供應(yīng)鏈管理新版

1、LOGO供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理蘋果公司案例分析蘋果公司案例分析Contents蘋果公司簡介蘋果公司簡介1蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條2蘋果公司的信息共享蘋果公司的信息共享3蘋果蘋果公司的成功關(guān)鍵公司的成功關(guān)鍵蘋果蘋果公司簡介公司簡介蘋果公司蘋果公司，原稱原稱蘋果電腦公司蘋果電腦公司（Apple Computer, Inc.）總部位于）總部位于美國美國加利福尼加利福尼亞亞的的庫比蒂諾庫比蒂諾，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦前全球電腦市場占有率市場占有率為為7.96%。蘋果的。蘋果的Apple II于于1970年代年代助長了個人電腦革命，助長了個人電腦革命，

2、其后的其后的Macintosh接力于接力于1980年代年代持續(xù)發(fā)持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的展。最知名的產(chǎn)品是其出品的Apple II、Macintosh電腦、電腦、iPod音樂播放器、音樂播放器、iTunes商店商店、iPhone手機(jī)和手機(jī)和iPad平板電腦平板電腦等。它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。等。它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條v一、上游物流與供應(yīng)鏈一、上游物流與供應(yīng)鏈v蘋果公司是典型的品牌輸出企業(yè)，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和設(shè)蘋果公司是典型的品牌輸出企業(yè)，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和設(shè)計，產(chǎn)品制造由供應(yīng)商提供。從一些公開的產(chǎn)品計，產(chǎn)品制造由供應(yīng)商提供。從一些公開的產(chǎn)品拆解報告和產(chǎn)

3、業(yè)分析文獻(xiàn)中看到，蘋果公司的供拆解報告和產(chǎn)業(yè)分析文獻(xiàn)中看到，蘋果公司的供應(yīng)商遍布全球，分布在中國臺灣地區(qū)、美國、韓應(yīng)商遍布全球，分布在中國臺灣地區(qū)、美國、韓國等地，在中國大陸主要是臺資企業(yè)的生產(chǎn)基地，國等地，在中國大陸主要是臺資企業(yè)的生產(chǎn)基地，最后主要由富士康組裝成機(jī)。最后主要由富士康組裝成機(jī)。蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條富士康LGSAMSUNGBroadcomintelAKMSTM蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條v以以Iphone4為為例例：vIphone4主要零配件產(chǎn)地為韓國主要零配件產(chǎn)地為韓國,美國美國,法國法國,德德國和日本國和日本,負(fù)責(zé)組裝負(fù)責(zé)組裝iPhone 4 的主要

4、為山東煙的主要為山東煙臺和深圳的富士康企業(yè)臺和深圳的富士康企業(yè) 。歐洲物流（出口至歐。歐洲物流（出口至歐洲）被馬士基所承接，美洲物流（出口至美洲）洲）被馬士基所承接，美洲物流（出口至美洲）就被就被APL所掌控，而在亞洲的物流經(jīng)營則分給了所掌控，而在亞洲的物流經(jīng)營則分給了臺灣的陽明海運(yùn)，大陸的則部分交由中遠(yuǎn)集團(tuán)臺灣的陽明海運(yùn)，大陸的則部分交由中遠(yuǎn)集團(tuán)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條SOUTH KOREA(韓國)LCD displayFlash memory chipapplications processorDRAM memoryUNITED STATES(美國)Wi-Fi,Blu

5、etooth,GPS chipsRadio frequency memoryTouch-screen controlAudio codec packGERMANY(德國)Eeceiver / transceiverPower managementITALY/FRANCE(印度/法國)Accelerator and gyroscopeJAPAN（日本）蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條v二、下游物流與供應(yīng)鏈二、下游物流與供應(yīng)鏈v蘋果的實體店物流主要采用的是直營蘋果的實體店物流主要采用的是直營+代理的模代理的模式。式。v直直營模式主要是蘋果公司直接在國外市場開設(shè)實營模式主要是蘋果公司直接在國外市

