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文檔簡介
1、采購工作培訓米購工作培訓教材采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。采購的流程及相關的單據(jù)名稱:接收采購計劃一詢比議價一決定一下PO審核一跟催一收貨一付款一退貨。相關的單據(jù)有:請購單、采購單、詢價單,進貨單等等。采購相關:采購(purchasing):是指企業(yè)在一定的條件下從供應市場獲取產(chǎn)品或服務作為企業(yè)資源,以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。采購實踐可分為 戰(zhàn)略采購 (sourcing)和日常采購(procurement)兩部分。戰(zhàn)略采購是采購人員(commodity manager)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需求,
2、制定和執(zhí)行采企業(yè)的物料獲得的規(guī)劃,通過內(nèi) 部客戶需求分析,外部供應市場、競爭對手、供應基礎等分析,在標桿比較的基礎上設定物料的長短期的采購目標、達成目標 所需的采購策略及行動計劃,并通過行動的實施尋找到合適的供應資源,滿足企業(yè)在成本、質(zhì)量、時間、技術等方面的綜合指標。戰(zhàn)略采購計劃內(nèi)容包含采用何種采購技術、與什么樣的供應商打交道,建立何種關系,如何培養(yǎng)與建立對企業(yè)競爭優(yōu)勢具 有貢獻的供應商群體,日常采購執(zhí)行與合同如何確立等等。日常采購是采購人員(buyer)根據(jù)確定的供應協(xié)議和條款,以及企業(yè)的物料需求時間計劃,以采購訂單的形式向供應方 發(fā)出需求信息,并安排和跟蹤整個物流過程,確保物料按時到達企業(yè)
3、,以支持企業(yè)的正常運營的過程。采購的對象分為直接物料(BOM material)和間接物料(MRO material),直接物料將用于構成采購企業(yè)向其客戶提供的產(chǎn)品或服務的全部或部分,間接物料將在企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)和經(jīng)營活動中被使用和消耗。采購是一個商業(yè)性質(zhì)的有機體為維持正常運轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過程。采購的基本原則成本效益原則質(zhì)量原則進度配合原則公平競爭原則什么是采購:是指通過交換獲取物料和服務的購買行為,為企業(yè)經(jīng)營在合適的時間、地點、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資 源。采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。什么樣才是好的采購員:采購員必備能
4、力外,要有合理的采購計劃,遵守5R原則,選擇合適的供應商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購成本。采購員須承擔的責任:采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。采購數(shù)量計算:本期應采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量怎樣合理降低采購成本:事先制定合理的采購計劃,查詢當前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,制作底
5、價或預算,運用議價技巧。事后選擇價格適當?shù)膹S商簽訂合約,利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。采購價格構成:供應商成本的高低,規(guī)格與品質(zhì),采購物料的供需關系,生產(chǎn)季節(jié)和采購時機,交貨條件,付款條件。采購商品成本構成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、設備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,制造費用或外包費用,營銷費及稅捐、利潤。什么是合適的價格:采購價格應以達到適當價格為最高目標,采購員必須以采購要求,根據(jù)市場行情,分析物料的質(zhì)量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進行購買。怎么樣判斷采購價格是否合理:進行成本分析,價格分析,市場調(diào)研,多家廠商報價。怎樣找供應商:利用現(xiàn)有的資料,公開征求的方式,通過同業(yè)
6、介紹,閱讀專業(yè)刊物,協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司,參加產(chǎn)品展示會。供應商分類:原材料供應商,小額服務性供應商,臨時性供應商。合格供應商的標準:優(yōu)秀的企業(yè)領導人,高素質(zhì)的管理人員,穩(wěn)定的員工群體,良好的機器設備,良好的技術,良好的管 理制度。怎樣對供應商進行分析:價格,品質(zhì),服務,位置,存貨政策,柔性。專業(yè)知識.判斷力.責任感.時間觀.口才.采購面試問題大全1、 有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應商生產(chǎn),但接到通知說因為客戶已取消此訂單,但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決,而且要有3個解決方案?答:這個問題太籠統(tǒng),不過碰到這種情況時,首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況,同時要求供應商停止訂
7、單的生產(chǎn)。根據(jù)供應商的反饋來決定處理。A.若供應商還未進行訂單的正式生產(chǎn),可與供應商協(xié)調(diào)取消此單,請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。B.若供應商已進行了生產(chǎn),要求供應商提供準確的生產(chǎn)數(shù)量,再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用?若將來有用,只需與供應商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若 客戶以毀約日期在合同準許之內(nèi)為由,不做任何賠償時,應盡快與供應商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清,并考慮物料報廢后是 否有利用價值?盡可能將損失降到最低。2、 為什么選擇做采購?答:A可以熟悉商品市場,增長見識。B、可以接觸不同的人,提高語言交流能力,增強個人魅力
