護理人文關懷推薦課件

1、2021/8/221人文關懷2021/8/222l理解什么是人文？什么是人文關懷？l怎樣把人文關懷融入我們的護理工作中？l怎樣才能建立和諧的護患關系？2021/8/223人文人文 人文，通常是指人類社會的各種文化現(xiàn)象，特別是指人類的精神文化。人類知識包括：科學知識和人文知識人類知識包括：科學知識和人文知識2021/8/224人文的精髓l人是一切的根本，一切應以人為中心。l人的生命、思想、理想應當受到關愛和尊重。l人文的核心是人，以人為本，關心人，愛護人，尊重人。l人文就是要承認人的價值，尊重人的個人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。2021/8/225人文醫(yī)學的基本把握人文醫(yī)學的基本把握l醫(yī)學

2、人文精神的理念層醫(yī)學人文精神的理念層尊重人尊重人l醫(yī)學人文關懷的實踐層醫(yī)學人文關懷的實踐層人文關懷人文關懷l 這兩個層面統(tǒng)一于現(xiàn)實的醫(yī)學實踐活動，體現(xiàn)對人的生命、思想的關愛和尊重，對人的生命質(zhì)量、人類的健康與幸福的關注。2021/8/226人文精神 人文精神是“以人為本”，在醫(yī)療護理服務中，不管服務對象來自哪個階層、有何種背景，他們都享有追求幸福生活、維護個人尊嚴、體現(xiàn)自身價值的權(quán)利。所以，尊重每一位服務對象、善待每一個生命，是護理人文關懷的首要因素。2021/8/227 “人文關懷人文關懷”已成為人們已成為人們使用頻率最高的詞匯之一，頻使用頻率最高的詞匯之一，頻頻出現(xiàn)在各種媒體和各色人等頻出

3、現(xiàn)在各種媒體和各色人等的講話中，成為各行各業(yè)的管的講話中，成為各行各業(yè)的管理理念和服務思想，存在于人理理念和服務思想，存在于人類社會的各個角落。類社會的各個角落。2021/8/228何為人文關懷何為人文關懷l概念概念：人文關懷是對人的生存狀態(tài)的關注，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類的理解與自由的追求。它要求把人、人性從封建神學的迷信中解放出來，反對野蠻，愚昧的世界觀，提倡人的個性發(fā)展與思想解放。其核心表現(xiàn)為對人精神價值的重視以及對人性的根本關懷。l通俗的講通俗的講：人文關懷就是關注人，關心人，重視人的個性，滿足人的需求，尊重人的權(quán)力。2021/8/229人文關懷的對象人文關懷的對象

4、l經(jīng)常提到的人文關懷，對象就一定是病人嗎？不是的。l我們護士也需要人文關懷。我們也需要被人關注，關心，和重視，需要滿足我們的需求，享受被人尊重的權(quán)力。2021/8/2210對于我們的人文關懷l現(xiàn)今社會，護理工作的地位仍然不高，工作沒有成就感，工作量越來越超負荷，導致了很多人才的流失。l要得到病人、家屬、醫(yī)生和領導的尊重、關心和愛護。l對于在護理崗位上辛勤工作的我們，工作壓力、家庭壓力都十分大，其實我們也很需要得到別人的人文關懷。2021/8/2211人文護理人文護理l人文護理：是指以人為主體的護理參與人文現(xiàn)象，核心是護理，現(xiàn)象是“護理人文”。l作為護士，用自己的生命，生活和言行，把自己選擇的職

5、業(yè)道德體現(xiàn)出來，這就是人文護理，人文護理就是人文人文精神在護理工作中的體現(xiàn)精神在護理工作中的體現(xiàn)。2021/8/2212壓力對工作的影響壓力對工作的影響l當護士喪失工作熱情和樂于助人的品當護士喪失工作熱情和樂于助人的品質(zhì)，喪失同情心和責任感，對工作產(chǎn)質(zhì)，喪失同情心和責任感，對工作產(chǎn)生反感時，直接影響醫(yī)院的服務效益生反感時，直接影響醫(yī)院的服務效益和效率和效率: :l護理服務質(zhì)量下降護理服務質(zhì)量下降l差錯事故發(fā)生率上升差錯事故發(fā)生率上升l人際關系緊張人際關系緊張 2021/8/2213護理人文關懷與健康新觀念l人文關懷使護理人員更重視生物、心理、社會等方面的復雜因素對人健康的作用；l護理怎樣把人文

6、關懷融入促進健康的各個層面，從而讓患者在接受促進健康信息的同時，感受生命健康的快樂呢？2021/8/2214護理人文關懷與健康新觀念但護理人員的人文基礎比較薄弱，但護理人員的人文基礎比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足，在某種程度人文修養(yǎng)相對不足，在某種程度上制約了護理質(zhì)量的提高。故護上制約了護理質(zhì)量的提高。故護理人員掌握人文修養(yǎng)和內(nèi)涵很有理人員掌握人文修養(yǎng)和內(nèi)涵很有必要。必要。2021/8/2215如何提高如何提高 對護士而言，文學藝術(shù)修養(yǎng)能讓對護士而言，文學藝術(shù)修養(yǎng)能讓她們找回一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，從而學她們找回一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，從而學會欣賞美和創(chuàng)造美，能促進我們自身會欣賞美和創(chuàng)造美，能促進我們自身的身

7、心健康，能提高我們觀察人、認的身心健康，能提高我們觀察人、認識人、理解人的能力，更好地關懷人識人、理解人的能力，更好地關懷人和照顧人。和照顧人。2021/8/2216和諧和諧構(gòu)建和諧社會，離不開人文關構(gòu)建和諧社會，離不開人文關懷。懷。怎么理解和諧？怎么理解和諧？和禾口和禾口 （人人有飯吃）（人人有飯吃）諧言皆諧言皆 （人人可說話）（人人可說話）2021/8/2217和諧的護患關系和諧的護患關系l護患雙方互相尊重和信任l病人的合理需求獲得滿足l病人的問題能得到有效合理的解決l醫(yī)護人員的專業(yè)技能能夠發(fā)揮作用l病人想講的話可以充分表達l醫(yī)務人員要講的話應該講明白2021/8/2218人文關懷是調(diào)和護患關系的潤滑劑人文關懷是調(diào)和護患關系的潤滑劑l護理中的人文關懷集中體現(xiàn)在一個“愛”字上面，而潤物細無聲就是我們護理工作的真實寫照。2021/8/2219構(gòu)建和諧護患關系的要點構(gòu)建和諧護患關系的要點l高質(zhì)量的護理技術(shù)服務，是和諧護患關系的前提。l尊重和維護病人的合法權(quán)益，是和諧護患關系的基礎。l優(yōu)化服務環(huán)境和流程、營造人文服務氛圍，是和諧護患關系的保障。l提高護理人員人文醫(yī)學素養(yǎng)和給病人更多的人文關懷，是和諧護患關系的核心。2021/8/22