酒店規(guī)章制度_第1頁
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文檔簡介

1、酒店管理規(guī)章制度員工守則一、工作態(tài)度:   1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。   2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。  3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。 4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。 5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。 6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一 班員工尚未接班前當(dāng)

2、班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。  7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。  8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。  9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。   10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。    二、制服及工作牌: &#

3、160;  1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。    2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)  者應(yīng)付人民幣10元。3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。 三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:     1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。      2、員工的工作

4、衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。      3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。      4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。      5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其  端不得露于裙外。    6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。      7、只允許戴手

5、表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。      8、 工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。      9、 工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。四、拾遺:1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄。  2、如物品保管三個月無人認領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。     3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。&

6、#160; 五、酒店財產(chǎn): 酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。  六、出勤。    1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。    2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。    3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資

7、。   4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。    5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認可,補請假手續(xù),否則,按曠工處理。     6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門主管批準后補發(fā)新卡。     7、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。    七、員工衣柜:   1、員工衣柜的配給由主管部門負責(zé),必要時,可兩個或兩

8、個以上的員工合用一個衣柜。 員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀律處分。   2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準存放食物、飲料或危險品。 3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。   4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。  5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。   6、不準在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準

9、在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。 7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。    八、員工通道:    1、員工上下班從指定的員工通道入店。   2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。   3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。 九、 酒店安全。     1、員工進出酒店,主管人員保留

10、隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。   2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。酒店規(guī)章制度范本1、遵守本飯店<員工手冊>和其他規(guī)章制度。2、主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽的事。3、熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項目,能隨機應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。4、愛護飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設(shè)備壽命。5、各級管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場督導(dǎo),嚴于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章。6、嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,

11、以便有足夠的時間更換制服,準時簽到。7、不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明 理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過主管同意。8、如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化,應(yīng)及時向行政人事部匯報。9、凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報告,假若不能解決,再由領(lǐng)班向客房部匯報。10、堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外)。11、非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作。12、服務(wù)員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門。1

12、3、工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。14、談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應(yīng)克制忍讓,報告上級妥善處理。15、對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。16、根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱。17、在崗工作期間嚴禁接打私人電話。18、在飯店任何地方看到雜物均須拾起。19、保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口。20、客房服務(wù)員在離開客房時,須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上。21、在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異?,F(xiàn)象立即報告上級管理人員。22、如發(fā)現(xiàn)客人在酒

13、店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒,立即通知上級管理人員。23、在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶里去。24、工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈,布置整齊。25、客房服務(wù)員不得將布草當(dāng)抹布使用。26、不得在客區(qū)坐臥沙發(fā),使用客桌、客椅、電話等客用設(shè)備。27、不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話。28、客房服務(wù)員工作時撤出的臟布巾不得放在地面上,應(yīng)放入工作車上的臟布巾口袋內(nèi)。29、不要向客人或無關(guān)人員提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密。30、若在房間或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂,迅速報告上級管理人員。31、對客人額外的要求:如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應(yīng)立即報告客房服務(wù)中心登記。32、嚴禁向客人索要或變

14、相索要小費。33、客房部員工必須樹立強烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。34、客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專業(yè)、標準、人性化的服務(wù)。35、酒店或部門組織的培訓(xùn)及會議,不得無故缺勤。酒店員工規(guī)章制度1、服從上級員工須服從上級工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。2、儀表儀容1)員工須保持個人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。2)男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng),發(fā)角不過耳,不蓄胡子,不燙發(fā),染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝,長發(fā)須盤起,不燙怪發(fā),不濃妝艷抹,涂指甲油。3)工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。4)皮鞋須保持清潔

15、光亮。5)須按規(guī)定著裝,并保持其整潔。3、考勤6)除部門經(jīng)理級以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。7)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。8)嚴禁代人、托人簽到、簽離。4、工作制服1:酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛護,不得擅自修改。2:員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。5、拾遺員工拾到任何財物,須立即向部門報告,由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。6、會見親友員工當(dāng)班時間不得會見親友。如有特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理批準可在酒店指定地點會見。7、電話和移動電話1、僅供客人和工作使用,

