如何成為高效能人士PPT課件

1、如何成為高效能人士高效能人士的七個習慣 習慣一、主動積極 習慣二、以終為始 習慣三、要事第一 習慣四、雙贏思維 習慣五、知己解彼 習慣六、統(tǒng)合終效 習慣七、不斷更新基本原則篇 介紹 持續(xù)成熟模式 原則 思維 流程 產(chǎn)能/產(chǎn)出平衡效能的原則每一個崇高人生都是由原則來塑造-George H.Lorimer喬治.漢.盧利默本文的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)日趨完整，全面反映了實現(xiàn)個人與人際關(guān)系高效能的途徑。其精髓不僅僅體現(xiàn)在每一個習慣，它更蘊藏于各習慣之間的相互依賴關(guān)系及先后順序上基本原則之介紹篇 習慣的培養(yǎng) 習慣是知識、技能與意愿的融合。 知識是做什么以及為何去做； 技能是如何去做； 意愿是想要去做。 要養(yǎng)成良好的

2、習慣，我們必須具備這三點?；驹瓌t之介紹篇 品格與做人技巧（Character and Personality） 品格與做人技巧的關(guān)系可以用冰山來說明。一般人會先看見冰山尖端的部分。形象、技術(shù)及技巧固然有助于人際關(guān)系的成功，但良好的良好的品格才是高效能成功的保證品格才是高效能成功的保證?；驹瓌t之介紹篇 領(lǐng)導的四個層面（Four Level of Leadership） 七個習慣適用于領(lǐng)導的四個層面（個人、人個人、人際關(guān)系、管理際關(guān)系、管理及組織組織）。當你由內(nèi)至外來建立別人對你的信任時，你不僅建立了相互信任，同時也改善了人際關(guān)系。一旦信任建立，你便能充分調(diào)動組織內(nèi)個人與團隊的自主性來實現(xiàn)預(yù)期

3、的結(jié)果。當個人發(fā)揮其主觀能動性時，組織才能更好地將機制、結(jié)構(gòu)與使命、策略緊密結(jié)合，從而滿足利益關(guān)系人的需求。這種協(xié)調(diào)將會加強自主性，加深信任?；驹瓌t之介紹篇 個人與人際關(guān)系領(lǐng)導 個人領(lǐng)導是從“值得被信任”開始的，要有效地領(lǐng)導別人，個人先要有效領(lǐng)導自己。當個人表現(xiàn)是可以被信任時（平衡發(fā)展的能力平衡發(fā)展的能力與堅毅的堅毅的性格性格），其他人也會信賴你的領(lǐng)導能力。 人際關(guān)系領(lǐng)導是建立在信任之上的。信任只給值得被信任的人，它幫助我們建立堅實的人際關(guān)系?；驹瓌t之介紹篇 品格與能力（Character and Competence） 品格：品格良好的人具有正直、成熟以及富足的心態(tài)。 能力：能力強的人具

4、有專業(yè)知識與技能。 個人要在任何領(lǐng)域真正實現(xiàn)高效能，必須同時具備高尚品格與能力。能均衡發(fā)展這兩個元素的人，才能成為值得被信賴的人?；驹瓌t之介紹篇持續(xù)成熟模式(The Maturity Continuum)持續(xù)成熟模式反映七個習慣與個人成功與公眾成功的關(guān)系，同時也展示了實現(xiàn)互賴所必經(jīng)的各個階段。個人成功：我們通過學習自主和自律來實現(xiàn)個人成功。公眾成功：我們通過與他人建立深層、持續(xù)高效能的人際關(guān)系來實現(xiàn)公眾成功基本原則之介紹篇（圖略）基本原則之介紹篇三人教學（Three Person Teaching）當人們與他人分享所學，他們就是在做三人教學的練習。第一個人將他所學到的知識與第二個人分享。第二

5、個人將所學的新知識：“掌握、擴展、應(yīng)用”的流程教給第三個人第三個人學道具附加價值的知識基本原則之介紹篇掌握：了解基本內(nèi)容或想法擴展：分析及加入個人經(jīng)驗或知識應(yīng)用：身體力行，分享應(yīng)用的實例基本改變模式（Basic Change Model）我們的成果受三個主要元素所影響。如果我們依原則來運作這些元素，我們便可以改變結(jié)果?！坝^see”影響“為do”影響“得get”影響“觀see”基本原則之介紹篇七個習慣的每一個習慣都依據(jù)及結(jié)合以下一個或更多的元素：1、每一個習慣所依據(jù)的原則原則2、與原則一致的思維思維3、影響結(jié)果的流程流程或思想行為 原則(Principles)原則指自然法則或基本的真理放之四海而

6、皆準，恒古不變基本原則之介紹篇產(chǎn)出可預(yù)期的結(jié)果不以個人意志為轉(zhuǎn)移無論我們了解或接受與否，它依然存在當了解后，它是不證自明并且可以應(yīng)用的價值觀價值觀指我們對人、事、想法或原則所定的價值或優(yōu)先次序?；驹瓌t之介紹篇自我選擇的信念及想法內(nèi)在的、主觀的，基于我們的世界觀受成長歷程，社會環(huán)境及個人觀念的影響。原則控制了一切！雖然我們能控制自己的行動，但唯有原則才能真正主宰這些行動所產(chǎn)生的結(jié)果?；驹瓌t之介紹篇 思維思維（Paradigms） 思維：是個人認知、了解及詮釋世界的方式，是一種心智圖。 個人是學習與經(jīng)驗的產(chǎn)物，沒有兩個人會具有完全相同的知識和經(jīng)驗。所以沒有兩個人具有相同的思維?；驹瓌t之介紹篇

7、 思維模式轉(zhuǎn)變思維模式轉(zhuǎn)變 如果我們想要有重大的改變，我們必須先改變我們的思維方式。 科學革命的構(gòu)架（The Structure of Scientific Revolutions）一書的作者湯姆斯.肯指出：每一項科學研究的重大突破幾乎都是先打破傳統(tǒng)、打破舊觀念，然后取得成功的?；驹瓌t之介紹篇 個人思維模式的轉(zhuǎn)變 回想你生活上曾經(jīng)發(fā)生造成思維模式轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷或事情。1、是什么樣的事情和情境？2、你學到什么使你觀念發(fā)生改變？3、這樣的思維模式改變對你的人生有何影響？4、有那些情況有助于思維模式轉(zhuǎn)變？基本原則之介紹篇 社會反光鏡（The Social Mirror） 社會反光鏡喻指他人的語言或行為

8、反映出對我們的意見和看法，而我們籍此形成對自己的認知，（比如：“我不是個有創(chuàng)意的人?！被颉拔覍?shù)字很在行?！保?。由于社會反光鏡是我們記憶中別人如何看我們的反射，它常常是不正確、不全面的。換句話說，我們真正的潛能，可以發(fā)揮想象力而有最佳表現(xiàn)。記憶會受限制，而想象力是無限的?；驹瓌t之介紹篇 自我實現(xiàn)預(yù)言（Self-Fulfilling Prophecy） 我們對人的看法或認知影響我們對待他們的方式。比如如果我們認為某個人能力不足，我們可能會過度地給予幫助和保護。為避免他失敗，我們不會讓他得到與其他有能力的人一的機會。如果我們認為對方有智慧，我們會挑戰(zhàn)和肯定他們。 我們對待他人的方式會影響他的行為

