運(yùn)營總監(jiān)的職責(zé)

1、 1、組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃； 2、有權(quán)向總經(jīng)理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業(yè)務(wù)經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理人選； 3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃； 4、組織擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置； 5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘； 6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)； 7、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況； 8、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預(yù)測情況； 9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作

2、關(guān)系； 10、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)； 11、負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等； 12、負(fù)責(zé)研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā)； 13、組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等； 14、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作； 15、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作； 16、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作 工作職責(zé)：研究和完善連鎖酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，操作流程和內(nèi)部制度等。1 制定酒店營運(yùn)方面的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；2 組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和計劃的實施；3 負(fù)責(zé)下屬酒店的各項業(yè)

3、績和指標(biāo)的考核；4 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)各酒店的日常運(yùn)作管理；5 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時下達(dá)的任務(wù)。 崗位要求： 1 管理類本科以上；2 8年以上住宿業(yè)從業(yè)管理經(jīng)驗；3 熟悉經(jīng)濟(jì)型（商務(wù)型）連鎖酒店或其他連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)的運(yùn)作；4 具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的執(zhí)行能力； 4 善于學(xué)習(xí)，歸納，終結(jié)；有較強(qiáng)的系統(tǒng)思考能力；5 具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力；6 能熟練運(yùn)用計算機(jī)開展工作； 聯(lián)系我時請說明是在58同城看到的，謝謝！ 一、崗位要求： 1、三年以上相同崗位工作經(jīng)驗。 2、有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力。 3、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。 4、品行良好、責(zé)任性強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)。 二、崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)公司營運(yùn)部的整體規(guī)劃工作，

4、參與公司高層管理及重大事情的運(yùn)謀決策。 2、負(fù)責(zé)主持審核制定年度銷售計劃，并根據(jù)各門店的綜合情況下達(dá)相應(yīng)指標(biāo)，在執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)控，及時糾正偏差，確保計劃完成。 3、負(fù)責(zé)檢查、跟蹤督導(dǎo)基層店三大質(zhì)量執(zhí)行情況，并及時給予幫助。 4、負(fù)責(zé)對營運(yùn)系統(tǒng)管理人員業(yè)務(wù)及管理能力的提高進(jìn)行幫助及指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)處理營運(yùn)系統(tǒng)管理工作，及時解決存在的問題、突發(fā)事件和顧客投訴。 6、及時收集市場信息，及時予以分析，以作出相應(yīng)的調(diào)整措施。 7、負(fù)責(zé)對主產(chǎn)品供應(yīng)商的管理、檢查，確保門店主產(chǎn)品的質(zhì)量和供貨。 8、負(fù)責(zé)新店開張的營運(yùn)準(zhǔn)備工作、開張期間的營運(yùn)指揮、安排、調(diào)度工作及總結(jié)分析工作。 9、負(fù)責(zé)收集匯總顧客意見反饋

5、，總結(jié)、分析、提出切實可行的意見和建議，提升三大質(zhì)量。 10、負(fù)責(zé)做好與部門及門店的協(xié)調(diào)配合工作，對部門各 項工作必須嚴(yán)格管理，檢查及監(jiān)控。 三、崗位規(guī)范： 1、該崗位直屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對總室交辦的工作必須不折不扣地完成，直接下屬為營運(yùn)部經(jīng)理。 2、有權(quán)處理營運(yùn)系統(tǒng)的營運(yùn)事宜，但不得擅自改變有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，重大問題必須先匯報后處理。 3、有權(quán)對門店營運(yùn)上的違規(guī)操作作出處理意見。 4、必須在總結(jié)去年同期的營運(yùn)情況及充分的市場調(diào)研后，確保公司經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上制定銷售指標(biāo)，同時必須在非正常情況發(fā)生時予以及時調(diào)整，以使指標(biāo)切實可行。 5、嚴(yán)禁與協(xié)作單位搞不正當(dāng)關(guān)系，不得擅自赴宴及收受錢物，任何禮品必須上繳登記。 6、必須恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守職業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁任何形式的泄密行為。 餐飲營運(yùn)總監(jiān)職責(zé) 一、依據(jù)公司董事長或總經(jīng)理指示；持積極的態(tài)度，配合門店店長幫助管轄部門找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，研究問題如何解決，樹立團(tuán)隊協(xié)作精 二、督導(dǎo)餐飲部門年度、月度營業(yè)計劃的完成情況 三、指導(dǎo)下屬積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 四、向上級分析和報告年度、月度經(jīng)營情況，毛利率達(dá)標(biāo)指數(shù) 五、組織相關(guān)部門推廣各類菜肴銷