策劃工作模塊樣本

1、策劃工作模塊A、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析（市場(chǎng)部完成） 一、市場(chǎng)綜述該項(xiàng)目所處的行業(yè)階段（大環(huán)境） 該項(xiàng)目的行業(yè)行征（小環(huán)境）該項(xiàng)目的發(fā)展走向 二、消費(fèi)者分析該項(xiàng)目的消費(fèi)行為特征（切分消費(fèi)模塊） 該項(xiàng)目各種消費(fèi)行為的消費(fèi)心理生意來(lái)源分析（利益點(diǎn)？）目標(biāo)消費(fèi)者劃分（最容易購(gòu)買(mǎi)的、次容易、最難者）影響消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的障礙排序消費(fèi)障礙的解決策略三、競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層次劃分 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解剖（公司歷史、產(chǎn)品線特點(diǎn)、價(jià)格體系、銷售政策、銷售區(qū)域、大致銷售額、傳播手段） 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜述 競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)總結(jié) 四、中間商分析中間商解剖（業(yè)務(wù)形態(tài)、業(yè)務(wù)心理、費(fèi)用慣例）中間商形勢(shì)總結(jié)五、公司內(nèi)部營(yíng)銷資源分

2、析營(yíng)銷觀念 營(yíng)銷隊(duì)伍綜合素質(zhì) 資金實(shí)力 生產(chǎn)能力公司內(nèi)部營(yíng)銷資源總結(jié)六、 SWOT分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)（相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)者）威脅（相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者與市場(chǎng)趨勢(shì)） 機(jī)會(huì)（市場(chǎng)機(jī)會(huì)、突破口在哪里）B、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃（市場(chǎng)部與銷售部協(xié)作完成）一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)主導(dǎo)者？市場(chǎng)挑戰(zhàn)者？市場(chǎng)跟隨者？市場(chǎng)補(bǔ)缺者？ 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略依據(jù) 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品定位與概念（或獨(dú)特賣點(diǎn)）產(chǎn)品組合與規(guī)劃產(chǎn)品包裝策略及文案 三、 1-3 年?duì)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃營(yíng)銷目標(biāo)、配備資源、銷售模式與模塊、銷售區(qū)域、推進(jìn)節(jié)奏（該部分與銷售部協(xié)作完成）C、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃（市場(chǎng)部完成）一、競(jìng)爭(zhēng)者品牌檢索競(jìng)爭(zhēng)者品牌形象定位 競(jìng)爭(zhēng)者品牌形象載體 競(jìng)爭(zhēng)者品牌形象音效與動(dòng)作競(jìng)爭(zhēng)者品

3、牌優(yōu)劣勢(shì) 二、品牌形象定位三、品牌標(biāo)識(shí)四、品牌形象載體 五、品牌形象音效六、企業(yè)形象定位D、價(jià)格體系、通路政策、銷售政策（銷售部完成）一、價(jià)格體系品種 每包規(guī)格（克） 底價(jià) 出廠價(jià) 終端價(jià) 零售價(jià)價(jià)格政策說(shuō)明 零售價(jià)倒扣 *個(gè)點(diǎn)為終端價(jià)（零售價(jià)×*終端價(jià)） 。 終端價(jià)倒扣* 個(gè)點(diǎn)為出廠價(jià)（終端價(jià) ×*=出廠價(jià)）。 出廠價(jià)倒扣 * 個(gè)點(diǎn)為二批價(jià)（出廠價(jià) ×*=底價(jià)）。 價(jià)格操作說(shuō)明 終端價(jià)是獨(dú)家經(jīng)銷商、分銷商給零售商的供貨價(jià)格。 出廠價(jià)是廠家給獨(dú)家經(jīng)銷商的供貨價(jià)格。底價(jià)是經(jīng)銷商完成所有任務(wù)與考評(píng)后所得返利扣除后的價(jià)格。 二、通路政策1 、通路結(jié)構(gòu)： 2、通路模式：

4、3、通路促銷 4 、通路考核與控制 三、銷售政策 1 、年銷售任務(wù)、首批提貨額、市場(chǎng)保證金： 2、返利政策： 3、獎(jiǎng)罰政策 4、終端支持政策E、年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃 一、年度推廣計(jì)劃大綱（市場(chǎng)部與銷售部完成） 1、計(jì)劃列表 時(shí)間 工作目銷售線政策支持 廣告公關(guān)政策支備注 標(biāo) 工作 促銷線工持作2、詳細(xì)工作計(jì)劃二、地區(qū)市場(chǎng)啟動(dòng)計(jì)劃（銷售部與市場(chǎng)部協(xié)作完成）1、計(jì)劃列表推進(jìn)時(shí)段 銷售線廣告公關(guān)促銷線政策支持 備注鋪市期預(yù)熱期強(qiáng)銷期調(diào)整期 2、詳細(xì)計(jì)劃F、創(chuàng)作部分（創(chuàng)作部完成） 一、電視廣告、報(bào)紙廣告創(chuàng)意 二、各類公關(guān)促銷活動(dòng)文案 三、平面設(shè)計(jì)E、營(yíng)銷管理（銷售部完成） A 、基礎(chǔ)部分 一、 營(yíng)銷組織架

