物業(yè)公司環(huán)境監(jiān)測與測量控制程序

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-344編號：_物業(yè)公司環(huán)境監(jiān)測與測量控制程序?qū)徍耍篲時間：_單位：_物業(yè)公司環(huán)境監(jiān)測與測量控制程序用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。文 件 名：物業(yè)公司環(huán)境管理程序文件環(huán)境監(jiān)測與測量控制程序1.0目的為確保環(huán)境管理體系的有效運行及環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)，并取得準(zhǔn)確的監(jiān)測數(shù)據(jù)，特制定本程序以評價法律、法規(guī)的符合性，并對環(huán)境管理體系的策劃、實

2、施和改進(jìn)提供依據(jù)。2.0適用范圍適用公司服務(wù)活動中和相關(guān)方活動中的環(huán)境監(jiān)控和測量。3.0職責(zé)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對環(huán)境體系的運行情況、環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)情況，環(huán)境管理方案的實施情況進(jìn)行監(jiān)控和測量，并將結(jié)果進(jìn)行評價。工程部負(fù)責(zé)對環(huán)境參數(shù)(如節(jié)電、節(jié)水參數(shù))的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的選取和監(jiān)測的實施，并負(fù)責(zé)將這些參數(shù)進(jìn)行分析，得出合理的解決方案或經(jīng)濟(jì)總結(jié)。4.0工作程序環(huán)境監(jiān)測和測量頻次(1)質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門每月對相關(guān)管理處的環(huán)境體系運行情況進(jìn)行一次監(jiān)測和測量。樓檢制度將把體系的運行情況與管理標(biāo)準(zhǔn)、計劃相對照，糾正其錯。(2)相關(guān)管理處按照相應(yīng)的運行程序、作業(yè)指導(dǎo)書對各種設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況每周

3、作一次檢查，對各種資源消耗和廢物排放、回收進(jìn)行檢查，由管理處制定周檢表。(3)質(zhì)量管理部、工程部按照相應(yīng)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書對公司、機(jī)關(guān)各部門每周進(jìn)行 一次檢查。監(jiān)測項目測定項目主要是對環(huán)境有重大影響的環(huán)境因素(管理處和部門根據(jù)實際選擇)。(1)廢水的排放;(2)廢氣的排放;(3)噪聲強度;(4)節(jié)電、節(jié)水指標(biāo);(5)固體廢棄物的排放。監(jiān)測人員(1)監(jiān)測人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格，受過專業(yè)的培訓(xùn)。(2)公司聘請的外部監(jiān)測人員必須是環(huán)境監(jiān)測方面的專業(yè)人員。(2)內(nèi)部監(jiān)測人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)環(huán)境作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定。監(jiān)測方法(1)如有必要，相關(guān)部門負(fù)責(zé)制定監(jiān)測、測量作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書中應(yīng)對監(jiān)測和測量的程序

4、和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的描述，具體監(jiān)測辦法見環(huán)境作業(yè)指導(dǎo)書。(2)監(jiān)測人員在監(jiān)測完畢后應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并將不合格項記錄在樓檢缺陷消項記錄上反饋給管理處。(3)監(jiān)測人員對于監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的違反法律、法規(guī)的指標(biāo)或公司文件中規(guī)定的其他指標(biāo)，應(yīng)立即填寫環(huán)境不符合報告，相關(guān)部門在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行糾正。監(jiān)測儀器的校準(zhǔn)對環(huán)境監(jiān)測過程中使用的儀器應(yīng)定期報送有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)。環(huán)境相關(guān)法律、法規(guī)遵守情況的監(jiān)控(1)質(zhì)量管理部應(yīng)隨時對環(huán)境相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行核查，并及時列出最新的環(huán)保法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)清單。(2)有關(guān)部門和人員應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的更改及時調(diào)整管理目標(biāo)和管理方案。(3)每年對相關(guān)法律法規(guī)的評價進(jìn)行兩次，一次在內(nèi)