8、。C、其次要做好采購是不容易的,個人發(fā)揮空間比較大,對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力一如何以成本結構為導向,保證商品采購為最低成本。3、 采購員的價值體現(xiàn)在哪里?談談你對采購的認識?答:采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣出11元的貨,這就是采購員的價值,作為采購就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買到所需的物品,即符合產(chǎn)品要求,又是公司可以接受的價錢,那么你算一個合格的采購。4、 采購員應該怎樣去開發(fā)新的供應商?答:開發(fā)供應商每個公司都有自己的流程,大體是先收集供應商信息(網(wǎng)上,展覽會,朋友介紹,供應商自薦等)-進行供應商問卷調(diào)查實施調(diào)查-評估-供應商送樣-合格-列入合格供應商;不合格
9、則重新找。5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝?答:IC,電容,電阻大多是盤狀的料帶封裝,IC也有盒裝的,晶振要經(jīng)過無塵車間封裝,成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿6、 電子料的市場價格怎樣?答:這個不好說,變動很大,自己查查最近的價格。7、 客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了,供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)?答:通常這種情況,在采購行業(yè)中比較少發(fā)生,因為你跟客戶有簽定一系列的合同,跟你的供應商也有簽定一系列的合同, 當客戶突然取消訂單的時候,并不是說客戶只是說把訂單取消,而不給予任何處理方式,一般來講,客戶肯定會給予你一些處 理的方式,例如說:為這批貨找新的買家,需要一定的時間,所以,這
10、時候,一般來講,口頭上客戶是說要找新買家,可是時 間不等,你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶,同時適當?shù)母虦贤?,如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了,也就是說是標 準件,可以適當?shù)母虦贤垂棠芊癜汛丝町a(chǎn)品銷售出去,用雙方合作的誠信關系,試著去說服供應商,如果供應商 不幫忙,不同意退貨的話,只能跟老板或是跟客戶商量,把這批貨收下來,然后試著找這個產(chǎn)品的同行,或是尋找一些相關信 息,看能否把這批貨賣出去!因為采購商都有跟供應商簽定合同,不是供應商問題的時候,采購商不可以輕易的作退貨處理;8、 公司產(chǎn)品的成本呢答:原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費用+
11、稅收+利潤+運輸9、 如何讓公司同供應商共同發(fā)展?談談你對采購戰(zhàn)略的看法?答:這個問題比較大,但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾 方面考慮,共同進步。采購需要的是最好有專業(yè)知識,有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場有一定的了解,實行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一 會晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目標及戰(zhàn)略目標,讓供貨商有一個明確思想,全力配合我司的一個開發(fā)過程。10、 如何維持舊供應商關系系?答:供應商關系的維護:因為供應商不是客戶,沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡感情,有必要時才進行聯(lián)絡,一般供應商都會主動打電話給采購,公事公辦,如果是私
12、事就像對待普通朋友一樣就可以了!11、 介紹一下工作經(jīng)歷,說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰?部門人員分工情況介紹?答:1開發(fā)合格供應商及與現(xiàn)有合格供應商保持緊密聯(lián)系2詢價,比價,議價,且適時,適量,適質(zhì)。適價購進公司所需材料9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本3每日訂貨追蹤日報表之制定4跟催當日及明后兩日物料狀況5依據(jù)SQ下達PO單6新供應商開發(fā)及新機種物料的詢價,議價,比價12、 如何判定供應商報價的真實?1通過多家比價2通過成本分析3通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進行確定13、 老供應商每次報價都略高于新供應商,但溝通后又同意適當降低,應如何處理
13、對這種情況答:分開走貨,從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個產(chǎn)品不僅僅是價格問題,還有規(guī)格,外形,使用壽命、交期等等一些方面,我必須小批量試樣后才能做出最后決定。另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應該是37開,誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實際生產(chǎn)中會有各種狀況出現(xiàn),有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高,那么我會從新的買大頭,但是仍然會維持與老供應商的供求關系,一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭,保留新供應商的供貨資格。14、 供應商請吃喝時怎么處理?答:我說原則上都拒絕,無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說