9、與表現(xiàn)。自我實現(xiàn)預(yù)言-亦即我們對自己及他人的信念-影響我們的自我認知、行為和表現(xiàn)?；驹瓌t之介紹篇 我們看別人方式 這個活動可以協(xié)助你省視對他人的看法及此看法對他們所造成的影響。 回想一個曾經(jīng)因為他的行為引起你關(guān)注的人，然后回答下列問題： 1、你對這個人的那些想法可能限制他或阻礙你們的關(guān)系？ 2、你對這個人不全面或不準確的認知，會如何影響他的行為？ 3、你對這個人的認識以對他的方式，是否會造成問題的一部分？ 4、既然你的認知有可能不準確，你將如何改變你對這個人的看法或與之交往的方式使自己能更準確地認識他的潛力？基本原則之介紹篇 流程（Processes） 本文中每一單元都說明個習慣的原則及思維

10、模式與各個習慣有著密切聯(lián)系。這些單元也提供應(yīng)用七種習慣的流程，來協(xié)助你將所有的習慣融于日常生活中。 流程：心理或生理上一系列相關(guān)活動 有效的流程可以幫助我們養(yǎng)成良好的行為或習慣。比如習慣三的六步驟可以幫助我們有效地管理我們的人際關(guān)系、活動及結(jié)果。在習慣六中尋求“第三替代方案的流程”，讓我們發(fā)現(xiàn)令所有參與者滿意的、頗有創(chuàng)意的解決方案?；驹瓌t之介紹篇 流程 流程有時包括幫助培養(yǎng)及強化必要的行為或習慣的工具。例如，富蘭克林時間管理手冊，就是幫助我們強化“要事第一”的一種工具。 所有在本文中強調(diào)的流程，并不是培養(yǎng)這些習慣的唯一方法。當你使用這些方法時，你會發(fā)現(xiàn)新的方法，讓你的思想、行為與原則一致，從

11、而開發(fā)出更大的潛能?；驹瓌t之介紹篇 改變的循環(huán)圈（The Charge Cycle） 我們的思維模式（我們怎么看事情）影響我們使用的流程及我們選擇的行為（我們做什么）。而我們的行為會影響我們的結(jié)果（我們得到什么）。這些結(jié)果有可能符合或不符合利益關(guān)系人的需求，要持續(xù)提高我們的效能以滿足或超越利益關(guān)系人的需求，我們必須不斷地打破自己的舊觀念。 這一切都是基于原則的基礎(chǔ)上進行的。當我們根據(jù)原則行事時，我們便會成功，也更能在多變的環(huán)境中做出又有小的預(yù)測及抉擇?；驹瓌t之介紹篇 產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡：效能的原則（P/PC Balance） 效能是產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡 產(chǎn)出（Production）：預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果（

12、金鵝蛋或產(chǎn)品） 產(chǎn)能（Production Capability）：維護，保存，強化能產(chǎn)出預(yù)期結(jié)果的資源（鵝或生產(chǎn)能力） 對任何組織而言，最重要的資源是人與人之間的關(guān)系，包括內(nèi)部及外部所有的利益關(guān)系人。 基本原則之介紹篇 你的產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡 1、工作上你該對哪些結(jié)果負責？ 2、下列資源如何能協(xié)助你創(chuàng)造預(yù)期的結(jié)果？ 物力 財力 人力 技術(shù) 3、你及你的組織做了哪些維護資源的工作？ 4、你的產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡的效能如何？基本原則之介紹篇 情感帳戶（The Emotional Bank Account） 情感帳戶是比喻情感關(guān)系中的信任程度，人與人的每一次交往都可以被定義成存款或提款。存款能建立、維護或

13、加強關(guān)系中的信任，提款則減少關(guān)系中的信任。 存款及提款 想一個你經(jīng)常接觸懂得同時，依下例假設(shè)選擇出最符合你對他的行為的認知，并在提款、中立、存款欄內(nèi)做記號：基本原則之介紹篇 情感帳戶的存款及提款 假設(shè)他或她提款中立存款請你吃頓便飯，讓你有機會談共所進展的狀況在他或她放假的下午，要求你代表他/她參加商務(wù)會議給你一張遲到的生日卡注意到你負責的工作任務(wù)中所發(fā)生的問題，并指出你做錯的地方給你歌劇入場券，因為他/她留意到你已連續(xù)加班三周基本原則之介紹篇 情感帳戶的存款及提款存款提款友善及禮貌不友善及不禮貌遵守承諾違背承諾滿足期望辜負期望對缺席者忠誠/不做兩面人 不忠誠，兩面人認錯道歉驕傲、自負，傲慢自大

14、基本原則之介紹篇 情感帳戶的填充 1、選出一個主要的人際關(guān)系，依你跟這個人的情感帳戶情況，列出一個一維的從-10到+10的坐標。 2、請列舉三件這個人認為是存款的事情，以及三件這個人認為是提款的事情。 3、在同可戶、供應(yīng)商、利益關(guān)系人的業(yè)務(wù)關(guān)系上，你可以應(yīng)用相同的方法。 基本原則之介紹篇可能的存款（未來要做的）123可能的提款（未來應(yīng)避免的）123基本原則之總結(jié)篇品德觀及做人技巧觀極大地左右人際關(guān)品德觀及做人技巧觀極大地左右人際關(guān)系建立系建立 品德觀強調(diào)建立人際關(guān)系的首要方法是依據(jù)原則行事。而做人技巧觀則強調(diào)憑借個性，社會形象及為人技巧來建立人際關(guān)系。持續(xù)成熟模式反映各個習慣之間的相互持續(xù)成熟

15、模式反映各個習慣之間的相互關(guān)系關(guān)系基本原則之總結(jié)篇 持續(xù)成熟模式說明若多做練習及改善某一習慣，就能極大地提高運用其他習慣的能力，邁向個人成功、公眾成功與互相信賴。 個人成功：從我做起，改進我們的品格、動機及思維模式。根據(jù)自我價值觀自我價值觀（習慣一）來選擇回應(yīng)方式，并運用個人領(lǐng)導力個人領(lǐng)導力（習慣二）及個人個人管理管理（習慣三）。最后透過自律實現(xiàn)個人成功，并由依賴走向獨立。 公眾成功：只有建立了互相信賴，我們才能見建立更有效的人際關(guān)系。經(jīng)由個人成功，我們才基本原則之總結(jié)篇能建立良好的人際關(guān)系，實現(xiàn)公眾成功。一個獨立的人可以選擇互賴，以發(fā)展持久的合作關(guān)系。在所有交往中，我們能更好地尋求互利互利（