5、審時，另一次一般在6個月之后，在特殊情況時可由管理者代表決定具體時間和頻次。5.0支持性文件環(huán)境相關(guān)法律、法規(guī)管理程序6.0相關(guān)記錄環(huán)境不符合報告環(huán)境作業(yè)指導(dǎo)書篇2：物業(yè)公司環(huán)境管理方案控制程序文 件 名：物業(yè)公司環(huán)境管理程序文件環(huán)境管理方案控制程序1.0目的明確環(huán)境管理方案的制定、評審、修改的方法。2.0適用范圍本規(guī)定適用于公司。3.0職責(zé)管理部及相應(yīng)各部門負(fù)責(zé)制定環(huán)境管理方案。各部門、管理處的環(huán)境負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)環(huán)境管理方案的實施。環(huán)境管理方案的審核由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，并由管理者代表批準(zhǔn)。4.0工作程序環(huán)境管理方案的制定(1)各部門、管理處環(huán)境管理者就已評估出的本部門、管理處重大環(huán)境因素，結(jié)合公司

6、環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)制定出本部門、管理處的環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)，并就與此目標(biāo)、指標(biāo)相關(guān)的服務(wù)、活動、場所、沒施等制定出具體的改善其環(huán)境表現(xiàn)的動態(tài)管理實施方案，作成環(huán)境管理方案，由環(huán)境負(fù)責(zé)人承認(rèn)后，報質(zhì)量管理部審核通過，予以登錄備案。(2)此方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)的具體措施;責(zé)任部門責(zé)任人及確認(rèn)者;實施時間進(jìn)度表。環(huán)境管理方案的評估和實施(1)質(zhì)量管理部指定貫標(biāo)工作小組及相關(guān)部門對各部門、管理處環(huán)境管理方案可行性予以評價后，在環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案一覽表相應(yīng)欄目中給予記錄。(2)如果發(fā)現(xiàn)不符合項，在相應(yīng)欄目中予以說明，經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)后發(fā)給相關(guān)部門、管理處進(jìn)行方案修正。(3)各部門、

7、管理處在環(huán)境管理方案的評估獲得批準(zhǔn)后，開始實施。環(huán)境管理方案的修訂(1)環(huán)境負(fù)責(zé)人及環(huán)境管理者有責(zé)任對環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案一覽表所涉 及的環(huán)境管理方案修正內(nèi)容予以檢討，在充分承認(rèn)其必要性之后，可按“環(huán)境管理方案制定”程序重新予以登記，并報質(zhì)量管理部登錄備案。(2)當(dāng)有新的項目引入或涉及新的服務(wù)、活動時，各部門、管理處的環(huán)境負(fù)責(zé)人及環(huán) 境管理應(yīng)及時修改環(huán)境管理方案。(3)對修正后的環(huán)境管理方案實施后，由質(zhì)量管理部指示環(huán)境工作小組對實施結(jié)果予以核查后，在環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案一覽表相應(yīng)欄目給予記錄。若上述過程中，該部門、管理處的環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案一覽表中涉及相關(guān)多個部門、管理處，則由該

8、部門、管理處提出議案，由公司貫標(biāo)工作小組討論通過后，提交質(zhì)量管理部審查，通過后，提交部經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，公司質(zhì)量管理部予以登記，復(fù)印給相關(guān)部門、管理處備案。環(huán)境管理方案的定期評審(1)質(zhì)量管理部應(yīng)每一季度指示環(huán)境工作小組，對各部門、管理處的環(huán)境管理方案的 實施情況進(jìn)行評審，就其執(zhí)行環(huán)境方針及實現(xiàn)環(huán)境總體管理活動狀況及目標(biāo)、指標(biāo)完成情況在環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案一覽表驗證欄中予以記錄，下發(fā)各部門、管理處環(huán)境負(fù)責(zé)人及環(huán)境管理者閱覽，作為完善各部門、管理處環(huán)境管理方案的必要資料，予以記錄保存。(2)每年進(jìn)行一次的管理評審，內(nèi)容同時包括對各部門、管理處環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)相關(guān) 的環(huán)境管理方案實施狀況的評審，對

