機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)需求分析報(bào)告

1、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)需求分析報(bào)告專業(yè)：軟件工程班級(jí)：計(jì)算機(jī)系軟件工程一班姓 名：晏匹報(bào)告日期：2010年12月10日1.1編寫(xiě)的目的需求分析說(shuō)明書(shū)提供用戶與開(kāi)發(fā)人員對(duì)開(kāi)發(fā)軟件的共同理解，使用戶與開(kāi) 發(fā)單位就該系統(tǒng)的功能定義、環(huán)境需求達(dá)成共識(shí)，是今后各階段設(shè)計(jì)工作的基 礎(chǔ)和依據(jù)，也是本階段評(píng)審和測(cè)試階段確認(rèn)與驗(yàn)收的依據(jù)。本需求分析的讀者對(duì)象包括客戶、業(yè)務(wù)人員需求分析人員、測(cè)試人員、用戶文檔編寫(xiě)人和項(xiàng)目管理人員。1.2背景人們?cè)诰W(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票越來(lái)越普遍，能提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)站也越來(lái)越 多，如：攜程旅行網(wǎng)等，但這些網(wǎng)站提供的服務(wù)并非實(shí)時(shí)的，而是在人工十預(yù) 的基礎(chǔ)上完成的。為了提升企業(yè)效益，特開(kāi)發(fā)此網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)

2、票系統(tǒng)。1.3定義SQL SERVER:系統(tǒng)服務(wù)器所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）SQL: 一種用于訪問(wèn)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)的語(yǔ)言事務(wù)流：數(shù)據(jù)進(jìn)入模塊后可能有多種路徑進(jìn)行處理1.4參考資料1 張海藩.軟件工程導(dǎo)論（第五版）M.北京：活華大學(xué)出版社，20032 羅運(yùn)模等.SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基礎(chǔ).北京：高等教育出版社，20023 Computer Network A.S.TanenbaunPrentice Hall1996/014 羅運(yùn)模 等.SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基礎(chǔ).北京：高等教育出版社，20025 基于項(xiàng)目的軟件工程-面向?qū)ο笱芯糠椒–athie LeBlan&Evely

3、nStiller機(jī)械工業(yè)出版社2001.12任務(wù)概述2.1目標(biāo)網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)運(yùn)行于Internet環(huán)境，提供遠(yuǎn)程機(jī)票預(yù)訂功能，包括 遠(yuǎn)程航班信息查詢，機(jī)票預(yù)訂與確認(rèn)等；使用網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)可使機(jī)票 訂購(gòu)過(guò)程簡(jiǎn)單化、電子化、數(shù)字化，節(jié)省常規(guī)過(guò)程所不必要的資源浪費(fèi)。2.2用戶特點(diǎn)使用本系統(tǒng)的最終用戶可以定位為所有電腦使用者，尤其以旅游商務(wù)人員 為主。由于本軟件系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，界面友好，所以對(duì)用戶的教育水平和技術(shù)水 平幾乎沒(méi)有任何要求，只要會(huì)用電腦進(jìn)行常規(guī)使用的用戶均可。本系統(tǒng)將可能 會(huì)被反復(fù)使用于日常的上網(wǎng)過(guò)程當(dāng)中。2.3假定和約束普通管理員，只能對(duì)庫(kù)（航班庫(kù)和客戶庫(kù)）中的信息進(jìn)行查詢操作；超級(jí)