16、習慣四），以同理心方式來交流交流（習慣五），珍視差異差異（習慣六）。只有當我們通過實踐實踐（習慣七）來應(yīng)用所有的習慣時，我們才會不斷地進步。當我們與別人分享學習心得時，我們就當我們與別人分享學習心得時，我們就是在練習三人教學是在練習三人教學基本原則之總結(jié)篇三人教學的概念涉及三個參與者：1、一位老師；2、一個將傳授心得的學習者；3、第二個學習者。三人教學可以：1、強化學習效果2、使我們更投入地應(yīng)用原則3、幫助重寫人生腳本原則是自然法則或基本真理原則是自然法則或基本真理基本原則之總結(jié)篇原則是自然法則或基本真理，它獨立存在于我們的認知以外（比如：正直、忠誠、自制、質(zhì)樸、勇氣、同情心、貢獻、公正）價值

17、觀即個人的信念與理想價值觀即個人的信念與理想價值觀是指我們對人、事、想法、原則的重要性及優(yōu)先順序的認識。思維是個人認識、了解及詮釋周遭世界的方式。簡單的來說就象一張張地圖。但地圖決非基本原則之總結(jié)篇完備，它缺乏深度、完整性及正確性。同樣地，人的認知也并非全面、真實。沒有人能完全理解別人的參照標準，知道所有的細節(jié)或了解全部的事實。因此，沒有兩個人具有完全相同的觀念。思維模式的轉(zhuǎn)變即思想的轉(zhuǎn)變思維模式的轉(zhuǎn)變是指更多的自我領(lǐng)悟及了解所造成的思維方式的改變。高效能的人創(chuàng)造觀念轉(zhuǎn)變的機會，他們試著去了解別人的想法，且愿意以開明的態(tài)度，讓別人基本原則之總結(jié)篇自由表達。比如說。偉大的天文學家拖勒密（Ptol

18、emy）認為地球是宇宙的中心，但哥白尼的日心學說卻改變了原來的理論，哥白尼的全心認知（“頓悟”）就是一個思維模式轉(zhuǎn)變的最佳例證。人常常由于自己對事物理解的逐漸深入，全面性及精確度的提高而改變了自己的觀點。這種思維或認知上的改變稱為思維模式轉(zhuǎn)變。因為人是如此的重要，所以聰明基本原則之總結(jié)篇的人為了了解別人看法，愿意開放胸襟去讓別人自由地表達自己。我們由社會反光鏡中看見自己我們由社會反光鏡中看見自己他人透過語言及行為來反映出的對我們的認知、意見和看法，即“社會反光鏡”。 “社會反光鏡”所反映的是他人對我們的看法，它可能不準確，甚至是錯誤的。相反，我們對自己潛能的了解，可能較之社會反光鏡所反映給我們

19、的更準確?；驹瓌t之總結(jié)篇當我們的信念開始影響我們的品性、行當我們的信念開始影響我們的品性、行為及表現(xiàn)時，我們便經(jīng)歷了自我實現(xiàn)的過為及表現(xiàn)時，我們便經(jīng)歷了自我實現(xiàn)的過程程我們對人的觀點或看法會影響我們對待他人的方式，而我們對待他人的方式也一樣影響他們的行為。同時，我們對自己及他人的看法影響我們的自我認知、行為及表現(xiàn)。我們的自我認知可能會造成限制、氣妥或束縛，但也可能帶來肯定和鼓舞?；驹瓌t之總結(jié)篇產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡是效能的原則許多人將效能當成是你完成的工作量或生產(chǎn)率，而真正的效能源自：1、預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果（金蛋或產(chǎn)出）2、產(chǎn)能（鵝或產(chǎn)出的能力-是持續(xù)創(chuàng)造財富的能力）這兩種元素必須平衡以保持效能。真正

20、的效能的內(nèi)涵，在于維護、保存及開發(fā)資源，使我們得到預(yù)期的結(jié)果基本原則之總結(jié)篇情感帳戶是一個很有效的比喻，它意指人際關(guān)系已經(jīng)建立的信任度這暗喻指出與他人的每次交流都可被看作是存款或提款。比如，你因為表現(xiàn)出親和、守信、滿足期望、忠誠，勇于道歉，而得以在他人情感帳戶內(nèi)存款。換言之，你在人際關(guān)系中存入交情，建立及維護了人際關(guān)系。提款則正好相反：像不親和、背信棄義、辜負期望、口是心非、傲慢不認錯、基本原則之總結(jié)篇不道歉等行為，往往會減低關(guān)系中的信任度。在每一個人際關(guān)系中，你能控制的只有自己的存款和提款。若你要建立信任，你必須把每一次人際交往，都當成是在他人情感帳戶內(nèi)存款的一個機會。透過人際關(guān)系的存款，你

21、建立自己與他人的安全感，也激發(fā)出正直、創(chuàng)意、自律及感恩?；驹瓌t之名言篇 播種思想，收獲行動； 播種行動，收獲習慣； 播種習慣，收獲品格； 播種品格，收獲命運。 我們先養(yǎng)成習慣，然后習慣造就 我們。 互賴是一種只有實現(xiàn)獨立的人才能做出的選擇?；驹瓌t之名言篇 我們不可以違背自然法則，違反自然法則只會傷害自己。 授之以魚，不如授之以漁。 所有重大的突破都來自打破舊的思維模式。 面對重大問題時，我們應(yīng)該站在較高層次來探尋解決問題的辦法。習慣一、主動積極 依據(jù)價值觀做出回應(yīng) 承擔責任 關(guān)注“影響圈” 成為轉(zhuǎn)型人習慣一、主動積極個人愿景的習慣（圖略）習慣一、主動積極原則、思維及流程基本原則：每個人對自

22、己的選擇負責且擁有選擇的自由。主要思維：我對自己的行為及一生所做的選擇負責。我可以通過主動積極來擴展自己的自由度及影響力。習慣一、主動積極主要流程：認識到被動消極的傾向并培養(yǎng)主動積極的態(tài)度。擴大個人的影響范圍使自己成為“轉(zhuǎn)型人”決策時自覺運用人類特有的四種天賦。習慣一、主動積極依照價值觀作出回應(yīng)一個主動積極的人應(yīng)具有三種特質(zhì)：1、依照價值觀作出回應(yīng)2、對自己的行為負責3、把焦點放在“影響圈”消極被動行為消極被動的人允許外部刺激（情緒、感受或環(huán)境）來決定自己應(yīng)該如何回應(yīng)。習慣一、主動積極 主動積極的行為主動積極的人運用自由空間依照價值觀做出選擇。他們巧妙地運用刺激與回應(yīng)的空間，使自由選擇的范圍得