9、其進(jìn)一步的改善和健全方案，由各部門、管理處在下期或下年度環(huán)境推進(jìn)計劃中予以反映。5.0支持性文件無6.0相關(guān)記錄環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案一覽表篇3：酒店環(huán)境管理手冊范例文 件 名：酒店環(huán)境管理手冊范例1.總則1.1目的在服務(wù)過程中謀求保護(hù)地球、地域環(huán)境及酒店環(huán)境，確保依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求建立、 實施并保持環(huán)境管理體系。1.2適用范圍本環(huán)境管理手冊適用于本酒店的服務(wù)，對本酒店的相關(guān)方亦應(yīng)將手冊中的相關(guān)事項向他們傳達(dá)。1.3 制定及修改本環(huán)境管理手冊的制定、修改依據(jù)文件控制程序進(jìn)行。2.引用標(biāo)準(zhǔn)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24001 idt ISO14001：環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南;

10、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24004 idt ISO14004：環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南。3.術(shù)語定義本環(huán)境管理手冊所用術(shù)語采用GB/T24001 ISO14001規(guī)定的術(shù)語。4.環(huán)境管理體系要求4.1概述為確保環(huán)境管理體系的有效實施和運行，由辦公室負(fù)責(zé)組織、建立并實施環(huán)境管理體系。4.2環(huán)境方針為建立環(huán)境管理體系提供一個框架，體現(xiàn)污染預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)，確保遵守法律、法規(guī)，為目標(biāo)、指標(biāo)的制定提供依據(jù)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定環(huán)境方針，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門的宣傳貫徹及對相關(guān)方的傳達(dá)。(1)環(huán)境方針的制定原則適合于酒店服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響;包括對持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾;包括對遵守

11、有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的承諾;應(yīng)提供建立和評審環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的框架;形成文件，付諸實施，予以保持并傳達(dá)到全體員工;可為公眾所獲取。(2)環(huán)境方針的傳達(dá)與實施：通過培訓(xùn)向全體員工傳達(dá);辦公室作為對外窗口采取網(wǎng)絡(luò)、面交、郵寄、傳真等方式對外宣傳;通過目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實施及運行控制確保環(huán)境方針的實現(xiàn)。(3)環(huán)境方針的重新評價：總經(jīng)理適時對環(huán)境方針進(jìn)行評價，每年至少一次;服務(wù)發(fā)生較大變化時要重新評價;法律、法規(guī)頒布與修改或與相關(guān)方要求不一致時，要重新評價。(4)相關(guān)文件 無4.3策劃環(huán)境因素(1)目的對酒店服務(wù)中能夠控制和可能施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行識別、評價、登記和更新，確定重要環(huán)境因素，為目

12、標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及運行控制的制定提供依據(jù)。(2)職責(zé)各部門負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素的識別及確認(rèn)。辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境因素的分類匯總及評價。環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)環(huán)境因素的評價結(jié)果。(3)要求環(huán)境因素的識別應(yīng)考慮以下方面：a.水、氣、聲等污染物的排放與處置;b.原材料和天然資源的利用;c.相關(guān)方關(guān)注的環(huán)境問題。環(huán)境因素的確定必須結(jié)合本酒店的實際活動，覆蓋過去、現(xiàn)在、將來及正常、異常和緊急狀態(tài)。環(huán)境因素的更新當(dāng)酒店的服務(wù)發(fā)生較大變化時，應(yīng)及時對環(huán)境因素進(jìn)行重新評價，以確定新的重要環(huán)境因素。重要環(huán)境因素的判定和傳達(dá)評價出的重要環(huán)境因素由辦公室向相關(guān)部門傳達(dá)。(4)相關(guān)文件 環(huán)境因素識別評價與評價程序法律法規(guī)及

13、其他要求(1)目的保證及時有效地獲取本酒店在服務(wù)中應(yīng)遵守的環(huán)保法規(guī)及其他要求。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求的獲取、登記和更新。(3)要求法律、法規(guī)及其他要求包括下列內(nèi)容：a.國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、指南;b.省市條例;c.其他相關(guān)方所提出的要求。獲取途徑確定及時有效的獲得法律、法規(guī)和其他要求的途徑。交流法律、法規(guī)和其他要求的相關(guān)內(nèi)容由辦公室向相關(guān)部門傳達(dá)。更新辦公室對法律、法規(guī)及其他要求的變化、更新情況進(jìn)行跟蹤，獲取最新信息。(4)相關(guān)文件環(huán)境法律法規(guī)識別控制程序目標(biāo)和指標(biāo)(1)目的為實現(xiàn)對污染的預(yù)防、治理和持續(xù)改進(jìn)，確保符合方針的要求。(2)職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)。環(huán)

