辦公室秘書年終工作總結(jié)三篇

1、辦公室秘書年終工作總結(jié)三篇工作總結(jié)(jobsummary/worksummary)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總探討，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。我的公文網(wǎng)細(xì)心為大家整理了辦公室秘書年終工作總結(jié)三篇，希望對你有幫助。辦公室秘書年終工作總結(jié)一篇一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想相識、工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)驗(yàn)過困難，但對我來說每一次都是很好

2、的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己辦公室工作涉及面廣，對各方面的實(shí)力和學(xué)問都要駕馭，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必需用理論武裝頭腦。在平常工作中我主動學(xué)習(xí)新學(xué)問，把政治理論學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和其它簇新學(xué)問結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。二、日常工作辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下

3、達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我堅固樹立了辦公室無小事的思想，嚴(yán)格根據(jù)五個一的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作看法，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的打算、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模凹凸、會務(wù)簡繁，都做到了會前打算充分，會中細(xì)心組織，會后仔細(xì)總結(jié)，確保萬無一失。二是理順頭緒，做到事無巨細(xì)。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者

4、領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強(qiáng)，詳細(xì)的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就須要我時刻保持醒悟，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。三是仔細(xì)做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕馬虎大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力削減工作失誤。四是做好后勤工作。各種辦公用品的修理和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常

5、運(yùn)用，為各項工作的順當(dāng)開展供應(yīng)后勤保障。五是仔細(xì)做好文件檔案管理。對各種文件剛好收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、書目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。六是努力做好其他臨時性工作。三、工作中存在的不足以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在許多不足，導(dǎo)致許多工作做的不夠志向，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)微環(huán)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等?；蛟S，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿足，但我堅信只要努力做到勤奮二字，遇到

6、事情盡心努力去做，就肯定能夠做好。一、接待1、日常來訪款待留意事項：2、商務(wù)宴請接待：留意事項：訂餐訂房，要熟識各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯(lián)系方式提前熟識酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)來賓，點(diǎn)餐時留意菜品價格及菜肴搭配，結(jié)賬前留意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本留意敬酒時起身站立，來賓沒坐下之前不要坐下來留意茶水，酒水，飲料的添加。二、留意說話的看法語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢1、一般業(yè)務(wù)會談做好會議記錄，資料打算充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，留意會談中的細(xì)微環(huán)節(jié)，如提前到達(dá)會談地點(diǎn)，弄清各方面的狀況(如路途)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防

7、領(lǐng)導(dǎo)遺忘)，交換名片時注意禮儀。會談完畢聯(lián)系司機(jī)，核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行程支配。會談之后留意對會談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作2、合作洽談會議會談前打算好領(lǐng)導(dǎo)須要的會談資料，盡可能具體，隨身備好領(lǐng)帶名片提前檢查會議室的支配布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等做好會談人員的接待工作，如接待人員支配，聯(lián)系方式，接待車牌號等會談進(jìn)行時，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀(jì)要及報道，督促會議決議的完成實(shí)施。若要更該會議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個場地設(shè)施的布置及設(shè)備狀況了，出會議室時快速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個會議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))3、重要會議做好會議接待工作：包括會議接待安排及財

8、務(wù)清單的擬寫，行程的支配，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)料可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，安排制定后提前與參會人員溝通核實(shí)，確定行程安排的支配。(補(bǔ)充細(xì)微環(huán)節(jié))會議資料的打算(補(bǔ)充資料)會后工作(補(bǔ)充資料)三、信息收集1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作供應(yīng)剛好有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息)2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財務(wù)申請報銷流程流程)四、日常事務(wù)包括衛(wèi)生整理，工作匯報等五、提示備忘事宜如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習(xí)

9、慣辦公室秘書年終工作總結(jié)二篇20_年已經(jīng)過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：一是素養(yǎng)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作須要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素養(yǎng)，進(jìn)一步增加了黨性，提高了自己政治洞察力，堅固樹立了一心一意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)

10、，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，常常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查探討，親密聯(lián)系實(shí)際，留意收集有關(guān)資料，主動為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高精確牢靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。_年，幫助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。三是為民務(wù)實(shí)高效。根據(jù)辦公室制訂的機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項制度，主動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增加公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以一心一意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足作為工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思索，將心比心，主動熱忱為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動踐行_，切實(shí)為

11、領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時到處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。一年來，雖然自己在工作上取得了肯定成果，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出留意想方法的少。二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，駕馭材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作

12、效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。堅固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了關(guān)于在我區(qū)深化開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的調(diào)查報告、關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告、關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告等3篇調(diào)研文章。在陪伴領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的閱歷寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局依據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的主動

13、性。東光街道上林社區(qū)依據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣揚(yáng)。二是搞好協(xié)作，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我常常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一相識，步調(diào)一樣，解除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠剛好駕馭信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出主動性。仔細(xì)接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題剛好登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥

14、里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到_地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲，并剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。二、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注意思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，法律法規(guī)等方面的學(xué)問和文秘工作業(yè)務(wù)學(xué)問，增加了駕馭全局的工作實(shí)力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，一

15、年到頭，常常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)不言悔、取得成果不傲慢，從而保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和熬煉，自己在文字功夫上取得肯定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送x突出基層政權(quán)建設(shè)、x愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果等信息10條，在x信息刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探究中使自己在文字材料上有所提高。三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注意把握根本，堅持

16、抓大事、抓關(guān)鍵，推動各項工作上臺階。一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平干脆影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在仔細(xì)學(xué)習(xí)公文處理有關(guān)資料匯編一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都剛好和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力氣，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。三是

17、細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都仔細(xì)打算接待，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待安排，留意接待細(xì)微環(huán)節(jié)，先后接待了副省長_x帶隊的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。一年來的工作雖然取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有閱歷的老秘書比還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后的工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意

18、志，增長才能。二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織實(shí)力、機(jī)靈的分析實(shí)力、果敢的處事實(shí)力、廣泛的社交實(shí)力、從而逐步達(dá)到張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮勉進(jìn)取，以適

19、應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳動式發(fā)展的須要。辦公室秘書年終工作總結(jié)三篇一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)