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文檔簡介
1、鞋帽服裝專賣店的新促銷方案隨著的市場渠道操作的不斷精細(xì)化,專賣店的重要性已 經(jīng)是顯而易見了,特別是在鞋服行業(yè),專賣店早已是獨占熬 頭! 但是隨著專賣店渠道的快速發(fā)展,市場競爭也異常激烈, 最為顯著的就是促銷活動的手段。狹隘的做促銷是在已經(jīng)確定的區(qū)域商圈市場內(nèi),加大本 品牌的銷售或在現(xiàn)有基礎(chǔ)上人為提升銷售。但促銷活動內(nèi)容 嚴(yán)重同質(zhì)化:不是大折就是送禮,而且還是一次比一次兇, 你打 8 折我就打 7折;你買 100送 60,我就買 100 送 100 等 等,而且表現(xiàn)手法無外乎是在各個門店出入口放個易拉寶或 在櫥窗處貼張海報, 寫上本店打折打 7 折或者就是本店買 100 送* 。更有甚著很多人就
2、簡單的認(rèn)為促銷就是等于打折、送 東西等幾個簡單方式上。那么,我們到底該怎樣做鞋服專賣店的促銷活動呢?大家慣用的促銷手法是打折、 送東西等, 往往也沒有做出效果, 問題又出現(xiàn)在哪里呢 ?針對這個問題筆者與很多業(yè)務(wù)銷售人員討論過,為什么 要做促銷 ?回答的結(jié)果是: 1、去年這個時候也做過促銷活 動;2 、節(jié)假日到了就要做促銷活動 ;3 、庫存的滯銷量過大 ;4 、 公司有一批積壓貨需要處理 ;5 、公司總部統(tǒng)一要求要做等 等。上面種種現(xiàn)象表明業(yè)務(wù)主管只是按照固有的習(xí)慣模式去 做促銷,但其實并沒有弄明白或理解為什么要去做促銷,那 么在這種情況下就造成了知促銷而不知所以促銷,各種各樣 的促銷手法不斷模
3、仿與亂用,而沒有按照自己區(qū)域市場的實 際需求來開展設(shè)計促銷活動,更談不上達(dá)到針對性的有效結(jié) 果。一個良好的鞋服專賣店開展促銷活動,首先都有明確目 的,自己為什么要做促銷 ?是為塑造品牌 ?還是提升銷售 ?還 是處理老品 ?還是打造美譽度等。不同的目的就有不同的操 作手法和表現(xiàn)方式。通常情況下,鞋服行業(yè)促銷活動比較常見的目的有三個: 1、品牌塑造 ;2 、開發(fā)、鞏固消費群體 ;3 、處理庫存。1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動通常是由公 司或區(qū)域 (大區(qū)) 統(tǒng)一策劃,節(jié)假日如:五一、十一、元旦、 春節(jié)等幾個重大的節(jié)日為主。在這個幾個節(jié)假日里開展促銷 有利于更廣大的目標(biāo)顧客消費,提高品牌關(guān)注度
4、和影響力。女口: XX年春節(jié)期間,奧康推出的“紅紅火火奧康年”系列促銷活動,從機場路的大廣告牌到小路牌,再到物流車, 店堂海報, x 展架,新穎廣傳品類,終端賣點氣氛布置出巧、 火紅、熱情等等,盡是紅遍天的統(tǒng)一整體新奇特形象,這不 僅僅吸引住了所有人的眼球,贏得了市場巨大回報,更主要 是奧康脫穎日出,進(jìn)一步強化了消費人群的心智與忠誠度 又如紅草帽鞋業(yè)全國統(tǒng)一推出的“付迪生、任靜”夫婦 拜年系列促銷活動,除店堂布置得喜慶外,單單一個手提袋 就做足了文章,大紅配以兩個形象代言人的拜年圖片,很多 消費者看到這個袋子后本來打算只買一雙,結(jié)果買了好幾 雙,因為送給親朋好友感到喜慶如意。2、2、開發(fā)鞏固消
5、費群體。在當(dāng)今市場競爭激烈的情況下, 很多促銷只顧銷售回饋,根本沒有明確消費群體去進(jìn)行針對 性的攻克,很多就容易出現(xiàn)資源浪費和促銷效果不佳的情 況,即出力不討好?;貓笙M者的促銷也是多種多樣,首先 說清楚回報的消費者主要是: 1、本品牌的老顧客群體, 有待開發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體。一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見如:節(jié)假日電 話、短信溫馨問候,貴賓卡享受各類活動、會員給予優(yōu)惠等 等。有待開發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體,是因為隨著的不 斷細(xì)化的市場細(xì)分,準(zhǔn)顧客消費群體也越來越有格色,市場 容量不斷擴大,因此越來越得到各個廠家重視,這不僅是一 種新增長點,更是一片全新的消費市場,這同時也給我