23、到極大的擴展。 范例維克多.富蘭克，是第二次世界大戰(zhàn)中關(guān)在集中營的一個猶太戰(zhàn)俘，他發(fā)現(xiàn)主動積極選擇的態(tài)度使人們獲得人類的“終極自由”習慣一、主動積極維克多.富蘭克：“我們這些囚禁在集中營的人，總記得那些經(jīng)常走動于茅屋中安慰別人、將自己的最后一片面包給別人的人。他們也許只是少數(shù)，但是他們提供了足夠的證明：你可以剝奪一個人的所有，但你無法剝奪人類的終極自由人類的終極自由，即在在任何環(huán)境中人有選擇的自由任何環(huán)境中人有選擇的自由”主動積極地面對裁員計劃這周，你已是第三次聽見公司內(nèi)有關(guān)裁員習慣一、主動積極的謠傳言。傳言令你感到不安。你開始相信它是真的，因為你知道上級主管已開始找尋省錢的方法。近來你感受到

24、上級主觀的審查-他們開始指責你，并且要求你的部門對最近的過失負責。你相信在過去七年你已經(jīng)做了重大貢獻，但你不確定上級主管是否知道你為公司節(jié)省的費用及時間。除此之外，你及團隊成員也已努力地建立與其他的部門的良好關(guān)習慣一、主動積極系。即使主管知道你的貢獻，你仍可能因工作性質(zhì)而導致被裁員。1、針對這種情況，有哪些行為是消極被動的反應(yīng)？2、上述這些消極被動回應(yīng)對你的同事、上司及其他部門的情感帳戶會有何影響？3、針對此情況，有哪些行為是主動積極的回應(yīng)？4、如果對此次情況采取主動積極的回應(yīng)，習慣一、主動積極將對你整個部門的效能有何影響？承擔責任（Accepting Responsibility）當我們職責

25、別人時，我們即表現(xiàn)為消極被動，因為我們只一味強調(diào)別人的缺點而沒有運用自己的力量來思考、感受和行動，以爭取最大的利益。但是如果我們能養(yǎng)成主動積極的習慣，我們就不會讓別人的弱點來支配我們的決定。我們將能夠依據(jù)自己的價值觀、目的來做選擇而不是受制于人。習慣一、主動積極不是對方的行為傷害了我們，而是我們選擇的回應(yīng)方式使我們受傷。案例分析第一步：情境回想一個在你工作或個人生活中，令你沮喪且經(jīng)常使你作出消極回應(yīng)的情境，并簡述該情境。第二步：確認刺激/回應(yīng)習慣一、主動積極列出引起你消極回應(yīng)的誘因（比如：別人做了或說了什么？你感受如何？當時的情境如何？有什么相關(guān)的設(shè)施或系統(tǒng)？）然后，列出你針對每一刺激所給予的

26、回應(yīng)。第三步：行為的效應(yīng)設(shè)想你可以自由地選擇如何回應(yīng)。用“+”號來標示上述所列能提高你效能的回應(yīng)，用“-”號來標示那些會減低效能的回應(yīng)。習慣一、主動積極決定論（Theories of Determinism）消極被動的人常將自己的態(tài)度及行為歸因于他們認為無法控制的事情。他們對刺激的反應(yīng)，通常歸因于三種決定因素：遺傳決定論-認為人的本性是祖先遺傳而來的心理決定論-強調(diào)個性是教養(yǎng)方式的產(chǎn)物環(huán)境決定論-主張環(huán)境決定人的本性習慣一、主動積極人的四種天賦潛能主動積極的人回運用下列四種天賦潛能：自我認識（Self-Awareness）定義：審視自己的思想、情緒及行為想象力(Imagination)定義：超

27、越我們當前的顯示設(shè)想的能力良知(Conscience)定義：明辨是非善惡的能力習慣一、主動積極獨立意志 (Independent Will)定義：不受外力影響，自行抉擇的能力關(guān)注“影響圈”影響圈(Circle of Influence)一個人的影響圈包括所有他或她可以控制的事情關(guān)注圈(Circle of Concern)一個人的關(guān)注圈包含所有他或她關(guān)心的事件在內(nèi)習慣一、主動積極你可以選擇你的行動，但你不能選擇后果，因為后果是為自然法則或原則所主宰。努力擴大影響圈“影響圈”就象肌肉，因運動而增大或更具彈性，如果不常運用會漸成廢物。如果我們?nèi)褙炞⒂谒苡绊懙氖虑椋ɡ纾喝穗H關(guān)系間的情感帳戶，產(chǎn)出

28、/產(chǎn)能平衡），我們便可以擴展知識與經(jīng)驗，使自己成為值得被信任的人，進而擴大我們的影響范習慣一、主動積極圍。但如果把焦點放在無法控制的事情上，我們將沒有時間與能量處理我們可以控制的事情，結(jié)果，我們的影響圈會縮小。主動積極被動消極我決定去我不得不去我可以控制自己的感受他令我很生氣讓我們試試其他可能性我無能為力習慣一、主動積極案例：升職你已經(jīng)做好升職準備了。六個月內(nèi)有人退休回產(chǎn)生一個空缺。但你聽說有位叫杰克的員工最近由外面回來，同時競爭相同的職位。杰克自愿接手沒人愿意承擔的任務(wù)，他熱誠的支持上司，休息時間陪老板說笑，老板似乎很吃這一套。你還發(fā)現(xiàn)其他員工也喜歡他的幽默與熱誠。這是一個主管職位，與其他員

29、工有良好關(guān)習慣一、主動積極系是有利因素之一。而最令你擔心的是，連你好友都對杰克說：“杰克，你應(yīng)該來主持這些會議，那樣我們可以完成許多事情?！比绻愕暮糜讯忌釛壞?，你對老板有什么期望？何況，他對你向來不太看好？事情看起來對你不太有利。1、列出這情況下你在關(guān)注圈內(nèi)所思考的問題或回應(yīng)，如“要是就好了”。2、如果你僅僅局限在關(guān)注圈內(nèi)會有什么后果？習慣一、主動積極3、評估以上情況，試將焦點轉(zhuǎn)移到影響圈內(nèi)，然后再給自己幾點建議。4、在關(guān)注圈內(nèi)寫下令你關(guān)切的事情，想想為什么它們會成為你關(guān)注的焦點？5、在影響圈內(nèi)，確認你能發(fā)揮一的地方。不要將自己僅局限在你的職責范圍。6、把焦點放在自己的影響圈內(nèi)，指定行動計劃

30、，充分發(fā)揮人類特有的四種天賦潛能，努力擴大影響范圍。習慣一、主動積極成為轉(zhuǎn)型人轉(zhuǎn)型人（Transition Figure）定義：一個會停止負面行為傳達給他人的人一個轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出主動積極，樂于助人和高效能。他摒棄不健康的行為，不會傷害他人，或口出惡言。這種正面的行為模式，通過有效傳達，可以強化及建立他人的正面行為。習慣一、主動積極1、社么人曾是你個人的轉(zhuǎn)型人？2、這人對你產(chǎn)生了什么影響？3、試想一種你可以成為有益于他人的轉(zhuǎn)型人的情境。思考一下你在工作上、家庭及社區(qū)生活中的影響范圍。任何時候當我們認為問題不在自身時，這種想法本身就是一個問題。習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié) 我們能積極地利用刺激與回應(yīng)

