公司駐外辦事處管理制度參考范文與公司駐外辦事處管理制度范本

1、公司駐外辦事處管理制度參考范文與公司駐外辦事處管理制度范本公司駐外辦事處管理制度參考范文隨著公司業(yè)務的日益發(fā)展，外地辦事處亦之健立，為了加強財務 管理，特制定如下規(guī)定：1、由總經(jīng)理指定辦事處的經(jīng)理為“備用金”借款人、借款人對 “備用金”的安全負責，如有短缺借款人如實賠償。2、“備用金”暫定為 _元，由借款人按程序辦理借款手續(xù)。如業(yè) 務急需，臨時要加大借款，借款人在不能回公司的情況下，借款單以 電子書寫方式，請示總經(jīng)理批準后，財務按批準的金額由銀行匯到其 指定的賬戶。3、建立財務收支兩條線，外地辦事處的“營業(yè)收入”，統(tǒng)一進 入公司提供的賬戶。如需要辦理現(xiàn)金收款時，由總經(jīng)理指定專人辦理。4、發(fā)生營

2、業(yè)費用時，經(jīng)辦人要索取合格的原始 ，并簽注事由， 有實物的驗收人要清點相符并簽字確認，費用報銷執(zhí)行公司財務報 銷制度。5、辦事處經(jīng)理對招待費的支出，月控制額在 _元以內(nèi)，憑實際 _報銷。如當月有特殊情況需要增加的，以電子表形式請示總經(jīng)理 批準。6、手機通訊費月報銷標準。辦事處經(jīng)理元，銷售工程師 元，辦公室的固定電話按“傳真話單”、寬帶費、房租水電費憑 如實報銷。7、辦事處駐勤餐費補助執(zhí)行每人 元/天的標準，不享受公司員工中餐補貼。8、因公辦事，一律乘公交車，如急需時可乘的士，單程不得超 過一元，并備注地點及事項。需要到辦事處外出差的，填寫電子出 差申請單，請示總經(jīng)理批準，報銷執(zhí)行公司差旅費用補

3、貼標準及出 差制度。9、如需購買辦公用品等，由辦事處經(jīng)理以電子表報公司行政部 批準后當?shù)刭徺I。10、當月的費用要及時報銷，如不能回公司的，可將粘貼好報銷 憑證快遞到公司財務，財務按實際報銷額匯款到指定的賬戶，如不及 時報銷者，不得申請追加“備用金”。11、辦事處經(jīng)理登記本處的“備用金”現(xiàn)金日記 賬本，每月 一號將公司駐外辦事處營銷費用月報表上報公司財務。公司駐外辦事處管理制度范本第一條總則公司駐外辦事處是隨著公司業(yè)務的發(fā)展， 客戶的需要而設(shè)立，是 公司銷售窗口的延伸。為不斷加強辦事處業(yè)務隊伍建設(shè)，完善現(xiàn)代營 銷手段，建立有效的競爭激勵機制，整合公司內(nèi)外可用的資源，實現(xiàn) 公司、個人的效益最大化，

4、優(yōu)勝劣汰、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動辦事處的 積極性和創(chuàng)造性，特制定本辦法。第二條第二條辦事處_結(jié)構(gòu)和人事管理1,各辦事處實行主管負責制，并在滿足公司全面銷售管理工作的 前提下，負責辦事處的一切事宜。2 .辦事處工種及人員的設(shè)置，初期按上述標準，后續(xù)以辦事處實 際情況可予以增減（審批權(quán)在公司銷售部總經(jīng)理或公司總經(jīng)理）。3 .辦事處人員的招聘。辦事處主管和庫管由公司總部負責委派或 聘任，其他人員由銷售總經(jīng)理和辦事處主管根據(jù)實際情況在公司或辦 事處所在地招聘。辦事處人員不管在何處招聘，都必須按公司人事管 理流程辦理好入職手續(xù)，并將入職手續(xù)交公司行政部存檔。招聘方式 可參照公司員工招聘和離職管理辦法的相關(guān)條

