辦公室前臺(tái)文秘2019工作總結(jié)范文

1、辦公室前臺(tái)文秘2019工作總結(jié)范文作為辦公司前臺(tái)的文秘需要 對自己的工作做出 總結(jié) 。下面是小 編為 大家精心整理的 辦公室前臺(tái)文秘工作 總結(jié)”，供大家參考 ! !希望能夠幫助到大家 ! !20XX20XX 年 6 6 月 5 5 日進(jìn)入 XXXXXX 公司任前臺(tái)秘書一職，不管這是一份什么樣的工作，我都 覺得自己需要做一下在 這半年以來關(guān)于工作以及個(gè)人成 長的一個(gè) 總結(jié) 。這是一家年 輕的建筑 設(shè)計(jì)公司，公司 規(guī)模也不大，堪稱 “小”， XXXX 總部人稍多些。公司 員工相比之前從事 過的酒店小 4-54-5 倍，我在 試用評價(jià)上毫不忌 諱地說他的小。不 論從專業(yè) 設(shè)計(jì) 水平上 還是他的管理上

2、都是相當(dāng)不成熟的，但小公司的好 處在人際關(guān)系尚不復(fù) 雜，人 雖年輕沒什么 經(jīng)驗(yàn)卻單純。我很羨慕那些 設(shè)計(jì)人員，他們不單能設(shè)計(jì)房子，更能畫漂亮的 圖畫。所以每每坐在前臺(tái) 覺得自己一無是 處，更有一無是 處的委屈。雖然管理仍待 進(jìn)一步 規(guī)范，提高，但確能感覺 到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會(huì)一天天地好起來， 業(yè)務(wù) 更加繁忙。我不能說我最初融入工作 時(shí)是帶了些許的情緒的，好在我一向 對工作都還算認(rèn)真，情 緒還 不至于影響到工作，最 簡單的文職工作，打印，復(fù)印， 傳真， 這些對我來說是再輕松 不過的事情，這是我自工作以來做 過的最最簡單輕松的事，完全沒有任何工作 壓力。但 這 種太安逸又迫使我必

3、須 得重新找出路。老總是性情中人，年會(huì)中表 現(xiàn)得更加淋漓，醉酒中除了高 興更多的是辛酸吧。副 總更 是個(gè)性情中人，一看就知道是做文秘的，因 為脾氣。后勤中都是一幫好友，我突然 覺得這 些美好的友誼中，怎么 總是有那么些不能 說明的晦暗在里 邊，笑臉背后 總隱藏著些不明的 東西。但同事 還是好的，整個(gè)公司一 團(tuán)和氣，大家都和睦相 處，小公司的 優(yōu)點(diǎn)就在如此。 這是我唯一的收 獲，相 處了一批完全另一行 業(yè)的朋友， 讓我有了新的感受。但我又 總是心 中存了些 許的疙瘩， 讓我不能坦然地去面 對個(gè)別的同事， 這是我迫切地需要做出自我 調(diào)整 的，我相信自己會(huì)做好。年會(huì)的餐桌上，老 總給我敲了一 記警鐘

4、，他說沒報(bào)我的名參加演 講比賽是他的失 誤， 認(rèn)為我應(yīng)該多表現(xiàn)自己。這是我的歷史問題，什么時(shí)候能徹底地根除，我想 這是迫在眉睫 要解決的事情。時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在 XXXXXX 公司工作的三個(gè)月，我的收 獲和感觸都很多，任 職以來， 我努力適 應(yīng)工作 環(huán)境和前臺(tái) 這個(gè)嶄新的工作 崗位， 認(rèn)真地履行了自己的工作 職責(zé)， 較好地 完成了各 項(xiàng)工作任 務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué) 習(xí)、工作情況 總結(jié)如下：、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適 應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作 為一個(gè)新人， 剛加入公司 時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式 和工作流程都很生疏，多 虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指 導(dǎo)和幫助， 讓我在 較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了 前臺(tái)

