供貨商管理制度

1、供貨商開發(fā)辦法1. 供貨商開發(fā)辦法1.1. 目的為了規(guī)范供應(yīng)商開發(fā)流程，使之有章可循，特制定本制度。1.2. 范圍適用于公司新供應(yīng)商開發(fā)工作。1.3. 職責(zé)1.3.1.采購部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、執(zhí)行等工作1.4. 內(nèi)容1.4.1 新供應(yīng)商來源一般有以下方式：1 各種采購指南；2 新聞傳播媒體，如電視、報紙等；3 各種產(chǎn)品展銷會；4 行業(yè)協(xié)會； 5 同行或供應(yīng)商介紹；6 公開征詢； 7 供應(yīng)商主動聯(lián)絡(luò)；8行業(yè)網(wǎng)站； 9 媒體廣告； 10 材料市場實地探訪；11 電子商務(wù)平臺。1.4.2 供應(yīng)商開發(fā)流程： 尋找供應(yīng)商 -初步聯(lián)系 -報價詢價 -供應(yīng)商資料收集-訪廠審核 -樣品審核-納入合格供應(yīng)

2、商名單-價格談判選定供應(yīng)商-收集紙質(zhì)資料 -采購 -交貨 -如合格，留用or 如不合格，淘汰。供貨商初審辦法1. 供貨商初審辦法1.1. 目的為了規(guī)范供應(yīng)商初審流程，使之有章可循，特制定本制度。1.2. 范圍適用于公司新供應(yīng)商初審工作。1.3. 職責(zé)1.3.1.采購部負(fù)責(zé)參與和組織各部門相關(guān)人員參與供應(yīng)商的初審工作。1.4. 內(nèi)容1.4.1 通過其網(wǎng)站介紹或與其業(yè)務(wù)人員溝通了解企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、注冊資金、成立時間、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營狀況、設(shè)備生產(chǎn)線、生產(chǎn)能力、聯(lián)系方式，公司地址等。1.4.2 選出 3-5 家最具綜合實力的供應(yīng)商，針對本次采購材料規(guī)格參數(shù)及設(shè)計需要進一步了解生產(chǎn)工藝、技術(shù)實力、質(zhì)

3、量驗收與管理、履約能力、付款方式、售后服務(wù)等。1.4.3 要求供應(yīng)商提供清晰的營業(yè)執(zhí)照原件的掃描件，若為復(fù)印件須清楚并加蓋鮮章；核實以上證件真實性、有效性，需注意其注冊資金、年審情況、是否有效期內(nèi)；其他重要資料： iso質(zhì)量體系認(rèn)證，代理商授權(quán)證書等；其他資料：公司手冊、產(chǎn)品目錄、價格表、設(shè)備清單等；1.4.3 對篩選出的供應(yīng)商通過新供應(yīng)商初評表進行打分評估。 達到要求分值方可納入合格供應(yīng)商名單 ，未達到規(guī)定分?jǐn)?shù)者不得選用。評估結(jié)果采購經(jīng)理簽字后生效。評審有效期3 年，對評審合格后3 年內(nèi)無任何合作的供應(yīng)商，其評審結(jié)果自動失效?，F(xiàn)場考察流程及辦法1. 現(xiàn)場考察流程及辦法1.1. 目的為了規(guī)范對

4、供應(yīng)商的現(xiàn)場考察流程，使之有章可循，特制定本制度。1.2. 范圍適用于公司新供應(yīng)商的現(xiàn)場考察工作。1.3. 職責(zé)1.3.1.采購部負(fù)責(zé)組織考察組對供貨商考察和談判，并負(fù)責(zé)對供應(yīng)商開發(fā)和聯(lián)系。1.3.2 現(xiàn)場考察組人員須填寫供應(yīng)商現(xiàn)場考察評估表，返回后3 天內(nèi)提交采購部。1.3.3 考察及談判中，注意保密，嚴(yán)禁透露敏感信息損害公司利益，廉潔自律，客觀公正。1.4. 內(nèi)容現(xiàn)場考察流程： 選定考察對象-確定考察小組人數(shù)及考察時間-聯(lián)系供應(yīng)商 -準(zhǔn)備考察用資料及物品 -現(xiàn)場考察及評估-現(xiàn)場考察完畢返回-對供應(yīng)商情況進行書面匯報現(xiàn)場談判流程：確定談判議程及目標(biāo)-收集相關(guān)資料 -談判 -談判完畢返回-總結(jié)