5、款。4 .辦事處人員離、退職（含自動離職和被公司辭退）：1）滿足公司員工招聘和離職管理辦法離退職部分的相關(guān)條 款；2）辦事處主管、業(yè)務人員、庫管、司機或其他特殊工種人員的 離職時間同管理人員，搬運工的離職時間同一般員工；3）滿足本規(guī)定的其他離職要素。第三條第三條辦事處人員崗位職責1.辦事處主管：1）負責辦事處的日常工作；2）負責辦事處所有人員的管理和考勤；3）負責辦事處的收款工 作；4）協(xié)助并督導辦事處的業(yè)務銷售和倉庫管理工作；5）負責辦事 處與公司之間的產(chǎn)品調(diào)撥和下單工作；6）負責辦事處的報銷審核和 把關(guān)工作；7）負責辦事處與公司各部門及客戶的聯(lián)系溝通工作；8）負責辦事處車輛的管理工作；9）

6、負責辦事處財產(chǎn)和安全的管理及督察工作；10） 11） 12） 2.庫管：1）負責辦事處倉庫所有產(chǎn)品的入出庫工作，產(chǎn)品出庫要符合先 進先出的原則；2）負責辦事處倉庫成品的堆碼、管理和整理工作， 成品堆放要橫平豎直，便于人員及車輛的進出；3）負責辦事處倉庫帳的建立和登錄，數(shù)據(jù)要真實可靠，要及時 入賬；4）負責辦事處倉庫的安全和衛(wèi)生工作， 及時消除安全隱患；5） 做好辦事處倉庫的盤點和“安全庫存”工作； 6）負責編制倉庫月報 表，并與公司財務部門及時核對；負責辦事處制度的擬定和執(zhí)行，公 司管理制度的傳達；負責公司報表、報告的編寫填制，并及時上報公 司各相關(guān)部門；負責與辦事處相關(guān)的其他工作或公司交代的

7、臨時工作 7）做好倉庫內(nèi)良品和不良品的分類工作，不良品在條件合適的前提 下，要及時返回公司；8）及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的其他工作。3 .業(yè)務員：1）服從辦事處主管和公司領(lǐng)導的工作安排；2）負責所轄區(qū)域內(nèi) 的市場開拓工作；3）通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶等），熟悉并掌握 所轄區(qū)域的資源狀況，了解各產(chǎn)品在當?shù)氐氖袌龇蓊~及主要競爭對手 等，確定在當?shù)氐氖袌鲩_發(fā)目標。4）挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立關(guān)系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務；5）在合同（或訂單）執(zhí)行過程中認真跟進，同辦事處或公司相 關(guān)人員進行有效的信息溝通，隨時了解合同（或訂單）完成的進度及

8、效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務；6）負責催收所屬客戶貨款，及時查詢是否到賬，以保證公司在 規(guī)定的時間內(nèi)足額收款；7）執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進 意見。8）收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)（范本）、特點和趨勢, 并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。9）不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務 指標，擴大公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名 度。10） 11）遵守業(yè)務規(guī)范及公司其他規(guī)章制度，努力完成公司下達 的銷售指標；及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的其他工作。4 .搬運工：1）服從辦事處主管和庫管的管理和工作安排，工

9、作時間必須呆 在工作崗位；2）搬運貨物上下車時要輕拿輕放，嚴禁損壞貨物；3）協(xié)助庫管做好庫存產(chǎn)品的堆放工作；中午不得飲酒，時刻注 意搬運貨物時的人身安全，嚴禁胡干蠻干；4）按當天出貨情況多少配合加班送貨；5）辦事處主管可根據(jù)需要安排調(diào)整其工作，不得以各種理由拒絕；6）及時完成辦事處主管或庫管交代的其他工作。7）司機：8）服從辦事處主管的管理和工作安排，工作時間必須呆在工作 崗位；9）辦事處車輛的安全（油、水、電）、保養(yǎng)與維護工作；10） 11） 12） 13）做好辦事處貨物的運輸工作，辦事處主管可根據(jù)情況對 車輛進行調(diào)配；做好辦事處車輛的清潔衛(wèi)生工作； 根據(jù)業(yè)務量合理安 排行駛路線；工作期間嚴

10、禁飲酒，駕車時要小心謹慎，注意安全，嚴禁開意氣 車、賭氣車；14） 15） 16）協(xié)助搬運工完成上下貨物較高或長尺寸的， 并注意人身安全；按當天出貨情況多少配合加班送貨；及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的相關(guān)工作。5 .其他工種。待工種確定后，再予以明確和規(guī)范。（范本）第四條第四條辦事處人員薪資及作息時間（特殊情況另行呈報公 司核準）（一）辦事處人員薪資（含各種福利）：1.辦事處主管： _元月2.業(yè)務員： 元月3.庫管： 元月 4.司機：元月5.搬運工：元月6 .其他工種：面談確定后報公司核準7 .試用期基本工資按本條對應之基本工資的 %-聯(lián)算試用 期時間為 個月（時間長短由辦事處主管綜合

