導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

1、導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文五我叫 20年月日來(lái)到成為一名導(dǎo)購(gòu) . 到這個(gè)大家庭 中半年多了， 在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷售的專業(yè)知識(shí).首先，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)，除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō) 明之 外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)置的興趣 . 向顧客進(jìn)行 推薦需 要注意以下幾個(gè)方面：1：向顧客推薦服裝時(shí)要有信心，讓顧客對(duì)服裝有信任感 .2：對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝 .3：每類服裝有不同的特征，如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征 .4：向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服

2、裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售 .5：對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn) .其次，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)該具備以下能力：1：明確的目標(biāo) . 成功的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo) . 導(dǎo)購(gòu)需要知道如 何 接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印 象，而且 在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)置服裝 . 需要在應(yīng)該細(xì)致接待的 目標(biāo)群體， 最正確接近時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說(shuō)技 巧和推銷的解決 方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購(gòu) 買決定 .2：開(kāi)發(fā)顧客能力強(qiáng) . 只有找到適宜的顧客，服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷售 的成功.3：強(qiáng)烈的自信 .只有

3、充滿強(qiáng)烈的自信， 導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成 功. 心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的 方向發(fā) 展. 當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念 時(shí)，導(dǎo)購(gòu) 接待顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼 . 成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往 能力特別強(qiáng)， 導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴， 顧客才會(huì)產(chǎn) 生與其交流的欲望 .4：找出顧客需求 . 優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)能夠迅速、精確地找岀不同顧客 的 購(gòu)置需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī) .5：解說(shuō)技巧 . 在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)， 善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧， 言簡(jiǎn)意 賅， 準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地答復(fù)顧客的問(wèn) 題，滿足顧 客希望的答案 .

4、6：擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn) . 善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的 賣 點(diǎn). 銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝 銷售 人員帶來(lái)很大的壓力 . 要抓住顧客，導(dǎo)購(gòu)人員就需要善于處理顧客 的反對(duì) 意見(jiàn)，抓住顧客的購(gòu)置信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地購(gòu)置服裝 .半年的實(shí)習(xí)過(guò)程，無(wú)論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是很有益的，在 不僅 讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識(shí)，還讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié) 作的必要性， 磨練了自身的意志，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方 法，學(xué)會(huì)了和藹待 人，學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的 良好心態(tài)！隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解 . 公司寬松融洽的工 作 氣氛、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化， 使得我在工作中干勁十足 . 在公司的領(lǐng) 導(dǎo)下， 我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同 事，搞好大 家之間的關(guān)系 . 在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出 問(wèn)題，解決問(wèn) 題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成 . 我相 信我一定會(huì)作好 工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望 .這半年以來(lái)，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā) 展，我 深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購(gòu) 人員，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng) . 在此我提