31、的空間，作出我們能積極地利用刺激與回應(yīng)的空間，作出最能反映我們價值觀的回應(yīng)最能反映我們價值觀的回應(yīng)。每個人都有能力自主抉擇。當我們依照自己的價值觀，運用這種能力作出回應(yīng)時，我們就是主動積極的。換句話說，主動積極的人能自由抉擇，以最能體現(xiàn)自己價值觀的方式作出回應(yīng)。盡管受到過去的抉擇、他人的抉擇及負面行為盡管受到過去的抉擇、他人的抉擇及負面行為的影響，我們?nèi)阅芤勒兆约旱膬r值觀自主抉擇的影響，我們?nèi)阅芤勒兆约旱膬r值觀自主抉擇習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)因為環(huán)境的制約，每個人的選擇都是有限的。有時我們受到別人的負面影響；有時，我們面臨的挑戰(zhàn)超越了我們的能力范圍，或根本無法控制。但不論在何種情況下，我們都應(yīng)

32、該能自由地作出抉擇。例如，即使是在困難的環(huán)境里，我們?nèi)钥梢赃x擇我們對待困難的態(tài)度。消極被動的人認識不到刺激與回應(yīng)之間消極被動的人認識不到刺激與回應(yīng)之間存在的空間，他們受情緒、感覺及環(huán)境支存在的空間，他們受情緒、感覺及環(huán)境支配配習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)消極被動的人受情緒、感覺及環(huán)境（比如刺激源）驅(qū)動而作出反應(yīng)。當刺激是正面的，他們會感覺良好；但當刺激是負面時，他們便會感覺很糟。因為他們讓環(huán)境左右，所以常常覺得自己象個受害者。一旦出錯，他們便指責或怪罪他人消極被動的人常將自己的行為或態(tài)度歸消極被動的人常將自己的行為或態(tài)度歸罪于事態(tài)無法控制。他們對刺激作出的反罪于事態(tài)無法控制。他們對刺激作出的反應(yīng)通

33、常由遺傳、心理、環(huán)境因素決定應(yīng)通常由遺傳、心理、環(huán)境因素決定。習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)遺傳決定論-行為是天生的或由遺傳決定。比如說“我是夜貓子，我家祖祖輩輩都這樣。所以千萬不要在早上與我談話，因為那時我情緒不怎么好?！毙睦頉Q定論-行為與一個人的成長過程、家庭教育有著密不可分的關(guān)聯(lián)。例如“我父母討厭數(shù)學，所以我也討厭數(shù)學。結(jié)果是我始終算不清帳?！杯h(huán)境決定論-行為是外部力量與環(huán)境的產(chǎn)習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)物。例如“我老板很挑剔而且脾氣暴躁，他令我每天的情緒都很糟?！鄙鲜鰶Q定論對我們會有所影響，但絕非上述決定論對我們會有所影響，但絕非決定一切決定一切任何一個決定因素都會影響我們，但是，它們不能決定

34、我們的命運。無論怎樣的遺傳、心理、環(huán)境因素，我們?nèi)該碛羞x擇行為和態(tài)度的自由。人類特有的四種天賦讓我們抉擇自己的人類特有的四種天賦讓我們抉擇自己的習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)人生人生主動積極的人會自覺地利用各種資源，在刺激及回應(yīng)的空間里，運用人的四種天賦潛能來做選擇。自我認識：審視思想、情緒和行為的能力，例如“我昨晚沒睡好，所以很煩躁?！被颉拔夷菢诱f是出于嫉妒”想象力：創(chuàng)造超越我們的經(jīng)驗及現(xiàn)實的思考能力。比如“我覺得孤獨，所以我和朋習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)友一起共進晚餐?！绷贾好鞅媸欠巧茞旱哪芰?。例如“我應(yīng)當與女兒好好相處，因為她對我相當重要?！豹毩⒁庵荆翰皇芡饬τ绊懙男袆幽芰?。“即使他在外面?zhèn)魑?/p>

35、的謠言，我還是會善待他，不會在他背后說閑話。”如果把重心放在我們的如果把重心放在我們的“關(guān)注圈關(guān)注圈”內(nèi)，內(nèi)，我們使用的語言將反應(yīng)我們消極被動的態(tài)我們使用的語言將反應(yīng)我們消極被動的態(tài)度度。習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)但如果把焦點放在我們的但如果把焦點放在我們的“影響圈影響圈”內(nèi)，內(nèi)，我們的用語將反映我們積極主動的態(tài)度我們的用語將反映我們積極主動的態(tài)度。消極被動的人的語言往往表現(xiàn)此人對行為不會負責任。言談中他們常用“我不得不去”，“如果.就好了”，或“他使我”。而主動積極的人的語言則反映出他們對行為負責。他們常用“我選擇去”，“我能控制我的情感”，以及“我能”。在在“影響圈影響圈”內(nèi)的主動積極表現(xiàn)，

36、將使內(nèi)的主動積極表現(xiàn)，將使我我習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)們的“關(guān)注圈”逐步縮小。把主要精力放在“影響圈”內(nèi)的人善于控制自己的情緒與行為。他們依照價值觀去選擇發(fā)揮影響?！坝绊懭Α眱?nèi)的努力為他們贏得更多信任，同時能力也得到加強，“影響圈”亦同步擴大。當我們在當我們在“關(guān)注圈關(guān)注圈”內(nèi)采取消極被動的內(nèi)采取消極被動的態(tài)度時，我們的態(tài)度時，我們的“影響圈影響圈”會逐漸消失會逐漸消失。局限在“關(guān)注圈”內(nèi)的人回削弱他們在“影習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)響圈”內(nèi)對人和事的影響力。因為他們花了太多時間與精力于控制范圍以外的事情，較少時間與精力于控制范圍以內(nèi)的事情。結(jié)果是“影響圈”縮小了。有效的人際關(guān)系的秘訣在于先有行

37、動（愛，動詞）后有感情（愛，情感）。主動積極的人視愛為動詞。愛是服務(wù)、犧牲、奉獻。愛在他們看來是一件可以盡心盡力的事情，因為這在他們的“影響圈”內(nèi)。習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)當主動積極的人以愛的行動來建立人際關(guān)系時，他們本身就是在享受愛（情感）的滋潤。我們應(yīng)該避免對他人造成負面影響，用我們應(yīng)該避免對他人造成負面影響，用主動積極代替被動消極主動積極代替被動消極。家庭是社會的最小單元。在家庭中，建立人際關(guān)系的行為模式回代代相傳。當一個家庭有良好的人際關(guān)系時，（例如友善、關(guān)愛、有同情心、親密無間、相互理解、習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)互相幫助），下一代無形中會受到影響。不幸的是，不好的模式代代相傳。例如不

