企業(yè)統(tǒng)計年度工作總結(jié)

1、企業(yè)統(tǒng)計年度工作總結(jié)企業(yè)統(tǒng)計年度工作總結(jié)201X年已經(jīng)結(jié)束，201X年的工作也告一段落，在這一年里，我經(jīng) 過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，在同事們 的配合下我較好的完成了各項工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升。 這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?，F(xiàn)將這一年的學習、工作 情況等作如下匯報：一、工作方面：201X年3月份我來到xx項目，主要從事計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工 作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工 作，既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡 責地去完成。二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要 求自已做到一絲不茍。計量、統(tǒng)

2、計以及結(jié)算工作對我來說是一項細致 的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。要做到數(shù)據(jù)準 確無誤，無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認真，仔細無差 錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是 責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務(wù)盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取 決于你對工作的責任心。四是工作的高效率。對我來說提高工作的效 率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是， 將問題細化，在短時間內(nèi)決定，就要當機立斷，設(shè)定具體時間安排工 作，給自已制定嚴格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有 很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對

3、單價等要保密。在這我也第1頁共15頁體驗了工作對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習 的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學到了很多我未曾接觸過的事物 和知識。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個 全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。二、思想方面： 一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能， 但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工 作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無反顧的投 身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自 己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們 每天從事

4、著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了 就會有好的回報的。這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想 因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值 ; 因為這份工作，我磨練了我的意 志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感 激自己有豐實的薪水 ; 與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康 ; 與庸 庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。當你把工作做好了， 你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。三、完成工作計劃的具體措施：企業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)范文 201X 年我主要負責 xx 項目的計量、統(tǒng)計 以及結(jié)算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單， 認真仔細核

5、對，建立臺賬，這對于以后的工程量查找及對比數(shù)據(jù)，指導施工生產(chǎn)等都 會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要 求的表格，認真履行崗位職責，及時與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通，建立 一個良好的外部環(huán)境。三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊伍及時溝通，對完 成工程量及進度做到心中有數(shù)，按時完成領(lǐng)導想要的結(jié)果。四、企業(yè)發(fā)展方面建議：是全員管理。成本管理應(yīng)該是全員管理。做到全員參與，樹立全 員經(jīng)濟意識，可以在公司的內(nèi)部通過簽訂相應(yīng)經(jīng)濟合同，理順公司內(nèi) 部經(jīng)濟關(guān)系，做到各單位之間相互連接，相互協(xié)作，相互制約，責任 分工明確，權(quán)力利益相配套。是成本控制，做好事前控制：先算后干，心中有數(shù)。承接項目之前，可采取

6、風險預測技術(shù)，對 工程項目的可行性進行風險評估，將風險降到最低程度。利用價值工 程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工 方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟上進行對比評價。對于日后的結(jié)算等具有積極 的意義。另外，應(yīng)盡量提高投標工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控 標價既保證投標的中標率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利 潤。是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個工程運行的過程中， 都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率， 降低財務(wù)成本和管理成本。是責、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標準化 管理，激勵機制和約束機制并舉，把成本責任落實到各個崗位，落實 到專

7、人，應(yīng)采取相應(yīng)的獎罰措施，做到責、權(quán)、利相結(jié)合，使降低成 本成為每一管理人員的自覺行動。展望201X年的工作，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，相信在不斷的成長中，我會為公司 的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在 201X年做的更好！ 企業(yè)統(tǒng)計年度工作總結(jié)【二】我公司統(tǒng)計工作在上級統(tǒng)計部門的業(yè)務(wù)指導下，認真貫徹統(tǒng)計 法，按規(guī)定及時準確統(tǒng)上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們主要做了以幾個方面的工 作：1、全面加強統(tǒng)計工作，配齊統(tǒng)計人員。公司在財務(wù)部門設(shè)立一名專職綜合計劃統(tǒng)計人員，負責組織全公 司綜合計劃統(tǒng)計工作，側(cè)重做好工業(yè)生產(chǎn)、勞動工資、財務(wù)成本、安 全生產(chǎn)等項綜合計劃統(tǒng)計

8、工作。負責組織指導各車間、各科室的業(yè)務(wù) 統(tǒng)計工作，統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計報表資料，開展統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析工 作。機關(guān)各部門和生產(chǎn)車間配備兼職統(tǒng)計人員，兼職統(tǒng)計必須以統(tǒng)計 工作為主兼做其他業(yè)務(wù)，全面完成部門和車間的統(tǒng)計工作。經(jīng)營部門 承擔著從供方企業(yè)到顧客價值鏈的管理業(yè)務(wù)，因此，配備了一名有專 業(yè)能力和水平的專職或兼職計劃統(tǒng)計人員。按照國家統(tǒng)計法和統(tǒng)計報 表制度的要求，建立健全各類原始記錄、統(tǒng)計臺帳，按要求定期向公 司綜合計劃統(tǒng)計上報統(tǒng)計報表資料，積極開展統(tǒng)計分析統(tǒng)計工作。2、建立健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)據(jù)及時上報。 積極組織指導各車間、各部門的統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作，培訓指導各車間、各部門的統(tǒng)計人員。定期對公