4、管理員，可以根據(jù)具體需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)管理（增、刪、改、更） 。客戶只能對(duì)航班信息庫(kù)中的內(nèi)容進(jìn)行查詢操作，客戶進(jìn)入到頁(yè)面之后在不 進(jìn)行登錄的情況下只能進(jìn)行航班信息查詢操作，要預(yù)訂機(jī)票就必須要先注冊(cè)登 錄提交自己的基本信息；系統(tǒng)會(huì)根據(jù)管理員和客戶的各種操作做出相應(yīng)的返回 信息進(jìn)行提示。3.需求規(guī)定3.1對(duì)功能的規(guī)定本系統(tǒng)用丁遠(yuǎn)程機(jī)票預(yù)訂，包括遠(yuǎn)程航班信息查詢、機(jī)票預(yù)訂與確認(rèn) 等；功能劃分如圖3.1所示：圖3.1各模塊具體解釋及含義：用例名稱：查詢航班信息用例描述：當(dāng)客戶查詢航班信息時(shí)，這個(gè)用例開(kāi)始；它對(duì)客戶咨詢的信息 做出處理；當(dāng)客戶停止查詢時(shí)結(jié)束用例作者：李波活動(dòng)者：客戶位置：客戶的電腦狀態(tài)：

5、已定義路徑假設(shè)：查詢值無(wú)論為真還是假都可以隨時(shí)退出，執(zhí)行其他模塊功能先決條件：客戶要先登錄到網(wǎng)站主頁(yè)面后續(xù)條件：執(zhí)行訂票功能或退出主路徑：客戶根據(jù)具體需要查詢信息，包括票價(jià)信息和航班信息例外路徑：客戶進(jìn)行查詢，但該航班信息不存在用例名稱：客戶機(jī)票預(yù)訂用例描述：該用例從客戶注冊(cè)登錄網(wǎng)站開(kāi)始，處理客戶預(yù)訂機(jī)票等問(wèn)題, 在客戶注銷時(shí)該用例結(jié)束用例作者：李波活動(dòng)者：客戶和管理員位置：客戶的電腦和管理員的電腦狀態(tài)：已定義路徑假設(shè)：當(dāng)客戶進(jìn)行過(guò)預(yù)訂操作后，管理員才能管理客戶信息先決條件：客戶要先注冊(cè)登錄后續(xù)條件：客戶注銷；管理員將發(fā)郵件給客戶確定主路徑：客戶預(yù)訂某個(gè)種類某個(gè)數(shù)量的機(jī)票可選路徑：客戶修改個(gè)人

6、基本信息例外路徑：客戶進(jìn)行訂票，但訂票不成功用例名稱：維護(hù)航班信息用例描述：該用例從管理員處理航班信息開(kāi)始，處理航班信息數(shù)據(jù)的問(wèn) 題，在管理員操作完畢時(shí)該用例結(jié)束用例作者：李波活動(dòng)者：管理員位置：管理員的電腦狀態(tài)：已定義路徑假設(shè)：獲得管理員權(quán)限才可以進(jìn)入先決條件：管理員要先登錄到管理系統(tǒng)后續(xù)條件：退出管理系統(tǒng)主路徑：管理員對(duì)航班信息進(jìn)行維護(hù)例外路徑：管理員對(duì)航班信息操作不成功總體結(jié)構(gòu)和模塊外部設(shè)計(jì)下面以結(jié)構(gòu)圖來(lái)描述機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)的軟件總體結(jié)構(gòu)?？騼?nèi)注明了模塊的名字；方框之間的直線表示模塊的調(diào)用關(guān)系。如圖 3.2，圖3.3圖3.2客戶機(jī)部分圖3.3服務(wù)器程序部分3.2對(duì)性能的規(guī)定3.2.1數(shù)據(jù)精確

7、度在從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)時(shí)，要求數(shù)據(jù)定位準(zhǔn)確；在向數(shù)據(jù)庫(kù)輸入數(shù)據(jù)時(shí)， 要求錄入數(shù)據(jù)有校驗(yàn)準(zhǔn)確；查詢返回的信息均來(lái)源丁數(shù)據(jù)庫(kù)。3.2.2時(shí)間特性a. 查詢響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在人的感官視覺(jué)時(shí)間范圍內(nèi)b. 更新處理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化與傳輸和運(yùn)行時(shí)間受到網(wǎng)絡(luò)個(gè)人操作設(shè)備的影響會(huì) 對(duì)具體的操作有不同的反應(yīng)；且隨著系統(tǒng)的不斷更新、版本的升級(jí)（在硬件設(shè) 備允許的條件下）會(huì)有所提高。3.2.3適應(yīng)性當(dāng)需求發(fā)生某些變化時(shí)，機(jī)票管理應(yīng)用軟件操作方式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行環(huán) 境基本不會(huì)發(fā)生變化，變化只是將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件內(nèi)的記錄改變，或?qū)⑦^(guò)濾 條件改變即可。3.3輸入輸出要求3.3.1輸入數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度航班號(hào)客戶從貝向中自主選

