如何提高員工忠誠度PPT

1、北京理工遠(yuǎn)程教育學(xué)院北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)答辯北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)答辯答辯人：答辯人：如何提高員工的忠誠度如何提高員工的忠誠度簡 介 Synopsis如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯尊敬的北京理工大學(xué)老師您們好：尊敬的北京理工大學(xué)老師您們好： 我是北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院我是北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院。我的論文題目是：如何提高員工的忠誠度。下面我從研。我的論文題目是：如何提高員工的忠誠度。下面我從研究背景、研究方法、研究內(nèi)容和研究結(jié)論等四個(gè)方面向各究背景、研究方法、研究內(nèi)容和研究結(jié)論等四個(gè)方面向各位老師匯報(bào)。位老師匯報(bào)。 框 架 Scheme如何提高員工的忠誠度畢業(yè)

2、論文答辯一、研究背景一、研究背景二、研究方法二、研究方法三、研究內(nèi)容三、研究內(nèi)容四、結(jié)四、結(jié) 論論文章主要由以下四個(gè)方面展開：文章主要由以下四個(gè)方面展開：研究背景 Background 古人云：得人者得天下，失人者失天下。跨入二十一世紀(jì)，我們已經(jīng)進(jìn)古人云：得人者得天下，失人者失天下?？缛攵皇兰o(jì)，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，新形勢(shì)下，人才的重要性尤為突出。入了一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，新形勢(shì)下，人才的重要性尤為突出。進(jìn)在企業(yè)人力資源管理中，如何吸引，留住人才是管理者最為關(guān)注的問題，進(jìn)在企業(yè)人力資源管理中，如何吸引，留住人才是管理者最為關(guān)注的問題，特別是近年來，員工流動(dòng)過于

3、頻繁的現(xiàn)象日益受到重視。而企業(yè)員工忠誠度特別是近年來，員工流動(dòng)過于頻繁的現(xiàn)象日益受到重視。而企業(yè)員工忠誠度是反映一個(gè)企業(yè)人力資源管理水平的重要指標(biāo)，也是制約企業(yè)健康發(fā)展的一是反映一個(gè)企業(yè)人力資源管理水平的重要指標(biāo)，也是制約企業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)重要因素，如何培養(yǎng)和提升員工忠誠度，加強(qiáng)員工忠誠度的管理，是每一個(gè)重要因素，如何培養(yǎng)和提升員工忠誠度，加強(qiáng)員工忠誠度的管理，是每一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的課題。本文主要對(duì)如何理解和把握忠誠度、忠誠度對(duì)企業(yè)個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的課題。本文主要對(duì)如何理解和把握忠誠度、忠誠度對(duì)企業(yè)和員工的意義、影響員工忠誠度的因素、忠誠度的理論基礎(chǔ)和案例研究、及和員工的意義、影響員工忠誠度的因

4、素、忠誠度的理論基礎(chǔ)和案例研究、及如何提高員工的忠誠度作分析。本研究主要圍繞以下內(nèi)容展開包括如何提高員工的忠誠度作分析。本研究主要圍繞以下內(nèi)容展開包括如何理解如何理解和把握忠誠度和把握忠誠度、提高員工忠誠度的意義提高員工忠誠度的意義、影響員工忠誠度的因素影響員工忠誠度的因素、分析當(dāng)下分析當(dāng)下企業(yè)管理中存在的問題企業(yè)管理中存在的問題、提高員工忠誠度的措施提高員工忠誠度的措施等等如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯 本論文擬采用以下手段和方法：文獻(xiàn)資料分析和調(diào)查研究相結(jié)合；本論文擬采用以下手段和方法：文獻(xiàn)資料分析和調(diào)查研究相結(jié)合；對(duì)比論證；列事實(shí)、擺依據(jù)；理論和實(shí)踐相結(jié)合；引用分析等方法。對(duì)比論證；列

5、事實(shí)、擺依據(jù)；理論和實(shí)踐相結(jié)合；引用分析等方法。主要通過圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、收集所在企業(yè)內(nèi)部文件等方法來收集主要通過圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、收集所在企業(yè)內(nèi)部文件等方法來收集資料。擬運(yùn)用利用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、管理學(xué)、資料。擬運(yùn)用利用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)知識(shí)來撰寫論文。市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)知識(shí)來撰寫論文。本研究首次全面將企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人心理目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，從本研究首次全面將企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人心理目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，從企業(yè)和員工雙重的角度對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了分析，并針對(duì)當(dāng)下企業(yè)和員工雙重的角度對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了分析，并針對(duì)當(dāng)下