9、司生產(chǎn)經(jīng)營情況、質(zhì)量指標完成情況和產(chǎn)、供、銷、存情況進行統(tǒng)計分析，開展統(tǒng)計核算，實行統(tǒng)計監(jiān) 督，為公司領(lǐng)導指導工作提供依據(jù)。1）車間統(tǒng)計： 由質(zhì)檢人員兼任車間統(tǒng)計。主要負責產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì) 量、生產(chǎn)進度的統(tǒng)計和產(chǎn)品質(zhì)量的核算 ; 負責原材料、燃料、設(shè)備、動 力消耗的統(tǒng)計及單位生產(chǎn)成本、車間生產(chǎn)成本的核算 ; 負責對工人出 勤、勞動工時、生產(chǎn)定額、設(shè)備定額完成情況的統(tǒng)計。2）經(jīng)營部門統(tǒng)計： 負責公司或分公司原材料、燃料、設(shè)備、零配件和外協(xié)配件等生 產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購、供應(yīng)、調(diào)撥、庫存的統(tǒng)計、記錄和核算。 主要負責全公司或分公司合同訂貨數(shù)量、金額、合同執(zhí)行情況、貨款 結(jié)算情況的統(tǒng)計與核

10、算 ; 負責公司產(chǎn)品銷售量、銷售額的統(tǒng)計與核算 ; 負責營銷廣告發(fā)布數(shù)量、廣告發(fā)布費用的統(tǒng)計 ; 負責建立產(chǎn)品用戶調(diào)查 檔案和客戶檔案3）質(zhì)量部門統(tǒng)計： 負責公司產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品合格率、返修率、焊接合格率的統(tǒng)計與 核算; 負責公司質(zhì)量目標、質(zhì)量指標及趕超計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計和記錄 負責原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗檢查情況的統(tǒng)計和記錄。4）財務(wù)部門統(tǒng)計： 主要負責產(chǎn)品銷售收入、凈產(chǎn)值、生產(chǎn)成本、費用、稅金、利潤 和利息的統(tǒng)計 ; 負責公司企業(yè)資產(chǎn)、負債及營業(yè)外收支情況的統(tǒng)計，負 責公司質(zhì)量成本的核算和統(tǒng)計 ;5）綜合管理部門統(tǒng)計：負責公司機關(guān)人員的勞動工資統(tǒng)計和技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓方面的統(tǒng)計 業(yè)務(wù)。3、運

11、用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理決策服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)管理，如果沒有科學、完善的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計記錄，那 么要建立起客觀、公正的績效評價、考核體系，就是一句空話。因 此，企業(yè)的各級領(lǐng)導要做好企業(yè)的管理工作，就應(yīng)該從加強對統(tǒng)計工 作的領(lǐng)導與支持入手，為統(tǒng)計人員提供必要的業(yè)務(wù)學習、培訓機會與 條件，保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定性，以確保統(tǒng)計工作的連續(xù)性。各部 門在調(diào)換統(tǒng)計人員時，必須事先提前一個月通知公司綜合計劃統(tǒng)計人 員，辦理好統(tǒng)計業(yè)務(wù)銜接和交接手續(xù)。在統(tǒng)計年報期間內(nèi)，原則上不 準調(diào)換統(tǒng)計人員。近年來，企業(yè)在認真做好統(tǒng)計工作的同時，充分利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程各個環(huán)節(jié)的管理，提高科學決策水平，為企 業(yè)服

12、務(wù)發(fā)揮了一定的作用。以前，企業(yè)對統(tǒng)計工作的重要性認識不 夠，統(tǒng)計上來的數(shù)據(jù)只是作為上報給統(tǒng)計部門使用，企業(yè)并沒有利用 統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，找出企業(yè)管理中的問題，進而加以改進，浪費了 已掌握的資源。在對企業(yè)經(jīng)濟運行狀況進行細致、科學的分析，不能 通過數(shù)量分析來揭示企業(yè)經(jīng)營與管理的本質(zhì)及其相互關(guān)系和發(fā)展變化 趨勢。這已經(jīng)成為導致企業(yè)管理混亂，費用失控，經(jīng)濟效益低下的關(guān) 鍵所在，導致在管理措施上只治標、不治本，在經(jīng)營上感情用事，盲 目決策、瞎指揮。使企業(yè)的管理水平長期低下、粗放。因此，加強企 業(yè)的統(tǒng)計工作，發(fā)揮統(tǒng)計分析的作用，成為改進經(jīng)營管理，完善經(jīng)濟 核算、提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的一項重要手段

