公司管理工作匯報思路及程序

1、公司管理工作匯報思路及程序在公司管理工作中， 工作匯報會起到承上啟下的協(xié)調(diào)作用， 便于 公司內(nèi)部運作的溝通，便于工作的順利開展，便于提高工作效率，那 么如何進展工作匯報， 這是公司各級管理人員的必備知識， 工作匯報 主要涉及匯報的思路和匯報的一般程序二個方面。一、工作匯報的作用。工作匯報在公司管理中， 有什么作用？為什么要進展工作匯報？ 如何發(fā)揮工作匯報的效果等？是公司各級管理人員在管理過程中必 然遇到的問題， 有些問題是可以單獨解決， 有些那么是需要部門協(xié)調(diào) 和上級給予支持， 公司各級管理人員進展工作匯報的作用是有二個方 面：一是讓上面了解目前運行管理的狀況和自己的主要工作思路（方法、措施等

2、 ），便于上下級進展溝通，便于得到公司在工作方面的支 持；二是利于解決目前車間運行管理中存在的問題， 包括生產(chǎn)技術(shù)方 面和人員管理方面以及設(shè)施更新方面等。1、解決工作實際中存在的問題。各級管理人員在日常運行管理 過程中，會遇到生產(chǎn)技術(shù)方面、現(xiàn)場管理方面等諸多問題，而有些問 題卻是管理人員力所不及， 需要上級主管的支持， 只有及時解決這些 問題，才能更好地開展工作， 當然并不是所有的問題都推給上級主管， 而是對出現(xiàn)的問題進展具體分析， 對那些確實解決不了的問題向上級 主管進展匯報。2、提升自己的管理能力。在生產(chǎn)管理過程中，如何提高自己的 管理能力或水平， 就在于不斷進展總結(jié)， 而工作匯報是最好的

3、工作總 結(jié)。通過總結(jié)匯報，及時讓主管上級了解自己的工作情況和工作思路， 便于上級主管加以修正和完善， 同時也是及上級主管進展管理上的交 流最正確時機。 工作匯報是總結(jié)工作的過程， 各級管理人員必然會對 自己的管理進展分析，工作情況匯報可以講是工作方案安排的根底， 從提高自身管理能力來講， 工作匯報應(yīng)該引起各級管理人員的調(diào)度重 視。二、工作匯報的一般思路。工作匯報就是匯報自己工作情況和反映問題， 既然是匯報， 就要 便于溝通、交流，如何便于交流和溝通，就涉及到匯報的思路，那么 工作匯報的一般思路主要有： 一是匯報前的準備構(gòu)思， 就是對自己要 匯報的內(nèi)容進展醞釀，選出要匯報的重點，而不是眉毛胡子一

4、把抓， 分不出重點，容易使上級主管感到困惑，在反映問題方面，不知需要 解決什么問題， 在工作情況方面， 感覺所開展的工作同樣沒有特點和 起色。二是匯報要系統(tǒng)，對于這個問題，往往是各級管理人員容易無 視，尤其對在生產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的問題，只是列出問題，沒有對問 題產(chǎn)生的分析， 或者只是分析諸多的客觀因素， 而對主觀方面存在的 問題，刻意回避，更多的匯報，缺少解決問題的方法或建議，就象教 師給學(xué)生出考卷一樣； 因此說在問題匯報時， 作為各級管理人員一定 要有三個方面的內(nèi)容：問題、原因、建議，一樣都不能少。對于工作 匯報時，需要引起注意的是：對取得成績的工作，應(yīng)列出詳細的工作 方法，就是自己通過怎樣

5、的手段或方式和開展怎樣的活動到達的。 三 是匯報要簡單言簡意賅，做到實事求實，尤其在反映問題時，說了許 多客觀原因， 成心縮小問題的嚴重性， 這樣會讓主管認為自己不敢面 對問題，屢次以后，就會讓上級主管產(chǎn)生對自己的信任危機。1、匯報的目的明確。各級管理人員在匯報前，一定需要考慮， 為什么要匯報， 匯報目標必須明確無誤， 任何一個匯報可以有假設(shè)干 個內(nèi)容，但只有一個主題， 同時在匯報也要區(qū)分輕重緩急，在工作思 路匯報和情況反映時， 最好圍繞反映和解決問題這個主題展開； 如在 部門管理存在問題的專題匯報時，如生產(chǎn)過程出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時， 應(yīng)圍繞需要上級給予怎樣的支持而展開， 只有明確的匯報目標，

6、才會 便于交流溝通，有利于問題得到快速解決。2、掌握匯報時機。一是要求各級管理人員對自己需要匯報工作 方面進展進展必要的分析， 那些是可以在公開場合進展匯報， 一般情 況下，對在生產(chǎn)過程出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)問題應(yīng)在公開場合進展匯 報；那些應(yīng)該在私下場合交流， 通常不成熟的建議最好在私下進展匯 報，涉及人員非正常變動的建議應(yīng)在私下場合進展匯報； 那些可以通 過公司會議提出，如需要部門協(xié)作的工作，公司規(guī)定的列會時，可以 進展必要的匯報； 那些應(yīng)采取書面形式進展匯報等， 如重大問題的解 決匯報，重大情況反映匯報， 每月的部門工作情況匯報必須以書面形 式進展匯報； 尤其在工作總結(jié)匯報時， 提出的工作思