6、們開 展促銷增加全新的挑戰(zhàn)。如康奈XX年“非典”期間,5月12日護(hù)士節(jié),在杭州 推出針對當(dāng)時最受社會矚目的群體護(hù)士人群的促銷活 動。凡是持護(hù)士證件的消費者到康奈專賣店里買鞋一律打到 折,僅僅兩三天的時間,銷售額就近 50 萬元,在獲取經(jīng)濟 效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如,在教師節(jié)、記 者節(jié),為特定的社會群體發(fā)送金卡、貴賓卡都能達(dá)到很好的 效果。3、處理庫存。這對品牌鞋服專賣店,猶如一把雙刃劍。 如果開展庫存處理促銷活動,對品牌等直接有影響。觀察近 年來品牌鞋服庫存處理有多種方式。有的在某一區(qū)域相對較 好的網(wǎng)點和商場開設(shè)品牌折扣店和處理專柜,提早把市場較 為難賣的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)向品牌折扣店和
7、處理專柜。比如尤其是 女涼鞋,在每年 4 月中旬正式上市,至 5 月如果貨走不動, 就應(yīng)該考慮推向品牌折扣店和處理專柜來處理了,以免造成 庫存 ! 另外,有些低端品牌產(chǎn)品利用展會和村鎮(zhèn)集市來處理庫存 ; 還有的廠家把積壓量較大的庫存一次性以較低價格直 接轉(zhuǎn)向外銷,或許這樣有點虧損,但省時省力又省心。目前很有創(chuàng)意的是紅蜻蜓集團協(xié)助全國專賣店,常年在 各地不間斷的搞“紅蜻蜒鞋文化巡展”廣場活動,不僅展示 了企業(yè)形象,樹立了品牌,每天可以幫助賣掉幾千多雙皮鞋 庫存,可謂一舉兩得。其次是促銷活動主題 因為不管你開展促銷活動為了品牌、銷售 ; 還是為了庫 存處理等, 都要強調(diào)促銷主題的創(chuàng)意, 如紅蜻蜓經(jīng)
8、常舉辦 “紅 蜻蜓鞋文化巡展”一樣,這已不僅僅是一種具體的促銷活動 操作,而是已經(jīng)升級為紅蜻蜓集團的宣傳推廣公關(guān)三位一體 的獨特模式。達(dá)到的效果即:一看到“鞋文化巡展”就可以 想到紅蜻蜓 ; 一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。還有個比較經(jīng)典的創(chuàng)意,奧康集團于XX年4月29日至5 月 1 日在浙江省內(nèi)所有專賣店開展的促銷活動內(nèi)容是為慶 祝五一勞動節(jié),凡編號尾數(shù)為“ 51”的人民幣,均可按面值 翻 1 倍在奧康專賣店使用。這個促銷從 4 月 29 日到 5 月 1 日,短短 3 天時間,人們排起長隊涌向購買,奧康皮鞋在浙 江省范圍內(nèi)的銷售額就達(dá)到 1800 萬元左右,奧康浙江省內(nèi)各個專賣店可以說賣得只剩下
9、貨架和營業(yè)員了。鞋企同行當(dāng) 時紛紛感嘆:節(jié)日生意都讓奧康搶去做了 !最后是執(zhí)行 雖然執(zhí)行是最后一個步驟,但卻是整個促銷活動的重 點。如果一個好的促銷創(chuàng)意活動沒有很好執(zhí)行下去,那么結(jié) 果將會大打折扣,甚至“陪了夫人又折兵” 。特別是鞋服行 業(yè)可以說 30%靠策劃, 70%靠執(zhí)行。那么,如何才能達(dá)到好的促銷效果呢 ?根據(jù)鞋服行專賣 店的特點,通常必須做好以下四個方面的主要工作內(nèi)容:1、做好促銷宣傳品準(zhǔn)備 ;2 、終端銷售人員培訓(xùn) ;3 、促銷現(xiàn)場監(jiān) 督到位 4、促銷活動評估。做好促銷宣傳品準(zhǔn)備。因為促銷主題需要一種媒介向目 標(biāo)消費群體傳達(dá),所以宣傳品的準(zhǔn)備包括制作和播放與擺放 兩個步驟。 1、宣傳