5、的工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部 門的 職能所在。也 讓我很快完成了從學(xué)生到 職員 的 轉(zhuǎn)變 。都說前臺(tái)是公司 對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也 讓我對這句話有了新的 認(rèn)識(shí)和體會(huì)。 前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來 訪 的客人要以禮相迎，接聽和 轉(zhuǎn)接 電 話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事 務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真 誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都 讓我在工作中學(xué) 習(xí)，在學(xué) 習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。二、 學(xué) 習(xí)公司企 業(yè)文化，提升自我。加入到 XXXXXX 這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了 “勤奮 ， 專業(yè) ，自信，活力， 創(chuàng)新”這十個(gè)字的， 這是_文文章版 權(quán)歸文秘家園作者所有 ! !化的精髓，我想也是激勵(lì)我 們

6、每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng) 力，我從 領(lǐng)導(dǎo) 和同事的敬 業(yè)中感受到了 這種文化，在 這樣好的工作氛 圍中，我也以 這十個(gè) 字為準(zhǔn)則來要求自己，以 積極樂觀的工作 態(tài)度投入到工作中，踏踏 實(shí)實(shí)地做好本 職工作， 及時(shí)發(fā)現(xiàn) 工作中的不足，及 時(shí)地和部 門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱 職的員工。 這也一直是今后工作努力的目 標(biāo)和方向。三、 拓展自己的知 識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也 讓我產(chǎn)生了危機(jī)意 識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的 傳真和資料，也會(huì)有 一些客戶打來比 較專業(yè)的咨詢電話 ，所以 單靠我現(xiàn)在掌握的知 識(shí)和對公司的了解是不 夠的， 我想以后的工作中也要不斷 給自己充 電，拓寬自己的知 識(shí)，

7、減少工作中的空白和失 誤。初 入職場， 難免出現(xiàn)一些小差小 錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正; ;但前事之 鑒，后事之 師， 這些經(jīng)歷也讓我不斷 成熟，在 處理各種 問題時(shí) 考慮得更全面，杜 絕類似失誤的發(fā)生。這段工作 歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速 發(fā)展，我深感 驕傲，在 今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和，彌 補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué) 習(xí)中不斷的 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本 職工作， 發(fā)揮自己的潛力 為公司的建 設(shè)與發(fā) 展貢獻(xiàn)自己的力量 ! !一、 對前臺(tái)工作重要性的 認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒有象公司 業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的 貢獻(xiàn)大、直接， 但公司既然 設(shè)了這

8、個(gè)崗位， 領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通 過思考，我 認(rèn)為，不管哪 一個(gè)崗位，不管從事哪一 項(xiàng)工作，都是公司整體 組織結(jié) 構(gòu)中的一部分，都是 為了公司的 總 體目標(biāo)而努力。 對前臺(tái)工作， 應(yīng)該是“公司的形象、服 務(wù)的起點(diǎn) ”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺(tái) 是他 們接觸公司的第一步，是 對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定 程度上代表了公司的形象。同 時(shí)，公司 對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功 的一半。有了 對其重要性的 認(rèn)識(shí) ，促使我 進(jìn)一步思考如何做好本 職工作。一年 過去了， 回 顧自己的工作， 做了些成 工作 總結(jié)如下：績，也還存在一些不足之 處?，F(xiàn)將一段 時(shí)間二、

9、努力提高服 務(wù)質(zhì) 量。前臺(tái)的主要工作是迎客， 為客戶答疑（包括你 說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件） 。因此，做好 此項(xiàng)工作，最重要的是服 務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。 -接著可以 講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑 臉相迎、耐心 細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面， 講自己如何注重 辦事麻 利、高效、不出差 錯(cuò)等等。參照首 問責(zé)任制的要求，盡量 讓每一個(gè)客 戶滿意。三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服 務(wù)工作，光有良好的意 識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的 專業(yè) 知識(shí)，避免好心 辦 壞事。如 業(yè)余時(shí)間認(rèn) 真學(xué) 習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必 須要遵守的禮 儀 常識(shí)，包括坐姿、站姿、 說話 口氣、眼神、化 妝、