6、場開設(shè)實體店，銷售蘋果產(chǎn)品。目前，蘋果在中國的北京，體店，銷售蘋果產(chǎn)品。目前，蘋果在中國的北京，上海，香港都開設(shè)有直營店，三里屯的上海，香港都開設(shè)有直營店，三里屯的Apple shop是是Apple公司在中國開設(shè)的第一家實力店公司在中國開設(shè)的第一家實力店面。但是數(shù)量很少，為搶占中國市場，據(jù)蘋果官面。但是數(shù)量很少，為搶占中國市場，據(jù)蘋果官員透露到員透露到2012年前在中國要開年前在中國要開25家直營店家直營店。蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條v代理模式主要是蘋果公司授權(quán)經(jīng)銷商代理銷售蘋代理模式主要是蘋果公司授權(quán)經(jīng)銷商代理銷售蘋果產(chǎn)品。但是蘋果在中國對零售終端的管理非常果產(chǎn)品。但是蘋果在中國對

7、零售終端的管理非常嚴(yán)格，要求各級經(jīng)銷商向蘋果定期匯報，并對銷嚴(yán)格，要求各級經(jīng)銷商向蘋果定期匯報，并對銷售終端展開頻繁檢查。此外，蘋果還加強(qiáng)了在中售終端展開頻繁檢查。此外，蘋果還加強(qiáng)了在中國的售后服務(wù)體系。官方和授權(quán)的蘋果公司是不國的售后服務(wù)體系。官方和授權(quán)的蘋果公司是不允許銷售除行貨外的蘋果產(chǎn)品，而且授權(quán)也是分允許銷售除行貨外的蘋果產(chǎn)品，而且授權(quán)也是分電腦授權(quán)和電腦授權(quán)和ipod系列授權(quán)的。蘋果公司在中國系列授權(quán)的。蘋果公司在中國的銷售主要依托實體店面，然后再將商品發(fā)往各的銷售主要依托實體店面，然后再將商品發(fā)往各個代理店鋪實現(xiàn)實體店的銷售。目前在北京、上個代理店鋪實現(xiàn)實體店的銷售。目前在北京、

8、上海、深圳、香港都有蘋果的零售店。海、深圳、香港都有蘋果的零售店。蘋果公司的信息共享蘋果公司的信息共享蘋果公司的信息共享蘋果公司的信息共享v目前蘋果公司的正規(guī)銷售渠道主要有正規(guī)購買渠目前蘋果公司的正規(guī)銷售渠道主要有正規(guī)購買渠道有道有Apple Store在線商店、在線商店、Apple Store零零售店、售店、Apple經(jīng)銷商和經(jīng)銷商和Apple校園體驗中心四校園體驗中心四種。其中最主要銷售渠道便是種。其中最主要銷售渠道便是Apple Store在在線商店。通過這一實時的網(wǎng)絡(luò)商店，蘋果公司可線商店。通過這一實時的網(wǎng)絡(luò)商店，蘋果公司可以獲得即時的各類商品的需求動態(tài)，以此為依據(jù)以獲得即時的各類商品

9、的需求動態(tài)，以此為依據(jù)調(diào)整向上游零部件供應(yīng)商購買零部件的數(shù)量與向調(diào)整向上游零部件供應(yīng)商購買零部件的數(shù)量與向裝配工廠訂貨的數(shù)量。在這一方面蘋果公司的信裝配工廠訂貨的數(shù)量。在這一方面蘋果公司的信息共享程度可見一斑。息共享程度可見一斑。蘋果公司的成功關(guān)鍵蘋果公司的成功關(guān)鍵v蘋果公司的成功關(guān)鍵，在供應(yīng)鏈管理方面，我認(rèn)蘋果公司的成功關(guān)鍵，在供應(yīng)鏈管理方面，我認(rèn)為有以下幾個因素：為有以下幾個因素：v壟斷壟斷生產(chǎn)線生產(chǎn)線 IT制造業(yè)新生產(chǎn)線投資巨大，必須很高的產(chǎn)量制造業(yè)新生產(chǎn)線投資巨大，必須很高的產(chǎn)量才能收回投資，在目前還只有蘋果能和供應(yīng)商簽才能收回投資，在目前還只有蘋果能和供應(yīng)商簽大批量的長期協(xié)議，蘋果甚

