銷售就是搞定人讀后感精華

1、銷售就是搞定人閱讀內(nèi)容摘要：客戶跟進：1、客戶對產(chǎn)品還是比較感興趣，也需要這種產(chǎn)品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產(chǎn)品的價格情況，從自己的產(chǎn)品成本出發(fā)，算賬給客戶聽，以取得對你產(chǎn)品價格的認可。為了達成協(xié)議可在原報價的基礎上有所下調(diào)。2、客戶對產(chǎn)品很感興趣，也想購買你的產(chǎn)品，但由于暫時的資金問題無法購買，對這類客戶你應和他做好協(xié)調(diào)，共同制定出一個時間表，讓他把購買你的產(chǎn)品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢，你要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經(jīng)購買了別家的產(chǎn)品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產(chǎn)品再約時間收錢。3、客戶對你的產(chǎn)品還

2、沒有一個很深的了解，態(tài)度曖昧，可買可不買。對這類客戶要盡量把自己的產(chǎn)品說的淺顯易懂，要把產(chǎn)品給客戶帶來得好處數(shù)量化，激起客戶的購買欲?？蛻敉铌P心你的產(chǎn)品會給他的公司帶來什么樣的實惠。所謂長遠性跟進，是客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品。這類客戶不會由于你積極的跟進就會要你的產(chǎn)品或者和你合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實踐證明，往往這類客戶會出現(xiàn)大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。周末一個溫情的短信，逢年過節(jié)一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的?！叭?，最忌諱交淺言深,乃君子所戒”一是人， 說話要說

3、給懂的人聽。說給需要的人聽。不對牛彈琴。二是時機：有些話時機未到，就提前說了，那叫輕福有些話應該說了，你不說，那叫誤事！三：地點：在辦公室永遠記得要說些公明正大的話，永遠別在辦公室里和別人竊竊私語。同樣在私下里，你再說些辦公室里的用語，那就叫SB了?！芭藷o所謂忠貞,只因受到的誘惑不夠“男人無所謂忠誠,只因背叛的籌碼太少然后沒事的時候翻翻，每隔2-3個月發(fā)一封短信，簡單問候下。這樣長期保持關系，。到需要的時候，自然輕易就把線給聯(lián)系上了?！半S風潛入夜，潤物細無聲”有喜歡講的（人）-活潑型有喜歡聽的（人）-懦弱型有冷靜的分析的（人）-利益型有不耐煩聽你說打斷你的（人）-權(quán)力型不是機遇難求，而是你不

4、懂鋪墊造勢，不懂創(chuàng)造機會。進行驚人之語，過人之舉，超人之計。高層人士究竟真正關心什么，所以你們交流的是表面，以至于他們在應付你，所以你覺的有隔膜。手段服務于目的。目的崇高，手段就是可以接受的！基建處那里我有業(yè)務員去拜訪了,不必要我去，他們覺的我們的產(chǎn)品還可以，我也是覺的我們產(chǎn)品不錯向你推薦下。我們的產(chǎn)品確實在國產(chǎn)里面還是不錯的，希望張?zhí)庨L在比質(zhì)比價的基礎上，覺的還行的基礎上，推薦下我們產(chǎn)品。想說服客戶的最高領導，老板級別的必須要“奇”，要“異”的事情去打動他想說服客戶的下層辦事人員必須要用切身的利益去引誘他！一般而言，底層的人爬上去，吃的苦更多，心更狠，手段更毒辣！目的更強！銷售中，有心人處處

5、有攻敵利器。比如你想成功某件事情。那么:第一：你必須要樹立必須要成功某件事情的決心。這讓你有“勇”去做！第二：目標太大，一下子完成不了，所以你必須把大目標分解成若干個能完成的小目標。如何分解？可以用“察”。第三：能完成的小目標一個一個去實現(xiàn)它，這樣慢慢靠近大目標。第四：小目標累積最后完成大目標，當水燒開到99度，當球員把球踢到后場，面對球門最后一腳時候，一定要謹慎，一定要用“異”，來畫個完美的句號。多跑乃積累人脈多學乃苦練內(nèi)功高手不會強迫別人接受他，高手只是引導引誘，只是引導事情朝自己想要的方向去發(fā)展。光思考自己是沒有價值的！要把自己放在全局里思考。誰在里面起推薦者的作用誰在里面起影響者的作用

6、誰在里面起拍板者的作用銷售犯錯誤怕啥？！，關鍵是你要有手段因勢利導！還能把錯事變成好事！把失敗變成成功沒任何關系，只要恰當?shù)囊鹂蛻舻暮闷?，進而加深客戶感情，也能取得訂單，大部分的生意都是銷售不犯重大錯誤，水到渠成拜訪而來的，沒多大銷售技術含打動人心無外乎利和情。等你在商業(yè)中一切以利做考慮的基石，你就基本上所向無敵了人的一生，一定要善于“借力”，才能成為一個很牛的人。銷售是改變?nèi)穗A層最快的職業(yè)。一個銷售，如果有銷售能力，且又碰上機會的話。一個單子，就可以完成一輩子的金錢實用要求了一個人開自己當老板太累，如果你能借助別人的力量為自己的事業(yè)做事，那是最省勁的。人，在社會混，有無數(shù)個規(guī)則制約著你，就

7、看你能否突破。如果這都無法突破，怎么能干更大的謀劃？普通的銷售員，是遵守規(guī)則的。優(yōu)秀的銷售員，是突破規(guī)則的。高級的銷售員, 是創(chuàng)造規(guī)則的。但別人有勢，你沒勢怎么辦？那就創(chuàng)造“勢”。用“異”。商界不要同學，不要朋友。銷售的拜訪講究的是頻率和密度，與之相伴的密不可分的是金錢投入的多和少?！安恢\全局，不足謀一域”。要提綱挈領，要抓重點。可以從上層介紹到下層，但你別指望下層介紹你去見上層！從你的描述里，看出你的心急了，而且影響到你的工作了，比如你問客戶要他領導的電話，這是銷售大忌！而且一般也要不到的。這還是表面的。但是就怕客戶，由此認為你人無知和無禮！這就麻煩了。1，自己要登門拜訪領導，簡單訴說來意，