14、應邀請上司去就可以了,不能叫其他人去! 這點以后要注意了15、 供應商物料有問題時如何處理?答:如果貨款還沒有全額付完的話,扣部分貨款,以此要求供應商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那 家廠商的話,提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶,向客戶告狀,另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應商,避免守制于該供應商!16、 有款物料采購額約30W/月,要選多少家供應商較合理?答:個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力,有品質(zhì),服務好,一個廠家供應也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應,我認為是最好不過的。相互之間有個比較,而且還能相互制約。廠商太多,效果
15、可能反而不好。貨款相應少了,廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨,到底是那家廠的, 可能到時還會令你頭痛。17、 你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎?談談你們是如何實現(xiàn)或達到的;答:每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃,在市場沒有大的變化下,是按原計劃進行的,對于最后比原計劃還要低的成本下,公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價,再就是找可替代的新材料替代來降價,貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價,還有付款方面可以縮短或加長,再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購,量大單價可以再優(yōu)惠,找?guī)酌吭仑浛钶^ 多的供應商商量談價,告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談,讓
16、供應商看到以后的希望,自然他就同意降了。18、 如果你被本公司錄取,你將如何開展你的工作?答: 首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后 根據(jù)計劃開展工作?!?9、 如果有一家供應商的貨,品管說是供應商的來料不良,而供應商說是他只能做出這種程度,身為采購會怎么辦?答:有兩種可能:1、如果公司還可以用這種料,就申請?zhí)夭桑瑫r修改進料檢驗標準,在可用范圍內(nèi),修改一個上下限,如果以后再來料,品質(zhì)按照新修改的檢驗標準驗貨,這種貨就可以用了。2、如果這種料確實有品質(zhì)問題,公司根本沒辦法用,在對方無法改善的情況下,建議更換新的供應商!20、 如
17、果供應商交期無法達成,采購應怎么辦?答:如果供應商的交期無法達成,先發(fā)改善通知書,強烈要求對方改善,可根據(jù)交期未達成而影響公司生產(chǎn)情況的程度, 給予扣款或延遲付款,以督導并強制對方改善,若對方無法改善,建議更換新的供應商!畢竟,品質(zhì)和交期對一個公司的正常運作來說,非常的重要!21、 采購的定義答:運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務,也就是說以資金來建立資源(物品+服務),此資源透過管理的運用產(chǎn)3供應商日常評鑒及考核管理4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催5與供應商協(xié)商如何處理來料異常6配合采購經(jīng)理達成部門目標7提供快速準確的報價給客戶8提供最新的市場行情并參與采購決策2以最快速度處理品質(zhì)異常
18、生最大附加價值的資產(chǎn),從而為公司創(chuàng)造利潤。22、 對于一款新產(chǎn)品,你如何評估供應商的報價是否合理?順便談談你通常是如何估算產(chǎn)品成本!答:對于一款新產(chǎn)品,如果你要評估供應商的報價是否合理,在新產(chǎn)品評估價格前,首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表,這樣,你可以通過對各款零件的認識,去大概做一個市場的調(diào)查,各款零件的調(diào)查結果統(tǒng)籌做成表格,再根據(jù)零件的加工精細 要求去尋求一些相關的資料,可以適當?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關的質(zhì)量標準,而后根據(jù)當時當?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM 用作一些大概的統(tǒng)籌,這樣,當供應商報價給你的時候,你就可以大概的算出供應商的報價是否合理;而我估算成本的方式也 會通過這一系列的調(diào)查來評
19、估我產(chǎn)品的成本;如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇,一般就需要公司的工程技術人員從旁協(xié) 助,以其達到最好的談判效果。23、 如何管理供應商答:供應商的管理:將所有的供應商列在一張表上,定期對供應商的品質(zhì),交期,配合度進行評審,并列入評審資料中, 根據(jù)評審結果可對供應商進行汰淘或更換,如果表現(xiàn)特別好的供應商,可視其情況,多下訂單!24、 我們?yōu)槭裁匆驼埬隳??答:回?因為我一直想在這里工作”很糟糕,我真的很需要一份工作 ”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么,而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計問題。適當?shù)卣務勛约喝绾谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支,可以在回答中提到先前的成功事例、 你掌握的知識或技能
20、。25、 你認為自己最大的弱點是什么?答:現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭,這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會,讓對方找不到任何理由淘汰你,太多 誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊,但一定要小心說話!比如說,即使你真的非常拖沓,或做事 條理性很差,千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神,那就不要承認自己總不合群。以下保險的回答會讓你順利過關:(1)有時候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜?,我會缺乏耐性。?)有時我會過于敏感,太在意別人的想法。(3)有時候我找不到時間放松自己。(4)有時為了做成一樁交易,我會有些激進。按照以上的說法,其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個