6、存在于企業(yè)管理中的主要問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，在理論和存在于企業(yè)管理中的主要問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，在理論和實(shí)踐上，為人力資源管理提供了重要的借鑒意義。實(shí)踐上，為人力資源管理提供了重要的借鑒意義。 研究方法 Methodst如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯研究內(nèi)容 Content如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯 本文首先對(duì)忠誠度進(jìn)行理解把握與分析，詳細(xì)概括了提高員工忠誠本文首先對(duì)忠誠度進(jìn)行理解把握與分析，詳細(xì)概括了提高員工忠誠度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，包括度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，包括理解和把握忠誠度理解和把握忠誠度 ，提高員工忠誠度的意提高員工忠誠度的意義義 ，影響員工忠誠度的因素影響員

7、工忠誠度的因素 、理論依據(jù)理論依據(jù) 、公司忠誠度案例研究公司忠誠度案例研究 、提高提高員工忠誠度的措施員工忠誠度的措施等。在此基礎(chǔ)上通過理論依據(jù)提高員工忠誠度的對(duì)策，等。在此基礎(chǔ)上通過理論依據(jù)提高員工忠誠度的對(duì)策，包括包括“溫飽溫飽”是員工忠誠度的是員工忠誠度的“基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)” 、“歸屬感歸屬感”是員工忠誠度是員工忠誠度的的“重要砝碼重要砝碼”、“自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)”員工忠誠度的員工忠誠度的“定音之錘定音之錘” 、強(qiáng)化企業(yè)強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)文化建設(shè) 、重視員工個(gè)體，開展職業(yè)生涯管理重視員工個(gè)體，開展職業(yè)生涯管理 、情感管理情感管理 等。等。研究內(nèi)容 Content本文的研究內(nèi)容包括六個(gè)部分：本

8、文的研究內(nèi)容包括六個(gè)部分： 第一章第一章 如何理解和把握忠誠度；如何理解和把握忠誠度； 第二章第二章 提高員工忠誠度的意義提高員工忠誠度的意義 ； 第三章第三章 提出影響員工忠誠度的因素；提出影響員工忠誠度的因素； 第四章第四章 經(jīng)過理論依據(jù)提出提高員工忠誠度的幾點(diǎn)重要建設(shè)；經(jīng)過理論依據(jù)提出提高員工忠誠度的幾點(diǎn)重要建設(shè)； 第五章第五章 舉公司案例研究忠誠度；舉公司案例研究忠誠度； 第六章第六章 提高員工忠誠度的措施；提高員工忠誠度的措施；如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯（一）如何理解忠誠（一）如何理解忠誠 研究內(nèi)容 Content（二）如何把握忠誠度（二）如何把握忠誠度 如何提高員工的忠誠度畢

9、業(yè)論文答辯一、理解和把握忠誠度一、理解和把握忠誠度 1、員工忠誠度增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 2、員工忠誠減少企業(yè)的人員轉(zhuǎn)換成本。 研究內(nèi)容 Content（一）員工忠誠度對(duì)企業(yè)的意義（一）員工忠誠度對(duì)企業(yè)的意義 3、員工忠誠度提高生產(chǎn)和服務(wù)效率。 如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯二、提高員工忠誠度的意義二、提高員工忠誠度的意義 （二）提高員工忠誠度對(duì)員工的意義（二）提高員工忠誠度對(duì)員工的意義2、員工忠誠有利于員工的職業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展。 3、員工忠誠其本質(zhì)是員工品質(zhì)的優(yōu)良表現(xiàn)。 研究內(nèi)容 Content1、員工忠誠度決定了員工的工作績效。 如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯二、提高員工忠誠度的意義二、提

10、高員工忠誠度的意義 （一）員工自身因素（一）員工自身因素2、職業(yè)素質(zhì)。 研究內(nèi)容 Content1、個(gè)性特點(diǎn)。 如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯三、影響員工忠誠度的因素三、影響員工忠誠度的因素2、企業(yè)能否保持戰(zhàn)略的一致性，能否保持企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展，也是非常重要的。 研究內(nèi)容 Content3、工作環(huán)境。 如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯三、影響員工忠誠度的因素三、影響員工忠誠度的因素（二）企業(yè)因素（二）企業(yè)因素1、企業(yè)能否建立透明公平的管理機(jī)制至關(guān)重要，動(dòng)蕩的企業(yè)培養(yǎng)不出員工忠誠度。 （三）企業(yè)外部因素（三）企業(yè)外部因素1、觀念的變化 。研究內(nèi)容 Content2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 如何