8、地上說明書，靜等領導發(fā)言，別多說話，領導都是喜愛發(fā)言的，你多說話，讓領導當聽眾的話，領導會內(nèi)心反感你的！2，經(jīng)常拜訪領導，有點熟悉后就利用領導電話，提前和領導打招呼：說有事路過，來看望下領導等等。提前打招呼，會讓領導感到你尊敬他的。3，一定要安排你的領導去和業(yè)主領導見面。因為你是做生意的，不是單純?nèi)プ鲫P系的，稍為熟悉后就一定要安排你的領導去和業(yè)主進行商務交流！4，假如你和客戶關系不錯，而你的領導又去商務拜訪，并有商務吃請后，一般而言，客戶總要弄點東西給你做做，讓你不虧本的。比如大單子給別人做，你做點小單子。上海的工業(yè)制造水平是國內(nèi)最高的！但他們知道些典故，知道些名詞，知道名人，于是他們就是專家

9、了更重要的要有耐性，千萬別太急功近利拍板人，推薦人，關鍵人，影響者。即可在銷售里，經(jīng)常有面慈口善心黑的人，他們總是給你一些好話，其實內(nèi)在如何誰在不知道！這個社會要成為真正的人上人，本質(zhì)上就有賭博的成分在內(nèi)！所以，人，任何時候都不要喪失“賭”“博”的魄力！人和人智商差不多，區(qū)別，可能就是關鍵時刻敢賭不敢賭的問題了。怎么解決困難？有沒有一個很好的思路？有很好的思路，那么解決問題就變的簡單。哦，你們廠在那？你能不能幫我引薦下對你們的廠長說，說有個武漢來的朋友想和貴廠一起合作？最好的發(fā)展就是擴張一定不要只給對方一個選擇，客戶面對一個選擇的時候沒有對比，往往會自我保護，不去選擇1.注意形象。2，強調(diào)自己

10、有銷售經(jīng)驗。最好舉具體案例。3，強調(diào)自己吃苦的品質(zhì)。汗一滴一滴的飛下。路，一步一步的走過。只是不知這路的盡頭，是鮮花，還是美酒，亦或是失敗，亦或是悲傷。恩，這個設備啊，你把資料留下來，需要的時候我電話你吧。童科長不痛不癢的說?！昂玫模瑢α?，聽說你們最近的某某項目要招標真空設備？”，我小心翼翼的問。“哦，你說的那個項目，由專門的項目組負責的，設備也是他們負責”。童科長說“對了，項目組在那。負責真空設備的姓什么？，我也去和他們發(fā)發(fā)資料?！薄Ｎ艺f“姓刁，久了在7樓的項目組?！?。一代文豪魯老爺子在感悟人生時說：其實人生就是走路，就是往前走！只是你走的是正確的路還是錯誤的路但我們業(yè)務員確是孤獨的我們銷售

11、的路，注定是孤獨的！注定是艱難的！注定是沒有路的！注定這銷售之路是我們銷售員自己開墾出來的！怎么開墾？是畏畏縮縮？還是大刀闊斧？是百分百有把握才行動？還是有10%機會就向前沖！沖！沖！沖沖！沖沖沖！王工，沒關系，多個廠家就多個參考，雖然我不能中標，但是我還是可以給他當參考物的。我仍然笑著說。雖然我可能失敗，但是參與也是種鍛煉?。‰y道我真的要接受小筆同志的羞辱？！我抽了2包煙。我泡了2個妞。我在網(wǎng)絡游戲里殺了200多個人！比如第一次陌生拜訪客戶，其實你面臨很多選擇！1，我送一支煙給客戶，那么它帶來的必然的影響是什么？2，我送一個口香糖給客戶，那么它給客戶什么必然影響？3，我送容易攜帶的特特產(chǎn)給客

12、戶，那么它帶給客戶什么必然影響？4，我送個信封給客戶，那么它帶給客戶什么必然影響？銷售就是不斷的修煉自己。道，必須是正道。“術”，可以是異“術”。相信人的人，總是最早把底牌亮給別人看，假如碰上個好人，是幸福的事情，但碰上壞人，自己的底牌亮的早了，于是自己就沒辦法回天了，只好受人宰割了。1，任何行業(yè)都賺錢，但是賺錢的永遠是20，平庸的永遠是80.2，你到任何一個行業(yè)，都要有心，留心，并狠心。銷售上有個術語叫“借力”。法則就是法則，放在四海皆準。1，介紹你公司對設計院的政策。2，把自己擺高一個層面，暗示自己也是有點權(quán)力的人。（自己想想為什么要這樣）。3，拜訪完走的時候，說自己去哪個地方出差了。（大

13、的知名的地方）1，買個100元以下的禮品，食品，都可以，主要是方便攜帶的。2，把視頻，禮品給他。說自己出差剛剛回來，在出差的城市買了當?shù)氐奶禺a(chǎn)，特意買來給他的。3，再邀其吃飯?；旧线@2次就可與搞定了。而且花費不大。同樣的市場，不同的人去做，肯定結(jié)局是不一樣的！相同的事情，不同的人去做，結(jié)果也是懸殊的！所以要苦練內(nèi)功，真正做到活到老，學到老！要做一個“解決問題”的人！對于做銷售的我們，前方總還很遙遠。只要你：對生活有熱情對人熱心并懂得察言觀色，在不動聲色間讓別人對你產(chǎn)生好感。（這就是所謂的親和力）。并懂人情世故，并懂預判事態(tài)發(fā)展的趨勢。然后努力工作。那么你的故事肯定會比我的精彩！1，找對人。（

14、具體工作方法，標準，我文中有描述）。2，語言誘惑他。（讓他感到你的公司正規(guī)，企業(yè)有實力，你人還是優(yōu)秀的，這很重要，人，都愿意和優(yōu)秀的人打交道）。3，約他出來吃飯（他出來不出來不重要，重要的是你傳達你的信息出去了）。4，采購前，許諾一些事情！5，判定或者詢問你聯(lián)系的人，他們的采購的標準。你按照采購標準去做。說服“王”，要借助“奇才怪略”。（就是技術）。說服“士”，要借助利益。（就是利益）。技術的交流異常重要！尤其對對方的老總而言！那是說話就是風向標的人！他如果技術上認可你了，工作就簡單了。我是德國公司專門負責設計院產(chǎn)品宣傳的區(qū)域經(jīng)理。我們公司很重視你們設計院，所以專門派我來你們進行推廣宣傳，我這

