高速公路基層收費站職工思想政治調(diào)研參考報告

1、高速公路基層收費站職工思想政治調(diào)研參考報告提供一篇調(diào)研報告，為您提供協(xié)助！1955年，毛澤東提出“政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線”的論斷。如何在新情勢、新時期下真正發(fā)揮思想政治工作的生命線作用，對公路建立的開展具有深遠(yuǎn)的意義。為充分理解和掌握一般公路基層收費站職工的思想情況，昌廈瑞金站結(jié)合詳細(xì)情況，采取召開座談會、調(diào)查咨詢卷、個別走訪、建立意見箱等多種方式對當(dāng)前職工的思想情況進展了深化調(diào)查和分析。一、當(dāng)前職工思想情況的積極傾向昌廈瑞金收費站組建于8月，地處贛州東部，所在的昌廈一級公路是江西省連接福建沿海地區(qū)的重要通道，肩負(fù)著車輛通行費的征收任務(wù)。由于費稅改革，成建制劃轉(zhuǎn)江西省高速集團。隨著收費

2、公路不斷創(chuàng)新開展，近年來職工的思想情況也發(fā)生著較大的變化，在他們身上呈現(xiàn)出支持改革、正視現(xiàn)實、自我開展、與時共進的積極傾向，詳細(xì)表如今以下幾個方面：一是對改革和開展充滿決心。調(diào)查說明，大多數(shù)職工對高速公路企業(yè)化轉(zhuǎn)制的前景充滿決心。絕大部分職工都能認(rèn)識到改革和不斷創(chuàng)新是企業(yè)開展的出路。希望通過改革，加強治理，不斷創(chuàng)新來保持企業(yè)穩(wěn)定和諧的大好場面，不斷擴大企業(yè)運營，提高經(jīng)濟效益，增加職工收入。二是思想認(rèn)識較高和觀念更加務(wù)實。多數(shù)職工在經(jīng)歷了費稅改革后，對工作有了更深層次的認(rèn)識。面對大所制改革與工資套改保持平常心態(tài)。特別是工資套改，涉及到職工的切身利益。大多數(shù)職工思想波動不大，根本保持正常的心態(tài)。相

3、信工資套改會加大向一線人員的傾斜度，積極支持改革，認(rèn)同改革促進開展。三是提高業(yè)務(wù)技能和學(xué)習(xí)新知識要求強烈。最近兩年參加在職學(xué)歷教育、職稱考試的職工明顯增多，82%以上的職工希望并愿意參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)。高速公路招才納賢的人文治理，特別崗位人才庫的建立，進一步加強了職工的危機感、緊迫感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、提高本身文化技術(shù)素養(yǎng)，已成為多數(shù)職工的自覺行動，實現(xiàn)了以往“要我學(xué)”到如今“我要學(xué)”的思維轉(zhuǎn)變。四是職業(yè)道德水平提升和愛崗敬業(yè)認(rèn)識加強。85%以上的職工認(rèn)為抓職業(yè)道德建立對企業(yè)的開展有積極的促進作用。結(jié)合黨員示范崗、開展提升年、四比四爭、四比四創(chuàng)、收費崗位大練兵等活

4、動，利用宣傳欄、公告欄、黑板報、企業(yè)精神上墻等方式大力宣傳職業(yè)道德及企業(yè)文化。通過多舉措、全方位的宣貫，進一步加強了職工愛我高速的情懷。二、職工隊伍中存在的主要咨詢題上述積極傾向是職工隊伍思想情況的主流，但是也有部分職工思想情況存在著消極傾向，主要表如今：一是部分職工缺乏應(yīng)有的工作熱情。由于職工年齡普遍偏大，在收費站工作時間又較長，久而久之對工作沒有了剛來時的那種新鮮感，甚至片面地認(rèn)為收費工作既單調(diào)、又煩燥，重復(fù)的只是簡單的收錢找零機械動作，以致產(chǎn)生工作熱情衰退，情緒不高，對待工作不求有功，但求無過，敷衍應(yīng)付，得過且過，在一定程度上束縛思想，沒有改革創(chuàng)新認(rèn)識，導(dǎo)致業(yè)務(wù)技能不高，工作效率低。二是