10、服飾搭配，以及回答客 戶提問技巧等等。四、加 強(qiáng)與公司各部 門的溝通。了解公司的 發(fā)展?fàn)顩r和各部 門的工作內(nèi)容，有了 這些知 識(shí)儲(chǔ)備 ，一方面能及 時(shí)準(zhǔn)確地 回答客戶的問題，準(zhǔn)確地 轉(zhuǎn)接電話。如果知 識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來 電方，并簡要說明 可能什么 時(shí)間 有人，或者在力所能及的范 圍內(nèi)， 簡要回答客 戶的問題，同 時(shí)也能抓住適當(dāng) 機(jī)會(huì)為公司作宣 傳。做好公司部 門和客戶溝通的橋梁。五、努力打造良好的前臺(tái) 環(huán) 境。要保持好公司的 門面形象，不 僅要注意自身的形象， 還要保持良好的 環(huán)境衛(wèi)生， 讓客 戶有種 賞心悅目的感 覺。在這歲末之 際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文秘以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ，任

11、勞任怨，在這歲 末之際將去年的工作 總結(jié)如下：一、 認(rèn)真 負(fù)責(zé) 的完成了文秘的例行工作，具體如下：1 1、認(rèn)真做好來 電的接聽、 訪客的接待工作，做好 訂飯、訂水工作 ; ;2 2、做好文具的 購買計(jì)劃和消耗 總結(jié)工作; ;3 3、做好每月的考勤工作 ; ;4 4、做好 長途電話 的管理工作 ; ;5 5、將公司內(nèi)的 圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成 電子文檔，使 圖書、雜志的管理 規(guī) 范化; ;6 6、協(xié)助做好招聘工作7 7、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。 這其間，因?yàn)榕艢馍?導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、 物業(yè)管理處協(xié)調(diào); ;注意植物的保養(yǎng)、更 換及辦公室內(nèi)的清 潔、保潔; ;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、

12、熱熔裝 訂機(jī)等 辦公設(shè)備的保養(yǎng)。二、在完成以上工作的同 時(shí)，還圓滿 完成公司 臨時(shí) 安排的工作，比如 說：1 1、組織每個(gè)月的 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后 組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化 宮打球、從化溫泉度假，都取得了 較好的效果，加 強(qiáng)了同事之 間的交流，活 躍了公司氣氛。另外， 9 9 月底曾策劃 員 工歡送大會(huì)， 歡送吳濤等離 職員工。2 2、辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共 辦了五期內(nèi)刊。 經(jīng)調(diào)查，普遍 認(rèn)為水平 尚可。但因 為 大多數(shù)人工作 較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足 的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿 積極性，除了自身原因之外，也與管理

13、 層等其他因H-H- / /- -、八素有關(guān)。3 3、公司網(wǎng)站的建 設(shè)。由于沒有制作網(wǎng) 頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技 術(shù)問題不知如何 實(shí) 現(xiàn)。在不斷學(xué) 習(xí)的過程中，修改了主 頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分 鏈接。因 為公司形象需要 重新策劃，此 項(xiàng)工作暫時(shí) 告一段落。三、同時(shí)還協(xié) 助其他部 門工作1 1、銷售部成立后，曾參與 銷售部的 銷售例會(huì)，整理會(huì) 議記錄 及 銷售部一些常用 資料、 表格 ; ;2 2、協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾 ERPERP 等項(xiàng)目的部分圖片；3 3、協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理 ; ;4 4、另外還參與了公有物 業(yè)產(chǎn)品化的 測試及授 權(quán)管理等幾次幻燈片的制作?？偟膩砜矗?/p>