11、提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯三、影響員工忠誠度的因素三、影響員工忠誠度的因素3、就業(yè)機(jī)制。 （一）馬斯洛需求層次理論（一）馬斯洛需求層次理論1、“溫飽”是員工忠誠度的“基礎(chǔ)建設(shè)”。研究內(nèi)容 Content2、“歸屬感”是員工忠誠度的“重要砝碼”。如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯四、理論依據(jù)四、理論依據(jù)3、“自我實(shí)現(xiàn)”員工忠誠度的“定音之錘”。1、公平是激勵(lì)的動(dòng)力。公平理論的模式。（即方程式）：Qp/Ip=Qo/Io 2、不公平的心理行為。研究內(nèi)容 Content（二）亞當(dāng)期公平理論（二）亞當(dāng)期公平理論 如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯（三）心理契約理論（三）心理契約理論 四、理論依據(jù)四、理論依

12、據(jù)（二）忠誠度評(píng)估（二）忠誠度評(píng)估（三）員工忠誠度分析（三）員工忠誠度分析研究內(nèi)容 Content（一）公司目前現(xiàn)狀（一）公司目前現(xiàn)狀如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯五、公司忠誠度案例研究五、公司忠誠度案例研究（一）強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)（一）強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)（三）情感管理（三）情感管理研究內(nèi)容 Content（二）重視員工個(gè)體，開展職業(yè)生涯管理（二）重視員工個(gè)體，開展職業(yè)生涯管理如何提高員工的忠誠度畢業(yè)論文答辯六、提高員工忠誠度的措施六、提高員工忠誠度的措施 結(jié) 論 Conclusion 只有用心才能換來忠心，俗話說只有用心才能換來忠心，俗話說“人敬我一尺，我敬人一丈人敬我一尺，我敬人一丈”，員工

13、的忠，員工的忠誠不是單方面的，而是管理者用誠不是單方面的，而是管理者用“心心”換來的。在具有高度忠誠員工的企業(yè)中，換來的。在具有高度忠誠員工的企業(yè)中，管理人員都十分清楚：員工的忠誠是建立在企業(yè)對(duì)員工的信任基礎(chǔ)上的，而信管理人員都十分清楚：員工的忠誠是建立在企業(yè)對(duì)員工的信任基礎(chǔ)上的，而信任又需要大量的雙向溝通。良好的溝通環(huán)境，可以起到員工知識(shí)共享，信息交任又需要大量的雙向溝通。良好的溝通環(huán)境，可以起到員工知識(shí)共享，信息交流互補(bǔ)的作用。員工在溝通中既是知識(shí)和信息的提供者又是吸收者，彼此學(xué)習(xí)，流互補(bǔ)的作用。員工在溝通中既是知識(shí)和信息的提供者又是吸收者，彼此學(xué)習(xí)，互相提高?；ハ嗵岣?。 忠誠，自古以來就

14、是人類的重要美德之一。它即是一種操守，也是一種職忠誠，自古以來就是人類的重要美德之一。它即是一種操守，也是一種職業(yè)良知。任何人都有責(zé)任，有義務(wù)去信守和維護(hù)忠誠。業(yè)良知。任何人都有責(zé)任，有義務(wù)去信守和維護(hù)忠誠。 忠誠是要用實(shí)際行動(dòng)來譜寫的，僅有忠實(shí)的心和忠實(shí)的信念是不足于表現(xiàn)忠誠是要用實(shí)際行動(dòng)來譜寫的，僅有忠實(shí)的心和忠實(shí)的信念是不足于表現(xiàn)忠誠的。忠誠，代表著盡心盡力，忠誠就要用自己的能力和實(shí)際行動(dòng)真正為組忠誠的。忠誠，代表著盡心盡力，忠誠就要用自己的能力和實(shí)際行動(dòng)真正為組織的發(fā)展和組織成員的美好明天做出貢獻(xiàn)；忠誠，代表著全力以赴，忠誠就要織的發(fā)展和組織成員的美好明天做出貢獻(xiàn)；忠誠，代表著全力以赴，忠誠就要以組織的利益為至上，忠誠就不能時(shí)刻以自己的得失去權(quán)衡利益，一盎司忠誠以組織的利益為至上，忠誠就不能時(shí)刻以自己的得失去權(quán)衡利益，一盎司忠誠相當(dāng)于一磅智慧。相當(dāng)于一磅智慧。 忠誠是雙向的，企業(yè)要想獲得員工的忠誠，管理者就要先對(duì)自己的員工負(fù)忠誠是雙向的，企業(yè)