5、部分職工思想觀念跟不上情勢開展需要。由因而一般公路收費站，雖劃轉(zhuǎn)高速公路治理一年多，但在部分職工思想中辦事拖拉、事不關(guān)本人、高高掛起的思想還仍然存在，認(rèn)為干好干壞一個樣，反正工資每月少不了，本身不愿做努力，不求進取，有的職工對競爭上崗、以崗定薪、易崗易薪的當(dāng)前治理制度不習(xí)慣，跟不上高速高效的快節(jié)拍。三是部分職工紀(jì)律觀念不強。有的職工上崗精神不佳，甚至出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象；有的職工離崗不上報，超時；有的職工微笑效勞時臉上表情生硬，送迎手勢不夠標(biāo)準(zhǔn)；有的職工帶有情緒化上崗，對司乘人員的咨詢詢效勞做得不夠到位；有的職工不服從班長治理，有唯我獨尊的思想。在違背相關(guān)勞動紀(jì)律被處理時以種種理由為本人辯白。四是部分

6、職工家庭與工作的矛盾仍然存在。主要表如今：異地工作，對家庭照顧不周。調(diào)查說明：外地人員占37%，已婚人員占94%，職工子女上學(xué)情況占92%（包括3歲以下），外地人距站里程為150公里260公里不等，有一南昌籍職工距站300多公里。由于工作時間長，強度較大希望實行五班四運轉(zhuǎn)工作制。上述咨詢題盡管不是主流，也不是普遍現(xiàn)象，但其不良妨礙是不可無視的。三、對職工中存在咨詢題的應(yīng)對措施在新舊體制的轉(zhuǎn)型期，特別是還沒有完全融入高速治理的情況下，兩種體制既有互補，又有矛盾，職工思想也較為活潑，極易造成一些不良心態(tài)。假如不良心態(tài)得不到及時的調(diào)整，就會產(chǎn)生嚴(yán)峻的負(fù)面妨礙，甚至有可能會積淀成企業(yè)開展中的阻力。因而

7、，必須采取實在有效的心理調(diào)適措施，通過正面引導(dǎo)、自我調(diào)控、環(huán)境妨礙、維護職工利益等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心態(tài)平衡。一要加強正面引導(dǎo)。加大學(xué)習(xí)力度，加強培訓(xùn)力度。正確引導(dǎo) 職工分辨先進與落后、主流與支流、正確與錯誤的模糊認(rèn)識和心理矛盾。要加大職工學(xué)習(xí)教育，提高員工素養(yǎng)。激發(fā)職工工作熱情，構(gòu)成愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、務(wù)實高效、無私奉獻(xiàn)的良好精神相貌和共同的價值觀。同時加強開展多渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擴大培訓(xùn)面，把所有崗位和業(yè)務(wù)人員均納入培訓(xùn)的范圍，通過網(wǎng)上教育、以老帶新、以會代訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩等多種方式，多培養(yǎng)“一專多能”型人才，全面提高職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作技能。二要注重自我調(diào)控。要不斷研究職

8、工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進展心理的自我調(diào)控。要把握思想脈搏及時抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的音調(diào)乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工按部就班地工作；要為職工制造一個良好的工作環(huán)境，協(xié)助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感迸發(fā)時，進展適度渲泄和放松，讓職工有張弛，生活樂觀活潑，保持良好的心境；要協(xié)助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)和完善職工的個性心理，對職工進展理想、信念、決心的教育，使其加強責(zé)任心、進取心和事業(yè)心；要在勞動、人事、分配三項制度施行中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但同時也要協(xié)助職工克服過度的焦慮感，制造一種輕松的氣氛和公平競爭的條件。三要優(yōu)化工作環(huán)境。職工心

9、理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀要素的妨礙，而且還受社會環(huán)境、工作環(huán)境以及家庭環(huán)境的妨礙。不同的工作環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的妨礙，良好的工作環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的工作環(huán)境那么會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。小說亮劍寫道：“一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體方式出現(xiàn)，而不是由個體方式出現(xiàn)。理由非常簡單，他們遭到同樣傳統(tǒng)的妨礙。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質(zhì)。任何一支部隊都有著它本人的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質(zhì)！這種傳統(tǒng)與性格，是由這種部隊組建時首任軍事首長的性格與氣質(zhì)決定的。他給這支部隊注入了靈魂。”一個企業(yè)假如領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，職工群體團結(jié)奮進，正氣上升，人際關(guān)系和諧，那么職工也就非常容易構(gòu)成良好的工作作風(fēng)，即便是一個相對落后的職工在這個集體中也會轉(zhuǎn)變的，正所謂環(huán)境改變?nèi)?，環(huán)境妨礙人。四要維護職工利益。企業(yè)的思想政治工作必需要與處理職工的實際困難，維護職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護職工的精神變化權(quán)益同維護職工的經(jīng)濟利益、民主利益統(tǒng)一起來，把處理思想咨詢題與處理實際咨詢題融為一體。要做到理解人、關(guān)懷人、想職工之所想