店小二”精神“十必須十不準”的通知，要求全省各地各部門及其工作人員大力弘揚服務企業(yè)群眾“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，做到“十必須十不準”，把營商環(huán)境打造成湖北疫后重振、浴火重生的金字招牌。這為營造良好營商環(huán)境注入了“催化劑”，同時也對各級部門提升服務效能、改進工作作風提出了更高要求。 近年來，“店小二”已成為政府部門強化服務意識的代名詞。發(fā)揚“店小二”精神，即是要求在服務企業(yè)和群眾時必須做到態(tài)度上熱忱親民、行動上有求必應、服務上精準貼心。它不僅是一種口號，宣傳發(fā)動、呼吁提倡已遠遠無法滿足現(xiàn)實需要，必須要以制

2、度的形式確保其能夠落得實、持得久，并內(nèi)化為政府和公務人員的行動自覺。湖北印發(fā)此項通知，給出了弘揚“店小二”精神的“最佳行動指南”，體現(xiàn)了致力熱情高效服務企業(yè)的誠意，和加速疫后重振、發(fā)展經(jīng)濟的決心、責任與擔當，可謂是正當其時。2020年已經(jīng)過半，優(yōu)化營商環(huán)境必須主動作為、“?！敝袑ぁ皺C”，必須要以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感快干實干，把握住來之不易的重振時機。通知中強調(diào)：所有政務服務事項必須實行清單管理、“一網(wǎng)通辦”；所有涉企會議、調(diào)研活動必須嚴格實行歸口報批管理；對新業(yè)態(tài)、新模式不準簡單否定，以罰代管、一罰了之如何將這一項項具體舉措落實到位，讓企業(yè)和群眾享受到實實在在的獲得感

3、，考驗著各地各部門主動服務企業(yè)的態(tài)度和搞好服務的能力。當好“店小二”，必須下足“繡花功”。要強化服務意識，樹立一流的服務思想，多管齊下掌握企業(yè)需求。尤其針對企業(yè)在復工復產(chǎn)過程中反映的困難問題，不僅要“聽得進去”更要“想得出法”，不僅要“門好進、臉好看”更要“事好辦”。要健全穩(wěn)定的聯(lián)系服務企業(yè)制度，明晰職責權(quán)限、提高服務效能，特別是業(yè)務存在交叉的部門與部門之間，需加強橫向溝通聯(lián)系，在情況允許的前提下實現(xiàn)最大限度的信息互通、資源共享。要充分用用好“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，加快推進政府治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)部門與部門之間的系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享，讓“企業(yè)百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。要真正做到“無事不擾”，明晰“勤作為”與“亂作為”“管好”與“管死”之間的界限，創(chuàng)新監(jiān)管方式、提高監(jiān)管效能，實現(xiàn)政企之間的良性互動。一分部署，九分落實。營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。各地區(qū)各單位必須下足功夫，真正實現(xiàn)“企業(yè)有所呼，政府