企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)施要點(diǎn)以中興通訊為例0001

1、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)施要點(diǎn)以中興通訊為例2005 年，中興迎來了 20周歲的生日，同時(shí)也是中興其國(guó)際化之路也歷 經(jīng)10個(gè)風(fēng)風(fēng)雨雨的年頭。這對(duì)于中興而言，20年意味著一段光榮與夢(mèng)想交 織的時(shí)代?；厥资湃サ?0年，中興通訊從280萬元注冊(cè)起家，年銷售額不足35萬元的 小加工廠，到年合同銷售額340億元的中國(guó)通信制造業(yè)最大的上市公司、中 國(guó)本土最大的無線設(shè)備提供商；從來料加工開始，到擁有無線、網(wǎng)絡(luò)、終端 全系列通信產(chǎn)品；從國(guó)內(nèi)農(nóng)村市場(chǎng)起步，到產(chǎn)品進(jìn)入全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。據(jù)中興通訊發(fā)布公告稱，2004年公司整體實(shí)現(xiàn)合同銷售額 340億元，其 中海外實(shí)現(xiàn)合同銷售額136億元（折合億美元），同比增長(zhǎng)展望未來

2、的若 干個(gè)20年，中興必然會(huì)帶給我們更多的期望和驚奇。正如中興一貫地推進(jìn) 其國(guó)際化戰(zhàn)略，在研發(fā)、市場(chǎng)、管理、人才等方面全面創(chuàng)新，取得良好的業(yè) 績(jī)、個(gè)性化的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，也是社會(huì)各界以及國(guó)內(nèi)外客戶的期望。因此，20年，對(duì)立志成為世界級(jí)卓越企業(yè)的中興來說，僅僅是個(gè)好的開端，未來的 路仍很漫長(zhǎng)。中興通訊作為中國(guó)最大的通信設(shè)備制造業(yè)上市公司和中國(guó)最具技術(shù)含量的公司之一，中興通訊一方面鞏固中國(guó)本土市場(chǎng)；另一方面，也開始開拓其國(guó) 際市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)拓展的重點(diǎn)逐漸由發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家過渡，在國(guó)際市 場(chǎng)上成功實(shí)現(xiàn)了從低端產(chǎn)品到高端產(chǎn)品的突破，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步提 高和完善。因此，中興通訊作為內(nèi)地惟一的通信

3、制造企業(yè)成功入選全球最為1985年中興成著名的美國(guó)商業(yè)周刊評(píng)選的“ 2005年全球IT百強(qiáng)榜” 立于深圳。1995年開始進(jìn)行國(guó)際化探索之路。1997年，中興通訊A股在深 圳證券交易所上市。2004年12月，中興通訊在香港主板上市。2004年實(shí)現(xiàn) 合同銷售額340億元。中興通訊是中國(guó)通信設(shè)備制造業(yè)的開拓者、中國(guó)綜合 性的電信設(shè)備及服務(wù)提供商，擁有無線產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、終端產(chǎn)品（手機(jī)）三大產(chǎn)品系列，在向全球用戶提供多種通信網(wǎng)綜合解決方案的同時(shí)，還可以 提供專業(yè)化、全天候、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并逐步涉足國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。一、中興戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20年，中興從加工貿(mào)易起步，并歷經(jīng)規(guī)模數(shù)量擴(kuò)張后，開始進(jìn)入以全球化戰(zhàn)

4、 略為核心的效益增長(zhǎng)新階段。依靠自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、高新技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，中 興在國(guó)際市場(chǎng)上，發(fā)展速度和取得的效益均成跨越式發(fā)展。這些成就的取得與中興在發(fā)展過程中的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略變革密不可分。20年來，中興經(jīng)歷過七次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：1、從來料加工到程控交換機(jī)的驚險(xiǎn)之跳，踏上電信系統(tǒng)設(shè)備制造商之路。從1985年中興成立之始到1992年，公司一直艱難創(chuàng)業(yè)。20世紀(jì)80年代中 國(guó)提出優(yōu)先發(fā)展通信業(yè)的政策，利用程控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，并實(shí)施“以 市場(chǎng)換技術(shù)”的策略，大規(guī)模進(jìn)口程控交換機(jī)。在此背景下，中興進(jìn)行了第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，即從開展來料加工電子小產(chǎn)品業(yè)務(wù)開始，逐步發(fā)展，進(jìn)而轉(zhuǎn) 為生產(chǎn)我國(guó)急需的數(shù)字程控交換機(jī)，并初