15、里呢也想和你們院建立長期的戰(zhàn)略的關系。我晚點回去拜訪下面的工程師的，我第一次到你們院，肯定第一個要向你報道啊！把飛機票給你送來，這樣不影響你上班，而且又可以回家，。這也是我們公司的一個政策但是真正下決心要做，真正去做的時候，說不定事情會很簡單，會很輕松，并沒有想象中的那么困難。成功原因就是千變?nèi)f化的，而行動或者執(zhí)行力缺是其不可或缺的一個重要的因素。短時間搞定一個事情，則必須要靠技巧，靠術，靠出奇制勝。你用了“欲迎還拒”。故意對李總說您去贛州，給李總印象，你很忙，也算是個人物的感覺，。這很好。銷售是門藝術，是富于創(chuàng)造力的，是給人春風般溫暖的，而不是給人以煩惱！信心能傳染的，你自己都沒信心，客戶更

16、是寒心。提高自己的不二法門永遠都是：1，多跑，2，多想。3，多總結(jié)。4，借鑒，吸收別人經(jīng)驗或者思想。5，借鑒而不抄襲，吸收而又有自己的主見，慢慢形成自己的銷售風格！你還要繼續(xù)辛苦，并努力讓自己更辛苦！只有苦過，才知道什么是甜！2，拋開一切雜念！讓自己更苦，更累，更底層！這樣你才能象被壓低的彈簧！這樣你才能看的更遠，飛的更高！一般銷售的步驟是：1，事前準備（客戶信息收集），你進不去門，顯然這個環(huán)節(jié)沒準備好2，接近客戶。（上門和客戶洽談了）。3，客戶，你的狀況把握.(現(xiàn)場觀察判斷要談什么，適合不適合談）。4，產(chǎn)品介紹。（主要談談技術，談談產(chǎn)品）。5，證明。（你說的那么多，那么怎么讓客戶信任，相信你

17、呢？要證明）6，游說采購或者促銷或者和客戶捆綁在一起規(guī)劃如何讓你中標。（前面5點，都是為這一點服務的！，所以一定要在關鍵時刻，謀劃這個事情）。這是銷售的6個環(huán)節(jié)，一步一步遞進的，穿插在里面的就是一些“術”的東西的應用！術也是為你的目標服務的！所以每個階段應用的“術”也是不同的。驚訝之后是理解。2，你的銷售功力需要加強。（和人接觸要讓對方如沐春風，象客戶有點抵觸情緒的話，說明你的銷售有點硬，還不夠軟）。3，銷售方式，手段需要改進！A建議你讓你的領導秘密接觸，你去的時候最好建議讓B領你去見A。 你可以無所顧忌的拜訪B。要加倍的在領導面前工作（工作要讓領導看到）雖然經(jīng)歷很多動蕩，但一直在堅持自己的理

18、想在前行。窮而商，商而好學。學后而知足，知足常樂。我們強調(diào)專注，但是也要博覽。專注于自己的職業(yè)，自己的行業(yè)。博覽多接觸外界，多留意四面八方，吸收能自己所用的。專注加博覽，才會鍛造出一個真正的強人。人們拒絕的是推銷，而不是銷售員。不強迫別人接受你。這是基本的理念，你的正確的認知有多深刻，你的前途就會有多大！找出了差異，并利用差異化成功了能力強不一定能成為老板，握天下優(yōu)勢不一定能成為天下主宰，1，打工銷售產(chǎn)品。 （這點估計是每個銷售員的起點）。2，完成原始積累。（普通的銷售員要3-5年完成這個階段）。3，代理產(chǎn)品自己成為老板。 （利用以前的客戶關系，代理你以前打工銷售的產(chǎn)品的不同廠家在你以前的客戶

19、那銷售，這點很容易做到，也很容易存活下去）。4，自己成為工廠主。 （產(chǎn)品代理商做到一定的量，就可以考慮開工廠了。前提要不停學習，始終站在行業(yè)的前端）1，心不夠黑。2，手段不夠狠。建議你先把自己訓練成為一個“無情”的人。這個無情指的是你衡量事情都是以“利益”為主！這樣時間一長，你看問題，解決問題，都是以利益為標尺，這是老板眼光之一。跳巢就要向上跳，跳到平級的話沒意義，寧愿在原單位混，也不要平級跳海，納百川，方為海。比如，客戶是注重價格的，你偏偏以“技術”的身份，形象去溝通，你很難再客戶那里獲得共鳴。在比如，客戶追求高技術，那么你把自己鎖定一個產(chǎn)品專家的身份去進行技術交流，那么你拜訪客戶，一定會引

20、起他們的興趣的。第2個階段就是混戰(zhàn)了。就是你要親自到客戶那里，相關的不相關的一陣拜訪，探索銷售的機會和難點，這個階段是公開的，你和競爭對手也會經(jīng)常碰面。也可以把這個階段理解為宣傳和戰(zhàn)略包圍，收集信息，尋找機會階段，也可理解是“察”的階段。主要是不暴露自己 ，盡可能多的探求事情的真相。第3個階段就是攻城了。在常態(tài)下和競爭對手，客戶都有很久的接觸，彼此都清楚對方的基本信息了。這時候就要開始攻城了，就要運用到銷售之術了，具體查看我帖子“異”的描述。如果在謀劃的第一階段，你可以看著是戰(zhàn)略的規(guī)劃。在第一階段你就定位失誤的話，那么在以后的銷售里，你怎么努力，都無法改變您最初給人留下的印象。一次生，2此熟，

21、3次就是朋友了。所以一旦突破冷漠的人，一般都會交個真正幫你頂你的人！問題不在于你選擇什么，而在于你是如何在選擇后的起點，怎么騰飛！用一個“拖”字訣。.客戶的采購形式是如何？議標？邀標？招標？2，客戶的采購標準是什么？價格和商務各自占多少分？3，參與招標的部門有哪些？在部門里誰可能會去招標現(xiàn)場?(去的人，才是你真正要做關系的?。?。4，評委是那些人，認識的還是不認識的？評分的標準是什么？5，你的優(yōu)勢是什么？競爭對手的劣勢是什么？困難越大，挑戰(zhàn)就越大，完成挑戰(zhàn)后的收益就越大！“一個安全的礦，才是一個高產(chǎn)的礦”。這樣沒營養(yǎng)的字，說實在話，我真的不想敲上來）。夜，很深，也很黑。無心睡眠。于是，披一襲長衫

