《物業(yè)工程部年度工作計劃 》

1、物業(yè)工程部年度工作方案物業(yè)工程部年度工作方案 時間過得飛快，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的方案了。但是工作方案要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編搜集整理的物業(yè)工程部年度工作方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 物業(yè)工程部年度工作方案1一、平安管理1、設(shè)備設(shè)施平安管理工作必須堅持“平安第一，預(yù)防為主的方針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新平安技術(shù)程度，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不平安因素，確保重大事故零發(fā)生。2、明確責(zé)任，形成完善的制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行平安規(guī)程，實現(xiàn)平安標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。4、加強外來裝飾公司，嚴(yán)格

2、平安準(zhǔn)入條件。二、工作方案1、加強維修部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步進步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步進步。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，進步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更合適目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉

3、設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進展落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細(xì)個人。4、開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進一步進步工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，進步整體隊伍的效勞程度。針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)方案，將工作流程分細(xì)化。三、做好能源控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進步公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、進步所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，

4、比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣，進展地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運行和維修本錢上進展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。四、預(yù)防性維修1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程施行預(yù)防性檢修。2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部4、各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進展一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。5、健全設(shè)備、設(shè)施檔

5、案，做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、施行原始資料的完好性和連續(xù)性，在現(xiàn)有根底上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接收的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的搜集跟進工作。五、設(shè)施設(shè)備維保工作1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保平安。3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進展翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的效勞形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條

6、件。物業(yè)工程部年度工作方案2在20xx年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司指導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。在人員長期流失的情況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修效勞的工作，保證了2號3號入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證了各項工作按方案順利的完成。展望明年，努力使工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、工程部人員及工作范圍介紹：在工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。二、工程部工作內(nèi)容、日常管理1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進展維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理，

7、對臨時發(fā)生的凍害進展維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進展防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進展檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、監(jiān)視落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進展檢查。4、落實員工對一、二期空置房進展地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的

8、狀況。8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。、方案管理1、每月對倉庫的工具及耗材進展盤點，并對所需申購的材料進展統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的方法并施行，更好的節(jié)約本錢。2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)方案監(jiān)視工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)方案。3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的方案工作。、培訓(xùn)管理1、?配電房巡查內(nèi)容和上下壓倒閘操作培訓(xùn)?；2、?柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)?；3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：?火災(zāi)急救培訓(xùn)?，?消防設(shè)施操作培訓(xùn)?，?火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)?，?火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作

9、培訓(xùn)?；4、?弱電系統(tǒng)培訓(xùn)?；通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個人才能和專業(yè)素養(yǎng)，到達了可單獨純熟操作工程設(shè)備的目的。、考核管理1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達標(biāo)為止。3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作才能、溝通才能等全方面的考核，以此讓員工更加理解自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，在下個月的工作中揚長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；、團隊合作1、配合營銷部完成屢次活動，確保水，電，設(shè)備正常。2、配合安保部的消防演習(xí)活動

10、。4、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和 的維修。5、配合客服報修問題進展維修。三、工作業(yè)績1、為了確保6號樓排水管不被凍裂，不影響6號辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購置了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。2、3號由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3號1606至3號1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進展維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到理解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空

11、狀態(tài)，不能啟動，我們進展了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進展了發(fā)電機組進展了維修處里能到達了停電能正常使用狀態(tài)。5、對整體換熱站出水回管閥門進展全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。6、對六號樓凍害進展了一周的防寒維護處理。7、對五號樓沒入住商鋪進展防寒處理。8、在十二月份進展了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進展更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。四、部門存在的問題及分析1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕效勞。在工作中的行為舉止比較隨意，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。2

12、、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈敏度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。、工程部的工作目的1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進展整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)方案進展培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案，嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修平安施工。10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。11、所有房屋資料的整理和檔案建立。12、配合營銷和各部門的工作完成13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常效勞。14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。15、

13、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。16、加強員工物業(yè)效勞理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修。17、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。二、工程部的困難和解決方法1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個工程的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層指導(dǎo)的支持，從而進步我工程部員工的生活質(zhì)量。2、地下車庫靠2號樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。4、希望物業(yè)公司指導(dǎo)可以把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修本錢。希望在新的一年里

