榮盛碧桂園玖璽臺項目

1、榮盛碧桂園玖璽臺項目前期物業(yè)服務(wù)招標文件招標編號：項目名稱： 榮盛碧桂園玖璽臺項目前期物業(yè)服務(wù) 招 標 人：唐山碧兆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（蓋章）法定代表人：呂廷沛 （簽字或蓋章）二一九年十月目 錄第一篇 招標公告2第二篇 投標人須知6第三篇 物業(yè)服務(wù)標準15第四篇 投標文件格式23第五篇 合同條款37第六篇 評標辦法59第七篇 項目概況、主要設(shè)施及公建配置66第八篇 補遺書（待發(fā)）67注：本招標文件共67頁，投標人在領(lǐng)取時應(yīng)認真查閱，如有缺、損等情況，請于領(lǐng)取招標文件之日起三日內(nèi)以書面形式報告招標代理人，否則由此造成的一切后果自負。第一篇招標公告玖璽臺項目前期物業(yè)服務(wù)招標公告招標備案編號：唐物招

2、備2019第040號一、招標人名稱：唐山碧兆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二、招標項目名稱：榮盛碧桂園玖璽臺項目前期物業(yè)服務(wù)三、招標方式：公開招標 四、項目概況：項目地點：唐山市路北區(qū)建設(shè)南路與中院街交叉口項目用途：住宅、商業(yè)項目位于唐山市路北區(qū)，規(guī)劃用地面積19938.86平方米，總建筑面積43404.15平方米。其中地上建筑面積29908.29平方米（其中住宅建筑26395.67平方米；商業(yè)建筑面積1898.15平方米；公建配套建筑面積1167.37平方米）；地下建筑面積13495.86平方米（地下室5639.97；地下車庫面積7422.21平方米；綠地面積6998.54平方米；地下車位183個；居住

3、戶數(shù)194戶（住宅176戶、商戶18戶）； 五、招標內(nèi)容：本項目前期物業(yè)服務(wù)招標，包括涉及的所有設(shè)施設(shè)備的日常維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境消殺、日常保潔、保安以及特種設(shè)備的管理、養(yǎng)護及運行等。六、合同期限：自合同簽訂之日起至成立業(yè)主委員會選聘出物業(yè)公司止。七、投標人資格7.1 具備獨立法人資格（分公司投標單位需由總公司出具授權(quán)證明）；7.2營業(yè)執(zhí)照內(nèi)有物業(yè)服務(wù)經(jīng)營范圍；7.3企業(yè)無不良行為記錄，無重大投訴信訪案件；7.4企業(yè)已完成唐山市物業(yè)管理系統(tǒng)錄入。7.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。八、獲取招標文件方法凡有意參加投標者，請登錄唐山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局門戶網(wǎng)站、唐山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站下載相關(guān)招標文件

4、、圖紙、澄清或修改等資料。招標文件等資料發(fā)布后，即視為已送達所有潛在投標人，潛在投標人自主下載招標文件等相關(guān)資料，并及時查看有無澄清或修改。潛在投標人未下載相關(guān)資料或未取到完整資料，導致投標被否決的，自行承擔責任。公共郵箱：tszbgg，密碼 ：2831468九、投標截止時間投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2019年11月21日9時30分，逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。 十、開標時間和地點開標時間：2019年11月21日9時30分開標地點：原祥和里房管所二層會議室（朝陽道與華巖路西側(cè)50米）十一、公告發(fā)布媒體：本公告在唐山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和唐山市物業(yè)服

5、務(wù)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)上發(fā)布。十二、聯(lián)系方式招標聯(lián)系人：王占遠 電話監(jiān)督電話二篇投標人須知投標人須知前附表項號內(nèi) 容說明及要求1項目名稱榮盛碧桂園玖璽臺項目前期物業(yè)管理2 建設(shè)地點唐山市路北區(qū)建設(shè)南路與中院街交叉口3建設(shè)規(guī)模內(nèi)容本項目總建筑面積43404.15平方米4招標范圍玖璽臺項目前期物業(yè)管理，包括本項目涉及的所有設(shè)施設(shè)備的日常維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境消殺、日常保潔、保安以及特種設(shè)備的管理、養(yǎng)護及運行等5服務(wù)期限自合同簽訂之日起至成立業(yè)主委員會選聘出物業(yè)公司止。6資金來源自籌7資質(zhì)要求無8資格審查方式資格后審9投標有效期為90日歷日（從投標文件遞交截

6、止之日算起）10投標保證金投標保證金：壹萬元整投標保證金的形式：具有擔保業(yè)務(wù)資格的銀行或?qū)I(yè)擔保公司開具的保函11投標文件份數(shù)一份正本，四份副本。12評標委員會的組建評標委員會構(gòu)成:5人，專家5人；評標專家確定方式：在唐山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)熘须S機抽取。13文件提交地點及截止時間地 點：原祥和里房管所二層會議室（朝陽道與華巖路西側(cè)50米）截止時間：2019年11月21日9時 30分。14開標地點：原祥和里房管所二層會議室（朝陽道與華巖路西側(cè)50米）開標時間：2019年11月21日9時 30分。15評標辦法詳見本招標文件第六篇。16招標人聯(lián)系方式招標人：唐山碧兆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 聯(lián)系人：王占遠