38、健康的、有害身心的不良行為模式（如虐待、剝削、偏見、仇視、報復心、歧視、敵對）常常會影響到下一代。但意志力強、有決心的人能摒棄不健康的、有害身心的不良習慣，代之以仁慈、善良、有同情心、親密無間、理解他人，以及樂于助人。習慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié)我們可以主動積極地用我們的行動及示我們可以主動積極地用我們的行動及示范來影響他人范來影響他人。我們每個人某些的行為、感受、生活方式會對他人造成影響。通過這種影響，我們可以成為轉(zhuǎn)型人，并主動突破消極被動模式，代之以積極的行動。習慣一、主動積極之名言篇 沒有得到你的同意，任何人都不能傷害你 若非拱手讓人，任何人都無法剝奪我們的自尊 如果我們依附記憶而生活，我們

39、便會被過去束縛。但如果我們充分發(fā)揮想象力，我們便活在無限中。習慣二、以終為始 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造 選擇一個生活重心 個人使命宣言習慣二、以終為始以終為始（Begin With the End in Mind）培養(yǎng)個人領(lǐng)導的習慣（圖略）習慣二、以終為始原則、思維及流程基本原則心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造主要思維我決定自己的未來并制定遠期目標我在開始任何活動前，先進行心智創(chuàng)造主要流程創(chuàng)造并實現(xiàn)個人及組織使命宣言，將之習慣二、以終為始當作是日常生活的憲章規(guī)劃預(yù)期結(jié)果與個人價值觀，以指導我們的活動習慣二、以終為始先有心智創(chuàng)造，后有實際創(chuàng)造我們的遠期目標決定我們的未來許多人的自我認識來自別人對自己的看法和意見

40、。他們讓環(huán)境、社會反光鏡來塑造自己，決定他們的成就。具有高效能的人設(shè)計他們自己的未來。他們從不讓別人或環(huán)境決定自己的命運。他們通常會先在大腦里驚醒規(guī)劃，然后再采取相應(yīng)行動。他們的遠期規(guī)劃決定他們的習慣二、以終為始未來。第一次創(chuàng)造(The First Creation)每一次實際創(chuàng)造是由心智創(chuàng)造，即一個想法、計劃、觀念或動機開始的。第一次創(chuàng)造為規(guī)劃預(yù)期的結(jié)果；第二次創(chuàng)造為實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。習慣二最重要的結(jié)果之一是：以終為始是一種心智創(chuàng)造，即個人或組織規(guī)劃如何發(fā)展，想取得什么成就。習慣二、以終為始用電腦比喻：習慣一是說你是程序員；習慣二是說你寫出程序。“以終為始”適用于人生的不同階段請閱讀下列的例子：

41、1、如果你知道在會議中需要完成什么事，你就可以決定會議的目的，使與會者將焦點放在預(yù)期目標上。2、如果你想建立親密和諧的家庭氛圍，你可以創(chuàng)造家庭使命宣言并以使命為指南，習慣二、以終為始建立良好的家庭關(guān)系。3、如果你同家人去度假，先討論度假目的，并在度假時將目的牢記心中。4、在準備講稿時寫下并牢記你期望演講后聽眾會有什么收獲。問題一、生活中的哪些地方，會因應(yīng)用習慣二以終為始，而真正實現(xiàn)高效能？問題二、在生活的各個方面，掌握第一創(chuàng)造的要旨可以幫助實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果？習慣二、以終為始選擇生活的重心不同的生活重心：家庭、錢財、資產(chǎn)、工作、娛樂、朋友、敵人、宗教組織、自己、配偶等“生活重心”幫助我們抉擇并激勵我

42、們采取行動。有意無意間，我們的抉擇受到我們的“生活重心”影響。以原則為重心(Principle Centered)以原則為重心的人根據(jù)主導人類效能的原習慣二、以終為始則作出決定。原則是基本真理，它幫助我們通過良知去抉擇并運用知識與價值觀去尋求最佳方案。以原則為重心的人嘗試去：1、不讓行動受到情緒或其他因素干擾2、在評估各種可行性方案手，作出積極的選擇。個人使命宣言(Personal Mission Statement)使命宣言的內(nèi)容習慣二、以終為始使命宣言：真實而深刻地記載并反映了你個人對目的與生命意義的認知。它是你決策與行動的準則。評估我們的“人生腳本”在撰寫使命宣言的過程中，我們重新評估舊

43、的“腳本”（社會反光鏡造成）。以原則為依據(jù)，不斷休整我們的個人使命宣言。撰寫個人使命宣言的過程中，不斷會有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)意。我們應(yīng)該充分運用人類特有的四大潛能：自我意識、想象力、良知習慣二、以終為始及獨立意識，來前瞻及探索我們的未來。個人使命宣言的益處1、激勵你更深刻地思考你的人生2、督促你反躬自省3、幫助你看清什么對你是最重要的4、開闊你的視野5、使你牢記自己的價值取向與目的6、提供方向，幫助你明確價值觀習慣二、以終為始7、使你每天朝著長期目標努力（按照每日計劃或每周計劃）8、是你對人生預(yù)期結(jié)果的第一次心智創(chuàng)造撰寫使命宣言涉及以下問題1、有哪些東西是我珍視并想擁有的？2、我究竟是什么樣的人？3

44、、有哪些品格是我想擁有或仿效的4、我想為社會創(chuàng)造什么財富，留下什么傳承？習慣二、以終為始擁有（Have）：你想獲得的結(jié)果第一步：在下面的空欄內(nèi)，列出你珍視并想要擁有的東西。備注：你“想擁有的”可以是有形資產(chǎn)（比如一棟房子），也可以是無形資產(chǎn)（比如一個快樂家庭）第二步：確認其中最重要的五項：習慣二、以終為始行動（Do）：貢獻與成就“做”即與你的目的及價值相關(guān)的貢獻與成就。它解答了“我是什么樣的人？”問題。請思考并就下列問題作答：1、當我馳騁于想象中時，我看見自己在做什么？2、如果沒有時間和資源的限制，我會選擇做什么？3、在我的工作生涯里，哪些是我認為最有習慣二、以終為始意義的活動？5、什么是我未

45、來對別人最重要的貢獻？6、我有哪些已發(fā)掘或未發(fā)掘的才能？7、有什么事是我應(yīng)該去做，但往往用不同的籍口放棄不干的？成為(Be)：回想一個對你產(chǎn)生重大影響的人士人與人之間不斷通過行為、感受及生活模式去互相影響。無疑你也受過一些人的啟習慣二、以終為始發(fā)。以下練習將幫助你發(fā)現(xiàn)你最珍視的品格。1、誰在我一生中對我產(chǎn)生過正面影響？為什么他對我會有這么大的影響？2、他的哪些品格是我愿意效仿的？3、別人的哪些品格特質(zhì)是我平日最敬佩的？成為(Be)：你生命中留下來的影響在你的事業(yè)及個人生活中，你可能擔任不同的角色，比如你可能扮演行政角色、行銷角色、經(jīng)理角色，還有長期規(guī)劃者的角色。在習慣二、以終為始你個人生涯中，