5、經(jīng)驗教訓(xùn)供應(yīng)商檔案建立辦法1. 供應(yīng)商檔案建立辦法1.1. 目的可以更加有效的對供應(yīng)商實行管理，提高工作效率。1.2. 范圍適用于公司所有供應(yīng)商的檔案。1.3. 職責(zé)1.3.1.采購部負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案并對供應(yīng)商進行分類與編號。1.4. 內(nèi)容1.4.1 供應(yīng)商基本情況：供應(yīng)商代碼、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商地址、開戶銀行、開戶賬號、稅號、組織機構(gòu)代碼證、聯(lián)系方式等。1.4.2 資料類： 營業(yè)執(zhí)照 /執(zhí)照到期日期、 生產(chǎn)許可證 /許可證到期日期、質(zhì)量體系證書 /證書到期日期、 qs認(rèn)證 /qs 認(rèn)證到期日期/、產(chǎn)品標(biāo)識 /行業(yè)檢測報告及有效期、企業(yè)簡介、產(chǎn)品目錄、價格表、設(shè)備清單、供應(yīng)商基本情況調(diào)查表等

6、。1.4.3 合同類：供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書、合同及合同編號等。1.4.4 產(chǎn)品類：物料編碼/產(chǎn)品名稱 /含量規(guī)格 /價格 /企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。1.4.5 一般文件：往來郵件等。供應(yīng)商評級標(biāo)準(zhǔn)1. 供應(yīng)商評級標(biāo)準(zhǔn)1.1. 目的為了建立穩(wěn)定的合格的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，為評審供應(yīng)商和對供應(yīng)商交付業(yè)績的評估建立一個標(biāo)準(zhǔn)。1.2. 范圍適用于公司所有供應(yīng)商的評級。1.3. 職責(zé)采購部負(fù)責(zé)對合格供應(yīng)商名單中的常用供應(yīng)商和普通供應(yīng)商進行考核。填寫供應(yīng)商評級表。1.4. 內(nèi)容1.4.1 按供貨商交貨實績評級項目及分?jǐn)?shù)比例如下（滿分100 分） 1.綜合實力 25 分 2.質(zhì)量評分 30 分； 3 交期評分

7、15 分； 4 價格評分15 分； 5 服務(wù)評分15 分1.4.2 綜合實力：按供應(yīng)商生產(chǎn)規(guī)模，管理能力，品牌及市場占有率分為四個等級：優(yōu)20-25分；良 14-19 分；中 8-13 分；差 0-7 分。1.4.3 質(zhì)量評分 =30*產(chǎn)品合格率1.4.4 交期評分 =每延遲一天交貨扣1 分，上不封頂。1.4.4 價格評分：價格合理，報價迅速15 分；價格公平，報價緩慢12 分；價格偏高，報價迅速 8 分；報價偏高，報價緩慢5 分；報價完全不合理或報價十分低效0 分。1.4.5 服務(wù)評分：對我方提出的問題和退換貨物：處理及時，誠意解決（12 分）；偶爾拖延，總能解決（ 9 分）；誠意不足，經(jīng)常

8、拖延（5 分）；置之不理，逃避解決（0 分）。供貨商評級實施辦法1. 供貨商評級實施辦法1.1. 目的為了建立穩(wěn)定的合格的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，為評審供應(yīng)商和對供應(yīng)商交付業(yè)績的評估建立一個實施辦法。1.2. 范圍適用于公司所有供應(yīng)商的評級。1.3. 職責(zé)采購部負(fù)責(zé)對普通供應(yīng)商每年考核一次，常用供應(yīng)商每半年考核一次。根據(jù)考核結(jié)果對 合格供應(yīng)商名單進行更新，不合格的供應(yīng)商及時淘汰。1.4. 內(nèi)容1.4.1 根據(jù)供應(yīng)商評級表評級，得分85 分以上的為a 等；得分75 分以上的為b等；得分 60 分以上的為c等；得分60 分以下的為d 等。1.4.2 a 等供應(yīng)商為優(yōu)秀供應(yīng)商，建立長期合作關(guān)系，予以付款、采購訂