7、 電 話： 1329251637717說明：如投標人以分公司名義參與投標，法定代表人即為分公司負責人，投標文件中須附總公司授權(quán)分公司投標的授權(quán)書。投標人須知1、總則1.1項目概況詳見招標公告。1.2投標人應(yīng)自行承擔所有與編寫和提交投標文件有關(guān)的費用,不論投標的結(jié)果如何,招標人在任何情況下均無義務(wù)和責任承擔這些費用。2、招標文件2.1招標文件投標人應(yīng)認真閱讀招標文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等要求。如果沒有按照招標文件要求提交全部資料或者投標文件沒有對招標文件做出實質(zhì)性響應(yīng)，該投標有可能被拒絕，其風險應(yīng)由投標人自行承擔。2.2招標文件的澄清任何要求澄清招標文件的投標人，均應(yīng)在投標截止時間15

8、天前以書面形式或傳真通知招標人。招標人將以書面形式予以答復。并將答復內(nèi)容以書面形式通知所有投標人。2.3招標文件的修改在投標截止日期前15日，招標人無論出于自己的考慮，還是出于對投標人提出的澄清或者修改要求，均可對招標文件用補充文件的方式進行修改。3、 投標文件 投標人應(yīng)按本招標文件的要求提供投標文件，并保證所提供全部資料的真實性。3.1投標文件的編制依據(jù)3.1.1招標文件；3.1.2招標人提供的有關(guān)資料；3.1.3相關(guān)的法律法規(guī)。3.2投標文件內(nèi)容3.2.1投標文件包括以下內(nèi)容：（1）法人代表授權(quán)委托書 （2）投標函 （3）物業(yè)管理企業(yè)概況（4）本項目物業(yè)管理人員組成表（5）本項目物業(yè)管理負

9、責人簡歷表（6）本項目物業(yè)管理操作規(guī)程或崗位職責或工作流程（7）前期物業(yè)管理方案1）編制物業(yè)共用部位維修服務(wù)方案；2）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備管理、運行、維護維修方案；3）編制業(yè)主、使用人室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)方案；4）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔方案5）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護及車輛停泊管理方案6）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理服務(wù)方案7）編制業(yè)主求助、投訴處理和回訪方案8）檔案的建立與管理方案9）編制物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急方案10）編制與業(yè)主生活密切相關(guān)的有償服務(wù)方案11）編制豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主（住戶）相互溝通的措施物業(yè)管理方案比選響應(yīng)單位應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標準制定物

10、業(yè)管理服務(wù)方案，物業(yè)管理方案包括但不限于以上內(nèi)容。3.2.2投標文件編制說明投標人應(yīng)按照本企業(yè)及項目組成員的實際情況填報，如投標人中標，招標人有權(quán)對中標人考察，如發(fā)現(xiàn)有與投標文件實質(zhì)性內(nèi)容不符之處，招標人保留扣除該投標人投標保證金及取消該投標人中標資格的權(quán)力。3.3物業(yè)費收取及支付3.3.1本項目物業(yè)服務(wù)收費遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。3.3.2物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算實行單價包干制計費方式。3.3.3物業(yè)費標準最高限價：按建筑面積商品住宅不超過3.0元/平米*月，商業(yè)由乙方自由報價。投標報價超出最高限價的為無效投標。 3.3.4本項目所采用的貨幣為人民幣。3.4投標文件的有效期3.

11、4.1自投標文件遞交截止之日起90天內(nèi)有效。3.4.2在原定投標有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，招標人可以以書面形式向投標人提出延長投標有效期的要求。投標人須以書面形式予以答復，投標人可以拒絕這種要求而不被沒收投標保證金，同意延長投標有效期的投標人不允許修改投標文件，但需相應(yīng)延長投標保證金的有效期。3.5投標保證金3.5.1投標人在遞交投標文件的同時，應(yīng)按投標人須知前附表規(guī)定的金額、擔保形式和投標保證金格式遞交投標保證金，并作為其投標文件的組成部分。3.5.2對于未能按要求提交投標保證金的投標，招標人將視為不響應(yīng)招標文件而予以拒絕。3.5.3 如投標人發(fā)生下列情況之一時，投標保證金將被沒收：投

12、標人在投標有效期內(nèi)撤回其投標文件的；中標人拒絕在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同協(xié)議的。3.6踏勘現(xiàn)場3.6.1 投標人自行對項目用地現(xiàn)場和周圍環(huán)境進行踏勘，以獲取投標人自己負責的有關(guān)編制投標文件和簽署合同所需的所有資料。踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的費用由投標人自己承擔。3.6.2 招標人向投標人提供的有關(guān)現(xiàn)場的資料和數(shù)據(jù)，是招標人現(xiàn)有的能使投標人利用的資料。招標人對投標人由此而作出的推論、理解和結(jié)論概不負責。3.7投標文件的編制要求3.7.1投標人開標時需提供投標文件份數(shù)詳見前附表，各裝訂成冊，散頁無效。投標人應(yīng)將所有投標文件封面清楚地標明“正本”或“副本”。投標文件應(yīng)保證正、副本內(nèi)容的一致性，如果不一致以正本為準。