21、工作狂,或是一名頑強的銷售人員。作為員工來 說那其實不是缺點!26、 最能概括你自己的三個詞是什么?答:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?7、 你對我們公司有什么認識?答:要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料,當然只談公司的正面消息很重要。28、 你是怎么知道我們招聘這個職位呢?答:如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內(nèi)部關系不代表它不存在。29、 不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項呢?除了工資,還有什么福利最吸引你?答:有利的發(fā)展吧,因為人生在世,本來就要有自己的理想,和自己的抱負,一個好的發(fā)展空
22、間有利于實現(xiàn)自己的理想和 抱負,趁年輕的時候可以多學點東西,賺錢并不是最重要的。定期培訓以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。(盡可能誠 實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要 一點。)30、 你參加過什么業(yè)余活動?答:既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調(diào)一下那些需要群體合作和領導才能的活動。31、 你參加過義務活動嗎?答:現(xiàn)在就著手做一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的 員工,那么你會成為很好的公關資源。32、 你心目中的英雄是誰?答:最好的答案是你的朋友或
23、者家人,盡量避免說及名人。33、 你有什么問題嗎?答:一定要提問。34、 你過去的上級是個怎么樣的人?答:正確的回答只有一種:說好話。即使你很想借此機會,好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人,可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板,那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處,你也不應該過分批評。如果實在說不出好話,就給一些中肯的評價。35、 你為什么還沒找到合適的職位呢?答:別怕告訴他們你可能會有的聘請,千萬不要說我上一次面試弄得一塌糊涂”。指出這是你第一次面試。36、 你的業(yè)余愛好是什么?答:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一
24、項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。37、 你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?答:我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題?!?8、 有想過創(chuàng)業(yè)嗎?答:這個問題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是有”的話,千萬小心,下一個問題可能就是那么為什么你不這樣做呢?39、 你為什么辭去原來采購的工作.答:我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。40、 你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區(qū)別答:我花費
25、了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性,我認為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,41、 你要求的薪金是多少答:回答樣板1:如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值,面試者就提此問題考你,你不妨參考以下答案:錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻,如果您允許的話?!蔽覍べY沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?!被卮饦影?:如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性,可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實際上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何通過努力縮減公司的開支;說明在工作
26、中你得自我承擔哪些費用等,以證明你對公司的價值,和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié),在你未得到肯定的工作答復之前,不要使雇主排除對你的考慮。你可以問:你們決定雇用我了嗎?”如果答案是肯定的,報酬卻使你不愿接受,你可以這樣拒絕:謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到,但是,工資比我想要的低,這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮,或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我?!?2、 某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析采購員應該怎么處理?答:做一個完整的市場調(diào)查,核實價格,了解
27、行情,原料上漲浮度,請廠商重新列出成本分析表,合理商議,作出相應的價格調(diào)整;并約定價格回落時要調(diào)整回原來的或與市價相應的價,另從長遠角度看是否在漲價期間少定量,如果一直處于上漲趨式,要多尋找可替代的新材料降低成本,請工程協(xié)助43、 假如你們公司需要一種海外采購的物料,但交期太長,為了保證生產(chǎn),在國內(nèi)能買到代理的同種物料,可價格很高,請問在這種情況下,你如何應對?答:首先我會試著去跟供理商去談,取得代理商的最低價格,然后把這類物料的海外價格,及國內(nèi)供應商代理價格(與供理商談定好的價格),作成一份正式的表格提供給銷售部,讓銷售部去和客人溝通,如果是要價格低的話,我們會讓客人考慮是否可以延遲交期,以