11、評估后報公司核準）（二）二、辦事處人員正常作息時間：1 .辦事處業(yè)務員每周上班 天，辦事處其他人員每月上班 天。2 .辦事處所有人員的休息前提條件是不影響辦事處工作的正常 開展，不影響客戶的的交貨和配合。辦事處主管要做好辦事處人員休息的合理安排和管控。第五條第五條辦事處銷售管理3 .營銷計劃：業(yè)務人員根據(jù)辦事處下達的個人年銷售指標制定月 或周銷售計劃計劃，經(jīng)辦事處主管審核同意后實施；該計劃包括銷售 指標分解，及開拓市場、增加銷售量的設(shè)想和措施；4 .營銷過程：1）業(yè)務人員根據(jù)業(yè)務開展情況真實完整的填寫“工作日報表” 和“客戶檔案表”，次月號前針對上月業(yè)務開展情況進行書面工 作總結(jié)；辦事處主管每

12、月匯總“客戶檔案表”，在次月 日前提交 公司銷售部總經(jīng)理。2）各業(yè)務員開發(fā)的客戶須及時向辦事處主管備案，如同一區(qū)域 內(nèi)市場出現(xiàn)“碰車”現(xiàn)象，由辦事處主管以“先入為主”原則予以協(xié) 調(diào)。若出現(xiàn)跨區(qū)域的“碰車”現(xiàn)象，由公司銷售部以“先入為主”原 則予以協(xié)調(diào)。3）銷售時，原則上要經(jīng)過辦事處主管對合同評審后簽訂經(jīng)濟合 同，合同簽訂后辦事處要對合同歸檔備查；對信譽較好的老客戶經(jīng)辦 事處主管同意后，可由用戶負責人簽字的采購單為訂貨依據(jù)； 合同額 五萬元以上的原則上要有預付款。4）銷售價格低于公司報價底線的 經(jīng)濟合同或銷售行為必須要通過公司銷售部總經(jīng)理同意后決定。5）業(yè)務人員負責合同履約，并按約定回收合同款項

13、（包括質(zhì)保 金）；因業(yè)務人員個人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失 的，由業(yè)務人員付連帶賠償責任。5 .銷售價格：1）業(yè)務人員必須按照公司銷售部確定的產(chǎn)品銷售指導價向客戶 報價（銷售指導價由公司銷售部門制定，當產(chǎn)品成本增減幅度在 % 以上，指導價將予以變動）。2）業(yè)務員對外報價前應先弄清客戶的貨 款結(jié)算方式、月銷售量、競爭程度、是否開票、是否送貨到廠及與辦 事處倉庫路途遠近等要素，再根據(jù)產(chǎn)品銷售指導價對外報價。3）客戶還價低于公司銷售指導價，須報公司銷售部主管批準。4） 公司銷售指導價屬公司,嚴禁對外泄漏，違者追究相關(guān)責任。6 .貨款結(jié)算方式：1）客戶月銷售金額在 _萬元以下，實行現(xiàn)金收

14、款。超過 _萬 元以上，才能實行月結(jié)，月結(jié)期限最長不能超過一個月。2）月結(jié)客戶若信譽不好，發(fā)生付款不及時的現(xiàn)象，應轉(zhuǎn)為現(xiàn)金 收款。3）實行特案處理價格較低的客戶，實行現(xiàn)金收款。4）情況較為特殊的客戶，經(jīng)總經(jīng)理批準可予以靈活處理。7 .銷售回款：1）辦事處客戶的收款除直接匯到公司指定的賬戶外，一律由辦 事處主管負責收款。2）業(yè)務員不得私自收取任何客戶貨款，并要告 知客戶無公司專印的正式收款收據(jù) （上有蓋公司財務專用章）不得付 款給任何人，否則造成的損失由客戶承擔。 3）業(yè)務員要負責催收所 屬客戶的付款，及時向辦事處主管或公司查詢款項是否到賬。4）任何人不得以任何方式挪用公司貨款。8 .產(chǎn)品運輸：