13、3.7.2投標文件封面必須加蓋投標人單位公章。填寫標書時，如有修改，則應(yīng)在修改處加蓋投標人單位公章。3.7.3投標人應(yīng)按招標文件中規(guī)定的格式和要求編制投標文件，否則是不合格的文件，按否決投標處理。3.7.4投標文件的密封袋上應(yīng)注明以下內(nèi)容：項目名稱、招標文件編號、招標人名稱、投標人名稱、開標前不得開封。4、開標及評標4.1開標時間和地點4.1.1招標人在投標截止時間（開標時間）和投標人須知前附表規(guī)定的地點公開開標，并邀請所有投標人的法定代表人或其委托代理人準時參加。4.1.2投標人須出示的證件，未提供按廢標處理：（1）投標人法定代表人或授權(quán)委托代理人身份證原件（不能出示身份證原件的，須出示身份

14、證復印件并加蓋所在單位公章）；（2）法定代表人身份證明書或法定代表人授權(quán)委托書原件（投標人須在投標文件之外單獨提供一份出示）；4.1.3發(fā)生下列情況之一者，其投標文件無效：（1）投標文件未密封的；（2）投標文件未按招標文件要求簽字或蓋章的；（3）投標人法定代表人參加開標會時，法定代表人未出示居民身份證或出示的居民身份證與企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照原件不符；（4）投標人委托代理人參加開標會時，委托代理人未出示該企業(yè)法定代表人關(guān)于授權(quán)其參加本項目投標活動的委托書；（5）投標人授權(quán)委托代理人未出示居民身份證或出示的居民身份證與授權(quán)委托書不符；（6）投標文件關(guān)鍵內(nèi)容不全或字跡模糊辨認不清的；（7）未通過資格審查

15、的；（8）不符合招標文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性要求的。4.2開標程序主持人按下列順序和程序進行開標：（l）宣布開標紀律；（2）設(shè)有標底的，公布標底；（3）按照宣布的開標順序當眾開標，公布投標人名稱、投標報價等內(nèi)容，并記錄在案；（4）投標人代表、唱標人、記錄人等有關(guān)人員在開標記錄上簽字確認；（5）開標結(jié)束。4.3評標委員會4.3.1評標由招標人依法組建的評標委員會負責。4.3.2評標委員會成員有下列情形之一的，應(yīng)當回避：（1）項目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員；（2）曾因在招標、評標以及其他與招標投標有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當回避的情況。4.4評標

16、原則評標活動遵循公平、公正、科學和擇優(yōu)的原則。4.5評標評標委員會按照“第六篇 評標辦法”規(guī)定的方法、評審因素、標準和程序?qū)ν稑宋募M行評審?！暗诹?評標辦法”沒有規(guī)定的方法、評審因素和標準，不作為評標依據(jù)。4.6中標通知書4.6.1中標公示結(jié)束3個工作日內(nèi)，招標人向中標人發(fā)出中標通知書。中標通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。5、保密中標人與招標人簽訂合同之前，評標、定標的有關(guān)的信息不得向其它投標人或與這些程序無關(guān)的人員泄漏。6、履約保函6.1無7、簽訂合同7.1簽訂合同投標人收到中標通知書后3個工作日內(nèi)簽訂合同，中標人的中標文件應(yīng)當作為（前期）物業(yè)服務(wù)合同的附件。7.2拒簽合同除非合同與招標文

17、件有重大背離以外，中標人如不能按招標文件及中標通知書的要求與招標人簽訂合同，中標資格將被取消，由第二名中標候選人遞補，依次類推，直至簽訂合同。第三篇物業(yè)服務(wù)標準唐山市物業(yè)服務(wù)特級標準一、基本要求1.1簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，在顯著位置公示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標準、收費標準等相關(guān)信息。1.2小區(qū)依據(jù)合同合理配置崗位、人員以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、工具。1.3項目負責人應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)培訓，有6年以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)部門負責人或者同等崗位工作經(jīng)歷。1.4工作人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、儀表整潔、行為規(guī)范，管理人員、服務(wù)人員、操作人員分崗位著裝。1.5小區(qū)設(shè)置服務(wù)接待中心，按照戶數(shù)、

18、棟數(shù)、服務(wù)面積等因素設(shè)置專職客服，每日接待、服務(wù)時間不少于12小時（含節(jié)假日），其他時間設(shè)置值班人員，公示24小時服務(wù)電話；受理咨詢、投訴、報修等8小時內(nèi)答復或者處置完成率100%，回訪率100%，有完整的咨詢、報修、投訴受理臺賬。1.6物業(yè)服務(wù)方案、各崗位工作標準等在相應(yīng)場所公示；有具體的落實措施和考核辦法，有完整的培訓體系，分崗位定期組織培訓、考核。1.7每年至少2次采取入戶走訪、業(yè)主座談會、電話溝通、問卷調(diào)查等形式的服務(wù)工作調(diào)查，綜合覆蓋率90%以上，形成記錄并對存在的問題有整改措施。1.8管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)，有完善的標示系統(tǒng)。1.9每年至少公示1次物業(yè)服務(wù)收支情況。1.10根據(jù)業(yè)主需求，提

