職場禮儀心得_之五_職場社交禮儀.

1、職場禮儀心得_之五_職場社交禮儀.簡介第一篇：職場禮儀心得_之五_職場社交禮儀.·禮儀講堂· 常不高興地問，是誰叫派人去大錯。 職場社交禮儀的規(guī)范是必須遵守的，在運用這些禮儀的時候，必須高度關(guān)注四個重點問題。 1、自我定位要準確職場社交中最重要，且又是最容易被忽視的問題恰恰就是自我定位的問題。自我定位準確的，溝通的效率就高，社交成功的可能性就大，反之亦然。自我定位的難度是很大的，因為每一個人都會認為自己是最行的，最了不起的，自己瞧不起自己的人是不多見的，因此，自我定位就難以做到準確無誤。 來看一個案例：張三是某單位的辦公室主任，有一天，他接到上級指示，要求該單位立即派人前往

2、某地執(zhí)行一個任務(wù)，張三在未經(jīng)請示的情況下，抱著積極和負責的態(tài)度，把人就派出去了，之后還當作自己的一個成績向領(lǐng)導作了匯報，沒有想到的是，領(lǐng)導非 再來看一個案例：李四參加高級干部的面試功虧一簣。面試是職場上的一種特殊溝通方式，李四在這場面試中的出場順序排名第三，上場前，他給自己的定位是：反應(yīng)要快、氣勢要足、表情要好。按照這種定位，他一上場，就把麥克風掰直，把考官為其準備好的椅子挪開，他認為站著講是有自信心、有底氣的表現(xiàn)，接著就開門見山、直奔主題。第二步是抽答題目，當主考官話音剛落，他就侃侃而 談，直把那個題目分析得淋漓盡致、頭頭是道，自我感覺更好了。第三步是一個必答題目，李四因為平時熱愛學習，此時

3、更是胸有成竹，把考官給的十一分鐘時間全部用完，這是相當困難的，個別考生甚至只講了幾句話，就說“回答完畢”了。結(jié)果卻是，李四得了全場最低分，開始他想不通，許多觀眾也為他鳴不平。經(jīng)過仔細的反 省，他終于找到了自身存在的問題自我定位錯誤。 我們來分析一下：作為一名面對近20名考官的考生，顯然他應(yīng)該屬于弱勢群體，弱勢群體的自我定位應(yīng)當表現(xiàn)出一種虔誠的、略顯膽怯的，甚至應(yīng)當是目光中透出一絲絲“討好”的意味，人心都是肉長的嘛，作為強者的他們，當然希望看到考生的這種“標準”形象。但是李四卻不，他那強勢的作派，肯定是激怒了不少評委。一上場就把麥克風掰直，站在講臺上，他的目光已經(jīng)是在“俯視”評委了。再看其他考生

4、都對考官有個開場白：“尊敬的各位評委，大家下午好，我是某某考生，請給我一個機會”這是講禮儀的表現(xiàn)，而李四卻是開門見山、只奔主題，定位之謬差，簡直能讓旁觀者心懸嗓眼。此次面試，考的是高級干部，高級干部的形象定位應(yīng)當是沉穩(wěn)、三思而后行的那種。反觀李四，卻是當主考官話音剛落就脫口而出，反應(yīng)快倒是不假，但“不成熟”、“浮燥”的印象恐怕也深深地印入評委的頭腦了。 58 2009.5 ·禮儀講堂· 2、為他人定位要準確為他人定位，也就是為對方定位也必須準確無誤才行。還是以上述兩個案例為例：張三不僅自我定位是錯誤的，而且為其領(lǐng)導的定位同樣也是錯誤的，領(lǐng)導不是由你任意擺布的“木偶”，而是決

5、策者和指揮者，如果說你張 三是一位執(zhí)行者的話，領(lǐng)導當然就是決策者和指揮者。現(xiàn)在你張三把決策、指揮和執(zhí)行的事全做了，簡直就是吃力不討好嘛。 李四為自己定位錯誤了，而他為評委的定位也是不對的：評委是強勢群體，面對這么多強勢群體，你李四居然“毫無懼色”，真正是匪夷所思！ 3、遵守慣例 所謂慣例，是指職場上約定俗成的禮儀規(guī)范。譬如乘車時，為了體現(xiàn)尊重，應(yīng)當由乘車者中的位尊者先上車，以便向隨行者告知他所坐的位置便是“大位”。你如果不遵守這個慣例，就有可能犯下禮儀錯誤。 又譬如在社交舞會上，請異性跳舞時，女性可拒絕男性，但拒絕的方式必須是自貶式的、謙恭的，必須是能夠給對方留足顏面的，這也是慣例，如果你作為

6、女性粗暴地拒絕男性，則不僅是對這位男性的不尊重，而且也是對自己的不尊重。 4、職場社交中的忌諱這方面的忌諱應(yīng)該說是很多的，譬如不能不尊重別人， 不能不顧別人的感受等等，就純粹的社交和溝通而言，職場社交中的忌諱可以概括為“九不談”： （1）不非議黨、國家、政府。包括對黨和國家領(lǐng)導人的非議也是不允許的，這不僅是一種禮儀的規(guī)范和內(nèi)在要求，而且也是關(guān)乎職場人士個人形象的重要因素。愛國主義其實也是很樸素的、很具體的，你說你愛國，而你又不分場合地非議黨、國家和政府，這都屬于自毀形象，至少會給人留下不愛國、假愛國的印象。 （2）不涉及國家和企業(yè)秘密。凡職場中人必須懂得，無論是為政府工作還是為企業(yè)服務(wù)，都必須

