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文檔簡介
1、特許經(jīng)營包括的7大體系 特許經(jīng)營主要分為投資與回報之間充滿著各種風險,特許經(jīng)營體系構(gòu)建的科學性與合理性將直接關系到整個系統(tǒng)運營的成敗。下面就是小編給大家?guī)淼奶卦S經(jīng)營包括的7大體系,歡迎大家閱讀!加盟體系它包括兩個內(nèi)容:招募人員、招募加盟商,也就是說,在招聘人員上,能順利招到有用的人才是因為你的品牌影響力和企業(yè)文化。對投資人來講,則是看到了你的體系優(yōu)勢和價值所在。具體表現(xiàn)為法律文件,包括特許加盟合同包括區(qū)域合同、單店合同、意向書、商標使用合同、網(wǎng)絡使用合同、保密協(xié)議、保證金合同、廣告基金合同等及加盟條件、加盟步驟、授權(quán)方式等。管理體系是特許者所開發(fā)的一套非常成熟的操作體系,來幫助所有加盟者管理
2、區(qū)域或店面。具體有加盟手冊、運營手冊、培訓手冊、行為規(guī)范手冊、vi手冊等。培訓體系這個體系在特許經(jīng)營中非常重要,企業(yè)如何保證工作人員擁有較高的業(yè)務素質(zhì),如何保證服務讓消費者都滿意,如何保證加盟商復制模式不走樣,這都是與一個完善的培訓體系分不開的。具體表現(xiàn)為:管理者、授權(quán)人員、培訓教師、區(qū)域運營、加盟店運營、咨詢顧問的培訓等。支持體系它是整個系統(tǒng)的后臺和保障。在大多數(shù)特許經(jīng)營的公司里,都有客戶服務部或客服中心,它涉及了加盟商簽約后的入門輔導及后續(xù)支持。通常特許經(jīng)營的支持表現(xiàn)方式有幾種。例如:強大的廣告宣傳、完善的電子商務系統(tǒng),以及持續(xù)不斷的培訓系統(tǒng)。系統(tǒng)設定在那里,需要有人懂得如何去操作,支持就
3、體現(xiàn)在如何幫助加盟者學會運用這些系統(tǒng)。監(jiān)督管理體系它是保障特許系統(tǒng)能否正常運轉(zhuǎn)的重要手段。如果有一些不良人員混在里面,怎么監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)和糾正,都是靠監(jiān)督管理體系來保障的。包括運營、財務、法律三大方面。視覺形象體系我們熟知的所有特許品牌,都有一個顯而易見的共同之處;vi,也就是商標、店面裝修、店內(nèi)布置、制式物品、廣告、工作制服等。它是品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。組合推廣體系每一個加盟商的力量都是有限的,在整個系統(tǒng)內(nèi),所有的加盟商一起來做推廣組合,市場效應會呈現(xiàn)一個爆炸性的放大作用。通過總部全國廣告基金及各地加盟商的統(tǒng)一宣傳,例如:通過電視報紙等從而達到在媒體宣傳上的轟動效應。信息技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)中己得到
4、廣泛應用,發(fā)展?jié)摿薮?。它可以使特許體系內(nèi)的資源得到共享,拉近總部與區(qū)域分部距離,是雙方共同發(fā)展的最佳紐帶。如:商品配送管理、監(jiān)控管理、體系內(nèi)部培訓、上傳數(shù)據(jù)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)絡會議及新業(yè)務的傳送等。此外,在建立特許經(jīng)營體系時,要結(jié)合本企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的特性及盈利模式,設計好特許費用的構(gòu)成及授權(quán)方式。例如:加盟費、保證金、特許權(quán)使用費、廣告基金等,費用多少、都有哪些及收取比例,區(qū)域授權(quán)還是二級授權(quán)、單店授權(quán)等,都一定要結(jié)合具體情況來確定?!就卣归喿x】這是一個人人都渴望創(chuàng)業(yè)的時代,因為創(chuàng)業(yè)既可以獲得時間自由,又可以獲得財務自己,還可以體現(xiàn)自身價值,展現(xiàn)自身才華。所以創(chuàng)業(yè)是每個人渴望的夢想。然而,想創(chuàng)