5、步具備了自主研發(fā)程控交換機(jī)的能力。相繼研制出ZX- 60程控空分交換機(jī)、ZX500用戶數(shù)字程控交換機(jī)以及ZX500刖6舌端局交換機(jī)，特別是中興ZX500用戶數(shù)字程控交換機(jī)被認(rèn)定為國(guó) 內(nèi)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)產(chǎn)化第一臺(tái)數(shù)字程控交化機(jī)。中興自此踏上了自主研發(fā)的電信系統(tǒng)設(shè)備制造商之路。2、從一般交換機(jī)廠商轉(zhuǎn)變?yōu)橹髁麟娦旁O(shè)備制造商，由農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)向城市市 場(chǎng)。第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大致發(fā)生在90年代中期，當(dāng)時(shí)中興顯現(xiàn)良性發(fā)展，并駛?cè)肟燔嚨?。?00萬元注冊(cè)成立的深圳市中興新通訊設(shè)備有限公司，首創(chuàng)“國(guó)有民營(yíng)”的新機(jī)制，企業(yè)研發(fā)能力穩(wěn)步提升。1995年3月，中興研制出萬門機(jī)，并由一家生產(chǎn)中小容量的交換機(jī)廠商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患疑a(chǎn)

6、萬門以上大容量交換機(jī)的主流電信設(shè)備制造商。同時(shí)，萬門交換機(jī)的推出也滿足了諸如中興的國(guó)產(chǎn)主流廠商由農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)向城市市場(chǎng)。中興在成功研制“ 94年度國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品” ZXJ2000局用數(shù)字程控交換機(jī)的基礎(chǔ)上，又自主開發(fā)出終局容量為17萬線的ZXJ10大容量局用數(shù)字程控交換機(jī)°ZXJ10是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)自行研制的三 大主力機(jī)型之一，被專家認(rèn)定為國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)能與國(guó)際一流機(jī)型相媲美的最好機(jī)型。3、中興正式推出多元化戰(zhàn)略，并形成“三大轉(zhuǎn)變”的思想。第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是在1996年。隨著中興快速發(fā)展壯大，中興不得不面臨專業(yè)化與多元化的取舍矛盾，即繼續(xù)研發(fā)程控交換機(jī)，或產(chǎn)品多元化之路。當(dāng)時(shí)，中興的總裁候?yàn)橘F提出“三

7、大轉(zhuǎn)變”，即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)突破單一的交換設(shè)備，向多元化產(chǎn)品領(lǐng)域擴(kuò)展；目標(biāo)市場(chǎng)由農(nóng)話向本地網(wǎng)、市話網(wǎng)擴(kuò)展；由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)展。與同是做電信設(shè)備制造商的華為相比較，華為將“雞蛋放在一個(gè)籃子里”，以高風(fēng)險(xiǎn)換取高利潤(rùn)。而中興卻是遍地撒種子的 多元化方法，把“雞蛋放在不同的籃子里”，來降低風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果中興也從單 一的交換機(jī)產(chǎn)品發(fā)展到涉及交換、傳輸、接入、視訊、電源等5個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的多元化經(jīng)營(yíng)。4、中興通過上市，來籌集資本，從而化解“資本短板”的風(fēng)險(xiǎn)。自中興創(chuàng)業(yè)以來，為了市場(chǎng)和技術(shù)的升級(jí)，中興不斷提出自主研發(fā)的新產(chǎn)品，其中資金問題一直困繞著中興。為了解決對(duì)資金的迫切需求，也為了化 解其中的種種風(fēng)險(xiǎn)，于1997