22、，又斜躺在電腦面前。夢里尋他千百度的高手??！要讓人給你“指路”。而不是你去“找路”想想辦法，能不能讓客戶選擇你而不是“你讓客戶選擇你”有合作就必然有猜疑。反間計可以用！造謠中傷可以用光環(huán)的背后一定隱藏的黑暗。決策的果斷的背后也一定有決策前的患得患失采購王工說：知道了，以后有需求的時候再聯(lián)系吧！我說：近期電廠項目的鍋爐可能會招標，希望王工到時候幫忙，支持一下。采購王工說：你們在我們集團沒有業(yè)績，所以沒辦法談，你們還是找技術交流吧。王工，我到你們來的目的并不是向你推銷我的產(chǎn)品，推銷的事情有業(yè)務員幫我做了。到你這，只是向你宣傳下我的產(chǎn)品，表明還有我們這么一家公司，做鍋爐的，產(chǎn)品還不錯。我們現(xiàn)在在你們

23、公司沒業(yè)績，是個弱者，但是王工，你會是個歷史見證人的，你會親眼在2-3年的時間內(nèi)，你會看到我們公司從一個弱者慢慢變成一個強者的，你會親眼看到我們這樣一個公司慢慢演變?yōu)橐粋€有影響力的公司的。王工看我語氣有點硬，就說：你別在意，我這人性格很直，很真誠，我不想你們跑來跑去，最后還是零，你們公司在我們集團沒業(yè)績，我們采購確實沒辦法和你們談。我說：王工，不要緊。中國最大的鍋爐訂單就是我們?nèi)ツ旰炗?，客戶就是你們的主管單位。對我們來說，事情總不會一成不變的！總不是不能改變的。！只要你善于總結(jié)，敢于應用。不爭為爭，因為不爭，客戶才可能照顧你。爭為不爭，因為爭，打破了平衡，客戶也可能厭煩你，反而失敗。不爭這是你

24、表現(xiàn)給人看的，曰：“臺面上”的。但，客戶甲是你的目標。想擠走你的競爭對手，就要在酒足飯飽胡或者其他的比較坦誠的場合。不經(jīng)意的露出：競爭對手不實在，和他們合作賺錢不多，沒太大意思這樣的話，可以虛擬為某某公司擬的朋友透露的。有合作就必然有猜疑。這樣悄悄的擴大客戶A和你的競爭對手之間的縫隙。然后到了你想做的單子的時間點上?，F(xiàn)在，歷盡滄桑但幸虧自己平時讀讀書沒有迷失自己，這個時候的銷售已經(jīng)不去追求手段和技巧，只是想告訴客戶一個真實的世界，一個真實的產(chǎn)品，一個客戶自己的選擇所以戲演的如何，單子能不能拿到，和自己有關，和其他任何事情無關，和客戶無關，和產(chǎn)品無關，和企業(yè)無關。或者這個時期的銷售就是演戲吧？不

25、過，導演是自己，演員是自己，劇本是自己寫的。但是，一個銷售要善于提煉。美國有個最經(jīng)典的賣啤酒廣告是：本啤酒瓶經(jīng)過高溫消毒，請放心飲用、。國內(nèi)的樂百氏的廣告是：27層過濾（這個創(chuàng)意非常棒，很醒目，但我懷疑是抄襲那個美國啤酒的）。趁年輕，大刀闊斧的干吧！客戶有什么想法，總是隱喻，隱蔽，暗喻，說一些奇怪的，或者散亂的話，來暗示你，你細細一分析你就發(fā)現(xiàn)，其實他暗示你的話韻味無窮！高手把復雜的問題簡單化。低手把簡單的問題復雜化。事實上，去說服一個人是愚蠢和徒勞的！很多人看見了才相信。但也有少數(shù)人是因為相信，所以才能看的見。問題是，我們在一開始的時候路上都是荊棘的時候，我們要相信這路上有鮮花！因為相信有鮮

26、花，或者我們就能看到鮮花吧？競選是假命題,出書是真命題.投票是可能,買書是必然.不上當，不被忽悠的一個前提銷售就是搞定人閱讀 (2012-03-03 18:39:49)轉(zhuǎn)載標簽： 雜談 內(nèi)容摘要：客戶跟進：1、客戶對產(chǎn)品還是比較感興趣，也需要這種產(chǎn)品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產(chǎn)品的價格情況，從自己的產(chǎn)品成本出發(fā)，算賬給客戶聽，以取得對你產(chǎn)品價格的認可。為了達成協(xié)議可在原報價的基礎上有所下調(diào)。2、客戶對產(chǎn)品很感興趣，也想購買你的產(chǎn)品，但由于暫時的資金問題無法購買，對這類客戶你應和他做好協(xié)調(diào)，共同制定出一個時間表，讓他把購買你的產(chǎn)品費用做進預算。當然這類客戶不會直

27、接說自己沒錢，你要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經(jīng)購買了別家的產(chǎn)品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產(chǎn)品再約時間收錢。3、客戶對你的產(chǎn)品還沒有一個很深的了解，態(tài)度曖昧，可買可不買。對這類客戶要盡量把自己的產(chǎn)品說的淺顯易懂，要把產(chǎn)品給客戶帶來得好處數(shù)量化，激起客戶的購買欲?？蛻敉铌P心你的產(chǎn)品會給他的公司帶來什么樣的實惠。所謂長遠性跟進，是客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品。這類客戶不會由于你積極的跟進就會要你的產(chǎn)品或者和你合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實踐證明，往往這類客戶會出現(xiàn)大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋

28、友。周末一個溫情的短信，逢年過節(jié)一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的?！叭?，最忌諱交淺言深,乃君子所戒”一是人， 說話要說給懂的人聽。說給需要的人聽。不對牛彈琴。二是時機：有些話時機未到，就提前說了，那叫輕福有些話應該說了，你不說，那叫誤事！三：地點：在辦公室永遠記得要說些公明正大的話，永遠別在辦公室里和別人竊竊私語。同樣在私下里，你再說些辦公室里的用語，那就叫SB了?！芭藷o所謂忠貞,只因受到的誘惑不夠“男人無所謂忠誠,只因背叛的籌碼太少然后沒事的時候翻翻，每隔2-3個月發(fā)一封短信，簡單問候下。這樣長期保持關系，。到需要的時候，自然輕易就把線給聯(lián)

