物業(yè)公司經(jīng)理助理工程維修崗位說明書

1、深圳市萬科物業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)理助理（工程維修）崗位說明書1. 基本資料頁：1崗位難度系數(shù)、薪酬空間、崗位屬于崗位分析結(jié)果，另行處理1.1崗位名稱經(jīng)理助理（工程維修）12崗位編號頁：1崗位編號各部分內(nèi)容意義：VKPD-公司代碼；ZB部門代碼，總辦；R崗位代碼，人力資源；001崗位序號。VKPD-TY-G0011.3所在部門工程維修部1.4崗位職級頁：1此處填寫：普通員工、組長、小班長、大班長、主辦、主管、普通維修員.經(jīng)理、經(jīng)理助理等內(nèi)容經(jīng)理助理1.5臨時替代人員崗位頁：1此處“臨時替代”指某些職責(zé)、工作內(nèi)容相近的崗位，在本崗位休假或空缺時，可以臨時替代本崗位的工作維修主管1.6崗位類別頁：1此處

2、按照安全、保潔、綠化、技術(shù)維修（弱電、空調(diào)、電工、汽車、電梯）、財務(wù)、品質(zhì)、經(jīng)營、人力資源、信息、客戶服務(wù)、行政后勤、汽美等內(nèi)容技術(shù)維修職系列2. 職位關(guān)系頁：1此處需列出直線上下各一級崗位和工作中需合作平級崗位。管理處經(jīng)理 1人經(jīng)理助理（工程維修）1人房地產(chǎn)E網(wǎng) 維修主管 3人匯報程序及督導(dǎo)范圍倍訊易 3.3.1直接匯報崗位：管理處經(jīng)理3.2直接下屬個數(shù)：33.3間接下屬個數(shù)：234. 崗位目的(建議不超過3條)4.1全面負(fù)責(zé)管理處工程維修工作，確保本部門目標(biāo)的達(dá)成和整體績效的提高。5.職責(zé)描述（建議不超過10項）序號工作概述（所耗時間）頁：2在此填寫經(jīng)提煉概括后的主要工作項工作內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)

3、權(quán) 限經(jīng)辦審核批準(zhǔn)督導(dǎo)5.1.1計劃的制訂及實施年度工作計劃的制訂和實施年度工作計劃符合公司年度規(guī)劃人員分工及崗位職責(zé)的劃分養(yǎng)殖之家 切實可靠，符合管理處的需要5.1.1公共設(shè)施、設(shè)備、室內(nèi)維修工作（40%）制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度大、中修的計劃和各項內(nèi)部維修管理制度切實可靠，符合管理處的需要監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作512工程管理工作小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作是否及時處理小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù)工程遺留問題的跟進和處理負(fù)責(zé)小區(qū)各項工程評估組織工作，合理選擇各項工程分包方。514績效管理與

4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)（15%）對本部門人員進行績效考核和溝通按公司規(guī)定進行考核對本部門人員職業(yè)生涯規(guī)劃進行指導(dǎo)按時與員工進行溝通5.2使用文件頁：3使用文件包括現(xiàn)在和未來使用的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、需填寫的記錄等VKPD-QM質(zhì)量手冊VKPD 6.0物業(yè)設(shè)備類文件VKPD 6.0物業(yè)通用類文件5.3工作聯(lián)系（簡要列出經(jīng)常聯(lián)系的內(nèi)外部機構(gòu)/部門及簡要內(nèi)容）內(nèi)部聯(lián)系外部聯(lián)系公司品質(zhì)部：產(chǎn)品品質(zhì)管理處各部門：工作協(xié)調(diào)供電、供水部門：住宅局、工程管理站：6.任職資格頁：3任職資格填寫要求為：崗位基本要求和建議要求要分開填寫，建議要求需在基本要求填寫完畢后令起一行填寫頁：35.1-5.4為擔(dān)任本崗位的必

5、要條件。5.5崗位能力要求，應(yīng)在擬擔(dān)任本職位或任職初期盡快完成。5.6部分應(yīng)視崗位特性選擇性填寫。6.1教育要求【基本要求】大專學(xué)歷【擴展要求】本科教育,機電一體化/電氣工程等相關(guān)專業(yè)6.2工作經(jīng)驗頁：3此處需按下列格式填寫：*年以上工作經(jīng)驗，*年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗，*年以上本職位工作經(jīng)驗【基本要求】三年以上工作經(jīng)驗，兩年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上本職位工作經(jīng)驗6.3技能要求基本技能：頁：3此處填寫內(nèi)容可在下列內(nèi)容中選擇：語言表達(dá)、文字表達(dá)、理解執(zhí)行、學(xué)習(xí)成長、開拓創(chuàng)新、社會活動、數(shù)字處理、空間理解等內(nèi)容【基本要求】語言表達(dá)、文字表達(dá)、理解執(zhí)行、數(shù)字處理【擴展要求】開拓創(chuàng)新、社會活動、空間理

6、解管理技能頁：3此處填寫內(nèi)容可在下列內(nèi)容中選擇：領(lǐng)導(dǎo)決策、分析判斷、組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)等方面能力內(nèi)容：【基本要求】溝通協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、分析判斷【擴展要求】領(lǐng)導(dǎo)決策外語技能：【基本要求】英語三級，能進行簡單閱讀【擴展要求】英語四級，流利的口筆譯能力計算機技能：【基本要求】掌握日常辦公軟件操作及網(wǎng)絡(luò)知識【擴展要求】會使用PRO其它技能：【基本要求】時間管理、計劃管理【擴展要求】6.4知識結(jié)構(gòu)【基本要求】機電一體化知識、電氣工程知識、建筑知識、工民建知識、物業(yè)管理知識【擴展要求】管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)6.5崗位證書【基本要求】電工證、中級電工證、物業(yè)管理經(jīng)理證6.6根

7、據(jù)工作未來發(fā)展要求須進行的培訓(xùn)【基本要求】項目管理培訓(xùn)、品質(zhì)管理培訓(xùn)、物業(yè)管理培訓(xùn)、維修技能培訓(xùn)、客服服務(wù)培訓(xùn)、工程管理培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)。6.7其它要求頁：4現(xiàn)暫不填寫，預(yù)留格式，是基于崗位的資質(zhì)模型。將來結(jié)合兩方面的內(nèi)容填寫：1、共性的框架：萬科經(jīng)理層及職員層的核心資質(zhì)模型中的維度及行為指標(biāo)明確。2、個性化的增減：特定崗位系列及特定崗位的資質(zhì)分析（挑選部分崗位先做）。工作環(huán)境頁：4此處內(nèi)容可在如下內(nèi)容中選擇：辦公室、管理處、小區(qū)、門店等【基本要求】辦公室、工作現(xiàn)場時間特征頁：4此處需按如下內(nèi)容填寫：【基本要求】常規(guī)白班、三班倒、不定時班、偶爾加班【基本要求】常規(guī)白班，偶爾加班【擴展要求】間或有出差或國內(nèi)分之機構(gòu)援助要求使用工具【基本要求】電腦、電話、傳真機、辦公工具【擴展要求】汽車體能/性格需求【基本要求】身體健康，具有較強的親和力，善于思考【擴展要求】性別要求男年齡要求20歲以上40歲以下戶口要求：不限7.備注頁：4此處需填寫本崗位的行為規(guī)范要求和