16、嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時,須先征得部門經(jīng)理的同意后,方可使用。2、員工的移動電話在上班時間不的開機或震動8、小費和禮品員工不得收取客人小費和禮品,更不得公開和索要。如客人主動給予時,先要婉言謝絕,說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時,先應(yīng)禮貌收下并致謝,事后須向上級報告并上交登記。9、部門規(guī)章制度除酒店規(guī)章制度外,部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要,制定適用于本部門的制度,所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無效。10、薪金保密1)為鼓勵各級員工恪盡職守,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻,實施以貢獻論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢

17、獻爭取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。2)各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌,不評論他人薪金的習(xí)慣,形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。11、工作餐酒店為當(dāng)班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐,就餐時不得浪費飯菜;不準擅自領(lǐng)他人就餐;不準將食品帶出餐廳等。12、員工宿舍員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。13、站崗1:站崗時間一到須到指定的地方站崗2:不的串崗,聊天獎勵條例酒店對員工獎勵分為:1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績的。2

18、、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。3、在改進酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的。4、保護公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功,5、堅持原則,遵紀守法、抵制歪風(fēng)邪氣,并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。賓館管理制度一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動熱情。三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,填寫客房清潔日報表,要認真細致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。四、外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進行

19、登記后,方可入住。五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。七、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費。八、工作時間不準離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。賓館衛(wèi)生制度一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃

20、圾。二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度。三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應(yīng)配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。八、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合<生活飲用水衛(wèi)

21、生標準>,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒??头坎靠记谥贫纫弧T工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退。二、按時參加各崗位例會(客房每周一至周五早八點)、(前臺每周一和周四下午三點)例會不到者按曠工處理。三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務(wù)暫停排休,會后補休。年假按中心規(guī)定。四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交,如有特殊情況不能提前請假的,應(yīng)及時通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請示經(jīng)理。五、員工請事假,須提前三天至一周上報領(lǐng)班,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。六、嚴格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領(lǐng)班

22、提出申請,未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。七、對騙取事病假的,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理??头坎績x容儀表規(guī)定儀表:1、工作時間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時修補。4、服務(wù)員上班時一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準赤腳穿鞋。5、服務(wù)員上崗期間不準佩帶各種飾物,如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。6、工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。7、服務(wù)員著裝后,應(yīng)自我檢查,并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。酒店給客戶的祝福語1、祝你:一帆風(fēng)順,二龍騰

23、飛,三羊開泰,四季平安,五福臨門,六六大順,七星高照,八方來財,九九同心,十全十美,百事亨通,元旦節(jié)快樂。2、千萬個思念在空中凝固,帶著我的祝福,寂寞我不在乎,你快樂我就滿足,想你是我的幸福!還要送上春節(jié)的祝福。3、祝福穿越渺遠的煙嵐,吹開晨曦下綻放的花瓣,帶著無限的問候和思念如約而至,在辭舊迎新特別的日子,祝你元旦快樂,青春無限。4、新年大吉!收集我心中的每一份祝福,每一種愿望,描繪我心中的每一道細節(jié),每一個企盼,寄予你深切的關(guān)懷。5、新年的第一縷陽光最溫暖,新年的第一句祝福最靈驗。新年的第一天,送來祝福:祝你?薪?年快樂,?錢?途無量,?情?如東海,?愛?比南山!6、思念是一季的花香,漫過

24、山谷,籠罩你我,而祝福是無邊的關(guān)注,溢出眼睛,直到心底。愿節(jié)日的愉快伴你一生。7、新年祝:工作舒?新?,薪水合?新?,愛人同?新?,家人安?新?,吃得放?新?,玩得開?新?,一切順?新?,事事稱?新?。8、老朋友,祝你佳節(jié)如意,一年到頭走好運,開心如意,財源滾滾!工作順利,事業(yè)有成!9、在過去的一年里,你沒怎么關(guān)心我,我很生氣,特地祈求老天讓你在新的一年里被金山擋住,被銀海圍住,被快樂砸中,被幸福纏住。元旦快樂!10、新年到,祝你:一帆風(fēng)順,萬事如意;一鼓作氣,事業(yè)成功;一本萬利,八方來財;一生平安,身體安康;一舉兩得,福祿雙全;一生一世,幸福相伴!11、新年祝你:工作清閑自在,打牌從不輸錢,