19、供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，收費合理。1.11運用信息化技術(shù)對物業(yè)竣工驗收資料、業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備管理檔案、收費管理、日常管理檔案等進行管理。1.12每年至少4次開展社區(qū)文化活動；配合社區(qū)居委會開展各類宣傳活動；重要節(jié)日有專題布置。二、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備管理2.1有專人對房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維護，共用部位的完好率達到95%以上，共用設(shè)施設(shè)備完好率達到96%以上；公共照明系統(tǒng)完好率達到95%以上。2.2根據(jù)房屋實際使用年限及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用狀況，及時編制維修計劃和專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會、業(yè)主委員會或者社區(qū)居委會報告并組織維修。2

20、.3依據(jù)合同約定、管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）及房屋使用說明書等的要求，指導業(yè)主/物業(yè)使用人正確使用房屋；告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項，巡查公共空間及外墻亂張貼、亂涂亂畫、亂懸掛、亂堆放等現(xiàn)象，監(jiān)督室外招牌、廣告牌安裝使用遵守相關(guān)規(guī)定，陽臺封閉規(guī)格、空調(diào)安裝位置有序，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時勸阻、制止，送達書面通知，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。2.4每月檢查1次小區(qū)內(nèi)公共雨污水管道、化糞池等，并視檢查情況進行清掏、疏通；污水泵每半年啟動1次；雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進行清理、疏通；窨井不漫溢，井蓋無缺損。2.5每年檢測2次避雷裝置，及時修復銹蝕、變形、斷裂部位。2.6每日1次

21、對共用設(shè)施設(shè)備進行巡查，做好巡查記錄；設(shè)備安全運行、維修養(yǎng)護、設(shè)備巡查和設(shè)備用房衛(wèi)生清潔制度在工作場所明示；設(shè)備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。2.7電梯運行管理：2.7.1 按照規(guī)定由有資質(zhì)的電梯維保單位負責維保，簽訂書面合同。2.7.2 有完善的電梯檔案資料及電梯管理、安全運行、保養(yǎng)維護、巡視檢查、監(jiān)督考評、突發(fā)應(yīng)急處理等管理制度。2.7.3 按照規(guī)定配有相應(yīng)人數(shù)的電梯安全管理人員并持證上崗。2.7.4 電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具、通風、監(jiān)控等設(shè)施及配件保持完好，轎廂整潔；五方對講系統(tǒng)通暢，值守人員24小時值班；顯著位置有電梯檢驗合格標志、乘梯須知、警示及提示標志。2

22、.7.5 每年至少進行1次電梯運行突發(fā)事件應(yīng)急處理演練。2.7.6 電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，專業(yè)技術(shù)人員須在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場進行救助。2.8做好消防系統(tǒng)管理：2.8.1 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：火災(zāi)報警控制器、聯(lián)動控制設(shè)備每日巡查1次，每月檢查測試1次報警控制器、聯(lián)動控制設(shè)備的報警、聯(lián)動控制、顯示、打印等功能；火災(zāi)報警探測器、手動報警按鈕、警報裝置每月抽查測試1次報警、警報功能；每月檢測切換1次主、備電源，每季度備用電源、蓄電池充放電試驗1次。2.8.2 消防廣播系統(tǒng)：每月檢查測試1次消防專用電話、重要場所

23、的對講電話、對講電話主機、播音設(shè)備、擴音器、揚聲器的聯(lián)動、強制切換功能，并測試音量。2.8.3 防排煙系統(tǒng)：每月檢查測試1次防排煙風機、排煙閥的聯(lián)動功能，核對風速；每年養(yǎng)護1次防排煙風機、電源控制柜、風口、排煙閥等。2.8.4 防火分隔設(shè)施：每月抽查測試1次防火門的啟閉功能、防火卷簾的手動和自動控制功能、電動防火閥的聯(lián)動關(guān)閉功能；每年在防火卷簾門的電機轉(zhuǎn)動、齒輪鏈條傳動部位補充1次潤滑油，電控箱內(nèi)部除塵1次；每年維修養(yǎng)護1次防火門附件，在門的轉(zhuǎn)動部位補充1次潤滑油。 2.8.5 水滅火系統(tǒng)：消防泵、噴淋泵每月啟動1次，每年檢查1次潤滑情況。2.8.6 每月測試1次應(yīng)急照明、疏散指示標志，測量照

24、度和供電時間。 2.8.7 每月巡查1次消防栓、滅火器，保證處于完好狀態(tài)；配電室、監(jiān)控室、機房、檔案室、庫房等重點部位按規(guī)定配備相應(yīng)種類的滅火器材。2.8.8 消防設(shè)施每年至少進行1次全面檢測，檢測記錄應(yīng)完整準確并存檔備查。2.9二次供水系統(tǒng)未移交供水企業(yè)的：2.9.1 二次供水管網(wǎng)、供水設(shè)備設(shè)施24小時運行，保證供水正常壓力。2.9.2 二次供水設(shè)備設(shè)施每天巡視1次，并做好相關(guān)記錄；生活飲用水水箱、蓄水池蓋保持完好并加鎖，鑰匙由專人管理。2.9.3 每半年對蓄水設(shè)施進行1次清洗，按照衛(wèi)生防疫要求進行水質(zhì)化驗、檢測等工作。2.10供配電系統(tǒng)未移交電網(wǎng)企業(yè)的：2.10.1設(shè)備運行狀況應(yīng)每4小時檢