10、品制作。通常情況制作的類型有:電視、 廣播、刊物報紙所需要的圖片、 軟文、 色調(diào)等部分制定。 如: 涉及片面廣告部分則需要強調(diào)視覺的沖擊,色調(diào)字體強調(diào)夏 天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等 ; 而軟文部分則是不 管是電視、刊物、廣播還是海報、易拉寶、宣傳單等都需要 說明促銷活動的主題內(nèi)容,讓目標(biāo)顧客一看便知。2、宣傳 品的播放與擺放。由于宣傳品的類型有多種,其中有些需要 提前與相關(guān)單位聯(lián)系做好相關(guān)事宜, 首先簽定相關(guān)合約, 如: 電視、廣播、刊物報紙、條幅等,確定具體實施時間、地點、 內(nèi)容等等。其次是海報、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷 活動開展之前發(fā)放及擺放到位。如奧康經(jīng)銷零售商 XX年8月
11、8日在安徽的馬鞍山做了 一次周年店慶促銷活動,內(nèi)容為買 100 送 100,提前在當(dāng)?shù)?報紙、電視、街區(qū)等做足了宣傳?;顒娱_始后,銷售情況轟 動全城,現(xiàn)場銷售氣氛難得一見, “前方不停地告急” , 6 天 銷量達(dá)到五千多雙。終端銷售人員培訓(xùn)。終端銷售人員是廠家直接面對消費 者的形象,因此每次的促銷活動我們都必須對促銷方案進(jìn)行 提煉,形成統(tǒng)一說詞,并且對終端銷售人員進(jìn)行全員培訓(xùn), 做到每個人員既了解本次促銷活動內(nèi)容,又能統(tǒng)一口徑。終 端銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個部分:促銷活動主題及 相應(yīng)執(zhí)行內(nèi)容、pop(海報、條幅、單頁等)擺放、產(chǎn)品包裝 陳列、禮品檢查等。具體內(nèi)容如:1、pop(海報、條幅
12、、單頁等 ) 視覺信息擺放位置,是面向開闊地方,還是在人流的 主要入口處,方便讓消費者清晰看到全部或大部分重要信 息。 2、緊盯競爭對手反應(yīng)情況。 3、查看陳列產(chǎn)品的外觀及 質(zhì)量是否有破損或存在質(zhì)量缺陷問題。 4、檢查店鋪、貨架、 櫥窗等是否整潔。 5、檢查店鋪硬件如燈具、電視、音響、 vcd 、空調(diào)等設(shè)施是否完好齊備。 6、促銷活動主題及相應(yīng)的 活動內(nèi)容。 7、簡易的導(dǎo)購服務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識與注意事項 等。 8、活動期間的工作分配及相關(guān)責(zé)任人等。促銷現(xiàn)場監(jiān)督到位。監(jiān)督就是把控促銷現(xiàn)場的宣傳品擺 放是否到位、現(xiàn)場工作情況、產(chǎn)品和禮品是否充足、人力是 否足夠等,并能根據(jù)實際情況作出相應(yīng)調(diào)節(jié),確保促銷活動 的順利進(jìn)行。促銷活動評估。促銷活動的成功與否,可以很真實的反 饋出專賣店促銷活動也是最直接反應(yīng)出產(chǎn)品品牌在當(dāng)?shù)氐?影響力以及終端專賣店營運優(yōu)劣的檢驗情況的情況。如:活 動已經(jīng)開展但是顧客沒有進(jìn)門或者是進(jìn)門很少,這說明的本 次活動宣傳可能不到位或品牌產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂群陀绊懥?有待急需提高。如果進(jìn)店顧客不少,但實際成交卻很少,那 就說明該店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不對路,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。綜上所述,一個好的促銷活動并非是打打
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