房產(chǎn)銷售第一季度工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇_第1頁
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文檔簡介

1、房產(chǎn)銷售第一季度工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇 房產(chǎn)銷售第一季度工作結(jié)束了,你在第一季度工作里收獲了什么呢?總結(jié)一下吧。東星資源網(wǎng)的給大家收集的關(guān)于房產(chǎn)銷售第一季度工作總結(jié)范文,歡送借鑒參考。想要獲取更多文章,敬請關(guān)注東星資源網(wǎng),謝謝大家! 不知不覺中,20xx年第一季度已接近尾聲,參加xxx房地產(chǎn)開展公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20dd是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,

2、非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完本錢職工作,現(xiàn)將今年第一季度工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)方面 剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后

3、,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。 三、專業(yè)知識和技巧 在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接 接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)

4、時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。 四、細(xì)節(jié)決定成敗 從接客戶的第一個 起,所有的稱呼, 禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化

5、解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。 其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感

6、情,增加客帶的機(jī)率。 五、展望未來 20xx年第一季度這一季度是最有意義最有價值最有收獲的一季度,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工

7、作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。 六、總結(jié) 一季度來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年第二季度自己方案在上一季度工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作: (一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。 (二)針對購置力缺乏的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。 (四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再

8、開展奠定人力資源根底。 (五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 (六)制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 (七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯

9、總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)! xx年的第一季度已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市上升,我和同事們抓緊時機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。 (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否那么,所說的一切都是白費(fèi)時間。 (三)推薦房

10、源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,那么不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊話。 (四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。 (五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。 (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。 自己也還存在一些需要改良之處: 一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、

11、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。 現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這

12、個工程,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時機(jī),我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。 不經(jīng)意間,這一年第一季度已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氣氛,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氣氛和團(tuán)隊精神,才給了我在久居成長所需的

13、養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié): 從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。 第一、最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。 第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信心,做好溝通工作。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。 第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。 第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅決

14、自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是時機(jī),運(yùn)氣總有用盡的一天。 在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在下一季度每月成交一套。 個人的開展離不開公司的開展,而熱愛那么是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力效勞公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新

15、的一年里業(yè)績更上一層樓! 第一季度房產(chǎn)銷售即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一季度第二季度,新的一季度又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一季度。在這將近一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,九年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,臨近年終掐指一算,我到公司已經(jīng)有兩年的時間?;叵雱傔M(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。兩年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的開展,不斷的壯大,而我在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我第一季度的工

16、作總結(jié)匯報: 20xx年x月,公司的另一個樓盤-x建?城市花園,我正式進(jìn)入城市花園工程部。經(jīng)過多年銷售的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的工程,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作,都當(dāng)作是個人積累經(jīng)驗的時機(jī),圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。 20xx年城市花園的銷售量比20xx年好。20xx年全年銷售xxx套,(其中多層xxx套、小高層xx套、商鋪x套),第一季度銷售xx套,銷售情況不是太理想,主要原因是春節(jié)相對來說買房人比擬少. 20xx年城市花園的營銷活動,大大小小不下10次左右,每次活動都是從實際出發(fā),先做市場調(diào)查然后確立活動題綱,最后落實到宣傳,每一次的活動都是

17、對樓盤品牌的提升,每一次的活動都是以結(jié)果來看活動的效果,但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。 20xx年城市花園來訪客戶xxx組,來電xxx組,從這些數(shù)字可以看出,一個樓盤要想讓人們認(rèn)知、了解,開發(fā)商的信譽(yù)度是一方面, 最主要的是要投入大量的宣傳來做鋪墊, 否那么即使你的產(chǎn)品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。 從上面的情況來看,我們的工作做的不是最好,銷售工作也是處于常態(tài)化,主要是目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本工程造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)xxx套尚有一段距離,通過后期分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢: 本工程之前的一些瑣事也是導(dǎo)

18、致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,每一階段的方案都能對銷售起到促進(jìn)作用,但事實與方案還有一定的差距,原方案20xx年x月xx日交房,但結(jié)果是向后延遲了假設(shè)干個月,因此,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤周邊配套的影響,也對銷售形成壓力,就拿河?xùn)|街來說吧,當(dāng)時的銷售員容許xx街20xx年開始開工,可是這都20xx年xx街還是停留在規(guī)劃上面,還有就是價格過高、客戶終認(rèn)為城市花園現(xiàn)有的價格和樓盤位置不相符等因素,在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少。 20xx年第一季度實際銷售工作中,自己也有缺乏之處,不太喜歡與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,對于案場的管理方面總是和領(lǐng)導(dǎo)不能在思想和行動中保持一致,對于營銷活動自

19、己還要多學(xué)習(xí)多摸索,總覺得自己思路不夠開闊,點(diǎn)子不夠多,平時不用時還有自己的想法,但實際用時就黔驢技窮了。 我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題,并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實際工作中。本著回憶過去,總結(jié)經(jīng)驗,找處缺乏,豐富自己。 在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),總結(jié)一季度來的工作,自己的方方面面還缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。 20xx年第一季度度已經(jīng)過去了,在這一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨

20、過一季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下季度的工作做的更好。下面我對第一季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié): 關(guān)于第一季度工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對年度的總結(jié):第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié): 1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。 2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。 3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。 4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。 5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導(dǎo)致有局部資源流失。 6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。 7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。 8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不

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