14、在 過去的一年里，我的工作是盡 職的，但也有不少的 遺憾。考勤的管理一 開始并不 規(guī)范; ;長途電話 也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣?現(xiàn)象。調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定， 對我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑 戰(zhàn)。 除了要努力扮演好開 發(fā)部“文檔管理 員”這一角色以外，希望我能在開 發(fā)部掌握更多的技 術(shù) 知識(shí) ，做好個(gè)人工作 計(jì)劃，不斷提升自我。一年來，在政府 辦公室 領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成 員的幫助下，我從文 書崗位轉(zhuǎn)到秘書 崗位后，緊緊圍繞 區(qū)政府 辦公室的中心工作，充分 發(fā)揮崗 位職能，不斷改 進(jìn)工作方法，提 高工作效率， 較好地完成了各 項(xiàng)工作任 務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。 一、 強(qiáng)化職能，

15、做好服 務(wù)工作。我 堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服 務(wù)水平。 一是圍繞中心， 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固 樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握 領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確 貫 徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參 謀和助手。今年，我先后撰寫了關(guān)于在我區(qū)深入開展 愛國衛(wèi)生運(yùn) 動(dòng)的調(diào)查報(bào)告、關(guān)于社區(qū)建 設(shè)工作考察 報(bào)告、關(guān)于加 強(qiáng)社區(qū)建 設(shè)，做好我區(qū)扶 貧 解困工作的 調(diào)查報(bào) 告等 3 3 篇調(diào)研文章。在陪同 領(lǐng)導(dǎo) 到牡丹江市社區(qū)建 設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后， 將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建 設(shè)工作，民政局根據(jù)考察 報(bào)告 中先 進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建 設(shè)創(chuàng) 新大賽，調(diào)動(dòng) 了社區(qū)工作者 創(chuàng)新

16、工作的 積 極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察 報(bào)告開展了樓道文化，在全市 計(jì)生、城管、 愛衛(wèi)大檢查 中都被做典型的文化 陣地進(jìn)行宣傳。 二是搞好配合， 為科室服務(wù)突出主 動(dòng)性。在開展 重要工作中，我 經(jīng)常與科室 領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干 擾，共同 圍 繞中心工作搞好服 務(wù)、當(dāng)好參 謀，變部門行為為 政府整體行 為，形成合力，提高整體工作 水平。在防治非典型期 間，我和 衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、 協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級 領(lǐng)導(dǎo) 來訪等工作上，我都能 夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能 為基層減輕負(fù)擔(dān)。 三 是體察民情， 為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來 訪，對群眾反映

17、的 問題及時(shí)登 記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的 問題都能得到 圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲 擾 民、排水不 暢等事宜 時(shí)，我每天早晨先到 XXXXXX 地區(qū)察看工程 進(jìn)展情況， 傾聽群眾呼聲，并 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo) 反映情況，得到市建 設(shè)二公司群眾的好 評。 二、強(qiáng)化形象，提高自身素 質(zhì) 為做好秘 書工作，我 堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作 則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以 誠待人， 樹 一流形象。 一是注重思想建 設(shè)講學(xué)習(xí)。我始 終把加強(qiáng)思想政治學(xué) 習(xí)放在自身建 設(shè)的首 位，努力提高政治敏 銳性和政治 鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、 鄧小 平理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法 規(guī)等方面的知 識(shí)和文秘工

18、作 業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作 能力。 二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的 規(guī)律就是 “無規(guī)律”，因此，我正確 認(rèn) 識(shí)自身的工作和價(jià) 值，正確 處理苦與 樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān) 系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、 誠實(shí)敬業(yè)，一年到 頭，經(jīng)常加班加點(diǎn) 連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作 1xxxx1xxxx 小時(shí)，白天到基 層了解情況，晚上草 擬文件、撰寫信息，做到加 班加點(diǎn)不叫累、 領(lǐng)導(dǎo) 批評不言悔、取得成 績不驕傲，從而保 證了各 項(xiàng)工作的高效運(yùn) 轉(zhuǎn)。 三是錘練業(yè)務(wù)講 提高。經(jīng)過近一年的學(xué) 習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的 進(jìn)步。全 年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話262