13、。第 6 頁 共 15 頁由于企業(yè)重視統(tǒng)計工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性、及時性都達到了統(tǒng)計 部門的要求，201X年度被評為先進單位，綜合報表統(tǒng)計員被評為先進 個人。附送：企業(yè)績效考核年終工作總結(jié)企業(yè)績效考核年終工作總結(jié)201X企業(yè)績效考核一一、職能部考核試行結(jié)果本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員 工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理 的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下 ：部門KPI指標考核:部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上 本次KPI

14、指標的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)， 這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個 部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶 貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。崗位工作目標考核：各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)上將部門目標進行分解，變成 員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的第7頁共15頁個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三 個月的 IP 考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了 員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作 效率，

15、同時帶動了公司工作目標與計劃管理 , 所這部分考核是基本有效 的。員工工作能力評估：職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度多角度進行的；職能部員工的 考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù) 的收集結(jié)果反映，職能部 CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平， 這一部分的考核是有效的。員工工作態(tài)度評價： 員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn) 在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù) 主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常 準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。二、考核試行中的問題與解決辦法 試行

16、中存在的主要問題：1、考核本身設(shè)計問題 做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科 學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu) ； 經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、 公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我 們實施考核的人力資源背景相對薄弱?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須 經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的 過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某 些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體 系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門 TP的設(shè)計暫時無法收集 到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部

17、正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。2、溝通問題 通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問 題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助 員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引 導與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作 改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的 作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而 產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是 否有效的問題關(guān)鍵所在。3、認識問題 根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他 們

18、認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不 夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員 工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等 等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情 緒。4、推動問題考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題， 考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動 是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明 顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面 推行成敗的關(guān)鍵。針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：1. 探索與改善，在實踐中不斷

19、的優(yōu)化考核體系 ; 通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣 ; 比如：最近的的 目標管理 培訓，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二 次引導培訓。3. 加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或 其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。4. 強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導 的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。5. 與績效掛鉤只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露 一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié) 果。最終考核體系才能真正

20、達到激勵員工不斷改進績效的作用。三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，工作思路： 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標 化管理方向發(fā)展。9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評 價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓 與引導工作。10-12 月將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié) 果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐 步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤。下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進 行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整

21、體戰(zhàn)略的 績效管理系統(tǒng)?？冃Э己?，是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn) ; 有效的 考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求，也是企業(yè)科學規(guī)范管理，不 斷提高內(nèi)部運營質(zhì)量，降低運營成本，提高運營效益的要求和實現(xiàn)手 段。201X企業(yè)績效考核二20xx 年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻，更是全國上下 保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu) 激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重 要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)全體干 部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢的新變化，準確 把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年 堅定信心、搶抓機遇、科學管理、 爭先進位 的總體要求，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅

22、決貫徹黨中央、 國務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強拼搏，內(nèi)抓管理、夯實發(fā)展基 礎(chǔ)，外拓市場、增強發(fā)展后勁，堅定不移地推進公司 三步走 發(fā)展戰(zhàn) 略，取得了較好的工作成效。雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在 一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具 體從下幾個方面可以看出：一、企業(yè)參加績效管理部門試運行情況分析，領(lǐng)導推行不力，其 他管理得不到保障越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實踐中意識到了績效管理的重要 性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也 打算試行，然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績效管理部門試運 行情況來看，領(lǐng)導推行不力，其他管

23、理得不到保障。精心建立的體系 往往會經(jīng)不起實踐的檢驗，企業(yè)在績效管理體系實施中走了樣，最 后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企 業(yè)內(nèi)部實施很短一段時間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙 空文。這種現(xiàn)實與預期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是 簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的 忽視，也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結(jié)束后，直線經(jīng)理 一定要將評價結(jié)果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價結(jié)果達成 一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設(shè)性的改進意見， 如果企業(yè)沒有做這項工

24、作，我們就不能認為這個企業(yè)的績效管理體系 是有效的 !企業(yè)績效管理領(lǐng)導推行不力，其他管理就得不到保障。舉例來 說，沒有總經(jīng)理直接參與，人力資源部門往往無法有效調(diào)度其他部門 的總監(jiān)經(jīng)理，特別是一些強勢部門經(jīng)理。導致績效管理體系建設(shè)進展 緩慢，沒有各個部門經(jīng)理的全情參與，績效管理制度體系往往不完 善。 同時，總經(jīng)理不參與，各級干部以及廣大員工在實施績效考評 時，往往敷衍了事，導致績效管理的實施效果大打折扣。領(lǐng)導對績效 管理的推行力度，很大程度上向公司全體員工表明了一種態(tài)度： 績效考評到底有多重要 ?二、員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展 績效管理，有些的有抵觸。員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展績效 管理，有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在 績效管理中的角色分工做好，因此導致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗 表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己 在績效管理中的職責，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很 多管理者和員工在績效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動，經(jīng)常需要人力 資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。做任何一項工作，首先都要一個科學合理的分工，然后根據(jù)分工 制定細化的工作細則，只有這樣，工作才可能被理解得好，