46、同樣可能扮演多個角色。你可能為人兄弟、姐妹、配偶、父母、堂兄或孩子。你也可能是一名志愿者或社區(qū)工作者。這些角色可以提供一基本的架構(gòu)來幫助你確認自己想要什么？1、想出七種你生活中主要角色。你也許需要將幾個角色結(jié)合以免超過七個。比如，你把幾個不同的家庭角色歸納為簡單的“家庭成員”。2、請將你所扮演的角色及主要對象名字填習慣二、以終為始入“關(guān)系”欄。3、下一步，想象一下你的80歲生日慶祝會，你的人生角色中的主要對象被請來參加慶祝會，請在“祝辭”欄簡單描述你希望他們?nèi)绾慰创?，以及給你什么樣的評估。關(guān)系祝辭角色：重要人物：習慣二、以終為始準備使命宣言在腦海中充分地想象所要達成的結(jié)果，可以提高使之實現(xiàn)的

47、能力你認識這個人嗎？1、當時，我的表現(xiàn)最好2、當時，我的表現(xiàn)最差3、當時，我感到真正的快樂4、我想成為一個的人習慣二、以終為始5、有一天我一定要6、我最深層且美好的情感會在時產(chǎn)生7、我最大的才能與天賦是8、總之，最重要的事是9、我的人生目標包括五分鐘持續(xù)協(xié)作練習說明：1、持續(xù)寫五分鐘，不要停。習慣二、以終為始2、如果想不出任何東西可寫，就讓筆不停地移動知道腦海中有東西為止。3、不用擔心它看起來會怎么樣，最重要是將你的想法寫下。持續(xù)修正與改進找時間脫離快節(jié)奏的生活，到一個清凈的地方，認真思考人生及其目的。修正并完善你的使命宣言，將它寫進記事簿或存入其他可隨身攜帶的物件里。時常習慣二、以終為始審視

48、它，并以此作為決策與行動的準則。幫助你修正并完善使命宣言的方法1、重讀那些催人上進的詩歌、名言錄、古典文學作品。2、研究你所仰慕的人的生活3、閱讀傳記及自傳來激發(fā)個人貢獻，成就事業(yè)，培養(yǎng)你希望擁有的人格特質(zhì)。4、閱讀別人的使命宣言5、充分發(fā)揮想象力，試想在往后10年、20習慣二、以終為始年，直至30年、40年內(nèi)你希望成為什么樣的人，希望取得什么樣的成就。6、列出你希望培養(yǎng)的良好品德7、列下你認為在生理、心智、社交/情感、心靈（生活、愛、學習、留下傳承）四大需求方面，對你最重要的事。8、通過記日記來探索自己重視的一些原則。經(jīng)常審視與評估不斷反省你的個人使命是很重要的，用下習慣二、以終為始列問題去

49、檢視你的使命宣言的價值。我的使命宣言是否：1、體現(xiàn)了永恒不變并可創(chuàng)造高品質(zhì)生活的原則。2、呈現(xiàn)自己最佳的一面3、為我們提供方向及目的4、對我具有挑戰(zhàn)性及激勵我5、開闊我的思路和視野6、為我提供保障及安全感習慣二、以終為始7、表達我的遠期規(guī)劃及價值觀8、涉及我人生所有重要的角色9、綜合反映人的四大基本需求與能力（生理、社交/情感、心智與心靈）使命宣言的范例以下幾頁是使命宣言的范例。你的使命不一定要與范例近似，本文只是想為你撰寫自己的使命宣言提供參考。習慣二、以終為始之使命宣言范例我們的家庭使命創(chuàng)造一個充滿愛與和諧、輕松愉快、修身養(yǎng)性的氛圍。提供每一個家庭成員既獨立承擔責任又互相依賴的機會，從而使

50、人生更有意義。我的信條我視每一日為新的開始，因此我有更多機會書寫人生新的篇章。我從寶貴的生活經(jīng)歷中學習得到成長。我把握每一個機會，習慣二、以終為始之使命宣言范例不畏艱難，不怕失敗。勇于承擔責任。我是個負責的丈夫（妻子）和父（母）親，我很重視這兩個角色。我努力同家人、朋友、商業(yè)伙伴建立良好的雙贏關(guān)系。我每日在他人的情感帳戶內(nèi)存款，以保持良好人際關(guān)系并建立高度信任。工作上，我勇于承擔責任，體諒他人，辦事認真。我相信工作表現(xiàn)是我的能力的最佳證明！在做時間規(guī)劃時，我將重心放在平衡主要角色與目標上。習慣二、以終為始之使命宣言范例因為我深知自我表現(xiàn)影響我對自己的感受，所以我全力以赴，并在日記里記下每日的感

51、受。我尊重個人選擇的自由，并珍視行使該自由的權(quán)力。我是自我決定的產(chǎn)物，從不受外在條件左右。目前環(huán)境或過去的情況都不能決定在挑戰(zhàn)面前我將如何回應(yīng)。我專注事物的光明面，在“影響圈”（我能有所作為的事）內(nèi)努力，并籍此減小我的“關(guān)注圈”。習慣二、以終為始之使命宣言范例我的交響曲財富不多，卻能滿足，追求高雅，而非奢華；用精致代替流行?；畹镁哂袃r值，勝過聲譽卓著，擁有豐富人生，好過家財萬貫。努力學習、靜靜思考溫和說話、為人直率；習慣二、以終為始之使命宣言范例聆聽星星的私語、鳥兒的鳴叫嬰兒的輕啼、智者的低語。笑納一切、敢作敢當，等待良機、從容不迫。簡言之，讓心靈馳騁在崇高的追求中。這就是我的交響曲。我的使命

52、宣言我要活出真實的自我，使別人眼中的“我”與自己眼中的“我”是一致的。習慣二、以終為始之使命宣言范例我決不放浪形骸，因為我知道，心靈與身體是我最寶貴的財富。我要深愛家人，因為他們是我唯一的寶藏。我為人誠實、正直、寬容、友善、公平對人，體貼照顧他人。我愿意把我在個人生活與事業(yè)方面堅信是正確的思想方法與他人共享，但決不主觀臆斷，這是唯一可行之路。我目標明確，認真生活，并充分發(fā)揮自己習慣二、以終為始之使命宣言范例的潛能。決心（甘地）每天早上要做的第一件事，就是做如下決定：我不懼怕世界上任何一個人，我只敬畏上帝。我不會與人交惡，我不接受他人對我的不公。我要以真實來戰(zhàn)勝謊言， 習慣二、以終為始之使命宣言