14、我們能更好的為業(yè)主效勞，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。物業(yè)工程部年度工作方案3根據(jù)?物業(yè)管理公司開展思路及詳細(xì)施行方案?的方案，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作方案。20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理效勞質(zhì)量等詳細(xì)工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須開展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為可以順利的到達當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司開展需要，將調(diào)整組織構(gòu)造

15、，進一步優(yōu)化人力資源，進步物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量程度穩(wěn)步上升。在工作程序上進展優(yōu)化，保證工作可以更快更好的完成。一、對外拓展物業(yè)公司到了20xx年，假如不可以拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不可以開展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司開展的首選目的。同

16、時，住宅物業(yè)是市場上競爭最劇烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進展一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入缺乏的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作可以順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。目前暫定20xx年的拓展目的方案為23萬

17、平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，可以實現(xiàn)的數(shù)字。假如20xx可以找到一個工業(yè)園區(qū)那么十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；假如是在住宅物業(yè)方面可以拓展有成績，有兩個工程的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園工程等也說明，公司20xx年的拓展前景是美妙的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。假如在5月份之前可以接到一個以上物業(yè)管理工程，那么評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更

18、有利于我公司獲得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開場準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。三、內(nèi)部管理工作一 人力資源管理物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理工程的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原那么進展崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導(dǎo)。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的開展為自己的事業(yè)。在今后的工程開展中，

19、必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工承受的培訓(xùn)目的化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。二 品質(zhì)管理質(zhì)量管理體系在xx年開場推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso

20、9000：20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好根底，爭取可以在20xx年通過認(rèn)證。在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加適宜而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接收的工程施行工程式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的工程編寫質(zhì)量文件，單獨施行不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。20xx年將施行品質(zhì)管理工程專人負(fù)責(zé)制，公司每個接收的工程都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該工程的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案搜集、制作工程質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合工程業(yè)主業(yè)主委員會的需求進展年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以

21、便對工程的不合格項進展整改。20xx年12月擬將進展一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格按照iso9000：20xx的要素進展，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。三 行政工作綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒消沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，詳細(xì)設(shè)置在公司總部和各工程處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進展咨詢，由行政主管人員抽專門的時間理解，并回復(fù)。同

22、時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進展統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制效勞，有利于節(jié)約本錢和標(biāo)準(zhǔn)化操作。每月的2025號各管理處報下個月的材料采購清單，30下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障工程處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。20xx年物業(yè)公司還要漸漸的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進展理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的.烙印。四 企業(yè)文化和品牌打造華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華

23、神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境開展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、效勞程度競賽、籃球賽、等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。三、經(jīng)營管理工作二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各工程中挖掘工程的相關(guān)資源進展經(jīng)營，指導(dǎo)工程部開展經(jīng)營管理工作。核算

24、工程部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和方案來調(diào)控，以到達經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營工程，在年底都進展了剝離。因此，20xx年經(jīng)營管理部主要進展物業(yè)管理工程的經(jīng)營工作，兼而尋找新的工程。四、收支預(yù)測收入：按照先前的預(yù)測，二零xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園工程方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74 萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因素，那么該工程持平。假設(shè)按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0。4元計算，那么年收入38。4萬。預(yù)測利潤率為10，即 3。84萬元。綜合計算，假設(shè)在3月份前進駐大觀園工程那么盈利不超過1。5萬元。假設(shè)在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓

25、展8萬平方米的工程，預(yù)算盈利1。92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經(jīng)營工程，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬工業(yè)園、 74萬大觀園、38。4萬拓展新工程，共136。4萬元。支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22。8萬，大觀園工程全年支出預(yù)算68萬，拓展新工程支出預(yù)算34。56萬，公司本部支出10。4萬，那么全年總支出為135。76萬元。利潤：136。4135。76=0。64萬元。華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難翻開一個新的場面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭獲得最大的經(jīng)濟效