29、系上了?！半S風潛入夜，潤物細無聲”有喜歡講的（人）-活潑型有喜歡聽的（人）-懦弱型有冷靜的分析的（人）-利益型有不耐煩聽你說打斷你的（人）-權(quán)力型不是機遇難求，而是你不懂鋪墊造勢，不懂創(chuàng)造機會。進行驚人之語，過人之舉，超人之計。高層人士究竟真正關心什么，所以你們交流的是表面，以至于他們在應付你，所以你覺的有隔膜。手段服務于目的。目的崇高，手段就是可以接受的！基建處那里我有業(yè)務員去拜訪了,不必要我去，他們覺的我們的產(chǎn)品還可以，我也是覺的我們產(chǎn)品不錯向你推薦下。我們的產(chǎn)品確實在國產(chǎn)里面還是不錯的，希望張?zhí)庨L在比質(zhì)比價的基礎上，覺的還行的基礎上，推薦下我們產(chǎn)品。想說服客戶的最高領導，老板級別的必須要

30、“奇”，要“異”的事情去打動他想說服客戶的下層辦事人員必須要用切身的利益去引誘他！一般而言，底層的人爬上去，吃的苦更多，心更狠，手段更毒辣！目的更強！銷售中，有心人處處有攻敵利器。比如你想成功某件事情。那么:第一：你必須要樹立必須要成功某件事情的決心。這讓你有“勇”去做！第二：目標太大，一下子完成不了，所以你必須把大目標分解成若干個能完成的小目標。如何分解？可以用“察”。第三：能完成的小目標一個一個去實現(xiàn)它，這樣慢慢靠近大目標。第四：小目標累積最后完成大目標，當水燒開到99度，當球員把球踢到后場，面對球門最后一腳時候，一定要謹慎，一定要用“異”，來畫個完美的句號。多跑乃積累人脈多學乃苦練內(nèi)功高

31、手不會強迫別人接受他，高手只是引導引誘，只是引導事情朝自己想要的方向去發(fā)展。光思考自己是沒有價值的！要把自己放在全局里思考。誰在里面起推薦者的作用誰在里面起影響者的作用誰在里面起拍板者的作用銷售犯錯誤怕啥？！，關鍵是你要有手段因勢利導！還能把錯事變成好事！把失敗變成成功沒任何關系，只要恰當?shù)囊鹂蛻舻暮闷?，進而加深客戶感情，也能取得訂單，大部分的生意都是銷售不犯重大錯誤，水到渠成拜訪而來的，沒多大銷售技術含打動人心無外乎利和情。等你在商業(yè)中一切以利做考慮的基石，你就基本上所向無敵了人的一生，一定要善于“借力”，才能成為一個很牛的人。銷售是改變?nèi)穗A層最快的職業(yè)。一個銷售，如果有銷售能力，且又碰上

32、機會的話。一個單子，就可以完成一輩子的金錢實用要求了一個人開自己當老板太累，如果你能借助別人的力量為自己的事業(yè)做事，那是最省勁的。人，在社會混，有無數(shù)個規(guī)則制約著你，就看你能否突破。如果這都無法突破，怎么能干更大的謀劃？普通的銷售員，是遵守規(guī)則的。優(yōu)秀的銷售員，是突破規(guī)則的。高級的銷售員, 是創(chuàng)造規(guī)則的。但別人有勢，你沒勢怎么辦？那就創(chuàng)造“勢”。用“異”。商界不要同學，不要朋友。銷售的拜訪講究的是頻率和密度，與之相伴的密不可分的是金錢投入的多和少?！安恢\全局，不足謀一域”。要提綱挈領，要抓重點。可以從上層介紹到下層，但你別指望下層介紹你去見上層！從你的描述里，看出你的心急了，而且影響到你的工作

33、了，比如你問客戶要他領導的電話，這是銷售大忌！而且一般也要不到的。這還是表面的。但是就怕客戶，由此認為你人無知和無禮！這就麻煩了。1，自己要登門拜訪領導，簡單訴說來意，地上說明書，靜等領導發(fā)言，別多說話，領導都是喜愛發(fā)言的，你多說話，讓領導當聽眾的話，領導會內(nèi)心反感你的！2，經(jīng)常拜訪領導，有點熟悉后就利用領導電話，提前和領導打招呼：說有事路過，來看望下領導等等。提前打招呼，會讓領導感到你尊敬他的。3，一定要安排你的領導去和業(yè)主領導見面。因為你是做生意的，不是單純?nèi)プ鲫P系的，稍為熟悉后就一定要安排你的領導去和業(yè)主進行商務交流！4，假如你和客戶關系不錯，而你的領導又去商務拜訪，并有商務吃請后，一般

34、而言，客戶總要弄點東西給你做做，讓你不虧本的。比如大單子給別人做，你做點小單子。上海的工業(yè)制造水平是國內(nèi)最高的！但他們知道些典故，知道些名詞，知道名人，于是他們就是專家了更重要的要有耐性，千萬別太急功近利拍板人，推薦人，關鍵人，影響者。即可在銷售里，經(jīng)常有面慈口善心黑的人，他們總是給你一些好話，其實內(nèi)在如何誰在不知道！這個社會要成為真正的人上人，本質(zhì)上就有賭博的成分在內(nèi)！所以，人，任何時候都不要喪失“賭”“博”的魄力！人和人智商差不多，區(qū)別，可能就是關鍵時刻敢賭不敢賭的問題了。怎么解決困難？有沒有一個很好的思路？有很好的思路，那么解決問題就變的簡單。哦，你們廠在那？你能不能幫我引薦下對你們的廠

35、長說，說有個武漢來的朋友想和貴廠一起合作？最好的發(fā)展就是擴張一定不要只給對方一個選擇，客戶面對一個選擇的時候沒有對比，往往會自我保護，不去選擇1.注意形象。2，強調(diào)自己有銷售經(jīng)驗。最好舉具體案例。3，強調(diào)自己吃苦的品質(zhì)。汗一滴一滴的飛下。路，一步一步的走過。只是不知這路的盡頭，是鮮花，還是美酒，亦或是失敗，亦或是悲傷。恩，這個設備啊，你把資料留下來，需要的時候我電話你吧。童科長不痛不癢的說。“好的，對了，聽說你們最近的某某項目要招標真空設備？”，我小心翼翼的問?！芭?，你說的那個項目，由專門的項目組負責的，設備也是他們負責”。童科長說“對了，項目組在那。負責真空設備的姓什么？，我也去和他們發(fā)發(fā)資