14、境管理者代表負(fù)責(zé)對環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)。辦公室負(fù)責(zé)提出和修訂環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)。(3)要求 環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的制定a.制定環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)時，應(yīng)考慮法律、法規(guī)及其他要求，自身的重要環(huán)境因素、可選擇技術(shù)方案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的觀點;b.目標(biāo)要具體，指標(biāo)要量化。 環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的修訂a.每年的管理評審會議上要對環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂;b.服務(wù)發(fā)生較大變化時，要對環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。(4)相關(guān)文件環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案控制程序環(huán)境管理方案(1) 目的確保實現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。(2)職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)方案環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)對環(huán)境管理方案進(jìn)

15、行確認(rèn)。辦公室負(fù)責(zé)提出環(huán)境管理方案并進(jìn)行檢查。(3)要求環(huán)境管理方案的制定要求：a.明確責(zé)任部門、措施和完成時間。b.考慮技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的允許性。c.優(yōu)先考慮法律、法規(guī)及其他要求的符合性。環(huán)境管理方案的重新評審與修訂a.每年的環(huán)境管理評審會議上要對環(huán)境管理方案進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。b.環(huán)境方針、重要環(huán)境因素、目標(biāo)、指標(biāo)發(fā)生變化時要對環(huán)境管理方案 進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。c.服務(wù)發(fā)生較大變化時要對環(huán)境管理方案進(jìn)行重新評審，必要時進(jìn)行修訂。d.審核時發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理方案制定不合理時，要對環(huán)境管理方案進(jìn)行修訂。(4)相關(guān)文件環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)管理方案控制程序4.4實施與運行組織結(jié)構(gòu)與職

16、責(zé)(1)目的為確保環(huán)境管理體系得到有效實施和維護(hù)，對酒店各部門和人員在體系中的職責(zé)權(quán)限做出明確規(guī)定。(2)職責(zé)總經(jīng)理a.制定環(huán)境方針;b.任命環(huán)境管理者代表;c.提供人、財、物保障;d.批準(zhǔn)環(huán)境管理手冊、程序文件;批準(zhǔn)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書;批準(zhǔn)環(huán)境目標(biāo)、 指標(biāo)、管理方案及重要環(huán)境因素;e.批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計劃;f.主持管理評審;g.批準(zhǔn)審核計劃;h.聘任內(nèi)審員。環(huán)境管理者代表a.審核目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及環(huán)境因素評價的評價結(jié)果;b.環(huán)境管理體系的實施與維持;c.內(nèi)審計劃的確認(rèn);d.任命內(nèi)部審核組組長;e.向總經(jīng)理匯報體系的運行情況。各職能部門共同職責(zé)a.確保本部門員工理解環(huán)境方針，提高環(huán)境保護(hù)意識;b.

17、確保本部門員工能勝任環(huán)保工作，保證其工作以有利于環(huán)保的方式進(jìn)行;c.確保本體系中相關(guān)基準(zhǔn)文件的有效實施進(jìn)行;d.依照環(huán)境管理方案的要求，完成相關(guān)的環(huán)保工作，確保目標(biāo)與指標(biāo)的達(dá)成;e.本部門環(huán)境因素的識別;f.本部門環(huán)境管理方案的實施;g.依據(jù)培訓(xùn)計劃，實施本部門培訓(xùn);h.本部門環(huán)境管理文件的保管;i.不符合的糾正與預(yù)防;j.本部門環(huán)境記錄的保管。各職能部門特殊職責(zé)A.辦公室：a.環(huán)境因素的分類、匯總、評價;b.法律、法規(guī)及其他要求的獲取、識別和登記;c.目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的提出、修訂與檢查;d.制定培訓(xùn)計劃并實施培訓(xùn)監(jiān)督與管理;e.環(huán)境信息的交流與管理;f.組織編制環(huán)境管理體系;g.檢測與測