26、益。本工作方案是公司二零零四年各項工作方案的大綱，詳細(xì)方案以本大綱為主體展開。物業(yè)工程部年度工作方案4光陰如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況，我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作：一、部門制度建立、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實。進一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進展修改，形成系統(tǒng)的、完好的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法，加強對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理，深化員工思想意識，培養(yǎng)員工良好

27、工作習(xí)慣，在班組形成一種整潔有序的、互相尊重的氣氛。二、加強部門培訓(xùn)力度探究新的培訓(xùn)形式、進步員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核，穿插培訓(xùn)力促班組成員一崗多能，形成一支學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍。通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、穿插互教等多種形式，盡可能全面地進步員工的理論知識和理論程度，改善以往培訓(xùn)走過場，培訓(xùn)效果不明顯的場面。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學(xué)習(xí)、互相借鑒、交流經(jīng)歷。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí)，拿出一大部分經(jīng)費購置專業(yè)書籍，供員工查閱。三、摒棄大家做等于沒人做、有功績大家分的大蛋糕操作形式。進而推行個人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制，使每位員工在

28、其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動考慮承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣，防止出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工明晰地方案、工作、反響。進步員工的出工效率，對典型工作利用實測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn)，考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進展評估比較分析，進步人力資源整體綜合利用程度。四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，進步設(shè)備設(shè)施完好率。勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)程度急待進步，酒店多年運行，設(shè)備故障率急速上升，維護程度的上下不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強對維保管理的方案性，使設(shè)備在故障臨介點前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)，既減少本錢又減少用

29、工本錢。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，制定出科學(xué)的保養(yǎng)方案，并認(rèn)真執(zhí)行，落實責(zé)任人，嚴(yán)格檢查，使此項工作落到實處。五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度，加強能耗設(shè)備管理、過程管理、運行管理，進步能源綜合利用效率，完成能源控制指標(biāo)。加強對各部門能源使用檢查監(jiān)視力度，進步獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配，鼓勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦，對暖通運行崗位通過班耗分析比照，對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。物業(yè)工程部年度工作方案5在

30、20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修效勞的工作，保證了2#3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證了各項工作按方案順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。二、20xx年工程部工作內(nèi)容日常管理1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進展維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進展維護處理，對長期沒有出售的

31、和沒有辦理入住的空置房進展防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進展檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、監(jiān)視落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進展檢查。4、落實員工對一、二期空置房進展地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不

32、能處理的事情及時解決。9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。方案管理1、每月對倉庫的工具及耗材進展盤點，并對所需申購的材料進展統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的方法并施行，更好的節(jié)約本錢。2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)方案監(jiān)視工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)方案。3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的方案工作。培訓(xùn)管理1、?配電房巡查內(nèi)容和上下壓倒閘操作培訓(xùn)?；2、?柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)?；3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：?火災(zāi)急救培訓(xùn)?，?消防設(shè)施操作培訓(xùn)?，?火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)?，?火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)?；4、?弱電系統(tǒng)培訓(xùn)?；通過這些培訓(xùn)，每位員

33、工提升了自己的個人才能和專業(yè)素養(yǎng)，到達了可單獨純熟操作工程設(shè)備的目的?？己斯芾?、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達標(biāo)為止。3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作才能、溝通才能等全方面的考核，以此讓員工更加理解自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，在下個月的工作中揚長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；團隊合作1、配合營銷部完成屢次活動，確保水，電，設(shè)備正常。2、配合安保部的消防演習(xí)活動。4、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和 的維修。5、配合客服報修問題

34、進展維修。三、工作業(yè)績1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購置了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進展維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到理解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進展了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加

35、熱處理，我們又進展了發(fā)電機組進展了維修處里能到達了停電能正常使用狀態(tài)。5、對整體換熱站出水回管閥門進展全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。6、對六號樓凍害進展了一周的防寒維護處理。7、對五號樓沒入住商鋪進展防寒處理。8、在十二月份進展了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進展更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。四、部門存在的問題及分析1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕效勞。在工作中的行為舉止比較隨意，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈敏度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立考慮解決問題。一、20xx年工程部的工作目的1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進展整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)方案進展培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案，嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修平安施工。6、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。7、所有房屋資料的整理和檔案建立。