公司開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)自查報(bào)告

1、公司開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)自查報(bào)告為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府印發(fā)關(guān)于在全市深入開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案（運(yùn)辦發(fā)XXXX8 8 號） 文件精神， 切實(shí)加強(qiáng)我公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)， 確保深 入開展整治吃拿卡要問題及創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作的順利進(jìn)行， 公司黨委高度重視，立即召開會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)，安排部署要求 公司全體干部職工認(rèn)真的進(jìn)行自查自糾，讓全體干部對整治 吃拿卡要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境問題有了更深刻的理解，對自身存在 的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時(shí)，此次專項(xiàng)整治活動(dòng)在我 公司也取得了一定的成效?，F(xiàn)將我公司自查自糾階段工作開 展情況匯報(bào)如下：一、統(tǒng)一思想，嚴(yán)密部署，確?！俺阅每ㄒ闭?/p>

2、工 作取得實(shí)效。為切實(shí)開展好此項(xiàng)工作， 5 5 月 2525 日上午召集公司全體 干部職工在五樓會(huì)議室舉行了供水公司“深入開展整治吃拿 卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境” 專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)。 并成立了領(lǐng)導(dǎo)組， 組長由公司黨委書記、董事長焦鵬同志擔(dān)任，副組長由閆建 國、張存虎、王鋼印 劉連生、陳雪峰、文 健同志擔(dān)任，成 員為各部門負(fù)責(zé)人。 領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室， 主任由黨委副書記、 紀(jì)檢書記王鋼印同志兼任， 具體組織， 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)事宜， 通過主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，安排專門力量具體 抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，做到思想認(rèn)識、 組織領(lǐng)導(dǎo)和工作落實(shí)“三到位” ，確保了治理工作的順利開 展。二、組

3、織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和 使命感。在專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)后，我公司結(jié)合當(dāng)前保持黨的純潔 性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，每周五以部室為單位認(rèn)真學(xué) 習(xí)保持黨的純潔性教育專題、 新黨章、廉政準(zhǔn)則、省政 府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意 見、省委書記袁純清在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的講話精 神、市委書記白云、 市長王安龐在 “全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議” 、“全 市工業(yè)強(qiáng)市動(dòng)員大會(huì)”上的講話及整治吃拿卡要素材專題學(xué) 習(xí)。讓每位同志深刻認(rèn)識到吃拿卡要問題的重要性，對照自 身認(rèn)真檢查，進(jìn)行批評和自我批評。并要求寫心得體會(huì)和公 開承諾。三、以供水客服熱線為平臺，公開接受群眾監(jiān)督，提 升公司對外形象。

4、我公司的供水客服熱線平臺， 2424 小時(shí)接受群眾 “三來” 服務(wù)。同時(shí)向管理服務(wù)對象發(fā)放征求意見函 ，廣泛收集 意見建議并統(tǒng)一梳理分析，制定出切實(shí)可行的解決方案。另 外，公司還組織召開以“整治吃拿卡要、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為 主題的分析評議會(huì)，全體員工要對照整治內(nèi)容進(jìn)行自我剖析， 并在分析評議會(huì)上開展批評和自我批評。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員 根據(jù)各自分工及其分管部室人員開展個(gè)別談話，提高干部職 工的為人民群眾服務(wù)、為供水事業(yè)發(fā)展服務(wù)的意識。四、深入貫徹執(zhí)行會(huì)議精神，積極開展自查自糾。 專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)后，我公司組織各部室按照市委市政 府印發(fā)關(guān)于在全市深入開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán) 境的實(shí)施方案（運(yùn)辦發(fā)X

5、XXX38 8 號）的要求和有關(guān)政策規(guī)定，積極對照自查自糾情況表中“吃拿卡要” 6 6 種表現(xiàn)形式認(rèn)真 自查自糾。認(rèn)真查找在客戶服務(wù)、公司制度、監(jiān)督管理方面 存在的漏洞和不足，找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié)所在，并研究制定 相應(yīng)的整改措施。 通過深入自查， 我公司不存“吃拿卡要報(bào)” 等違法違紀(jì)行為。五、借助公司網(wǎng)站，就專項(xiàng)整治“吃拿卡要”做出公 開承諾。承諾的具體內(nèi)容為： 1 1、絕不發(fā)生不按規(guī)定向用戶一次 性公示或告知辦理事項(xiàng)的具體條件、工作流程和辦理期限， 以及需要提交的全部材料目錄的行為 ;2;2 、絕不發(fā)生拒不受理 應(yīng)當(dāng)受理的用戶舉報(bào)、投訴，或暗示、授意用戶通過其他途 徑提交舉報(bào)、投訴的行為 ;3

6、;3 、絕不發(fā)生在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi) 無正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)，或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng) 推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以各種理由拖延刁難的行為;4;4 、絕不發(fā)生索取、接受用戶的財(cái)物、宴請以及活動(dòng)安排 ; ; 5 5 、絕不 發(fā)生對管理或服務(wù)對象態(tài)度冷硬、 蠻橫粗暴、 故意刁難 ; ; 6 6、 絕不發(fā)生其他利用職權(quán)“吃拿卡要” ，不給好處不辦事、給 了好處亂辦事的行為。六、強(qiáng)化日常監(jiān)督，健全制度規(guī)范。 進(jìn)一步完善了我公司各項(xiàng)工作規(guī)章制度，凡涉及重要 決策、干部任免以及大額度資金使用等重大問題，必須經(jīng)公 司董事長辦公會(huì)議集體研究作出決定，努力形成制度管權(quán)、 按制度辦事、靠制度管人的長效機(jī)制。今后，我公司將在市委、 市政府和市紀(jì)檢委的領(lǐng)導(dǎo)下， 進(jìn)一步認(rèn)真貫