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1、優(yōu)秀導游實習報告3000字【網(wǎng)絡綜合-優(yōu)秀導游實習報告范文3000字】實習報告頻道為大家整理的優(yōu)秀導游實習報告范文3000 字,供大家參考。更多閱讀請查看本站實習報告網(wǎng)頻道。實習地點:xxxx旅行社實習目的:通過這次實習對旅行社的具體營運與操作管 理等方面有了 了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。實習時間:xx年2月15 0xx年5月15日一、xx旅行社總體介紹:xx旅行社成立于xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和 高素質(zhì)的導游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè),在總 經(jīng)理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下,連續(xù)兩年 旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服 務創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之
2、本,以“誠譽、守信、兌 諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓 我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè) 有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行 社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè) 業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè) 知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行 社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中 我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學到用時 方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實
3、踐 其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后 一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學 知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐 環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問 題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在 社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團 隊精神將會使我終身受益。實習期間我了解到以下幾點:1. 了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。2. 了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.。3. 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務與管理模式。旅行社是 為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社 得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,
4、從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于 服務業(yè)。為旅游者提供食、注行、游、購、娛的六方面服務。 從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng) 濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā), 我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務質(zhì)量也不斷提升。 我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi) 旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務和國 內(nèi)旅游業(yè)務;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中 體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介 入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)
5、量又使經(jīng) 濟收益受限。經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè) 促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直 接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程 度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游 地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的局限,對于旅游的 強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體 控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū), 而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象 尤其普通。生
6、態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的 發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成 各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負 面影響,對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服 務質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對 景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步 的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不 到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文 生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外, 由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn) 象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。關于旅行社發(fā)展的幾點思考:全國旅游及旅行行業(yè)最具領 導地位的論壇組織世界旅游及旅行理事會積中國未來 xx
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