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1、2021年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短范文5篇年終工作總結(jié)【篇1】自從我八月份到姚店新區(qū)管委會(huì)建設(shè)科報(bào)到實(shí)習(xí),到現(xiàn)在,已過去兩個(gè)多月了。實(shí)習(xí)期間,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自身的堅(jiān)持不懈的努力,我掌握了園林綠化施工管理及相關(guān)工作的基本工作內(nèi)容,在思想上也慢慢的實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)在校大學(xué)生到社會(huì)工作人的身份轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將我兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)感悟總結(jié)如下:一、認(rèn)清行業(yè)現(xiàn)狀,找好定位每個(gè)人都有自己的理想,也都有自己的現(xiàn)實(shí)情況,實(shí)習(xí)后和別人交流,真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對(duì)著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們?cè)环Q為高
2、檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。這一段實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)和別人的接觸,使我深深感到,任何行業(yè)里,想要出人頭地,都是非常不容易的,不比別人做更多的工作,品嘗更多的艱辛,是很難擁有一個(gè)比別人更好的待遇,更舒適的生活。業(yè)精于勤,這句話看似簡(jiǎn)單,但真正有多少人理解其中的深刻含義呢!二、學(xué)習(xí)是源頭的活水不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的基礎(chǔ)理論素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),即工作內(nèi)容相關(guān)的,這是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的基本要?jiǎng)?wù),不學(xué)習(xí),沒技能,能干什么
3、工作,沒有一個(gè)單位需要不學(xué)無術(shù)的技術(shù)工作人員。技術(shù)問題是工作的具體內(nèi)容,不懂技術(shù),怎么去指導(dǎo)工人工作,拿什么去跟別人競(jìng)爭(zhēng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)做人處事,人在社會(huì)漂,干什么都要和人打交道,怎樣與別人交流,怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息,這是一門廣泛而又深刻的學(xué)問。廣泛是因?yàn)槟阕吣亩夹枰茫羁淌沁@里有些問題需要我們認(rèn)真的理解實(shí)行。為人處事,也是一種工作技能。三、做好本職工作,再圖發(fā)展兩個(gè)月來,我盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要從事綠化場(chǎng)地的施工技術(shù)和施工管理。在做好自己的本職工作外,在辦公室的一周,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了施工圖的設(shè)計(jì),審核,出勤記錄的管理等相關(guān)工作。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過
4、于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過兩個(gè)月來來的鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了一定的提高。最大的收獲應(yīng)該是對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),明白了自己的工作在行業(yè)中的地位,以后的發(fā)展方向等等,為我以后的成長積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也指明了一些具體的事情。實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一次總結(jié)自己得失的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),找到自己應(yīng)該改進(jìn)的地方,為以后的發(fā)展提供正確的導(dǎo)向。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在變遷,但對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,一切才剛剛開始。窮則思,思則變,變則通,認(rèn)識(shí)到社會(huì)的需要和自身技能的不足才能讓我們
5、更好的查漏補(bǔ)缺,完善自己,為自己以后的職業(yè)發(fā)展,人生規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總的來說,我們需要不斷的努力,不怕苦,不怕累,堅(jiān)持不懈,才能在社會(huì)上擁有自己的一席之地!年終工作總結(jié)【篇2】一年的時(shí)間又在我們忙忙碌碌的工作中溜走了。一年來,我始終以飽滿的工作熱情,認(rèn)真努力地完成工作,工作中的酸甜苦辣,讓我的生活也變得更加充實(shí)了。現(xiàn)將一年的工作作如下總結(jié):一、鉆研教材,虛心求教。從高段到低段的包班,著實(shí)讓我緊張了一把,同時(shí)也由于專業(yè)的不適應(yīng),從位英語教師轉(zhuǎn)而成為一名語文教師,在字母與拼音之間糾結(jié),甚至還鬧了不少笑話。對(duì)語文教學(xué)一竅不通的我只能在工作之余,潛心鉆研教材、備課,積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教教學(xué)方法和
6、管理方法。在這次轉(zhuǎn)折中,我似乎又成了一名剛踏上講臺(tái)的新教師,重新回到了起跑線,我要感謝幫助我的人,讓我在重新學(xué)習(xí)的同時(shí)使我的教學(xué)更加成熟了。二、教書育人,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。在教學(xué)中我深深明白自己肩上的重任,不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí),更要教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈恕T谖业慕虒W(xué)管理中,我特別注重培養(yǎng)孩子的集體主義精神,為每一次的集體比賽付出自己的努力,經(jīng)過大家的共同努力,我所帶的班級(jí)在廣播操比賽中、計(jì)算能力和黑板報(bào)比賽中也都獲得了一等獎(jiǎng),因?yàn)槲蚁嘈藕⒆拥男闹杏屑w,那他就能學(xué)會(huì)為別人著想,不會(huì)自私自利,這是做人的基本,同時(shí)也能讓孩子感受到集體的力量與溫暖。三、極配合學(xué)校教研,提升自身的教學(xué)能力。在教學(xué)工作的同時(shí),我也
7、從不放棄對(duì)自己教學(xué)能力的培養(yǎng),我會(huì)積極承擔(dān)學(xué)校的各級(jí)公開課,在我擔(dān)任一年級(jí)數(shù)學(xué)備課組長期間,經(jīng)常組織組內(nèi)教師進(jìn)行教研活動(dòng),共同探討,讓新老師逐漸站穩(wěn)講臺(tái),讓自己也能取長補(bǔ)短。我覺得身為一名教師,對(duì)得起孩子就是對(duì)得起自己,我無愧于心,我將會(huì)繼續(xù)以這種飽滿的熱情迎接未來的挑戰(zhàn),不斷取長補(bǔ)短,讓自己的教學(xué)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。年終工作總結(jié)【篇3】今年元月份,我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境到新的公司對(duì)于我來說是一次難