53、范例而在與謊言的斗爭中，我會承受所有的苦難。使命宣言深入了解自己，培養(yǎng)自愛與寬容。發(fā)揮自愈能力，永遠滿懷希望。勇敢地用語言行動，來表達我的遠見。我要建立健康、和諧、友愛的家庭關(guān)系，使每個人都能表現(xiàn)最美好的一面。在工作中我要建立沒有錯失及自主學習的習慣二、以終為始之使命宣言范例環(huán)境，來鼓勵自我成長并幫助別人成長。對未來世界充滿好奇，正視問題迎接挑戰(zhàn)，愿意理解他人，通過共同努力來探尋并實現(xiàn)共同目標。我要努力使生活過得豐富多彩，創(chuàng)造一個遵循自然法則的和諧世界。十誡1、今日事今日畢2、自己可以做的事，絕不假手他人。習慣二、以終為始之使命宣言范例3、絕不花未來錢4、決不因價格便宜而買不必要的東西，因為那

54、是一種浪費。5、驕傲比饑餓、口渴與寒冷所付的成本還要多。6、永不為吃太少而懊悔7、既往不咎，展望未來8、保持愉悅的心情，以笑臉迎人。9、嚴于律己，寬以待人。習慣二、以終為始之使命宣言范例10、胸襟開闊就不會杞人憂天，品德高尚就不會輕易動怒，意志堅強就不會畏懼艱難，內(nèi)心快樂就不會心煩意亂。習慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié)習慣二以終為始是第一次心智創(chuàng)造習慣二以終為始是第一次心智創(chuàng)造所有的事情需經(jīng)理兩次創(chuàng)造：首先是心智上的，然后是實體上的。習慣二以終為始是有關(guān)心智創(chuàng)造的習慣-我們要成為什么樣的人，想做什么樣的事，我們的計劃、設(shè)計及藍圖。以終為始是有關(guān)個人領(lǐng)導的習慣以終為始是有關(guān)個人領(lǐng)導的習慣通過明確目標，

55、我們制定計劃并努力實現(xiàn)目標，從而提升我們的生活品質(zhì)。高效習慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié)能的人通常會先在腦海中做計劃，然后通過實踐創(chuàng)造成果。我們每一個人都由生活的重心來指導我我們每一個人都由生活的重心來指導我們抉擇并激勵我們行動們抉擇并激勵我們行動有些人將重心放在工作、享樂、朋友、敵對面、配偶、自己、教堂、資產(chǎn)或錢財上。從學習的角度看，這些重心的重迭部分形成所謂的“交替重心”。但如果我們把焦點放在這個重迭部分任何一項上，我們就是任由環(huán)境與看法來引導或主宰我們。習慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié)在所有可能的重心中，只有以原則為重在所有可能的重心中，只有以原則為重心，才能獲得保障、指引，實現(xiàn)自主意識心，才能獲得

56、保障、指引，實現(xiàn)自主意識。原則是人的良知的一部分（比如公平、正直、誠實、尊嚴、服務(wù)、卓越、潛能、成長、耐性、鼓勵、公正、信任等）只有根據(jù)原則做出的決策，才是明智的決策，它將帶給我們幸福與安寧。以原則為重心的人1、不受個人情緒或其他環(huán)境因素的干擾。習慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié)2、在評估各種替代方案后再主動積極地選擇使命宣言是提供方向及人生意義的最有使命宣言是提供方向及人生意義的最有力的工具力的工具。每一個使命宣言解答了以下兩個基本問題：1、我到底是怎樣的人？2、我的生活原則是什么？習慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié)第一個問題揭示了一些基本的個人問題，它讓你審視自己的公眾、個人及深層內(nèi)在的生活。具體地說，它

57、讓你認清你所珍視的品格、貢獻與成就。在這個過程中，你可以更清楚地知道自己的期望所在。第二個問題幫助你認識實現(xiàn)理想的基石-原則與價值觀。過去是微不足道的，重要的是內(nèi)心的向往和光明的未來。當你撰寫使命宣言時，你將能更清楚地認識自己的潛力、天賦與意向。不要草草了事，應(yīng)該花習慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié)更多時間認真思考這兩個問題。撰寫個人使命宣言不但頗具創(chuàng)意，而且撰寫個人使命宣言不但頗具創(chuàng)意，而且有助于自我發(fā)現(xiàn)有助于自我發(fā)現(xiàn)。撰寫使命宣言猶如一次神奇的自我發(fā)現(xiàn)之旅。他提供機會讓我們?nèi)フJ清目的，進一步地認識自己，并發(fā)現(xiàn)未開發(fā)的才能、興趣及人生最深層的渴望。而四種天賦潛能-自我意識、想象力、良知以及獨立意志在

58、此過程中發(fā)揮極大的作用。習慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié)認清角色與目標使人生和諧及富有意義。角色可以幫助我們在生活里保持平衡，不同的角色有不同的目標，即我們想取得的成就。目標是指定每周、每日計劃的基準。明確的目標能充分反映我們的個人使命。習慣二、以終為始之名言篇一個人在某方面做的不好，也很難在其他方面成功。人生是一個不可分割的整體。四味良方1、傾聽心聲2、回首往事3、反躬自省4、忘卻煩惱過去的事情遠不及我們內(nèi)心向往及未來所要面對的事重要。習慣三、要事第一你最重要的事有效的生活在第二象限內(nèi)六步驟流程要事第一（Put First Things First）個人管理的習慣圖略習慣三、要事第一原則、思維及流

59、程基本原則效能來自平衡發(fā)展的重要的人際關(guān)系、角色與活動。主要思維要事絕不應(yīng)為小事所牽連我將在我的影響范圍內(nèi)努力改善產(chǎn)出/產(chǎn)能之間的平衡我會更關(guān)注事情的重要性而非緊急性。習慣三、要事第一我將全力以赴扮演好重要角色，實現(xiàn)重大目標，完成肩負的使命。主要流程把焦點放在真正重要的事情上，勇于對不重要的事說“不”關(guān)注第二象限的活動依照你的使命宣言、角色定位、目標及優(yōu)先順序來規(guī)劃每周的時間并逐日實踐。習慣三、要事第一要事要事即你本人認為最值得去做的事情，它不僅為你指明正確的前進方向，而且?guī)椭銓崿F(xiàn)使命宣言中提到的“以原則為重心”的目標關(guān)鍵是依據(jù)事情本身的重要性來安排日程，而不是優(yōu)化現(xiàn)有的日程表。高效能地生活

60、在第二象限所有的活動都可以根據(jù)重要性或緊急性習慣三、要事第一來區(qū)分：重要性(Importance)：你個人覺得有價值且對你的使命、價值觀及首要目標有意義的活動。緊急性(Urgency)：你或別人認為需要立刻處理的緊急時間或活動。我們可以用這兩個要素及對立面所形成的四象限來描述我們所從事的活動。這四象限構(gòu)成“時間管理矩陣圖”習慣三、要事第一緊急不緊急重要1、危機2、緊急的問題3、有限期的任務(wù)、會議、準備事項1、準備事項2、預(yù)防工作3、價值觀的澄清4、計劃5、關(guān)系的建立6、真正的休閑充電7、授能自主管理不重要1、干擾、一些電話2、一些信件3、許多緊急事件4、許多湊熱鬧的活動1、細瑣、忙碌的工作2、