15、1）在同客戶確定價格時，業(yè)務員必須明確是否送貨到廠。2）同一客戶月銷售量在一萬元以上，且單次訂貨在一元以上， 辦事處才送貨到廠。3）辦事處要樹立成本意識，在不增加成本或?qū)Τ杀窘档陀袔椭?的前提下，可實行拼車或請客戶返空車協(xié)助運輸。4）零星購買的散戶必須要求其到公司倉庫自行提貨。5）若有特殊情況或有潛力的客戶在辦事處主管全盤考慮和衡量 做特案處理后予以送貨到廠。第六條辦事處倉庫管理1 .收到從總公司或客戶退回的實際貨物和相關(guān)的貨物明細后， 辦 事處庫管員應進行清點和核對，做到數(shù)量、規(guī)格型號等準確無誤，并 簽收入庫單，及時做好入庫登記。2 .貨物入庫要按照不同的型號、材質(zhì)、規(guī)格和要求分類、分別放

16、入適宜的儲存，保證貨物的安全。3 .貨物入庫要數(shù)量準確、規(guī)格型號準確，做到帳、物相吻合。發(fā) 生問題不得隨意更改，應查明原因，是否有漏入庫，多入庫。4,每次入庫的送貨單庫管員都要做相應的保留備案。5 .物品出庫，庫管員要做好記錄。出庫單由辦事處主管簽字后方 可生效。如若遇到相關(guān)責任人外出不能及時簽字的， 應有電話口頭的 方式授權(quán)，貨物方可出庫。負責人外出返回公司后，應及時補上簽字。6 .物品出庫，規(guī)格型號和數(shù)量要準確，要按照先進先出原則發(fā)貨， 做到帳物一致。7,庫管員要及時做好出庫登記，并保證發(fā)貨的正確性，及時供貨， 保證合同的完整履行。8,庫管員要做好庫房的賬目管理工作，保證賬物一致。每天做好

17、 相應的庫存更新，在每月末編寫辦事處倉庫報表。9 .辦事處倉庫每月底要進行一次庫房盤點工作， 對出現(xiàn)盤虧或盤 盈的現(xiàn)象要分析原因，報公司批準后處理。10 .庫房要做好安全管理，若有安全隱患，要從快從速予以消除。第七條第七條辦事處車輛管理：參照司機崗位職責部分的相關(guān)車 輛管理條款第八條第八條辦事處費用管理1 .差旅費。公交車費憑車票報銷，市內(nèi)的士車費必須說明原因后 方可報銷（辦事處要加強管制），長途汽車票、火車票、飛機票等必 須事先向公司申請批準后予以報銷。2 .通訊費：1）手機費補貼。辦事處主管和業(yè)務員每月 _元，司機每月 元。用公司配置手機者，公司將代為繳納手機費，超過部分公司將從 其當月工

18、資中扣除。個人自配手機者，手機費補貼將同工資一起發(fā)放 （手機必須每天一小時開機，如有發(fā)現(xiàn)關(guān)機者，每發(fā)現(xiàn)一次扣款 元）。3 ）固定電話和網(wǎng)絡(luò)費。據(jù)實實報實銷（辦事處主管要嚴格管制， 長話短說，杜絕與公司業(yè)務無關(guān)的通話）。辦事處主管每月打印電話 清單到公司，若查為私人電話，將由個人承擔。4 .生活費。辦事處業(yè)務人員每人每月_元。5 .辦公費。實報實銷（單項費用超過_元須事先向公司申請）c6 .房租費。公司統(tǒng)一承租，費用由公司承擔。7 .車輛使用費。若為外租車輛，按相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。若為公司配置 送貨車輛，則相關(guān)費用實報實銷。8 .業(yè)務招待費、傭金回扣、禮品禮金等費用須事先向公司申請并 得到批準后才能報銷。9 .時機成熟后，銷售費用按銷售額實行費用提成制（比例另訂）， 第九條第九條辦事處業(yè)務獎金及提成1 .業(yè)務員按每月的銷售額核算業(yè)務提成，業(yè)務提成的發(fā)放以業(yè)務 員每月收回的實際貨款為準，業(yè)務提成多少與貨款收回時間長短掛 鉤。2 .業(yè)務員若月銷售額低于_萬元，將不予提成。超過萬元,業(yè)務員的提成=當月收款額業(yè)務提成比