25、查1次，對主要運行參數(shù)進行檢查、記錄；具備無人值守條件的配電室每日檢查1次。2.10.2高低壓配電柜、變壓器應(yīng)每年檢修除塵1次，按要求對高低壓配電設(shè)備、絕緣工具進行打壓測試。2.11有安防系統(tǒng)的，安防系統(tǒng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備每日巡查、檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄，監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施24小時運轉(zhuǎn)正常，值守人員24小時值班；視頻監(jiān)控文件有效存儲，保存?zhèn)洳槠谙抟话悴簧儆?0天。2.12小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備標識齊全、清晰、明確；有危險、安全隱患、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備的部位設(shè)置安全防范、警示或者維護設(shè)施。2.13對可能發(fā)生的各類突發(fā)事件、極端天氣、設(shè)備故障有應(yīng)急預(yù)案，對可預(yù)見緊急事項應(yīng)當有巡查、檢查并

26、落實防范措施。2.14小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標；各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地標識明顯、齊全、規(guī)范、美觀。2.15外墻、公共樓梯間、墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損，道路、場地保持平整，無積水。2.16每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄。2.17每日巡查2次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時勸阻、制止，并送達書面通知。2.18急修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，不能及時修復的，向相關(guān)業(yè)主解釋清楚，或者書面告知相關(guān)業(yè)主。2.19有完整的房屋及設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)檔案、臺賬；運行、檢查、維修養(yǎng)護記錄齊全，按照年度、

27、季度、月度存檔。三、公共秩序維護3.1消防控制室應(yīng)有專人24小時值班，每班人員2人并持證上崗，及時處理各類報警、故障等信息；消防專用通道暢通，發(fā)現(xiàn)封閉、堵塞、占用疏散通道、安全出口及消防通道的，及時報告公安部門；每年組織或者配合相關(guān)部門組織有業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)公司員工參與的消防演習。3.2值班崗位有詳細的值班和交接班記錄。3.3實行封閉管理小區(qū)：主出入口24小時值崗，當值人員立崗時間不少于12小時；對外來人員進入小區(qū)進行詢問、登記；對進出小區(qū)的裝修工、服務(wù)人員發(fā)放臨時出入證，實行亮證管理。3.4引導業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）的約定，對違反者及時勸止、報告，并配合有關(guān)部門進

28、行處理。3.5協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護和安全防范工作，發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時，及時向公安和有關(guān)部門報告，并積極協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。3.6每2小時至少到指定區(qū)域巡視1次。3.7每周進行防火檢查1次。3.8小區(qū)秩序維護人員的培訓及實操全年不少于60課時，能夠正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備；每年對員工進行消防安全培訓2次。3.9車輛實行登記管理，車輛行駛有規(guī)定的路線，交通、停車等標志；對外來機動車進行詢問、登記；有人員巡視小區(qū)車輛停放情況，及時提示車主在指定地點有序停放；非機動車有指定停放區(qū)域，停放整齊。四、公共衛(wèi)生保潔服務(wù) 4.1按樓層設(shè)置垃圾桶，并實行袋裝

29、化管理，生活垃圾每天至少清運2次；垃圾桶、果殼箱無滿溢現(xiàn)象，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站的，按照相關(guān)規(guī)定及實際需要進行沖洗、消殺。4.2根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。噴灑農(nóng)藥、投放鼠餌必須提前書面通告業(yè)主/物業(yè)使用人。4.3有水系景觀的，每日巡查，定期清理，保持無雜物，無異味。4.4雨、雪停后24小時內(nèi)清除必要道路的積水、積雪。4.5有公共衛(wèi)生間的，每天清潔，無明顯異味。4.6樓內(nèi)共用區(qū)域： 4.6.1大堂、門廳，每日拖擦2次，定期保養(yǎng)，保持材質(zhì)干凈、有光澤。4.6.2電梯轎廂、操作板、地面等清潔每天不少于2次；電梯門壁打蠟上光每月不少于1次，表面光亮、無污跡。4.6.3樓道及欄

30、桿、窗臺、紗窗、消防栓、標識牌等共用設(shè)施清潔，每周1次，保持表面無污漬，樓道、樓梯保持清潔、無垃圾。4.6.4墻面、天花板清潔每月1次，保持無蛛網(wǎng)、表面無污漬。4.6.5大堂、門廳、樓道、電梯等業(yè)主活動區(qū)域消殺，夏季每日不少于1次，冬季每周不少于1次。4.7樓外共用區(qū)域：4.7.1道路、廣場、綠地等公共部位清潔每天不少于2次，目視地面干凈、地面垃圾滯留不超過1小時。4.7.2綠地、明溝，每周清理2次。4.7.3宣傳欄、信報箱、小品等清潔，每2周1次，目視無污漬、明亮清潔（2米以上部分可以每季度抹擦、除塵1次）。4.7.4天臺、屋頂，保持清潔、無垃圾。4.8每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，

