國家職業(yè)資格-物業(yè)管理

1、國家政策法規(guī)： 根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例第三十三條和第六十一條規(guī)定：“從事物業(yè)管理的人員按照國家有關(guān)規(guī)定，必須取得職業(yè)資格證書”。 為適應(yīng)勞動(dòng)力市場對(duì)物業(yè)管理人員的需求，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，勞動(dòng)和社會(huì)保障部下發(fā)關(guān)于物業(yè)管理人員職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定試點(diǎn)工作的實(shí)施辦法（勞社鑒發(fā)20023號(hào)），對(duì)物業(yè)管理人員統(tǒng)一鑒定作了詳細(xì)規(guī)定，決定在全國展開物業(yè)管理員(師)統(tǒng)一培訓(xùn)及考核工作。 物業(yè)管理?xiàng)l例第三十三條： 從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。 【釋義】 本條規(guī)定了物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)資格制度第六十一條：違反本條例的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物

2、業(yè)管理活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 【釋義】 本條規(guī)定了物業(yè)管理企業(yè)聘用無從業(yè)資格的人員的法律責(zé)任,包括行政責(zé)任和民事責(zé)任。職業(yè)資格職業(yè)資格1 1物業(yè)管理（職業(yè)名稱）物業(yè)管理（職業(yè)定義）物業(yè)管理（職業(yè)等級(jí)）物業(yè)管理（職業(yè)能力特征）物業(yè)管理（基本文化程度）物業(yè)管理（申報(bào)條件）物業(yè)管理（相關(guān)資料）助理物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)

3、資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。（3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上畢業(yè)證書。物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（4）具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2 22.1 2.1 物業(yè)管理員工作要

4、求物業(yè)管理員工作要求 2.1 2.1 物業(yè)管理員工作要求物業(yè)管理員工作要求 2.1 2.1 物業(yè)管理員工作要求物業(yè)管理員工作要求 2.2 2.2 助理物業(yè)管理師工作要求助理物業(yè)管理師工作要求 2.2 2.2 助理物業(yè)管理師工作要求助理物業(yè)管理師工作要求 2.2 2.2 助理物業(yè)管理師工作要求助理物業(yè)管理師工作要求 2.2 2.2 助理物業(yè)管理師工作要求助理物業(yè)管理師工作要求 2.3 2.3 物業(yè)管理師工作要求物業(yè)管理師工作要求 2.3 2.3 物業(yè)管理師工作要求物業(yè)管理師工作要求 2.42.4比重表比重表 理論知識(shí)理論知識(shí) 2.42.4比重表比重表 技能操作技能操作 課程內(nèi)容課程內(nèi)容(管理員管理員) ：課程內(nèi)容課程內(nèi)容(助師助師) ：課程內(nèi)容課程內(nèi)容(管理師管理師) ：鑒定方式鑒定方式3 33.1國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考核方案國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考核方案 3.2國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定時(shí)間安排國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定時(shí)間安排 分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷方式，技能操作考核采用模擬實(shí)際操作等方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格。物業(yè)管理師還須進(jìn)