淺談對醫(yī)院后勤工作運行機制的初步探討

1、    淺談對醫(yī)院后勤工作運行機制的初步探討    吳學嶸【摘 要】 目前，醫(yī)院的后勤管理工作對于整個全院的正常運行來說是很重要的，那么 就要積極探索提高醫(yī)院后勤管理水平、創(chuàng)新后勤工作機制、提升后勤保障能力和質(zhì)量，為醫(yī)院實現(xiàn)科學、和諧發(fā)展提供堅強的基礎保障，是醫(yī)院后勤工作的關(guān)鍵所在，是為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、面向現(xiàn)代化國際化，建設和諧平安醫(yī)院提供保障的必由之路。因此，本文闡述了對醫(yī)院后勤工作運行機制的展開了探討，僅供參考?！娟P(guān)鍵詞】 醫(yī)院后勤工作運行機制1. 醫(yī)院后勤的管理方法1.1要強化各項管理：1.1.1加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全，繼

2、續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督作用，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制。1.1.2嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范的工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。1.1.3加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施，加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理；做到重點突出、動態(tài)控制。1.1.4強化市場化管理 一是要加強宏觀指導，積極做好協(xié)調(diào)工作，根據(jù)后勤保障服務工作的目標達成度，和經(jīng)營性質(zhì)（如食堂）的差異

3、、服務特點的不同、綜合運用市場的手段，嚴格控制成本增長，實現(xiàn)資金投入和效能產(chǎn)出的優(yōu)化組合，發(fā)揮后勤保障功能的整體效應。1.1.5加強信息化網(wǎng)絡建設和管理，以此提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用建立高效快捷的“信息走廊”，提高工作效率和經(jīng)濟效益，為運行環(huán)境的全面優(yōu)化提供有力的保障。同時，要啟動后勤保障體系統(tǒng)對公共安全、重大應急事件、自然災害事件的做出快速反應機制，加強對水電供給、食品安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應急預案的制備，切實防范和化解潛在風險，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，充分體現(xiàn)后勤管理和后勤保障功能既堅實牢固又靈活機動的特點。1.1.6加強動態(tài)管理，進一步改造院內(nèi)水電管線，加強水電基礎設施建設

4、與維護，適時擴充水電容量，增強水電供應能力；加強與企業(yè)的充分合作，充分利用節(jié)水節(jié)電的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新成果，全面實施水電定額管理工作。1.2醫(yī)院后勤實施增收節(jié)支措施1.2.1充分挖掘后勤保障服務的增收能力 在盡可能的范圍內(nèi)為醫(yī)院增加收益為主，一是加強停車收費管理。啟用智能化停車收費系統(tǒng)，確保停車費不漏收不少收。1.2.2增強節(jié)支能力 努力提高整體服務的效率，大力推進節(jié)能減排工作 努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院，一是要加強水電設施的管理與維護，大力提倡使用節(jié)能產(chǎn)品，提高供水供電保障能力和節(jié)水節(jié)電效益?？茖W合理調(diào)配水電資源，有計劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網(wǎng)1.2.3做好創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院的工作。積極

5、開展節(jié)水節(jié)電的宣傳教育工作，強化節(jié)能意識，樹立厲行節(jié)約的觀念，努力形成節(jié)約資源、勤儉辦事、反對浪費的良好風尚，并使之成為全院員工的廣泛共識和自覺行動，切實降低醫(yī)院運行成本。2. 做好醫(yī)院后勤工作的各項運行機制2.1建立健全的工作運行機制是醫(yī)院后勤管理的重要基礎保障，要建立激勵機制：2.1.1要鼓勵后勤的所有員工進行就職繼續(xù)教育，來提高后勤員工的文化水平和自身的素質(zhì)，要鼓勵員工參加多途徑、角度的繼續(xù)教育，能夠及時的調(diào)整個人的思想觀念和結(jié)構(gòu)知識，這樣就會很快的適應全院的各項改革發(fā)展制度的能力，另外還要鼓勵員工多參加院里舉行的各項活動，以此來增強她們對院內(nèi)工作和學習的積極性。2.1.2鼓勵員工一職多