18、量的管理;h.不符合的跟蹤檢查。B.餐廳：在烹飪過程中能源與資源的管理。C.采購部：a.分承包方的控制及施加環(huán)境影響;b.不良品的管理與處置。D.財務(wù)部：提供必要的財力支持。E.管家部：a.設(shè)備維修與管理;b.負(fù)責(zé)污水的控制與管理;c.車輛管理;d.消防與安全管理。(3)相關(guān)文件組織機(jī)構(gòu)圖培訓(xùn)、意識與能力(1)目的提高員工環(huán)境意識與運行管理水平，明確自身環(huán)境職責(zé)，確保體系的有效運行。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。(3)要求培訓(xùn)計劃的制定a.辦公室針對不同層次、不同崗位，根據(jù)環(huán)保法律、法規(guī)、重要環(huán)境因素、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)等內(nèi)容明確需培訓(xùn)的崗位和人員。b.各

19、部門對全體員工進(jìn)行環(huán)境意識的教育培訓(xùn)，提高保護(hù)環(huán)境和持續(xù)改進(jìn)的自覺性 。c.對總經(jīng)理、環(huán)境管理者代表、中層干部、領(lǐng)班等進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，提高對環(huán)境管理重要性的認(rèn)識，明確自身在改善環(huán)境中的作用。培訓(xùn)計劃的實施各部門依據(jù)培訓(xùn)計劃，實施本部門培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。(4)相關(guān)文件環(huán)境培訓(xùn)控制程序信息交流(1)目的通過酒店內(nèi)部、外部的信息交流，確保環(huán)境管理體系的有效運行。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境信息的交流與管理。各部門負(fù)責(zé)本部門環(huán)境管理職責(zé)范圍內(nèi)的信息交流與處置。(3)要求對環(huán)境信息分類應(yīng)明確規(guī)定環(huán)境信息的范圍，具體規(guī)定內(nèi)部信息和外部信息所包含的內(nèi)容。環(huán)境信息的交流方式信息的交流方式以電子郵件、書

20、面交流、電話交流或口頭交流的方式進(jìn)行。信息交流的實施相關(guān)信息按相應(yīng)的程序要求進(jìn)行交流。需要處置的信息由發(fā)出部門報環(huán)境管理者代表，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)后轉(zhuǎn)相關(guān)部門實施， 其處理結(jié)果由辦公室反饋給信息發(fā)生部門。(4)相關(guān)文件環(huán)境信息交流控制程序環(huán)境管理體系文件(1)目的為確保環(huán)境管理體系的有效運行，正確貫徹環(huán)境方針，編制環(huán)境管理體系文件，以描述環(huán)境管理體系核心要素及其之間的相互作用，并明確查詢相關(guān)文件的途徑。(2)職責(zé)辦公室編制環(huán)境管理體系文件。(3)環(huán)境管理體系文件的構(gòu)成環(huán)境管理體系文件由以下三個層次構(gòu)成：a.環(huán)境管理手冊b.環(huán)境管理程序文件c.作業(yè)指導(dǎo)書各層次文件的作用a.作為環(huán)境管理體系的綱

21、領(lǐng)性文件，環(huán)境管理手冊對環(huán)境管理體系核心要素進(jìn)行總體描述。b.環(huán)境管理體系程序文件是環(huán)境管理手冊的支持性文件，即為完成 環(huán)境管理體系要素所規(guī)定的方法，具備可操作性和可驗證性。c.作業(yè)指導(dǎo)書為程序文件的支持性文件。文件的編制要求環(huán)境管理體系文件的內(nèi)容按要求編制，其格式及管理按文件控制程序進(jìn)行。(4)相關(guān)文件文件控制程序文件控制(1)目的規(guī)范環(huán)境管理體系文件的編制、使用和管理，確保環(huán)境管理體系的持續(xù)、有效運行。(2)職責(zé)總經(jīng)理批準(zhǔn)環(huán)境管理手冊、環(huán)境管理程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。辦公室負(fù)責(zé)編制環(huán)境管理手冊，并組織編寫環(huán)境管理體系程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。環(huán)境管理體系文件由辦公室歸口管理。(3)要求文件的編制