7、遵守這一原則，這是職場中人品行端正與否的重要標志。 （3）不議論交往對象的單位。這是職場禮儀中很容易被忽視的部分，我們常?？吹揭恍┞殘鲋腥藙硬粍泳湍媒煌鶎ο蟮膯挝婚_涮，把人家貶得一錢不值，不僅傷害了交往對象，而且也損害了自己和自己所在單位的形象。 （4）不在背后議論同行和上級。如果你總在背后說這個壞話、那個壞話，還有誰敢和你交往、交談、交心呢？所以在背后維護上級和同行，不僅是職場中人品行高尚的表現(xiàn)，而且也是職場中人知禮、懂禮、守禮的表現(xiàn)。 （5）不涉及交往對象的個人隱私（如年齡、收入、家 庭、配偶、子女等）。這也是一個職場中人比較容易犯錯誤的方面，可能是出于關(guān)心、也可能是出于好奇、甚至可能是出

8、于一種毫無惡意的下意識，使得一些職場中人經(jīng)常犯下這樣的錯誤，需要特別加以注意。 （6）不非議自己的親人和同事。這點對于職場中人尤為重要，做事先做人，做人先盡孝，如果連自己的父母和親人都敢非議的話，那么這種人就太可怕了，我估計他不可能再交上朋友，更不可能在職場中干出一番業(yè)績來。 （7）不在大庭廣眾場合講黃色笑話和下流段子?，F(xiàn)在這些東西似乎已經(jīng)開始成為一種“時尚”，一種“俗文化”，殊不知，在大庭廣眾場合講黃色笑話和下流段子是百分之百的自損形象，講得越多，自損形象就越嚴重。 （8）不談與當時氣氛不對路的話題。這個問題比較好解決，只要稍微用點心思，不要心不在焉就不會犯這種低級錯誤，除非是腦子出了問題。

9、但現(xiàn)實是，在職場中經(jīng)常能夠看到這樣的錯誤發(fā)生，原因是什么呢？溝通的“資本”不夠雄厚，一般犯這種錯誤，都是因為沒話找話說的時候犯下的。 （9）不談或慎談自己不熟悉的話題。這個問題很好理解，因為如果說的話題連你自己都不熟悉，那這種溝通怎么 才能深入下去呢？ 2009.5 59 第二篇：職場禮儀之八大職場社交禮儀（精選）在社交場合中，職場女性必知社交禁忌：1、不要耳語耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。2、不要失聲大笑無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。3、不要滔滔不絕在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單

10、回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。4、不要說長道短在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。5、不要大煞風景參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時的人物環(huán)境。6、不要木訥肅然面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。8、不要忸怩忐忑假如發(fā)覺有人在注視你特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不

11、必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。在與人交往或社交場合中，言行、舉止不僅能夠反映出一個人的內(nèi)涵，也代表著個人、甚至是公司的形象。因此知曉這些基本的職場禁忌和社交禮數(shù)將更有助于個人和事業(yè)的成功。第三篇：女性職場社交禮儀女性職場社交禮儀之外在形象服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心中占有很大分量。職場女性穿著要得體，這是最基本的要求，只要是適合自己體型，漂流又有新意的衣服，都應(yīng)當大膽穿著。服飾的個性，也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時，略顯老舊，人家會認為你為人刻板守舊，太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素，

12、這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論，自然會影響社交中的形象。女性職場社交禮儀之言談舉止言談舉止反應(yīng)的是一個人的精神面貌，要開朗，熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。很多人在社交中總擔心沒有出彩的言論來打動大家，吸引別人的注意，以至于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強造成的，因此，應(yīng)放松心情，保持自己的特點，而不要故意矯揉造作。有的人在“亮相”時，昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方.這樣故作姿態(tài)，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭，其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質(zhì)。言談要有幽默性，在社交中，談吐幽默的人

13、往往取勝，沒有幽默感的人在社交中往往會失敗，在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進行一種善意的批評，平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。女性職場社交禮儀之“二號微笑”舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時，要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”，就是“笑不漏齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持“二號微笑”，讓人感覺心情輕松，有比較愉快。在女性社交場合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情放松，笑瞇瞇

14、的人總是有魅力的。女性職場社交禮儀之充分展現(xiàn)性別美男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌辦公之家清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時比"剛強"的力量要大得多。第四篇：如何提高職場社交禮儀1、多

15、鍛煉。讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài)，使自己的身心能夠和工作有更良好的互動，有一個健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。2、多看書。任何書都去嘗試看看，讓自己有更廣的知識面，這樣能夠使自己在人際交往的時候，才不會讓人尷尬，和更多的人有更多的話題可聊。3、學做一個傾聽者。多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。4、小資和有品味的生活。對生活有自己獨特的見解和品味，內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。5、強大的內(nèi)心。坦然接受他人的建議和批評，無論做什么事情和工作，在與人交流的時候，也要學會低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。第五篇：職場禮儀之名片禮儀在商務(wù)場合中，名片的遞給是經(jīng)常遇到的事情，須知即便是做這樣一件小事時，也要注重禮儀。下文中羅列了十大