25、存款位數(shù)遞增,口袋裝滿美元,美女?dāng)D滿床前,精力充沛源源,永遠得意洋洋。祝您新年快樂!12、昨天離一二年太遠,說快樂元旦早了一點;明天離元旦太近,說元旦快樂晚了一點;想來想去還是今天時間不遠不近,祝福不早不晚。呵呵,元旦快樂喲!13、讓我們把春節(jié)的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。朋友,我永遠祝福你們!14、日歷薄薄,路途長長,愿望小小,夢想大大,事業(yè)紅紅,身體棒棒,人生漫漫,生活甜甜,祝愿深深,情誼濃濃,心情美美,新年樂樂。預(yù)祝春節(jié)快樂!15、一年的第一天,收集我心中的每一份祝福,每一種愿望,描繪我心中每一道細節(jié),每一個期盼,寄予你深切的關(guān)懷!16、祝你在新的一年里:事業(yè)正當(dāng)午,身體

26、壯如虎,金錢不勝數(shù),干活不辛苦,悠閑像老鼠,浪漫似樂譜,快樂莫你屬!17、愿歡快的歌聲,時刻縈繞著您。愿歡樂年華,永遠伴隨您。祝福您:春節(jié)愉快、身體健康,合家歡樂,萬事順意!18、爆竹沒響我卻想,春節(jié)佳節(jié)你快樂嗎?此刻我很掛念你,請為我小心照顧自己。新年新氣象,祝福你萬事從頭開門紅!19、把美好的祝福,輸在這條短信里,信不長情意重,我的好友愿你新年快樂!20、摘一千顆星照亮你的前程,種一千朵玫瑰陶醉你的心情,折一千只紙鶴逗你時刻開心,找一千種理由希望你無憂無愁。提前祝您元旦快樂!21、面對春節(jié),面對身邊匆匆而過的人們,想起你,心中有一種感動:愛,便是這種無法言說的緣吧。祝福你新年好!22、請接

27、受我新春最真摯的祝愿,祝你平安幸福,合家歡樂,萬事順利!祝福我的朋友要新的一年里有更豐盛的收獲!23、真正的朋友,即使遠隔千山萬水,即使沒有常常聯(lián)系,依然永遠不會忘記!在每一個特別的日子里,總會送上最真誠的祝福和問候:祝你元旦快樂!24、祝您在新的一年里:事業(yè)正當(dāng)午,身體壯如虎,金錢不勝數(shù),干活不辛苦,悠閑像老鼠,浪漫似樂譜,快樂非你莫屬!祝元旦快樂!25、抖落一年的疲憊,有收獲有汗水。掌聲和鮮花都虛無,充實的腳步最可貴。淡淡的牽掛總相隨,變遷的過往不可追??煨履炅?,愿你快樂時時有,來年生活美!26、祝福是份真心意,不是千言萬語的表白。一首心曲,愿()你歲歲平安,事事如意!春節(jié)快樂!兔年吉祥!

28、身體健康!27、新年快樂!萬事大吉!合家歡樂!財源廣進!恭喜發(fā)財!工作順利!愛情甜蜜!吉祥如意!四通八達!福運齊至!28、燒頭香,心誠;拜早年,情深。讓我在辭歲的鐘聲還沒有響起的時候,像報春的喜鵲早早飛到你面前,恭賀親愛的朋友新年幸福吉祥,萬事如意!29、風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功!加油!新的一年更不同!30、在快樂的日子,有一個快樂的我,用快樂的語言,穿過快樂的時空,給快樂的你,送去一條快樂的短信。希望你快快樂樂在元旦,提前祝元旦快樂!31、在喜慶的日子,發(fā)一條喜慶的短信,穿過喜慶的時空,給喜慶的你,送去一條喜慶的祝福。希望你喜慶到永遠。提前祝元旦快樂!32、新年拜年早,短信問聲好,好運最先來報到,幸福生活跟你跑,事業(yè)大發(fā)步步高,日子開心處處妙,快樂心情伴你笑,大把大把賺鈔票。33、我知道,歡樂可以系在新年的絲帶上;而現(xiàn)在我卻把對你的思念貼在心里。祝您新春快樂,身體健康,萬事如意!34、總在等待一個日子,送給你最真的問候;總在等待一種方式,用心祝福你的日子;元旦就要到了,一年又要過去,祝愿你收獲多多,嘗盡幸福,快快樂樂。35、新年的第一天,我在默默地為你祝福,愿你的生活中:夏宜人,冬溫暖,秋收獲,春滿園。36、紅紅春

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