19、6 份，報(bào)送XXXXXX 突出基層政權(quán)建設(shè)、XXXXXX 愛國衛(wèi)生工 作結(jié)碩果等信息 1010 條，在XXXXXX 信息刊發(fā) 8 8 條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公 室同事校稿的同 時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向 領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不 斷地學(xué) 習(xí) 和探索中使自己在文字材料上有所提高。 三、 強(qiáng)化大局意 識(shí)，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本， 堅(jiān)持抓大事、抓關(guān) 鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái) 階。 一是認(rèn)真辦 文。公文是 傳達(dá)政令的 載體，公文的 質(zhì)量和水平直接影響政令的 暢通，今年年初， 執(zhí)行了 新的公文 處理標(biāo)準(zhǔn)，我在 認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理一書后， 堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙，多次校 對，

20、確保無 誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府 辦文件 1xxxx1xxxx ，無一件出 現(xiàn)問題 。 二是 嚴(yán)格辦會(huì)。一年來，先后籌 備路子會(huì) 議、上級視察、 現(xiàn)場會(huì) 4xxxx4xxxx 。無論哪次會(huì) 議我都及 時(shí)和主管 領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系， 擺布好工作的各個(gè)方面和 環(huán)節(jié)， 調(diào)動(dòng)各方面的力量， 尤其是防治非典初期，會(huì) 議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能 夠克服困難， 有效的落 實(shí)領(lǐng)導(dǎo) 的安排部署，保 證了工作的 順利進(jìn)行，也 贏得了各方面的支持和好 評。 三是細(xì)心接待。凡是上 級領(lǐng)導(dǎo) 來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待 計(jì)劃， 注意接待 細(xì)節(jié)，先后接待了副省 長程幼東

21、帶隊(duì) 的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光 明路剪彩等大型 檢查 等 2xxxx2xxxx 次，未出 現(xiàn)任何紕漏。今年對我具有特 別的意 義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成 為上班族以來的第一個(gè)整 年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我 職業(yè) 生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我 對此也十分珍惜，盡 最大努力去適 應(yīng)這 一崗位。通 過一年來的不斷學(xué) 習(xí)，以及同事、 領(lǐng)導(dǎo) 的幫助，我已完全融 入到了 xxxx 這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明 顯的提高， 雖然工作中 還存在這樣那 樣的不足之 處 ，但 應(yīng)該說這 一年付出了不少，也收 獲了很多，我自己感到成 長了，也逐 漸 成熟了。 現(xiàn)在就 0404 年的工作

22、情況 總結(jié)如下：一、以踏 實(shí)的工作 態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是公司運(yùn) 轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞 紐部門，對公司內(nèi)外的 許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝 通，做到上情下達(dá)， 這就決定了 辦公室工作繁 雜的特點(diǎn)。每天除了本 職工作外， 還經(jīng) 常有 計(jì)劃之外的事情需要 臨時(shí)處 理，而且通常比 較緊 急， 讓我不得不放心手 頭的工作先去解決， 因此 這些臨時(shí) 性的事 務(wù)占用了很多工作 時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本 計(jì)劃要完 成的卻沒有做。但手 頭的工作也不能耽 誤，今天欠了 帳，明天 還會(huì)有其他工作要去 處理， 因此，我 經(jīng)常利用休息 時(shí)間 來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作 帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特 別是公司會(huì) 務(wù)工作較多，這就需要部 門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇 到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都 積極配合做好會(huì) 務(wù)工作，與部 門同事心往一 處想，勁往一處使， 不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活 動(dòng)圓滿 完成。 今年是公司的效益與服 務(wù)年，而 辦公室就是個(gè)服 務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各 項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部 門 之間遇到其他同事來 查閱文件或是 調(diào)閱電 子文檔，我都會(huì)及 時(shí)辦妥; ;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān) 問題 來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一 時(shí)間解答和解決。以一 顆真誠的心去 為大家服務(wù)。 二、盡心盡 責(zé)，做好本 職工作 一年