8、得的機(jī)會(huì),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)到_后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察,擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力
9、,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了_任務(wù)。四、協(xié)同工作作為_的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好_工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決?;厥走^去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:1。夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)
10、以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。2。努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。年終工作總結(jié)【篇4】20_年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的_年。展望充滿希望的_年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回
11、想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。20_年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20_年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠
12、地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,
13、方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為
14、憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?我在20_年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同
15、時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!年終工作總結(jié)【篇5】在過去的一年里,在經(jīng)歷了一系列嚴(yán)重影響客戶的事件后,我店率先及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營理念,仍然實(shí)現(xiàn)了上級(jí)給的目標(biāo),這與每一位員工的努力是分不開的;我非常榮幸成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。作為酒店?duì)I銷部門的一名員工,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)和不足,揚(yáng)長避短,爭(zhēng)取進(jìn)步,在新的一年里創(chuàng)造新的成績。一、客人反映問題多對(duì)于我們的服務(wù)業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命。如果這兩個(gè)方面做得不好,酒店想要發(fā)展壯大
16、,也只是紙上談兵。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),服務(wù)缺乏耐心和人性化,尤其是面對(duì)大量客人時(shí)。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,凡事都沒能從自我做起,比如舉手之勞,收拾客人扔的垃圾,幫客人提行李等等。營業(yè)時(shí)間不定時(shí),彈性大。技術(shù)支持問題:維護(hù)范圍大,項(xiàng)目多,進(jìn)度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門各奔東西,部門之間的聯(lián)系和溝通要加強(qiáng)。服務(wù)質(zhì)量有待優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各個(gè)部門和崗位的員工服務(wù)質(zhì)量橫向上是越來越高越來越低,縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜,平時(shí)周末,有沒有領(lǐng)導(dǎo),都很難提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔,缺乏禮貌和主動(dòng)性,接待服務(wù)差,處理不靈活。此外,粗心的清
17、潔和不及時(shí)的設(shè)備維護(hù)也影響了酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。二、營銷中的問題經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,市場(chǎng)部已經(jīng)合并成一個(gè)精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,人員之間溝通順暢。相關(guān)部門之間的合作也日益加強(qiáng),可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發(fā)揚(yáng)光大,但也存在很多問題。應(yīng)加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作;市場(chǎng)部渴望得到其他部門的理解和支持,本著客人第一,服務(wù)第一的原則,真誠對(duì)待客人,把客人送回酒店。營銷工作不是人人認(rèn)可的;沒有客人抱怨沒有生意,客人過來抱怨太忙太辛苦。員工服務(wù)的慣性、主動(dòng)性和責(zé)任感的缺乏,給營銷人員贏得客戶的主動(dòng)性帶來了很大的阻力。部門職責(zé)不清,本末倒置,互相指責(zé),玩忽職守推卸責(zé)任,導(dǎo)致營銷人
18、員未能及時(shí)處理客戶投訴,降低客戶退貨率。市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,規(guī)劃方案缺乏創(chuàng)新。外重內(nèi)輕。即重視外部營銷,忽視內(nèi)部管理。投入大量的'人才和物力進(jìn)行酒店?duì)I銷,但是酒店內(nèi)部基礎(chǔ)工作較差,設(shè)備老化,員工缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),員工素質(zhì)慢慢提高;酒店基層管理混亂,工作效率低,物耗高,效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理最終影響了外部營銷,使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店只獲得暫時(shí)和局部的利益,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),被困在酒店內(nèi)外。三、營銷策略1、穩(wěn)定部分固定消費(fèi)客戶,與周邊企業(yè)建立良好關(guān)系。為了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,建議召開大型客戶欣賞聯(lián)絡(luò)會(huì),加強(qiáng)與客戶的情感溝通,聽取客戶意見。2、發(fā)展創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客戶,營銷代表要做好工
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