31、每季度滅鼠1次。五、公共綠化養(yǎng)護服務(wù)5.1有專（兼）職的專業(yè)人員進行綠化養(yǎng)護管理，有綠化管理制度、臺賬及養(yǎng)護措施。5.2花草樹木生長良好，有良好的觀賞效果；綠化成活率在95%以上，無明顯斷壟、枯樹，無黃土裸露。5.3草坪按時修剪，保持平整，無1平方米以上斑禿，每年清除雜草不少于6次。5.4喬、灌木、攀緣植物每年修剪3次以上，喬、灌木樹冠完整，花、灌木開花結(jié)果。5.5大型喬木、樹木標牌、編號管理。5.6根據(jù)氣候和季節(jié)狀況，按植物品種、生長、土壤狀況適時組織澆灌、施肥、松土和噴灑藥物，做好防澇、防凍及病蟲害防治工作。5.7綠化產(chǎn)生的垃圾，重點區(qū)域，隨產(chǎn)隨清；其他區(qū)域，日產(chǎn)日清。詳見唐政發(fā)20162

32、8號唐山市人民政府關(guān)于印發(fā)唐山市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法的通知及其附件：1唐山市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準 2唐山市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導價 3唐山市普通住宅裝修垃圾服務(wù)收費標準第四篇投標文件格式一、封面格式正本或副本玖璽臺項目前期物業(yè)服務(wù)投標文件招標編號： 投 標 人： （單位公章）法 定 代 表 人： （印鑒或簽字）編制日期： 2019年 X月X 日二、法定代表人授權(quán)書致：本授權(quán)書聲明：（投標單位）的（法定代表人姓名）授權(quán)（被授權(quán)人的姓名）為本公司的合法代理人，就（項目名稱）投標及合同的簽訂，全權(quán)代表我單位處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。本授權(quán)書于 年 月 日簽字生效，有效期 天.代理人無

33、轉(zhuǎn)委托權(quán)代理人： 性別： 年齡： 身份證號： 代理人簽字： 投標人：（公章） 法定代表人印鑒或簽字：注：后附法定代表人及其授權(quán)代理人有效身份證件復印件（加蓋申請人單位公章）三、投標函唐山碧兆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：1、根據(jù)已收到的招標編號為 唐物招備2019第 號 的招標文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述項目招標文件的投標須知、合同條款和其他有關(guān)文件后，我方愿按本項目招標文件規(guī)定，物業(yè)費標準按物業(yè)類別為：（1）住宅樓：按建筑面積：元/平方米*月，共計 元。（2）住宅底商：按建筑面積：元/平方米*月，共計 元 總價為： 元。并承諾服務(wù)期限為：自招標人與中標人簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同之日（以簽訂時間在前的

34、為準）起，至本物業(yè)區(qū)域的業(yè)主委員會代表全體業(yè)主聘任的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止。注：1）根據(jù)招標文件所確定的招標范圍的全部工作內(nèi)容的成本價格及實施物業(yè)管理所發(fā)生的所有費用，包括且不限于人工費、物料費、管理維護費、利潤、稅金等本項物業(yè)管理所包含的所有責任和風險等，響應(yīng)單位需自負盈虧。2）開辦費為投標方提出申請，招標方核實認可后以實物形式提供。2、我方同意所遞交的投標文件在投標有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標一旦中標，我方將受此約束。愿意按照中華人民共和國合同法和中華人民共和國招標投標法履行自己的責任和義務(wù)。3、我們愿意提供招標人在招標文件中要求的所有資料。4、我們理解，最低報價不是

35、中標的唯一條件。5、除非另外達成協(xié)議并生效，你方的招標文件、中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。6、我方投標保證金與本投標書同時遞交。投標人：（法人章） 法定代表人印鑒（或簽字）：年 月 日附：本項目物業(yè)正常運行所需的服務(wù)費成本測算情況。四、投標保證金繳納證明（附復印件）五、企業(yè)資質(zhì)證明文件1 營業(yè)執(zhí)照副本（外地企業(yè)需提供總公司及分公司執(zhí)照復印件、總公司授權(quán)委托書）2 唐山市物業(yè)管理系統(tǒng)錄入相關(guān)證明。3 企業(yè)無不良行為記錄承諾書?？偣臼跈?quán)書（適用于分公司投標時）授 權(quán) 書 （招標人名稱） ：本授權(quán)書聲明： （總公司名稱） 授權(quán) （分公司名稱）參與 （項目名稱） 投標及合同的簽訂及

36、后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)，全權(quán)代表我公司處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。授權(quán)單位（總公司）： （蓋章） 法定代表人印鑒（或簽字）： 年 月 日承 諾 書致： （招標人名稱）： 我方在此聲明： （投標單位名稱），在參加 （項目名稱）投標前三年內(nèi)，企業(yè)在經(jīng)營活動中無不良行為記錄，無重大違法、無重大投訴信訪案件發(fā)生。特此承諾。投標人： （蓋單位章）法定代表人或其委托代理人： （簽字或蓋章） 年 月 日 注：后附以上證件復印件，開標時攜帶原件備查。六、企業(yè)基本情況企業(yè)注冊名稱注冊資金注冊日期企業(yè)法人代表企業(yè)職工情況總計： 人，其中：高級職稱中級職稱無職稱經(jīng)營范圍注：投標人應(yīng)按照本企業(yè)的實際情況填報，如投標人中標，招標