9、單的優(yōu)先考慮。1.4.3b 等供貨商為良好供應(yīng)商，保持合作關(guān)系，由采購部提請供貨商改善不足。1.4.4 c等供貨商為合格供貨商，保持有條件的合作關(guān)系，在 a-b 供應(yīng)商中無法選擇或特殊需要的情況下方可選用，由采購部予以必要的輔導(dǎo)和監(jiān)督。1.4.5 d 等供貨商為不合格供貨商，予以淘汰。合格供應(yīng)商維護辦法1. 合格供應(yīng)商維護辦法1.1. 目的加強合格供應(yīng)商的維護，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，相互配合，不斷改進雙方合作的服務(wù)質(zhì)量。1.2. 范圍適用于進入本公司合格供應(yīng)商名冊的供應(yīng)商。1.3. 職責(zé)采購部負(fù)責(zé)對供貨商進行日常交流與維護。1.4. 內(nèi)容維護供貨商應(yīng)注意以下幾點：1.4.1 減少爭執(zhí)，避免糾紛：無論

10、是新老供應(yīng)商，在與供應(yīng)商合作之前，簽訂必要的采購協(xié)議，并把相關(guān)流程告知供應(yīng)商，并得到供應(yīng)商認(rèn)可，這樣使后續(xù)的合作有據(jù)可依，減少糾紛避免關(guān)系惡化。 處理糾紛時應(yīng)冷靜處理，理性地解決所發(fā)生的爭執(zhí)和糾紛，這樣才能維系采購與供應(yīng)商長期良好的合作關(guān)系。1.4.2 保持良好的溝通技巧：采購在與供應(yīng)商交流聯(lián)系時盡量做到語言精煉，語氣和藹，思路清晰，彬彬有禮，這樣不僅可以避免誤會，也能讓雙方合作更有時效性，從而獲得供應(yīng)商的好感，提高服務(wù)的意向性。良好的溝通，是雙方合作的基礎(chǔ)保證，因此必須要注重溝通技巧及傳遞信息的準(zhǔn)確性。1.4.3 及時有效的反響，提高辦事效率：對供應(yīng)商提出的問題，要及時將有效的方案或意見反饋

11、給供應(yīng)商， 這樣能大大提高對供應(yīng)商的響應(yīng)度，也能加強采購與供應(yīng)商合作意向，并能更好的鞏固合作關(guān)系。當(dāng)然有時侯供應(yīng)商會提出一些過于苛刻或很為難的的問題，如涉及到違反合作條約或公司原則不可能做讓步時，采購應(yīng)明確的表示拒絕，而不是讓供應(yīng)商還充滿幻想。1.4.4 建立互信機制，維持良好合作關(guān)系：利益是建立良好合作關(guān)系的前題，“贏利”是雙方維系并發(fā)展良好合作關(guān)系的共同保證。要給予供應(yīng)商適當(dāng)?shù)膸椭彩蔷S持成功合作關(guān)系的不可缺少的一部分。這些幫助包括一些技術(shù)的支持，系統(tǒng)使用或流程的培訓(xùn)，信息資源共享等。不合格供應(yīng)商的淘汰標(biāo)準(zhǔn)及辦法1. 不合格供應(yīng)商的淘汰標(biāo)準(zhǔn)及辦法1.1. 目的為了公司利益與發(fā)展，逐步淘汰不合格的供應(yīng)商。1.2. 范圍適用于所有進入本公司的供應(yīng)商。1.3. 職責(zé)采購部負(fù)責(zé)對供貨商進行評分及淘汰。1.4. 內(nèi)容1.4.1 每年 12 月份對全部供應(yīng)商進行年終評級時評分低于60 分的