5、構(gòu) 二、 部門(mén)人員配備 三、 崗位描述 1、營(yíng)銷總監(jiān)崗位描述 2、 市場(chǎng)部職能描述 3、 市場(chǎng)部人員職責(zé)與具體工作描述 (市場(chǎng)部長(zhǎng)、市場(chǎng)調(diào)研人員、文案創(chuàng)意人員、策劃統(tǒng)籌人員 ) 4、 銷售部職能描述5、 銷售部人員職責(zé)與具體工作描述(銷售部長(zhǎng)、銷售服務(wù)科工作大綱、銷售服務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)、綜合統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)運(yùn)主管職責(zé) ) 6、 省級(jí)分公司（辦事處）職責(zé)7、 省級(jí)分公司（辦事處）人員職責(zé)與具體工作描述（分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)理行為規(guī)范、地區(qū)主管崗位描述、市場(chǎng)助理崗位描述）四、管理表格匯總1、年度銷售計(jì)劃表2 、一周走訪路線計(jì)劃表3每日工作報(bào)告4、每周銷售報(bào)告5、本周市場(chǎng)概、況6、每月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃7、

6、三個(gè)月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)8、要貨申請(qǐng)表9、市場(chǎng)信息反饋10、促銷品領(lǐng)取申請(qǐng)單、發(fā)放清單11、客戶記錄總表 12、經(jīng)銷商全面情況考察評(píng)估表 13、經(jīng)銷商走訪記錄表 14、經(jīng)銷商定期綜合考評(píng)表 15、客戶信用卡16、客戶投訴處理記錄表17、客戶貨款回收管理表18、客戶存貨報(bào)告 B、管理流程 一、營(yíng)銷總監(jiān) 二、市場(chǎng)部長(zhǎng) 三、銷售部長(zhǎng) 四、分公司經(jīng)理 五、地區(qū)主管 C、管理?xiàng)l例 一、銷售管理?xiàng)l例 5 1、 貨物調(diào)撥 2、 銷售渠道管理 3、 銷售合同的簽訂與管理 4、價(jià)格及貨款結(jié)算 5、 貨款回籠 6、 跨地區(qū)銷售的處罰7、 省級(jí)分公司倉(cāng)庫(kù)的設(shè)立與出入庫(kù)管理 8、 信息反饋 二、營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例 1、機(jī)構(gòu)設(shè)

7、置 2、會(huì)計(jì)核算3、資金管理 4、費(fèi)用分類 5、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 6、廣告費(fèi)用7、終端促銷費(fèi)用 8、專項(xiàng)費(fèi)用 9、費(fèi)用考核 10、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理 三、呆賬管理?xiàng)l例 1、呆賬的定義和發(fā)生時(shí)間的確認(rèn) 2、呆賬發(fā)生處理程序 3、呆賬處理部門(mén) 4、呆賬處理期限 5、呆賬責(zé)任處罰 四、駐外機(jī)構(gòu)人事管理?xiàng)l例 1、組織與管理權(quán)限 2、任免3、招聘4、錄用 5、轉(zhuǎn)正 6、考勤 7、合同管理 8、調(diào)配五、人員薪資、考評(píng)與激勵(lì) 人員薪資與考評(píng) 1、銷售部長(zhǎng) 2、分公司經(jīng)理 3、銷售人員 4、內(nèi)勤人員 人員激勵(lì)制度 1、分公司經(jīng)理 2、銷售人員 3、榮譽(yù)激勵(lì) 4、人才庫(kù)儲(chǔ)備制度 六、廣告管理 1、 廣告概念界定

8、2、機(jī)構(gòu)設(shè)置 3、 媒體的選擇、組合、洽談 4、 廣告合同的審批簽定 5、 廣告合同的執(zhí)行、中止、變更 6、 廣告合同的保管與存檔 7、 終端計(jì)劃的審批 8、 終端操作與檢查 9、 終端品的制作、儲(chǔ)運(yùn)與存檔 七、審計(jì)監(jiān)察工作條例 1、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員 2、審計(jì)監(jiān)察的內(nèi)容 3、審計(jì)監(jiān)察人員的主要職權(quán) 4、審計(jì)監(jiān)察程序 5、違規(guī)責(zé)任 6、飛行檢查制 八、違規(guī)處罰條例 1、違反行政、人事管理?xiàng)l例的處罰 2、違反營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例的處罰 3、違反銷售管理?xiàng)l例的處罰 4、違反廣告管理?xiàng)l例的處罰 5、檢查處罰程序 6、附則 7、審計(jì)監(jiān)察處罰規(guī)定 后記G、專業(yè)銷售手冊(cè)（銷售部完成） 專業(yè)銷售基礎(chǔ)手冊(cè) 客戶開(kāi)發(fā)手

9、冊(cè) 終端促手冊(cè) 市場(chǎng)推廣手冊(cè) 獎(jiǎng)品名稱： 500萬(wàn) U 豆體驗(yàn)卡卡號(hào)： 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)C 、結(jié)賬BD、算賬、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“ PC”is short for（）A、 potato chips B、 portable

10、computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多選題： （每題 2 分，共 20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail3、 Which can be ordered in a r