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1、財務(wù)管理專業(yè)銀行實習(xí)周記財務(wù)管理專業(yè)銀行實習(xí)周記2016-01-15瀏覽:分享人:唐華 鳳手機(jī)版在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們 教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他 們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們xx老師。 這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。 主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍?來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行 做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是 很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些 資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資

2、料,比如說 客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西 也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明 白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整 這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成 敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時常 看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老 師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟 其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵 觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位 做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一 來員工們的合

3、法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制 建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放 貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記 錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重 的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資 料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵?,實則非常繁瑣。最 讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話 在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自 都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市 場的熱騰氛圍。在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些 實踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和 “少說話,

4、多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展 部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話 也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘 的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都 是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌 上那幾本銀行結(jié)算制度自己研究。工作的第一天我就被 主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不 知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他 說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時 他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到 20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票??偨Y(jié)就 是一點:領(lǐng)導(dǎo)交給你

5、任務(wù)時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導(dǎo) 不滿意,自己也費力費費時間。在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看 不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最 多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說話,多做事。我 想這個信念會給我以后的工作帶去福音。營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè) 務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。 綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。 因為這兒有三個坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個還是 我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時 共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾 天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼, 點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理 方式幾乎都有涉獵。工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑 說他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己 負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使 柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作 效率,增添了員工壓力。本人的實習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了 中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一 大收獲是學(xué)會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好 了五筆還是可以大幅提高打字速度的。

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