10、至為供應(yīng)商支付工廠大批量的長期協(xié)議，蘋果甚至為供應(yīng)商支付工廠建設(shè)費(fèi)用，換取新零部件的獨(dú)家采購建設(shè)費(fèi)用，換取新零部件的獨(dú)家采購權(quán)權(quán)。v差異化的銷售渠道差異化的銷售渠道 在在不同國家，對不同的產(chǎn)品采用不同的銷售渠道，不同國家，對不同的產(chǎn)品采用不同的銷售渠道，如運(yùn)營商直銷、授權(quán)專賣店、賣場連鎖店、網(wǎng)上如運(yùn)營商直銷、授權(quán)專賣店、賣場連鎖店、網(wǎng)上授權(quán)零售、網(wǎng)上直銷授權(quán)零售、網(wǎng)上直銷等等。蘋果公司的成功關(guān)鍵蘋果公司的成功關(guān)鍵v生產(chǎn)外包生產(chǎn)外包v精簡庫存精簡庫存 1996年蘋果公司高達(dá)年蘋果公司高達(dá)7億美元，產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)億美元，產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)率還不到率還不到13次次； 減少減少供應(yīng)商數(shù)量并通過密切的合作來進(jìn)行

11、共同供應(yīng)商數(shù)量并通過密切的合作來進(jìn)行共同預(yù)預(yù)測測； 減少產(chǎn)品種類，盡可能使用更多標(biāo)準(zhǔn)化部件減少產(chǎn)品種類，盡可能使用更多標(biāo)準(zhǔn)化部件。蘋果公司的成功關(guān)鍵蘋果公司的成功關(guān)鍵壟斷生產(chǎn)線壟斷生產(chǎn)線差異化的銷售渠道差異化的銷售渠道生產(chǎn)外包、精簡庫生產(chǎn)外包、精簡庫存存LOGO組員：葉學(xué)冠、鄭英杰、孫斌組員：葉學(xué)冠、鄭英杰、孫斌蘋果公司的供應(yīng)鏈條蘋果公司的供應(yīng)鏈條v以以Iphone4為為例例：vIphone4主要零配件產(chǎn)地為韓國主要零配件產(chǎn)地為韓國,美國美國,法國法國,德德國和日本國和日本,負(fù)責(zé)組裝負(fù)責(zé)組裝iPhone 4 的主要為山東煙的主要為山東煙臺和深圳的富士康企業(yè)臺和深圳的富士康企業(yè) 。歐洲物流（出口

12、至歐。歐洲物流（出口至歐洲）被馬士基所承接，美洲物流（出口至美洲）洲）被馬士基所承接，美洲物流（出口至美洲）就被就被APL所掌控，而在亞洲的物流經(jīng)營則分給了所掌控，而在亞洲的物流經(jīng)營則分給了臺灣的陽明海運(yùn)，大陸的則部分交由中遠(yuǎn)集團(tuán)臺灣的陽明海運(yùn)，大陸的則部分交由中遠(yuǎn)集團(tuán)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。蘋果公司的信息共享蘋果公司的信息共享v目前蘋果公司的正規(guī)銷售渠道主要有正規(guī)購買渠目前蘋果公司的正規(guī)銷售渠道主要有正規(guī)購買渠道有道有Apple Store在線商店、在線商店、Apple Store零零售店、售店、Apple經(jīng)銷商和經(jīng)銷商和Apple校園體驗中心四校園體驗中心四種。其中最主要銷售渠道便是種。其中最主要銷售渠道便是Apple Store