A房地產(chǎn)公司辦公管理制度

1、a房地產(chǎn)公司辦公管理制度 a房地產(chǎn)公司辦公管理制度之相關(guān)制度和職責(zé)，e房地產(chǎn)開發(fā)公司辦公管理制度1.0堅持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過于暴露,淡妝為宜。2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。3.0在外衣左胸處端正佩戴工. e房地產(chǎn)開發(fā)公司辦公管理制度 1.0堅持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過于暴露,淡妝為宜。 2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。 3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。 4.0辦公室盡量使用一般話交流,交談應(yīng)控制音量,不得影響他人,不得有不文明語言。 5.0稱呼:下級對上級在職務(wù)前冠姓;上級對下級或同事之間,稱呼姓

2、名、名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。 6.0接聽 時,使用一般話,語調(diào)友善,保持使用您好,xx公司花園或“謝謝、“再見等用語。 7.0對待、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,堅持彼此優(yōu)良關(guān)系。 8.0必須嚴(yán)格遵守值班時間,按時上、下班(交接班),不得無故遲到、早退。 9.0不得在當(dāng)值時間內(nèi)為各別做職責(zé)范圍以外及對私人服務(wù)的工作。 10.0不得參加樓宇買賣或租賃事務(wù),假設(shè)提出要求,應(yīng)請其直接向公司詢問。 11.0不準(zhǔn)損壞公司名譽和對公司有欺詐及不誠執(zhí)行為。 12.0不得假借公司名義或利用職權(quán)對外做有損公司聲譽或利益的事情。 13.0不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何

3、形式的禮物或賞錢。 14.0所有公物不得用于私人方面,不得有意疏忽損壞公司財物,對各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。 15.0遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依時當(dāng)值,遵守崗位,并按照公司所公布之批示進(jìn)行工作。 16.0必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。 17.0公司執(zhí)行上下班打卡制度。 18.0上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。 19.0下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門窗是否關(guān)好后,方可打卡下班。 20.0辦公桌面不得擺放與辦公用品無關(guān)的物品;辦公用品應(yīng)擺放整齊有序、合理;愛護(hù)公物,假設(shè)有損壞、丟失、污染等,應(yīng)予以賠償,并按違規(guī)處理。 21.0查閱與工作有關(guān)

4、的報紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可方可查閱;辦公時間內(nèi),禁止看報、串崗、聊天。 22.0禁止在辦公時間內(nèi)做私事,或從事與公司無關(guān)的一切活動。 23.0禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。 24.0辦公時間嚴(yán)禁私人會客,特別狀況可在接待區(qū)會見,但時間不得超過10分鐘。 25.0禁止互相打聽員工的收入狀況和涉及公司機密的事項。 26.0不得參加外單位與本公司的競爭行為,一經(jīng)查證,馬上開除;造成損失者,視情節(jié)輕重,追究其責(zé)任。 27.0不管何時辦公區(qū)一律嚴(yán)禁一切娛樂活動(公司正式組織開展的活動除外)。 28.0外來訪客統(tǒng)一由服務(wù)臺接待。接待小姐應(yīng)熱情、友好、真誠,具有優(yōu)良的精神風(fēng)貌。待詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,應(yīng)婉勸客人不得進(jìn)入辦公區(qū)域。 29.0恪盡職守,認(rèn)真踏實,盡心盡力,主動積極地做好本職工作。 30.0業(yè)業(yè)兢兢,精益求精,強化學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。 31.0對工作中出現(xiàn)的問題不回避,不推諉,不互相指責(zé),勇于承當(dāng)屬于自己的失和責(zé)任。碰到問題要積極主動地協(xié)商解決。 32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無故拖延,無論份內(nèi)外的工作都應(yīng)主動、熱情、高速、高效完成。 33.0本著“客戶至上、服務(wù)第一的基本原則,認(rèn)真對待客戶反映的問題,并及時解決,不推、不拒、不拖延,不當(dāng)之處應(yīng)