37、人有權(quán)對中標人考察，如發(fā)現(xiàn)有與投標文件不符之處，招標人保留扣除該投標人投標保證金及取消該投標人中標資格的權(quán)利。 投標人：（單位公章） 法定代表人印鑒（或簽字）： 年 月 日 七（一）本項目物業(yè)管理人員組成表序號姓 名性別年 齡技術(shù)職稱擬擔任的 職務(wù)有何種證書承諾到位率 注：1.到位率=實際到位天數(shù)/日歷天（按月實際考核）2.職稱人員附證書復印件（二）本項目物業(yè)管理負責人簡歷表姓 名性 別出生年月文化程度畢業(yè)院校 專業(yè)及時間擔任 職務(wù)年限現(xiàn)任職務(wù)技術(shù)職稱聘任時間從事管理工作年限工作單位名稱郵政編碼地址身份證號碼工作經(jīng)歷八、投標人需提供的其他證明資料九、技術(shù)文件前期物業(yè)管理方案（1）編制物業(yè)共用部

38、位維修服務(wù)方案；（2）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備管理、運行、維護維修方案；（3）編制業(yè)主、使用人室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)方案；（4）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔方案（5）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護及車輛停泊管理方案（6）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理服務(wù)方案（7）編制業(yè)主求助、投訴處理和回訪方案（8）檔案的建立與管理方案（9）編制物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急方案（10）編制與業(yè)主生活密切相關(guān)的有償服務(wù)方案（11）編制豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主（住戶）相互溝通的措施物業(yè)管理方案比選響應(yīng)單位應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標準制定物業(yè)管理服務(wù)方案，物業(yè)管理方案包括但不限于以上內(nèi)容。第五篇合同條款前期物業(yè)服務(wù)合

39、同（供參考范本）開發(fā)建設(shè)單位（甲方）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 法 定 代 表 人： 聯(lián)系電話： 通 訊 地 址： 郵 政 編 碼： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。 第一章 物業(yè)項目基本情況第一條 物業(yè)項目基本情況物業(yè)名稱: ；物業(yè)類型: ；坐落位置: ；總建筑面積: 平方米；委托的物業(yè)構(gòu)成明細以甲乙雙方實際驗收清單為準，構(gòu)成明細作為附件構(gòu)成本合同的一部分。（構(gòu)成明細見附件一

40、，共用部位明細見附件二，共用設(shè)施設(shè)備明細見附件三）乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。第2章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條 協(xié)助甲方做好房屋交付時的物業(yè)咨詢、接待、業(yè)主（購房人）檔案建立等工作，第三條 根據(jù)甲方委托，負責發(fā)放住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、房屋產(chǎn)權(quán)證書、住宅工程質(zhì)量分戶驗收合格證等文件。第四條 根據(jù)甲方委托，負責與購房人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、裝修管理協(xié)議、消防協(xié)議、臨時管理規(guī)約等文件。第五條 根據(jù)甲方委托，辦理房屋交付查驗。第六條 根據(jù)業(yè)主委托，代辦供水、供電、供氣、供熱、有線電視等手續(xù)。第七條 制訂物業(yè)服務(wù)

41、工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項制度。第八條 房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱等）、屋頂、外墻面（包括非承重結(jié)構(gòu)的樓道內(nèi)墻面、樓宇外墻面）、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。第九條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理（由專業(yè)服務(wù)機構(gòu)負責的除外；開發(fā)單位與市政能源單位對“服務(wù)范圍”有協(xié)議的，從其約定）。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、避

42、雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、文化體育娛樂場所等（社區(qū)居民委員會等社會服務(wù)機構(gòu)的辦公活動場所不在“服務(wù)范圍”內(nèi)）。第十條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、供水與供暖泵房、自行車棚、地上（下）停車場（位）、水系、護欄及圍墻等。第十一條 公共綠地、景觀的養(yǎng)護。第十二條 清潔服務(wù)，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。第十三條 協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理，但不包含車輛安全（劃傷及其他受損）的保障服務(wù)。第十四條 協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作，但不包含個人家庭財產(chǎn)安全的保障服務(wù)。第

43、十五條 消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護，建立消防管理制度。第十六條 負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。第十七條 按照法律、法規(guī)、規(guī)章、臨時管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供服務(wù)。第十八條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應(yīng)當告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項，與其訂立書面的裝修管理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修管理費、裝修垃圾清運費、裝修工人出入證工本費（具體標準由裝飾裝修管理協(xié)議約定）。第十九條 發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。第二十條 制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作