8、年，通過股份制改造，深圳市中興通訊股份有 限公司成立，并在深圳證券交易所掛牌上市，公司進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。期 間，中興于1997年7月和2001年3月兩次在股市融資20多億元，從而為 中興在3G數(shù)據(jù)和光通信等領(lǐng)域的研制提供了巨大的經(jīng)濟(jì)后盾。5、從固話通信向移動(dòng)通信轉(zhuǎn)型，三大戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)為一大戰(zhàn)略。2000年前后，中興也在進(jìn)行其第五次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)固定電話網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備投資增速趨緩、電信重組的情況下，中興正式確定了移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信、 光通信三大戰(zhàn)略領(lǐng)域。但結(jié)果移動(dòng)通信明顯見效，尤以CDMA口 PHS為代表， 而數(shù)據(jù)通信和光通信收效不大。故中興把戰(zhàn)略重點(diǎn)已經(jīng)從固話通信向移動(dòng)通 信轉(zhuǎn)變。6、確立了三

9、大核心戰(zhàn)略領(lǐng)域：手機(jī)、國(guó)際化、3G 2002年，電信行業(yè)形勢(shì)極不穩(wěn)定，其中小靈通不再火爆；傳統(tǒng)的交換與接入市場(chǎng)逐步萎縮、價(jià)格不斷下降；光通信和數(shù)據(jù)通信還不成氣候；手機(jī)業(yè)務(wù)有 回升的跡象，但前景不明朗；GSMB內(nèi)格局已定，短期也不能有突破；3G業(yè) 務(wù)前景撲朔迷離。在此背景下，中興以變應(yīng)變，以變制變，于2002年確立手機(jī)、國(guó)際化、3G三大戰(zhàn)略領(lǐng)域。2004年中興通訊仍將把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在三 個(gè)方面，確保國(guó)際業(yè)務(wù)、手機(jī)終端、3G三大戰(zhàn)略領(lǐng)域的發(fā)展。7、中興推行國(guó)際化戰(zhàn)略，打造成全球性綜合電信設(shè)備制造商，塑造成世界 級(jí)卓越企業(yè)。進(jìn)入2005年，中興全面實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，著力打造世界級(jí)卓越企業(yè)。因此， 中興新

10、的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型又在醞釀中，其目標(biāo)是定位為全球性的綜合電信設(shè)備制造 商。二、中興轉(zhuǎn)型成功之道中興正是通過以上七次運(yùn)用得當(dāng)?shù)膽?zhàn)略轉(zhuǎn)型，使中興保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，甚 至在全球通信設(shè)備廠商全面進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)的時(shí)候，中興的銷售不降反升，升幅 達(dá)20%有人稱之為“中興的春天”。但我們要透過現(xiàn)象本身，去深度認(rèn)知 和領(lǐng)悟中興這個(gè)中國(guó)特色的高科技企業(yè)，覺得還是有很多值得借鑒。中興多 年來一直堅(jiān)持通過自主創(chuàng)新不斷掌握核心技術(shù)，同時(shí)以技術(shù)和市場(chǎng)相結(jié)合， 推廣應(yīng)用為重點(diǎn)，大力提升運(yùn)營(yíng)管理，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)施包括人才、 技術(shù)、市場(chǎng)等在內(nèi)的全面國(guó)際化戰(zhàn)略，成為中國(guó)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健成長(zhǎng)的典范。 具體我們也從以下四個(gè)方面來剖析中興的

11、成功之道：1、確立自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中興通訊很早就意識(shí)到企業(yè)自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重要性，作為一家高 科技企業(yè)，中興把美國(guó)高通這類經(jīng)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司作為自己的標(biāo)桿，堅(jiān)持 不懈地追求自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。到 2002年中興最終形成了全方位、同企 業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略緊密配合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)整體戰(zhàn)略，從而，自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略 也成為了中興的核心資產(chǎn)之一。這正如中興董事長(zhǎng)侯為貴所說：堅(jiān)持走自主 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的道路，堅(jiān)持自主創(chuàng)新是為了在國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握更多主動(dòng) 權(quán)。反之，即使在短期內(nèi)獲得市場(chǎng)，但就其競(jìng)爭(zhēng)則無后發(fā)優(yōu)勢(shì)可言。中興的技術(shù)實(shí)力來自于它多年堅(jiān)持的自主研發(fā)的道路，自主研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新 是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)