36、料?！?。我說“姓刁，久了在7樓的項目組。”。一代文豪魯老爺子在感悟人生時說：其實人生就是走路，就是往前走！只是你走的是正確的路還是錯誤的路但我們業(yè)務員確是孤獨的我們銷售的路，注定是孤獨的！注定是艱難的！注定是沒有路的！注定這銷售之路是我們銷售員自己開墾出來的！怎么開墾？是畏畏縮縮？還是大刀闊斧？是百分百有把握才行動？還是有10%機會就向前沖！沖！沖！沖沖！沖沖沖！王工，沒關系，多個廠家就多個參考，雖然我不能中標，但是我還是可以給他當參考物的。我仍然笑著說。雖然我可能失敗，但是參與也是種鍛煉??！難道我真的要接受小筆同志的羞辱？！我抽了2包煙。我泡了2個妞。我在網(wǎng)絡游戲里殺了200多個人！比如第一

37、次陌生拜訪客戶，其實你面臨很多選擇！1，我送一支煙給客戶，那么它帶來的必然的影響是什么？2，我送一個口香糖給客戶，那么它給客戶什么必然影響？3，我送容易攜帶的特特產(chǎn)給客戶，那么它帶給客戶什么必然影響？4，我送個信封給客戶，那么它帶給客戶什么必然影響？銷售就是不斷的修煉自己。道，必須是正道?！靶g”，可以是異“術”。相信人的人，總是最早把底牌亮給別人看，假如碰上個好人，是幸福的事情，但碰上壞人，自己的底牌亮的早了，于是自己就沒辦法回天了，只好受人宰割了。1，任何行業(yè)都賺錢，但是賺錢的永遠是20，平庸的永遠是80.2，你到任何一個行業(yè)，都要有心，留心，并狠心。銷售上有個術語叫“借力”。法則就是法則，

38、放在四海皆準。1，介紹你公司對設計院的政策。2，把自己擺高一個層面，暗示自己也是有點權(quán)力的人。（自己想想為什么要這樣）。3，拜訪完走的時候，說自己去哪個地方出差了。（大的知名的地方）1，買個100元以下的禮品，食品，都可以，主要是方便攜帶的。2，把視頻，禮品給他。說自己出差剛剛回來，在出差的城市買了當?shù)氐奶禺a(chǎn)，特意買來給他的。3，再邀其吃飯?；旧线@2次就可與搞定了。而且花費不大。同樣的市場，不同的人去做，肯定結(jié)局是不一樣的！相同的事情，不同的人去做，結(jié)果也是懸殊的！所以要苦練內(nèi)功，真正做到活到老，學到老！要做一個“解決問題”的人！對于做銷售的我們，前方總還很遙遠。只要你：對生活有熱情對人熱心

39、并懂得察言觀色，在不動聲色間讓別人對你產(chǎn)生好感。（這就是所謂的親和力）。并懂人情世故，并懂預判事態(tài)發(fā)展的趨勢。然后努力工作。那么你的故事肯定會比我的精彩！1，找對人。（具體工作方法，標準，我文中有描述）。2，語言誘惑他。（讓他感到你的公司正規(guī)，企業(yè)有實力，你人還是優(yōu)秀的，這很重要，人，都愿意和優(yōu)秀的人打交道）。3，約他出來吃飯（他出來不出來不重要，重要的是你傳達你的信息出去了）。4，采購前，許諾一些事情！5，判定或者詢問你聯(lián)系的人，他們的采購的標準。你按照采購標準去做。說服“王”，要借助“奇才怪略”。（就是技術）。說服“士”，要借助利益。（就是利益）。技術的交流異常重要！尤其對對方的老總而言！

40、那是說話就是風向標的人！他如果技術上認可你了，工作就簡單了。我是德國公司專門負責設計院產(chǎn)品宣傳的區(qū)域經(jīng)理。我們公司很重視你們設計院，所以專門派我來你們進行推廣宣傳，我這里呢也想和你們院建立長期的戰(zhàn)略的關系。我晚點回去拜訪下面的工程師的，我第一次到你們院，肯定第一個要向你報道啊！把飛機票給你送來，這樣不影響你上班，而且又可以回家，。這也是我們公司的一個政策但是真正下決心要做，真正去做的時候，說不定事情會很簡單，會很輕松，并沒有想象中的那么困難。成功原因就是千變?nèi)f化的，而行動或者執(zhí)行力缺是其不可或缺的一個重要的因素。短時間搞定一個事情，則必須要靠技巧，靠術，靠出奇制勝。你用了“欲迎還拒”。故意對李

41、總說您去贛州，給李總印象，你很忙，也算是個人物的感覺，。這很好。銷售是門藝術，是富于創(chuàng)造力的，是給人春風般溫暖的，而不是給人以煩惱！信心能傳染的，你自己都沒信心，客戶更是寒心。提高自己的不二法門永遠都是：1，多跑，2，多想。3，多總結(jié)。4，借鑒，吸收別人經(jīng)驗或者思想。5，借鑒而不抄襲，吸收而又有自己的主見，慢慢形成自己的銷售風格！你還要繼續(xù)辛苦，并努力讓自己更辛苦！只有苦過，才知道什么是甜！2，拋開一切雜念！讓自己更苦，更累，更底層！這樣你才能象被壓低的彈簧！這樣你才能看的更遠，飛的更高！一般銷售的步驟是：1，事前準備（客戶信息收集），你進不去門，顯然這個環(huán)節(jié)沒準備好2，接近客戶。（上門和客戶

42、洽談了）。3，客戶，你的狀況把握.(現(xiàn)場觀察判斷要談什么，適合不適合談）。4，產(chǎn)品介紹。（主要談談技術，談談產(chǎn)品）。5，證明。（你說的那么多，那么怎么讓客戶信任，相信你呢？要證明）6，游說采購或者促銷或者和客戶捆綁在一起規(guī)劃如何讓你中標。（前面5點，都是為這一點服務的！，所以一定要在關鍵時刻，謀劃這個事情）。這是銷售的6個環(huán)節(jié)，一步一步遞進的，穿插在里面的就是一些“術”的東西的應用！術也是為你的目標服務的！所以每個階段應用的“術”也是不同的。驚訝之后是理解。2，你的銷售功力需要加強。（和人接觸要讓對方如沐春風，象客戶有點抵觸情緒的話，說明你的銷售有點硬，還不夠軟）。3，銷售方式，手段需要改進！