28、達到滿足的物料采購,及生產(chǎn)交貨日期,如果客人選擇價格高,交期準的話,我們就可以按客人的方式去做,這樣一來可以保障自己的利益,而且還可能通過這樣的方式,可以讓公司不受虧損!44、 采購人員日常工作的重點?答:開發(fā)、維護并評價供應商;采購合同談判;價格評估;制定并不斷改進采購流程;采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點?適時適質(zhì)適價購買公司所需物品45、 采購中怎樣維護你的數(shù)據(jù)庫?答:供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價,最小訂貨批量,交貨方式,供應商的帳號、地址電話聯(lián)系人等信息變更要及時更改,另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領導確認46、 采購的流程及相關的單據(jù)名稱?答:接收采購計
29、劃-詢比議價-下PO-審核-跟催-收貨-付款-退貨。相關的單據(jù)有:請購單、采購單、詢價單,進貨單等等。47、 采購合同的主要因素是什么?答:數(shù)量、單價、付款方式(包括稅金點數(shù))、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核48、 評價一個供應商應該具備的素質(zhì)?答:提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準時交貨,合理的價格以及熱情的服務。49、 對于供應商的評估有哪些項目?答:A、一般經(jīng)營狀況B、制造能力C、技術能力D、管理能力之績效E、品質(zhì)能力。50、 你在做采購時的困惑?答:產(chǎn)品的價格,供應商到底還有多少利潤?51、 什么是采購5R管理?答:合適的供應商、合適的品質(zhì)、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)
30、量通常我們在面試采購員時,會遇到各種各樣的問題?,F(xiàn)在我們把采購面試所要遇到的問題做了一個總結與歸納,希望這些分析能夠幫到更多的朋友!更多請查詢1、 有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應商生產(chǎn),但接到通知說因為客戶已取消此訂單,但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決,而且要有3個解決方案?答:這個問題太籠統(tǒng),不過碰到這種情況時,首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況,同時要求供應商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行訂單的正式生產(chǎn),可與供應商協(xié)調(diào)取消此單,請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應商已進行了生產(chǎn),要求供應商提供準確的生產(chǎn)數(shù)量,再與市場部協(xié)調(diào)看此種物
31、料是否會在今后的 生產(chǎn)中使用?若將來有用,只需與供應商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客 戶以毀約日期在合同準許之內(nèi)為由,不做任何賠償時,應盡快與供應商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清,并考慮物料報廢后是否 有利用價值?盡可能將損失降到最低。2、 為什么選擇做采購?答:A可以熟悉商品市場,增長見識。B、可以接觸不同的人,提高語言交流能力,增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的,個人發(fā)揮空間比較大,對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力一如何以成本結構為導向,保證商品采購為最低成本。3、 采購員的價值體現(xiàn)在哪里?談談你對采購的認識?答:采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣
32、出11元的貨,這就是采購員的價值,作為采購就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買到所需的物品,即符合產(chǎn)品要求,又是公司可以接受的價錢,那么你算一個合格的采購。4、 采購員應該怎樣去開發(fā)新的供應商?答:開發(fā)供應商每個公司都有自己的流程,大體是先收集供應商信息(網(wǎng)上,展覽會,朋友介紹,供應商自薦等)-進行供應商問卷調(diào)查實施調(diào)查-評估-供應商送樣-合格-列入合格供應商;不合格則重新找。5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝?答:IC,電容,電阻大多是盤狀的料帶封裝,IC也有盒裝的,晶振要經(jīng)過無塵車間封裝,成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿6、 電子料的市場價格怎樣?答:這個不好說,變動很大
33、,自己查查最近的價格。7、 客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了,供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)?答:通常這種情況,在采購行業(yè)中比較少發(fā)生,因為你跟客戶有簽定一系列的合同,跟你的供應商也有簽定一系列的合同,當客戶突然取消訂單的時候,并不是說客戶只是說把訂單取消,而不給予任何處理方式,一般來講,客戶肯定會給予你一些處理的方式,例如說:為這批貨找新的買家,需要一定的時間,所以,這時候,一般來講,口頭上客戶是說要找新買家,可是時間不等,你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶,同時適當?shù)母虦贤ǎ绻丝町a(chǎn)品是行業(yè)中通用了,也就是說是標準件,可以適當?shù)母虦贤垂棠芊癜汛丝町a(chǎn)品銷售出去,