44、預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。第二十一條 設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。第二十二條 雙方認可的其他事項。第三章 物業(yè)服務(wù)標準第二十三條 物業(yè)服務(wù)標準乙方按照附件四物業(yè)服務(wù)標準提供服務(wù)，按照 市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級基準價標準中的 級標準執(zhí)行。開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有權(quán)進行監(jiān)督。第四章 物業(yè)服務(wù)期限第二十四條 物業(yè)服務(wù)期限為自通知業(yè)主收樓之日起至業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止。第二十五條 因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第二十六條 本合同終

45、止后，乙方應(yīng)配合做好與新選聘的物業(yè)服務(wù)單位交接工作。第五章 物業(yè)服務(wù)費用第二十七條 物業(yè)服務(wù)費價格1、物業(yè)服務(wù)實行包干制，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)內(nèi)容。費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：（1）住宅物業(yè)服務(wù)費： 元/平方米/月；（2）商業(yè)物業(yè)（含合法住改商）服務(wù)費： 元/月/平方米；（3）地下車位物業(yè)服務(wù)費： 元/月/個；（4）電梯運行費： 元/平方米/月；電梯運行費指電梯的日常運行以及維護所發(fā)生的費用，主要包括運行電費、年檢費、保險費、日常維護保養(yǎng)費和維修材料費等，不包括每部電梯的大中修和更新改造費用。電梯運行費

46、應(yīng)當單獨列帳，按實結(jié)算。同時乙方應(yīng)當定期（每年至少一次）向甲方公布電梯運行維護費收支帳目。2、 以上物業(yè)服務(wù)費用標準不含維保期滿后的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新及改造費用。物業(yè)服務(wù)費包含：（1） 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的服務(wù)費等；（2） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；（3） 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4） 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5） 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費；（6） 辦公費用；（7） 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；（9） 經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。3、物業(yè)服務(wù)費標準的調(diào)整，可根據(jù) 政府相關(guān)文件及法

47、規(guī)物價指數(shù)的變化或管理要求的變化，報主管部門備案后執(zhí)行。4、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參見商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。第二十八條 物業(yè)服務(wù)費收取1、首期物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按甲方通知的收房日期起計收，由乙方按年度向業(yè)主收取。業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在甲方通知的收房日期前交納一季度/年度的物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，甲方應(yīng)按前款規(guī)定將物業(yè)服務(wù)費支付給乙方。2、后續(xù)物業(yè)服務(wù)費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在交費期限前 日交納次季度/年度的物業(yè)服務(wù)費，逾期交納物業(yè)服務(wù)費等費用（包括代收代繳費用）的，

48、除償付相關(guān)費用外，每逾期一天，按應(yīng)交費用總金額的萬分之 支付滯納金。第二十九條 停車場場地維護費由乙方按下列標準向使用人收?。?、地下停車場管理費： 元/年/輛；2、臨時停車收費標準執(zhí)行 省/市相關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)當與使用人簽訂書面的停車場/位場地維護協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收益用于彌補綠化植物更換、節(jié)日活動經(jīng)費、共用設(shè)備和共用部位維修等費用，相關(guān)收入支出由乙方獨立建賬，每年年終向甲方匯報。第三十條 乙方應(yīng)業(yè)主要求對房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按按

49、乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準收取或雙方的約定費用收取。第三十一條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用1、維保期后共用設(shè)備、設(shè)施的日常運行維修養(yǎng)護費用，由物業(yè)服務(wù)費中支付；2、共用設(shè)備、設(shè)施的大中修及更新改造費用支出由住宅專項維修資金中支付；3、住宅專項維修資金由業(yè)主按國家及 省/市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定繳納，并實行專款專用；4、住宅專項維修資金不足時，不足部分可由乙方向全體業(yè)主按其所擁有的房屋建筑面積分攤續(xù)籌。第三十二條 公共服務(wù)項目收費物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取使用費用。如乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費

50、用的，依據(jù)雙方簽訂的委托合同執(zhí)行。第六章 雙方權(quán)利義務(wù)第三十三條 甲方的權(quán)利義務(wù)1、在業(yè)主管理委員會成立之前，負責制定業(yè)主臨時管理規(guī)約，并將其作為房屋銷售合同的附件，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。3、在辦理業(yè)主入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房由乙方無償使用，建筑面積約 平方米。（物業(yè)服務(wù)用房需在交房 天按乙方提供的裝修標準完成裝修并交付使用）。4、此項目住宅和商業(yè)集中辦理入住收費，剩余未售及因甲方所致未達到交房條件的，住宅和商業(yè)空置房物業(yè)管理費由甲方按 月 度 全額結(jié)轉(zhuǎn)至物業(yè)公司；5、此項目每年的空置房（未銷售）物業(yè)管理費用、未售車位維護費用由甲方按 月 度 全額結(jié)轉(zhuǎn)至物業(yè)公司；6、前置開辦費用（固定資產(chǎn)、低值易耗費用、辦公費用等）按照本合同約定，按總建筑面積* 元/平米計算，暫定為人民幣 元（ 元），由甲方分交房批次結(jié)轉(zhuǎn)至物業(yè)公司。（前置開辦費需在交房前 天完成支付）。7、在辦理業(yè)主入住 日前，向乙方移交本物業(yè)項目的相關(guān)資料，資料清單見附件五。8、在雙方委派專業(yè)人員