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文檔簡(jiǎn)介

1、供電公司競(jìng)聘報(bào)告(抄表班長(zhǎng))競(jìng)聘報(bào)告尊敬的各位評(píng)委,大家好:我是XX供電所現(xiàn)任所長(zhǎng) 后做了三年的抄表收費(fèi)工作。 19xx年擔(dān)任xx供電所所長(zhǎng), 19xx年擔(dān)任xx供電所所長(zhǎng)、xx。 19xx年xx月入局。入局19xx年從事抄表整理工作,19xx年擔(dān)任xx供電所所長(zhǎng)、20xx年擔(dān)任xx供電所所長(zhǎng)。所在班組曾先后榮獲沈陽(yáng)供電公司先進(jìn)班組、標(biāo)桿班組個(gè)人先后多次被評(píng)為沈陽(yáng)供電公司 “先進(jìn)工作生產(chǎn)者 所在班組的工作情況也先后被國(guó)家電力報(bào)、遼寧日?qǐng)?bào)、沈陽(yáng) 電力報(bào)等多家媒體報(bào)導(dǎo)。一、我的競(jìng)聘理由1、從事了多年的抄表管理工作,做出了一定的工 作業(yè)績(jī),積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。歷史上的xx供電所,曾經(jīng)是一個(gè)缺乏凝聚

2、力,各項(xiàng)考 核指標(biāo)都排在“倒數(shù)第一”的供電所,職工的工作積極性不 高,全局上了名的“落后站”,分公司領(lǐng)導(dǎo)安排我到 xx供電 所工作后,我通過向“人和”要效應(yīng);“換腦”強(qiáng)素質(zhì);“典型”帶全體的全新工作方式,將整個(gè)供電所的面貌徹底改變 了,業(yè)績(jī)也出現(xiàn)了驚人的突破。使 xx供電所成為了 xx供電 公司的先進(jìn)班組,還涌現(xiàn)出了一名勞動(dòng)模范。在xx供電所任所長(zhǎng)期間,我通過強(qiáng)化“一切為了用戶,為了一切用戶”的服務(wù)理念,實(shí)施工作細(xì)一點(diǎn),態(tài)度好一點(diǎn), 誠(chéng)心實(shí)一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)工程”,推行便民服務(wù)卡,建立地 址索引,向客戶公布服務(wù)電話、投訴電話、用戶報(bào)修指南、 抄表員聯(lián)系方式,實(shí)行客戶基礎(chǔ)資料實(shí)名制,在社區(qū)聘請(qǐng)監(jiān)

3、督員等新的服務(wù)方式,形成了以班組為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。 使xx供電所在XX年被xx供電公司評(píng)選為標(biāo)桿班組、先進(jìn) 班組。2、有一定的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過注重表率、敢抓敢管,敢說(shuō)敢做,完善基礎(chǔ)資料, 合理利用班組人員,調(diào)動(dòng)人員積極性,嚴(yán)格落實(shí)考核制度, 加強(qiáng)溝通等方式,使我所管理過的供電所均取得了較好的成 績(jī)。3、有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。XX年實(shí)行模擬電力市場(chǎng)以來(lái),通過對(duì)xx所、xx所臺(tái)區(qū)的核實(shí),各項(xiàng)工作質(zhì)量的嚴(yán)格考核,使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)有 了全面的提高。二、工作設(shè)想:第一部分:管理方面1、樹立效益、競(jìng)爭(zhēng)、科技、信息的觀念,強(qiáng)化質(zhì)量、民主、法制、文明意識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),講究工作方法。2、及時(shí)更新基礎(chǔ)

4、資料,完善線路及臺(tái)區(qū)承包圖。全面 提高質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)考核制度。3、聽取群眾的意見和呼聲、關(guān)心職工疾苦,為職工辦 實(shí)事,帶領(lǐng)全班職工齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作。妥善處理好各 種關(guān)系,搞好本班組的建設(shè)。4、推行現(xiàn)代化管理,組織開展技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議 等活動(dòng)。5、起好凈化作用:隨著改革開放的進(jìn)行,一些腐朽思 想進(jìn)入人們的生活。社會(huì)、企業(yè)、家庭的影響無(wú)一不在班組 中反映出來(lái)。針對(duì)這個(gè)普遍現(xiàn)象,具體問題具體分析,找出 各種問題的原因,及時(shí)準(zhǔn)確,有的放矢,對(duì)癥下藥,米取各 種方法使職工分清是非,端正認(rèn)識(shí),陶冶情操,使腐朽的、 不健康的意識(shí)沉淀,增強(qiáng)健康向上意識(shí)的活力,從而達(dá)到維 護(hù)企業(yè)共同利益的目的。

5、同時(shí)堅(jiān)決杜絕雇人抄表。6、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及技能技巧培訓(xùn)。7、堅(jiān)持相互尊重,相互教育,正面引導(dǎo),情理交融, 尊重個(gè)性,言行一致的原則。8、對(duì)人力資源管理進(jìn)行整合:組織員工溝通,指導(dǎo)員 工的合作與協(xié)調(diào)、信息的收集與反饋;獎(jiǎng)酬、調(diào)控:加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、承包合同的監(jiān)督執(zhí)行,根 據(jù)人員特點(diǎn)、能力的合理利用;開發(fā):組織員工培訓(xùn)、給下屬提供工作反饋信息、 指導(dǎo)、 幫助員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。第二部分:具體措施1、針對(duì)XX年新的按線承包、按臺(tái)考核、抄收分離的承 包方式,對(duì)線路及臺(tái)區(qū)的線損異?,F(xiàn)象,查找線損異常的原 因并加以解決。2、對(duì)重點(diǎn)用戶實(shí)行防守制,對(duì)未改造的及時(shí)改造,電 量小的認(rèn)真檢查,懷疑有問題的實(shí)行多

6、次抄表,一定要有效 地控制違章、竊電現(xiàn)象的發(fā)生;3、對(duì)線損指標(biāo)進(jìn)行重新核對(duì);4、嚴(yán)格登記書審批制度,對(duì)改類及換表的登記書一定 要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。5、定期制訂工作計(jì)劃,及時(shí)做好工作總結(jié)。6、做到腿勤、嘴勤、腦子勤,對(duì)局里下達(dá)的任務(wù)、抄 表員提出的困難要多跑;對(duì)職工們的工作完成情況要多問; 出現(xiàn)的問題和需要開拓、 發(fā)展的工作思路、工作方法要多想7、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。首先應(yīng)該改變思想觀念, 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是一項(xiàng)應(yīng)常抓不懈的工作,說(shuō)一句俗話,那耳 根子要經(jīng)常提溜。其次,真正的做好售后服務(wù),多做宣傳, 讓用戶了解用電常識(shí),電價(jià)、電費(fèi)政策,存息、換表業(yè)務(wù)流 程等知識(shí),讓老百姓用明白電、用放心電。第三,接受用戶 的監(jiān)督。8、注重溝通,溝通是我的一種工作工具,我曾不只一 次的說(shuō),人怕見面,怕說(shuō)話,只有常見面,常說(shuō)話,才能把 人與人之間的距離拉短,才能有一個(gè)好的人文環(huán)境,才能真 正的把工作做好,做實(shí),做透。雖說(shuō)許多不同的意見,甚至 于是在面紅耳赤中解決的,但是這種解決是及時(shí)的,也是讓 大家滿意的。尊敬的各位評(píng)委,我沒有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力,但是 我知道工作要踏踏實(shí)實(shí),要

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