43、A建議你讓你的領導秘密接觸，你去的時候最好建議讓B領你去見A。 你可以無所顧忌的拜訪B。要加倍的在領導面前工作（工作要讓領導看到）雖然經(jīng)歷很多動蕩，但一直在堅持自己的理想在前行。窮而商，商而好學。學后而知足，知足常樂。我們強調(diào)專注，但是也要博覽。專注于自己的職業(yè)，自己的行業(yè)。博覽多接觸外界，多留意四面八方，吸收能自己所用的。專注加博覽，才會鍛造出一個真正的強人。人們拒絕的是推銷，而不是銷售員。不強迫別人接受你。這是基本的理念，你的正確的認知有多深刻，你的前途就會有多大！找出了差異，并利用差異化成功了能力強不一定能成為老板，握天下優(yōu)勢不一定能成為天下主宰，1，打工銷售產(chǎn)品。 （這點估計是每個銷售

44、員的起點）。2，完成原始積累。（普通的銷售員要3-5年完成這個階段）。3，代理產(chǎn)品自己成為老板。 （利用以前的客戶關系，代理你以前打工銷售的產(chǎn)品的不同廠家在你以前的客戶那銷售，這點很容易做到，也很容易存活下去）。4，自己成為工廠主。 （產(chǎn)品代理商做到一定的量，就可以考慮開工廠了。前提要不停學習，始終站在行業(yè)的前端）1，心不夠黑。2，手段不夠狠。建議你先把自己訓練成為一個“無情”的人。這個無情指的是你衡量事情都是以“利益”為主！這樣時間一長，你看問題，解決問題，都是以利益為標尺，這是老板眼光之一。跳巢就要向上跳，跳到平級的話沒意義，寧愿在原單位混，也不要平級跳海，納百川，方為海。比如，客戶是注重

45、價格的，你偏偏以“技術”的身份，形象去溝通，你很難再客戶那里獲得共鳴。在比如，客戶追求高技術，那么你把自己鎖定一個產(chǎn)品專家的身份去進行技術交流，那么你拜訪客戶，一定會引起他們的興趣的。第2個階段就是混戰(zhàn)了。就是你要親自到客戶那里，相關的不相關的一陣拜訪，探索銷售的機會和難點，這個階段是公開的，你和競爭對手也會經(jīng)常碰面。也可以把這個階段理解為宣傳和戰(zhàn)略包圍，收集信息，尋找機會階段，也可理解是“察”的階段。主要是不暴露自己 ，盡可能多的探求事情的真相。第3個階段就是攻城了。在常態(tài)下和競爭對手，客戶都有很久的接觸，彼此都清楚對方的基本信息了。這時候就要開始攻城了，就要運用到銷售之術了，具體查看我帖子

46、“異”的描述。如果在謀劃的第一階段，你可以看著是戰(zhàn)略的規(guī)劃。在第一階段你就定位失誤的話，那么在以后的銷售里，你怎么努力，都無法改變您最初給人留下的印象。一次生，2此熟，3次就是朋友了。所以一旦突破冷漠的人，一般都會交個真正幫你頂你的人！問題不在于你選擇什么，而在于你是如何在選擇后的起點，怎么騰飛！用一個“拖”字訣。.客戶的采購形式是如何？議標？邀標？招標？2，客戶的采購標準是什么？價格和商務各自占多少分？3，參與招標的部門有哪些？在部門里誰可能會去招標現(xiàn)場?(去的人，才是你真正要做關系的?。?。4，評委是那些人，認識的還是不認識的？評分的標準是什么？5，你的優(yōu)勢是什么？競爭對手的劣勢是什么？困難

47、越大，挑戰(zhàn)就越大，完成挑戰(zhàn)后的收益就越大！“一個安全的礦，才是一個高產(chǎn)的礦”。這樣沒營養(yǎng)的字，說實在話，我真的不想敲上來）。夜，很深，也很黑。無心睡眠。于是，披一襲長衫，又斜躺在電腦面前。夢里尋他千百度的高手啊！要讓人給你“指路”。而不是你去“找路”想想辦法，能不能讓客戶選擇你而不是“你讓客戶選擇你”有合作就必然有猜疑。反間計可以用！造謠中傷可以用光環(huán)的背后一定隱藏的黑暗。決策的果斷的背后也一定有決策前的患得患失采購王工說：知道了，以后有需求的時候再聯(lián)系吧！我說：近期電廠項目的鍋爐可能會招標，希望王工到時候幫忙，支持一下。采購王工說：你們在我們集團沒有業(yè)績，所以沒辦法談，你們還是找技術交流吧。

48、王工，我到你們來的目的并不是向你推銷我的產(chǎn)品，推銷的事情有業(yè)務員幫我做了。到你這，只是向你宣傳下我的產(chǎn)品，表明還有我們這么一家公司，做鍋爐的，產(chǎn)品還不錯。我們現(xiàn)在在你們公司沒業(yè)績，是個弱者，但是王工，你會是個歷史見證人的，你會親眼在2-3年的時間內(nèi)，你會看到我們公司從一個弱者慢慢變成一個強者的，你會親眼看到我們這樣一個公司慢慢演變?yōu)橐粋€有影響力的公司的。王工看我語氣有點硬，就說：你別在意，我這人性格很直，很真誠，我不想你們跑來跑去，最后還是零，你們公司在我們集團沒業(yè)績，我們采購確實沒辦法和你們談。我說：王工，不要緊。中國最大的鍋爐訂單就是我們?nèi)ツ旰炗?，客戶就是你們的主管單位。對我們來說，事情總