34、用雙方合作的誠信關系,試著去說服供應商,如果供應商 不幫忙,不同意退貨的話,只能跟老板或是跟客戶商量,把這批貨收下來,然后試著找這個產(chǎn)品的同行,或是尋找一些相關信 息,看能否把這批貨賣出去!因為采購商都有跟供應商簽定合同,不是供應商問題的時候,采購商不可以輕易的作退貨處理;8、 公司產(chǎn)品的成本呢?答:原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費用+稅收+利潤+運輸9、 如何讓公司同供應商共同發(fā)展?談談你對采購戰(zhàn)略的看法?答:這個問題比較大,但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮,共同進步。采購需要的是最好有專
35、業(yè)知識,有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場有一定的了解,實行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一 會晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目標及戰(zhàn)略目標,讓供貨商有一個明確思想,全力配合我司的一個開發(fā)過程。10、 如何維持舊供應商關系系?答:供應商關系的維護:因為供應商不是客戶,沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡感情,有必要時才進行聯(lián)絡,一般供應商都會主動打電話給采購,公事公辦,如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!11、 介紹一下工作經(jīng)歷,說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰?部門人員分工情況介紹?答:1開發(fā)合格供應商及與現(xiàn)有合格供應商保持緊密聯(lián)系2詢價,比價,議價,且適時,適量,適
36、質(zhì)。適價購進公司所需材料3供應商日常評鑒及考核管理4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催5與供應商協(xié)商如何處理來料異常6配合采購經(jīng)理達成部門目標7提供快速準確的報價給客戶8提供最新的市場行情并參與采購決策9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本2以最快速度處理品質(zhì)異常3每日訂貨追蹤日報表之制定4跟催當日及明后兩日物料狀況5依據(jù)SQ下達PO單6新供應商開發(fā)及新機種物料的詢價,議價,比價12、 如何判定供應商報價的真實?1通過多家比價3通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進行確定13、 老供應商每次報價都略高于新供應商,但溝通后又同意適當降低,應如何處理對這種情況?答:分開走貨,從新供應商小
37、批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個產(chǎn)品不僅僅是價格問題,還有規(guī)格,外形,使用壽命、交期等等一些方面,我必須小批量試樣后才能做出最后決定。另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應該是37開,誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實際生產(chǎn)中會有各種狀況出現(xiàn),有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高,那么我會從新的買大頭,但是仍然會維持與老供應商的供求關系,一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭,保留新供應商的供貨資格。14、 供應商請吃喝時怎么處理?答:我說原則上都拒絕,無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了,不能叫其他人去
38、!這點以后要注意了答:我說原則上都拒絕,無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了,不能叫其他人去!這點以后要注意了15、供應商物料有問題時如何處理?答:如果貨款還沒有全額付完的話,扣部分貨款,以此要求供應商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那 家廠商的話,提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶,向客戶告狀,另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應商,避免守制于該供應商!16、有款物料采購額約30W/月,要選多少家供應商較合理?答:個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力,有品質(zhì),服務好,一個廠家供應也未嘗不可。是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應,我認為是
39、最好不過的。相互之間有個比較,而且還能相互制約。廠商太多,效果可能反而不好。貨款相應少了,廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨,到底是那家廠的, 可能到時還會令你頭痛。30萬的貨款數(shù)目也不17、 你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎?談談你們是如何實現(xiàn)或達到的?答:每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃,在市場沒有大的變化下,是按原計劃進行的,對于最后比原計劃還要低的成本下,公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價,再就是找可替代的新材料替代來降價,貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價,還有付款方面可以縮短或加長,再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購,量大單價可以再優(yōu)惠,找?guī)酌吭仑浛钶^ 多的供應商商量談價,告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談,讓供應商看到以后的希望,自然他就同意降了。18、 如果你被本公司錄取,你將如何開展你的工作?答: 首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后 根據(jù)計劃開展工作?!?9、 如果有一家供應商的貨,品管說是供應商的來料不良,而供應商說是他只能做出這種程
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