6、能，加強對員工的多崗位的培訓和鍛煉，這樣可以是后勤員工很快的熟練各種技能與技巧，來進一步提升崗位的適應性和合格性。2.2建立健全的二次分配機制：后勤績效的二次分配，目的就是可以使后勤的員工付出的勞動得到肯定，這樣會激發(fā)員工的工作潛能，然后將懲罰、獎勵、與各項的業(yè)績考核直接掛鉤，要體現(xiàn)出賞罰分明、兼顧公平的原則，只有不斷的健全執(zhí)行制度，才能讓二次分配真正的提高后勤員工的工作熱情和積極性。2.3建立健全的用人機制；2.3.1 要健全崗位設置，要打破傳統(tǒng)的用人機制，不要因人設崗，要建立因事設崗、競爭上崗的良好機制。2.3.2 要設置健全的人才培養(yǎng)機制，加大對技術(shù)骨干的人才培養(yǎng)和隊伍建設，要采取有效的

7、措施來對基層隊伍的知識、服務態(tài)度、技能等方面的培養(yǎng)，要給員工良好的控制和環(huán)境，使他們正確認識自身的價值，提高了自主創(chuàng)新意識。2.4健全的監(jiān)督機制2.4.1是以制度為保障的，要確保水、電、汽、煤氣、壓力容器、污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾及污水處理、各種保障用品的修理、采購等方面的工作正常運行就必須建立監(jiān)督機制。2.4.2在監(jiān)督的時候?qū)ぷ鞅O(jiān)督到位，涉及到很多的方面，例如后勤崗位、資金等，由于資金的量很大，因次，良好的監(jiān)督機制是很重要的，一方面做好全院的固定資產(chǎn)的維護和在用登記、使用備案、閑置調(diào)配等基礎性的工作，加大監(jiān)督與檢查的力度，獎勵成本、節(jié)約資源、來提高服務水平，為全院的醫(yī)療設備能夠正常運行

8、提供有利的服務保證。2.5切實做好全院固定資產(chǎn)的維護和在用登記、使用備案、閑置 調(diào)配等基礎性的工作，加強監(jiān)督與檢查，降低成本，節(jié)約資源，提高效 益，堅持每月進行一次設施設備維護與保養(yǎng)，管護并重、用養(yǎng)結(jié)合、 切實提高維護能力和技術(shù)服務水平， 為全院醫(yī)療設備完好運行提供 優(yōu)質(zhì)服務和有力保證。2.6要根據(jù)新形勢下醫(yī)院建設和發(fā)展的新要求，積極探索后勤管 理、后勤保障、后勤服務的新模式、新機制，切實提高保障能力。逐 步形成制度更加健全，形式更加多樣，內(nèi)容更加豐富，機制更加靈活， 管理更加有力，成效更加顯著的新格局。2.7強化信息管理。要高度重視醫(yī)院后勤保障信息化建設工作， 充 分利用信息通道和反饋渠道，建立高效快捷工作效率和經(jīng)濟效益。同 時要啟動后勤保障體系對公共安全、重大應急事件，自然災害事件的 快速反應機制，加強對水電供給、食品安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應 急預案的防范和化解潛在風險，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，充 分體現(xiàn)后勤管理和后勤保障功能既堅實牢固又靈活機動的特點。結(jié)束語總之，醫(yī)院的后勤工作對于全院的發(fā)展是起到很大作用的，在協(xié)助完成醫(yī)療、教學和科研工作中，占有非常重要的地位，而醫(yī)院后勤的管理水平高低直接影響著全院的經(jīng)濟效益，所以，良好的實施后勤工作的運行機制是提高醫(yī)院的綜合利益的重要組成部分。參考文獻：1 周業(yè)勤.醫(yī)院服務模式的理論界定及實踐類型.中國醫(yī)院管理，20