49、不會一成不變的！總不是不能改變的。！只要你善于總結(jié)，敢于應用。不爭為爭，因為不爭，客戶才可能照顧你。爭為不爭，因為爭，打破了平衡，客戶也可能厭煩你，反而失敗。不爭這是你表現(xiàn)給人看的，曰：“臺面上”的。但，客戶甲是你的目標。想擠走你的競爭對手，就要在酒足飯飽胡或者其他的比較坦誠的場合。不經(jīng)意的露出：競爭對手不實在，和他們合作賺錢不多，沒太大意思這樣的話，可以虛擬為某某公司擬的朋友透露的。有合作就必然有猜疑。這樣悄悄的擴大客戶A和你的競爭對手之間的縫隙。然后到了你想做的單子的時間點上。現(xiàn)在，歷盡滄桑但幸虧自己平時讀讀書沒有迷失自己，這個時候的銷售已經(jīng)不去追求手段和技巧，只是想告訴客戶一個真實的世界

50、，一個真實的產(chǎn)品，一個客戶自己的選擇所以戲演的如何，單子能不能拿到，和自己有關，和其他任何事情無關，和客戶無關，和產(chǎn)品無關，和企業(yè)無關。或者這個時期的銷售就是演戲吧？不過，導演是自己，演員是自己，劇本是自己寫的。但是，一個銷售要善于提煉。美國有個最經(jīng)典的賣啤酒廣告是：本啤酒瓶經(jīng)過高溫消毒，請放心飲用、。國內(nèi)的樂百氏的廣告是：27層過濾（這個創(chuàng)意非常棒，很醒目，但我懷疑是抄襲那個美國啤酒的）。趁年輕，大刀闊斧的干吧！客戶有什么想法，總是隱喻，隱蔽，暗喻，說一些奇怪的，或者散亂的話，來暗示你，你細細一分析你就發(fā)現(xiàn)，其實他暗示你的話韻味無窮！高手把復雜的問題簡單化。低手把簡單的問題復雜化。事實上，去

51、說服一個人是愚蠢和徒勞的！很多人看見了才相信。但也有少數(shù)人是因為相信，所以才能看的見。問題是，我們在一開始的時候路上都是荊棘的時候，我們要相信這路上有鮮花！因為相信有鮮花，或者我們就能看到鮮花吧？競選是假命題,出書是真命題.投票是可能,買書是必然.不上當，不被忽悠的一個前提是你知道事情的真相。知道事情的真相就必須多接觸不同層面的人.銷售員有很多技巧，其中一個就是找另外的其他人時，你現(xiàn)在的客戶不會反感，甚至鼓勵你去找其他人，。如果你的客戶真的希望你能做生意成功，而他自己幫你無法實現(xiàn)你成功的話，必然鼓勵你去找其他人！有錢，有權(quán)，有需求。缺一不可。錢，快樂，理想。你沒判定客戶的采購標準之前，草率報價

52、，給自己帶來被動。3，賣點的提煉（產(chǎn)品這塊你總要弄個和別人不一樣的地方吧，這叫差異化競爭，）。給客戶一個買你的理由。工作拜訪你把老客戶也當?shù)谝淮伟菰L的新客戶時，你就懂怎么維護老客戶了！“想”，總歸于到“做”！做了才有可能成功，。你把老客戶也當?shù)谝淮伟菰L的新客戶時，你就懂怎么維護老客戶了！從看表面到本質(zhì)，從平凡到卓越，這需要積累！“異“是有價值的，共性的東西，大家都知道，所以沒太大價值。江湖，是自己創(chuàng)造出了來的！1.自信。對自己充滿自豪感2，從容。對微笑，親善的微笑，伸手不打笑臉人，別笑的太假，成為淫笑。要親善，讓人愉快的微笑。3，低調(diào)中來點閃光點。謙虛，別吹你什么都會，可以說自己懂的不多，除了

53、銷售。4，應聘銷售的話，業(yè)績是你能力的證明，多說說這、最重要的是，你被面試的時候，你被觀察的時候，你也要觀察面試者，然后和他平等的交流，交流可以夾雜你的手勢，等等。我想這樣的話，好像足夠你獲得一個職位了。所以我們要一步一步的拱卒，跳馬，架炮?！澳衬衬昱e人某某欠主考官某某白銀某某兩”。某某項目中標人某某（被幫助的企業(yè)）欠某某（幫忙的業(yè)務員）人民幣某某萬元。SPIN只是我們要運用的很多的武器之一如果，你真的具備潛力和魅力，我建議你去銷售“游艇”或“私人飛機”。很多中國富豪，已經(jīng)富裕到名車滿足不了虛榮心的地步，而游艇或者私人飛機則可以繼續(xù)滿足他的虛榮心。這個東西價值也大。你行業(yè)競爭對手知識太匱乏！獨

54、立，起碼要精神上的獨立。才算真正的獨立?！安臁薄爱悺薄坝隆鼻лd悠悠的白云，鋪天蓋地的野草我們銷售員的戰(zhàn)斗，是為自己的家庭，自己的愛人，小孩，父母。兇猛的是，操盤手看到機會如猛虎一樣撲上去，一擊即中！他悄無聲息。一擊致命，一個單子幾百萬賺到手。1，必須直接和老板洽談，無論大企業(yè)和小企業(yè)。你要撇開采購部門。2，如何找到客戶的老板，這個銷售的基本功。很容易做到、不是所有的客戶都是你的客戶。要懂的取舍。1，明確我找他的目的2，達到目的一般我們銷售找客戶的目的是什么？無外乎是下面的話題而已：公司與產(chǎn)品的宣傳讓客戶對我們的產(chǎn)品感興趣了解項目進展了解客戶需求了解決策過程打聽預算采購流程向客戶學習工藝及相關知

55、識找決策人或影響人約負責人見面爭取技術交流機會參與到招標過程中去做臺下工作增強感情交流等等，這就是我們要打電話的目的！記?。阂欢ò炎约阂矀窝b成一個受害者！因為，受害者總是讓人同情的！所以，一個聰明的下屬，就一定要保護自己的客戶，領導去，就是讓他花錢的！我們銷售員最珍貴的就是和客戶的關系，來個領導就破壞了這個關系，那業(yè)務員這輩子也就被前途了。不讓領導和客戶做深的接觸，領導要去客戶，你就帶著客戶去宰你的領導，一頓飯吃個三千，五千的，你的領導估計下次就不敢去了。B，在客戶面前，你要表現(xiàn)你就是說了算的人?？蛻羧绻X的你就是個小弟啥事做不了主，可能就會和你的領導建立關系，那時候你就完蛋了。一個聰明的下屬，就一定