12、力。中興創(chuàng)立以來，就確立了自主研發(fā)，掌握核心 技術(shù)的發(fā)展道路。其在國(guó)內(nèi)外設(shè)立了 10多個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，并且每年研發(fā)投入 均保持在銷售收入的10溢右。近三年來，每年的研發(fā)投入均在 10億元以 上。強(qiáng)大的研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新帶給我們?nèi)缃竦闹信d通訊，也漸漸走入全球 最大的通信設(shè)備制造商思科系統(tǒng)公司總裁錢伯斯的眼中，并將其視為12個(gè)全球?qū)κ帧?個(gè)亞洲對(duì)手之一，可見一斑。作為電信系統(tǒng)設(shè)備制造商和聯(lián)通 CDMA1一一家國(guó)內(nèi)設(shè)備提供商，中興通訊現(xiàn)已開發(fā)出無線產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、 終端產(chǎn)品（手機(jī)）三大系列共 70多種產(chǎn)品。在無線產(chǎn)品領(lǐng)域，中興通訊已 形成CDMIAGSM PH濤全網(wǎng)解決方案，成為國(guó)產(chǎn)無線設(shè)備“第一品牌”

13、， 實(shí)行了由傳統(tǒng)的固定通信向移動(dòng)通信轉(zhuǎn)變；在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品領(lǐng)域，中興通訊具有 業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和客戶化的解決方案，并加入全球軟交換設(shè)備供應(yīng)商“第一軍團(tuán)”；在手機(jī)領(lǐng)域，中興通訊擁有核心軟件、硬件電路、核心芯片、整機(jī)設(shè)計(jì)集成等全套自主技術(shù)，是目前國(guó)內(nèi)唯一提供 GSM CDMAPHS三大 系列產(chǎn)品的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。同時(shí)，中興開始涉足國(guó)際通信專利和標(biāo)準(zhǔn)的角逐。目前，中興通訊已全面加 入包括ITU、3GPP 3GPP2 CD帝國(guó)際權(quán)威組織在內(nèi)的30多個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化 組織，并在ITU獲得了光通信、信息安全、NG噂多項(xiàng)相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)編輯者 席位。目前，中興通訊在第三代移動(dòng)通信（3G）、軟交換、數(shù)字集群等前沿技 術(shù)領(lǐng)域

14、，已成功與世界水平保持同步，部分技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)處于全球領(lǐng)先地 位，如中興通訊全球首創(chuàng)的基于 CDM腋術(shù)的GOT微字集群系統(tǒng)，令全球數(shù) 字集群市場(chǎng)感受到了 “中國(guó)力量”的強(qiáng)大。因此，確立自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 戰(zhàn)略，造就了中興的全球競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)中興的可持續(xù)發(fā)展。2、拓展海外市場(chǎng)，實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略是我國(guó)企業(yè)的共識(shí)。“走出去” 一直是中興通訊的戰(zhàn)略選擇。早在 1994年，中興就開始了國(guó)際化的探 索之路；1995年 中興通訊首次參加日內(nèi)瓦國(guó)際電信展，成為最早“走出去” 的中國(guó)通信制造企業(yè)；1996年，開拓國(guó)際市場(chǎng)被列為中興發(fā)展的三大重點(diǎn)戰(zhàn) 略之一；到2001年，中興

15、才正式地將國(guó)際化戰(zhàn)略為其主要戰(zhàn)略之一。當(dāng)時(shí) 中興銷售額突破百億大關(guān)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本穩(wěn)定，并開始全面啟動(dòng)海外市場(chǎng)。在此之前，中興對(duì)海外市場(chǎng)采取“廣種薄收”，直到2002年初，中興成立專門的國(guó)際化部門一第一營(yíng)銷部，任命丁明峰作為其總經(jīng)理，中興海外市場(chǎng) 才進(jìn)入“精耕細(xì)作”階段。2004年，中興才開始大規(guī)模的推進(jìn)海外市場(chǎng)階段。同年，中興制定了到2008年發(fā)展戰(zhàn)略，以及愿景中曾提到，中興將有50%肖售額來自國(guó)際市場(chǎng)，海外市場(chǎng)成為中興三大核心戰(zhàn)略之一。中興將2005年定為“國(guó)際年”。2005年，正好也是中興實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的第10個(gè)年頭。通過一系列國(guó)際化道路的探索，中興通訊在發(fā)展中國(guó)家和中等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)站住腳