8、擇列表 中要查詢的航班號(hào)信息，可 用丁查詢航班航班信息和機(jī) 票信息字符申型20字節(jié)起航地點(diǎn)客戶從貝面中自主選擇表格中要查詢的起航地點(diǎn)信息，用丁航班航班信息查詢字符申型50字節(jié)降落地點(diǎn)客戶從貝面中自主選擇表格中要查詢的降落地點(diǎn)信息，用丁航班航班信息查詢字符申型50字節(jié)起航時(shí)間客戶從貝面中自主選擇表格中要查詢的起航時(shí)間信息，用丁航班航班信息查詢?nèi)掌谛?字節(jié)身份證號(hào)碼客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所填入的 基本信息，用丁區(qū)分、同客 戶字符申型18字節(jié)密碼及確認(rèn)密碼客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 基本信息，起信息保護(hù)和確 認(rèn)作用字符申型50字節(jié)姓名客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 基本信息，與身份證號(hào)碼相 對(duì)應(yīng)字符申型50字節(jié)電

9、話客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 基本信息，管理員聯(lián)系客戶 時(shí)使用字符申型20字節(jié)Email客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 基本信息，管理員聯(lián)系客戶 時(shí)使用字符申型50字節(jié)聯(lián)系地址客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 基本信息，管理員聯(lián)系客戶 時(shí)使用字符申型50字節(jié)航班等級(jí)客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 基本信息，用丁確定所訂機(jī) 票價(jià)格字符申型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 基本信息，用丁確定所訂機(jī) 票數(shù)整型8字節(jié)3.2輸出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度航班號(hào)客戶查詢航班信息后的返回值字符申型20字節(jié)起航地點(diǎn)客戶查詢航班信息后的返回值字符申型50字節(jié)降落地點(diǎn)客戶查詢航班信息后的返回值字符申型50字節(jié)起航時(shí)間客戶查詢航

10、班信息后的返回值日期型8W身份證號(hào)碼客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息字符申型18字節(jié)密碼及確認(rèn)密碼客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息字符申型50字節(jié)姓名客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息字符申型50字節(jié)電話客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息字符申型50字節(jié)Email客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息字符申型50字節(jié)聯(lián)系地址客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息字符申型50字節(jié)航班等級(jí)客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息字符申型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶訂購(gòu)機(jī)票后的確認(rèn)信息整型8W3.4故障處理要求系統(tǒng)失效后能給出錯(cuò)誤信息，提示用戶采取適當(dāng)手段處理故障。4.運(yùn)行環(huán)境規(guī)定4.1設(shè)備服務(wù)器硬件：CPU133M , 64M或以上內(nèi)存，300M硬盤空間；VGA顯示器或更高客戶機(jī)硬件：最低CUP133M, 16MB內(nèi)存；最少8MB的RAM存儲(chǔ)器；VGA顯示器或更高條件與限制服務(wù)器和客戶機(jī)要求都能接入Internet。4.2支持軟件服務(wù)器軟件：Windows 2000 Server中文版或更高；VB、MS SQL Sever2000客戶機(jī)軟件：Windows 98以上或以上；IE 4.0以上該軟件運(yùn)行于 Windows系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為 MS SQLServer,使用VC+ , JAVA , ASP等語(yǔ)言開(kāi)發(fā)4.3硬件接口本工程產(chǎn)品不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐4.3軟件接口本工程產(chǎn)品的軟件接口由編程操作系統(tǒng)、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)以及機(jī)票管理應(yīng)用軟件的詞典和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成4