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1、沒簽合物業(yè)公司能否起訴業(yè)主常見問題01我沒與物業(yè)公司簽合同,物業(yè)公司憑什么起訴我?物業(yè)服務(wù)合同有四種情形:一是開發(fā)商依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù) 合同;二是業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同;三是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同;四是物業(yè)服務(wù)合同約定的合同期限屆滿后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)持續(xù)為小區(qū)業(yè)主提供服務(wù),形成事實(shí)上物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。業(yè)主自收房(收到收房通知,業(yè)主自身原因未收房,以通知的期限日視為收房)時(shí)起,即占有、使用房屋并享受物業(yè)服務(wù),應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主如果以并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯,人民法院將不予支持。02未向我催要過物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司能直接起訴我

2、嗎?經(jīng)依法催交,業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi), 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)訴請(qǐng)至法院要求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能提交有效證據(jù)證實(shí)已履行若業(yè)主提出未收到催交的抗辯意見,了依法催交義務(wù),法院依法可以駁回起訴。但物業(yè)服務(wù)企業(yè)依舊有權(quán)在履行催交義務(wù)程序后重新向業(yè)主提出支付物業(yè)費(fèi)的訴 訟主張。03我未入住,也要交物業(yè)費(fèi)嗎?有的業(yè)主認(rèn)為,沒有入住(指收房或視為收房后)即沒有享受物業(yè)服務(wù)的理解,是一種誤解。根據(jù)湖南省城市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例相關(guān)規(guī)定和最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題解釋第六條:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者

3、無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持”的規(guī)定,業(yè)主以此抗辯拒交物業(yè)費(fèi)不能得到法院支持。實(shí)踐中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)為鼓勵(lì)未入住業(yè)主配合交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,通常經(jīng)協(xié)商可以給予10%以內(nèi)的折扣。物業(yè)公司提供的服務(wù)太差了,我可以不交納物業(yè)費(fèi)嗎?5最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋第三條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù),業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的,人民法院應(yīng)予以支持?!奔?,業(yè)主拒絕或少交納物業(yè)費(fèi)需要基于合法的正當(dāng)事由。但業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以

4、證明,若未能提交證據(jù)或者證據(jù)不足以證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約事實(shí)的,抗辯意見將無法得到法院支持。05房屋質(zhì)量有問題,問題不解決,我可以不交納物業(yè)費(fèi)嗎?業(yè)主所有的建筑物專有部分即自有房屋出現(xiàn)滲水、墻體開裂等質(zhì)量問題,維修義務(wù)的承擔(dān)主體應(yīng)視具體情況而確定:如果房屋在 法定或約定保修期和保修范圍內(nèi),由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)維修義務(wù);質(zhì)保期屆滿后,房屋專有部分由業(yè)主或侵權(quán)人承擔(dān)維修義務(wù)。對(duì)業(yè)主專有部分房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題,物業(yè)服務(wù)公司負(fù)有協(xié)調(diào)和緊急處理之責(zé)任。但該糾紛,是業(yè)主與開發(fā)商之間的商品房買賣合同糾紛或與侵權(quán)人之間的侵權(quán)責(zé)任糾紛,屬物業(yè)服務(wù)合同之外的另一法律關(guān)系。業(yè)主可依法向開發(fā)商或侵權(quán)人主張損失,不能以

5、此為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù),可自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托管理的,應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督。建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,屬于業(yè)主共有。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)需使用物業(yè)維修資金用于電梯、水箱等共有部分的維修,需經(jīng)法定程序由業(yè)主共同決定。06鄰居私搭亂建,物業(yè)公司不作為,我可以不交納物業(yè)費(fèi)嗎?對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,但無行政執(zhí)法權(quán),只能及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。對(duì)于小區(qū)存在的違章搭建等影響秩序的行為,如物業(yè)服務(wù)企業(yè)履

6、行了監(jiān)督和督促整改、制止義務(wù)并及時(shí)上報(bào)行政管理部門,即可認(rèn)為其履行了相應(yīng)的物管職責(zé),業(yè)主不能以此為由不交納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為,有權(quán)依照法律、 法規(guī)以及管理規(guī)約,要求行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、賠償損失。業(yè)主對(duì)侵害自己合法權(quán)益的行為,可以依法向人 民法院提起訴訟。房屋被盜,我可以不交納物業(yè)費(fèi)嗎?7業(yè)主房屋被盜時(shí), 物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否承擔(dān)賠償責(zé)任,應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容予以確定。如果合同約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)有財(cái)產(chǎn)保管服務(wù)責(zé)任,在發(fā)生業(yè)