16、跟的同時(shí)，已開始進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，與全球 150多 家運(yùn)營(yíng)商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。WCDMAcdma2000 NGN GoT舟高端產(chǎn)品也已相 繼在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用。針對(duì)海外市場(chǎng)的拓展，中興把亞非這些發(fā)展中 國(guó)家作為主戰(zhàn)場(chǎng)，而且是對(duì)巴基斯坦電信市場(chǎng)的搶占，確立了中興在巴基斯 坦中“三足鼎立，中興第一”的大好局面，拉開了中興海外本土化的序幕。緊接著，中興又開辟了印度、俄羅斯作為其第二戰(zhàn)場(chǎng)。雖然至今并未打開美國(guó)市場(chǎng)，中興卻通過采取其最拿手的“農(nóng)村包圍城市”策略，通過局部落后市場(chǎng)突破，挺進(jìn)了歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。截至目前，中興通訊的產(chǎn)品已進(jìn)入全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍海外的領(lǐng)軍企業(yè)。20

17、04年國(guó)際市場(chǎng)合同銷售額同比大幅增長(zhǎng) 國(guó)際市場(chǎng)使中興通訊成為全球增長(zhǎng)最 快的通信設(shè)備企業(yè)之一。因此，國(guó)際市場(chǎng)是中興的戰(zhàn)略市場(chǎng)。3、追求卓越的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理是企業(yè)的生命線，只有在管理上不斷創(chuàng)新，才能應(yīng)對(duì)有可能因?yàn)槠髽I(yè)規(guī) 模擴(kuò)大而導(dǎo)致的市場(chǎng)反應(yīng)速度下降，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇而帶來的雙重挑戰(zhàn)。中興的自主研發(fā)，導(dǎo)致了其產(chǎn)品線齊全的“原始森林”，但中興是否能夠利 用自主研發(fā)的核心技術(shù)，在與強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中贏得客戶的芳心，這就必須實(shí)現(xiàn)驚心動(dòng)魄的“最后一跳”。這一跳需要中興深入到其運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中 去。中興與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化優(yōu)勢(shì)，并致力于不斷滿足以運(yùn)營(yíng)商為客 戶的需求。在與聯(lián)通CDM后作項(xiàng)目上，中興，作為

18、聯(lián)通唯一的國(guó)產(chǎn)設(shè)備提供商，獲得 聯(lián)通CDM樂購的20陰額。為了追求卓越的運(yùn)營(yíng)績(jī)效，中興深入聯(lián)通市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，甚至被認(rèn)為是聯(lián)通的一份子。中興與聯(lián)通之間的合作 也逐步上升到一種緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并積極的參與到聯(lián)通這個(gè)運(yùn)營(yíng)商客 戶的業(yè)務(wù)創(chuàng)新中去。中興為聯(lián)通提供的全程貼身服務(wù)，極力滿足聯(lián)通公司的 競(jìng)爭(zhēng)需求，幫助聯(lián)通創(chuàng)造一系列的中國(guó)或世界之最。同時(shí)還為其量身定制一 系列具有增值服務(wù)的解決方案。4、確立“以人為本”的人才戰(zhàn)略21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)說到底就是對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，也是企業(yè) 最大的財(cái)富，而建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證。正如中 興通訊總經(jīng)理所說過：“在高科技企業(yè)中，傳統(tǒng)意義上的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已降到一 個(gè)次要的位置，對(duì)人才資本的經(jīng)營(yíng)則是最重要的企業(yè)行為。與其它資本要素 相同，人才資本經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)是擴(kuò)張?jiān)鲋?，引進(jìn)人才，還要使用好人才， 把人才作為可使企業(yè)資產(chǎn)增加的人才資本。”為經(jīng)營(yíng)好“人才資本”，中興公司一方面制定了人才