5、業(yè)到能創(chuàng)業(yè)卻不是件容易的事。下面就是小編給大家?guī)淼某晒?chuàng)業(yè)要謹記著四點,歡迎大家閱讀!一、要找對人才因為企業(yè)成敗的核心在于人,特別是創(chuàng)業(yè)班子,尤為重要。人沒有找到,再好的項目,再多的資金,也搞不好企業(yè)。所以人才的選擇必須放在第一位。人選擇對了,企業(yè)才能順利發(fā)展。那么企業(yè)如何選擇創(chuàng)業(yè)伙伴?創(chuàng)業(yè)伙伴的選擇不是看學歷,不是看經(jīng)驗,不是看資金,而是看人品,看價值觀,看敬業(yè)精神。因為決定一個人是否適合創(chuàng)業(yè),敬業(yè)比專業(yè)更重要,人品比能力更重要,價值觀比金錢更重要。所以創(chuàng)業(yè)伙伴的選擇一定是選擇后者,而不是前者。一個人只要有了創(chuàng)業(yè)精神,團隊精神,責任意識,那么合作起來就比較簡單。否則,一個人能力再強,資金再
6、多,也不是你創(chuàng)業(yè)伙伴的最佳選擇。二、要找好項目如果人才找到了,那么接下來就是找項目了。一個創(chuàng)業(yè)者一定要明白,不是所有的項目都能賺錢,也不是所有的項目都適合你做,所以項目的選擇必須小心謹慎。創(chuàng)業(yè)者必須選擇最具有發(fā)展前景的項目操作,同時,你還必須具有操作能力。否則,項目再好,你做不好有什么用呢?那么創(chuàng)業(yè)者該如何選擇項目呢?一是要選擇有前景的項目,二是要選擇有利潤的項目,三是要選擇自己能夠操作的項目,四是要選擇自己感興趣的項目。只要這樣項目操作的成功率才高。三、要找準客戶項目選好了,那么創(chuàng)業(yè)者需要考慮的事情就是客戶。因為現(xiàn)代的企業(yè)競爭是市場決定生產(chǎn),我們不是把產(chǎn)品做好了再去賣,而是先找到我們的買主,
7、然后,再根據(jù)他們的需求個性化生產(chǎn)、制定。這樣銷售往往就變得比較容易,企業(yè)也降低了風險,老板不擔心自己造出來的產(chǎn)品沒人要。所以創(chuàng)業(yè)者在未創(chuàng)業(yè)前就要做好自己的客戶分析和客戶定位,而且還需要詳細的市場調(diào)查,而不是憑空在辦公室想象。我們的產(chǎn)品鎖定的消費群體是哪一類?是高端群體,還是低端群體,是大客戶還是小客戶,是批發(fā)還是零售,是在農(nóng)村銷售還是在城市銷售,是一次銷售還是長期服務。這樣的問題,創(chuàng)業(yè)者首先都必須想清楚,謀定而后動啊!四、要找到錢財作為一個創(chuàng)業(yè)者,做事一定要積極,想事一定要謹慎。我們千萬別高估了成功,低估了失敗。也許事情并不是我們想象的那么美好,創(chuàng)業(yè)失敗的人永遠比成功的人多啊!創(chuàng)業(yè)者一定要關注結(jié)果,而不是如果,你千萬不能打沒把握的仗,即使有風險也必須是在自己的控制能力之內(nèi)。所以一個創(chuàng)業(yè)者,在你未創(chuàng)業(yè)前就必須做好成本和收入的預算。即使企業(yè)做最壞的打算,你到底能支撐多久?萬一企業(yè)出問題,銷售出問題,你有什么辦法解決?切記:做企業(yè)永遠不要想著找銀行借錢,找朋友借錢。因為企業(yè)越困難的時候,人家越不愿意借錢給你。企業(yè)好的時候,你根本用不著借錢,所以老板長期需要思考一個問題
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