7、主財(cái)產(chǎn)被盜事件時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè) 應(yīng)當(dāng)按合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任;如果合同中 沒有明確約定財(cái)產(chǎn)保管服務(wù),則要根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行安保義務(wù)的過錯(cuò)情況來決定是否要承擔(dān)或承擔(dān)多少賠償責(zé)任。實(shí)踐中,物業(yè)服務(wù)合同中約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的主要是協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,而并不包括對(duì)住戶室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。故在訴訟過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般只需對(duì)已盡到安保義務(wù)承擔(dān)舉證責(zé)任。雖然,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在未盡安保義務(wù)情況下對(duì)業(yè)主被盜承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任,但并不意味著其對(duì)小區(qū)內(nèi)盜竊行為的發(fā)生承擔(dān)全部責(zé)任。一方面,需要明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保義務(wù)范圍,查實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過錯(cuò)程度;另一方面,業(yè)主也應(yīng)對(duì)被盜事實(shí)和實(shí)際遭受損失金額承

8、擔(dān)舉證責(zé)任。即業(yè)主被盜的直接責(zé)任人是盜竊者,物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅需在其失職的過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。08別人不交,我也可以不交嗎?通過良好的物業(yè)管理和服務(wù),業(yè)主可達(dá)到房產(chǎn)保值、增值目的, 而物業(yè)服務(wù)企業(yè)則可通過優(yōu)質(zhì)管理樹立“品牌效應(yīng)”。物業(yè)服務(wù)費(fèi)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同的原始動(dòng)力。業(yè)主無正當(dāng)理由跟風(fēng)不交物業(yè)費(fèi),不利于全體業(yè)主的權(quán)益保護(hù)以及整個(gè)小區(qū)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)不符合約定的,可以通過成立業(yè)主大會(huì)另行選擇物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行其他合理方式的溝通,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量,而并非拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。09去法院開

9、庭太麻煩了,我可以不去開庭嗎?實(shí)踐中,物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件標(biāo)的較小、雙方爭(zhēng)議不大,大部分案件通過“人民法院調(diào)解平臺(tái)”的特邀調(diào)解員組織雙方進(jìn)行訴前調(diào)解或雙方自行協(xié)商達(dá)成和解,是無須負(fù)擔(dān)訴訟費(fèi)用、 高效便捷的解紛方式。 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向法院申請(qǐng)撤訴結(jié)案。如未能與物業(yè)服務(wù)企業(yè)于開庭前達(dá)成和解,業(yè)主應(yīng)仔細(xì)閱讀法院送達(dá)的應(yīng)訴通知書、舉證通知書等應(yīng)訴材料,積極收集證據(jù),行使好訴訟權(quán)利,準(zhǔn)時(shí)參加訴訟,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。中華人民共和國(guó)民事訴訟法第一百四十四條規(guī)定:“被告經(jīng)傳票傳喚, 無正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決”。若成為被告的業(yè)主無正當(dāng)理由未到庭參加訴訟,法院將依法缺席審

10、理和判決。10物業(yè)公司斷水?dāng)嚯娺€罰款,我可以起訴嗎?物業(yè)服務(wù)合同與供水供電合同系兩個(gè)獨(dú)立合同。享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人系水電供應(yīng)公司而非物業(yè)服務(wù)企業(yè)。即使水電供應(yīng)企業(yè)授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代其收取水 電費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)也無權(quán)實(shí)施斷水?dāng)嚯姶胧?。另外,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主系平等合同關(guān)系,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能凌駕于業(yè)主之上設(shè)立處罰權(quán)。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)出現(xiàn)擅自處罰的行為,其行為無法可依, 不具有約束力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,提供相應(yīng)服務(wù)。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行合同約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,依法應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)損害賠償責(zé)任。法院判決應(yīng)當(dāng)交物業(yè)費(fèi),我不主動(dòng)履行會(huì)有啥后果?發(fā)生法律效力的民事判決,當(dāng)事人必須履行。拒絕履行的, 對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。如法院生效判決確定業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主拒絕履行,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,業(yè)主將被列為被執(zhí)行人。法院將發(fā)出執(zhí)行通知,有權(quán)向有關(guān)單位查詢被執(zhí)行人的存款、債權(quán)、股票、基金份額等財(cái)產(chǎn)情況,并有權(quán)根據(jù)不同情形在被執(zhí)行人應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)范圍內(nèi)扣押、凍結(jié)、劃撥、變價(jià)被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)。視情節(jié),還應(yīng)將不履行法律文書確定義務(wù)的被執(zhí)行人限制高消費(fèi)或納入

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