22、、批準(zhǔn)與發(fā)布a.手冊、程序文件由辦公室編制，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布 ;作業(yè)指導(dǎo)書由辦公室會同相應(yīng)部門編制并確認(rèn)，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。b.文件按規(guī)定的格式和程序進(jìn)行編制、發(fā)放和管理，使對環(huán)境管理體系有效運 行相關(guān)的崗位都能得到現(xiàn)行版本。c.對留存的失效文件要加以標(biāo)識，防止誤用。文件的修改文件的修改按文件控制程序進(jìn)行。(4)相關(guān)文件文件控制程序運行控制(1)目的為保證與重要環(huán)境因素有關(guān)的運行過程和活動得到有效控制，確保環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)以及環(huán)境表現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn)。(2)職責(zé)與運行控制有關(guān)的職責(zé)在相應(yīng)的程序文件中規(guī)定。(3)要求a.對本酒店的主要環(huán)境因素制定相應(yīng)的程序

23、，進(jìn)行有效控制。b.對相關(guān)方的環(huán)境行為，通過對本酒店的活動施加影響，促使其環(huán)境行為的改 善。(4)相關(guān)文件環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)管理方案控制程序節(jié)約能源、資源控制程序廢棄物處置控制程序相關(guān)方環(huán)境影響控制程序應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)(1)目的明確可能發(fā)生的緊急事態(tài)并制定對策，采取相應(yīng)措施預(yù)防和減少可能發(fā)生的緊急狀態(tài)對環(huán)境的影響。(2)職責(zé)辦公室會同職能部門負(fù)責(zé)確定可能發(fā)生的緊急情況，制定預(yù)防措施和發(fā)生緊急狀態(tài)的對策，并對控制情況進(jìn)行檢查。各部門負(fù)責(zé)本部門潛在事故的預(yù)防和緊急情況的處置。(3)要求明確可能發(fā)生的緊急情況及部位。為防止事故和緊急事態(tài)發(fā)生，制定預(yù)防對策并加以落實。發(fā)生事故、緊急狀態(tài)時，應(yīng)采取措施使環(huán)境影

24、響控制在最小范圍內(nèi)。對緊急情況下的應(yīng)急準(zhǔn)備，可行時應(yīng)定期進(jìn)行演習(xí)。事故和緊急狀態(tài)發(fā)生后，應(yīng)對環(huán)境管理體系程序文件和應(yīng)急措施進(jìn)行重新評 價，必要時按文件控制程序?qū)ζ渥鱿鄳?yīng)的修改。(4)相關(guān)文件應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序文件控制程序4.5檢查與糾正措施監(jiān)測與測量(1)目的對可能具有重大環(huán)境影響的運行與活動的關(guān)鍵特性和參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測與測量，并對環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案進(jìn)行監(jiān)控，以評價本酒店的環(huán)境表現(xiàn)。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系運行中的監(jiān)測與測量，并對結(jié)果進(jìn)行評價與管理。(3)要求對委托監(jiān)測的項目進(jìn)行規(guī)定。對目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案進(jìn)行監(jiān)控。對監(jiān)測與監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行評價，評價環(huán)境管理體系的運行狀況以及法律、法

25、規(guī) 的符合性。對監(jiān)測、監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的不符合，按不符合糾正預(yù)防措施控制程序進(jìn)行糾正。(4)相關(guān)文件監(jiān)控與測量控制程序不符合糾正與預(yù)防措施控制程序不符合糾正與預(yù)防措施(1)目的為糾正和預(yù)防本酒店環(huán)境管理體系運行中發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的不符合情況，并采取糾正措施以避免和減少由此產(chǎn)生的環(huán)境影響。(2)職責(zé)相關(guān)責(zé)任部門對發(fā)生的不符合情況及時進(jìn)行糾正，并做出相應(yīng)的預(yù)防措施。(3)要求明確不符合的范圍。通過監(jiān)測、監(jiān)控及審核，確定不符合的內(nèi)容，分析產(chǎn)生不符合的原因。對不符合項要采取糾正和預(yù)防措施，減少環(huán)境影響。對糾正與預(yù)防措施的實施效果進(jìn)行跟蹤，以驗證其落實情況。糾正與預(yù)防措施涉及到文件的更改時按文件控制程序進(jìn)行。(4)相關(guān)文件不符合糾正和預(yù)防措施控制程序文件控制程序記錄(1)目的為確保環(huán)境管理體系的有效運行，對環(huán)境記錄的有關(guān)事項進(jìn)行規(guī)定，為體系的有效運行提供見證。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)對環(huán)境記錄進(jìn)行綜合管理。各部門