7、路及目前公司重 點工作是否一致， 也必須加以認真考慮。 這樣的匯報會到達更好地效 果。二是要求掌握匯報的輕重緩急， 重大問題必須立即以書面形式匯 報；公司規(guī)定的每月或每周匯報以及公司臨時交待的工作完成情況的 匯報必須按時完成， 不能延誤。三是匯報過程控制， 主要是注意順序， 重點內(nèi)容必須放在首要位置；在口頭匯報時，嚴格控制匯報的時限， 不要泛泛而談；在書面匯報時，盡可能做到簡單明了， 切忌下筆千言， 離題萬里。3、匯報內(nèi)容的真實性。匯報內(nèi)容一定要真實可信，一是在問題 匯報時，要實事求是，敢于承當責任，不要一味地尋找客觀原因，好 象問題的產(chǎn)生及自己沒有什么關(guān)系，例如：生產(chǎn)折率出現(xiàn)問題，就會 產(chǎn)生

8、原料問題、設(shè)備問題、員工技術(shù)問題，殊不講自己在管理方面， 如生產(chǎn)前的準備和生產(chǎn)過程的控制方面的問題， 仿佛問題都是應(yīng)該產(chǎn) 生的。二是不要脫離實際， 特別在工作建議匯報時，應(yīng)結(jié)合公司目前 運營狀況而進展；在解決問題的匯報時，不要提出不切實際的想法， 如對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題， 就不能提出全面更新設(shè)備設(shè)想。 三 是匯報內(nèi)容條理清楚，論證充分，尤其在工作設(shè)想?yún)R報時，不要引用 過多的可能或假設(shè)，這樣會讓上級管理者，感到模棱兩可，也許好的 工作思路就被自己的匯報所夭折； 在問題解決方案的匯報， 一定要提 出一條以上的解決建議。三、工作匯報程序及要求。 工作匯報程序分為一般程序和特殊程序。 一般程序也

9、是公司所規(guī) 定的常規(guī)程序，比方通過各種會議進展專題匯報和每月的工作匯報 等；特殊程序匯報就是針對生產(chǎn)車間在運行管理中存在急需解決的問 題，臨時性向主管上級或公司進展匯報， 對于公司高層管理臨時交待 工作，也屬于特殊匯報程序， 特殊匯報程序最顯著的特點就在于匯報 的及時性。1、注意匯報對象和場所。不同的匯報和對象應(yīng)注意運用不同的 匯報方式，一般匯報程序， 如例會匯報時，匯報的場合和對象都是公 開公眾型， 此時的匯報應(yīng)嚴格按會議匯報的要求進展， 控制匯報的有 效性 （主題明確、時限控制 ）；在每月的書面工作時，匯報的對象是公 司最高管理者， 重點就是自己工作思路問題和工作建議， 成績和問題 都要實

10、事求是地談到， 不可只談自己的工作業(yè)績， 而回避工作中存在 的問題，向最高管理者提出自己的建議時， 應(yīng)有充分的論據(jù)和解決問 題思路。特殊程序匯報時， 在面對只有最高管理者一人進展交流匯報 時，可以盡談自己個人的看法，不要刻意回避問題；尤其在匯報自己 不同的工作思路時，不要抵毀別人的意見或想法。2、注意匯報的主次。重點問題重點匯報，次要問題次要匯報， 無關(guān)問題不要涉及， 對主要問題可以著重進展闡述， 盡可能使匯報對 象了解原由；在書面工作建議匯報時，如提出新的工作方案，必須要 有工作目標、完整方案和實施方法，不能只談問題，不談結(jié)果；3、注意匯報過程的自我控制。一是情緒上的控制，尤其在問題 匯報時

11、，保持平靜的心理狀態(tài)，便于匯報交流的溝通；二是內(nèi)容的控 制，突出重點，條理清楚；三是時限控制，這是匯報非常關(guān)鍵的一個 問題，過長的時間匯報，會讓人產(chǎn)生疲勞感， 要注意匯報對象的反映， 如果比擬感興趣，可以面廣一些，如果對象精力不集中，盡量縮短匯 報時限。也許在匯報過程中，匯報對象要求改變匯報方式，如口頭匯 報改變成書面匯報，必須立即執(zhí)行。4、注意聽取匯報效果的反應(yīng)和上級主管的意見。 在匯報過程中， 匯報對象可能會提出一些意見和看法， 這個時候， 作為各級管理人員 應(yīng)認真聽取， 而不要過多的辯白和打斷匯報對象的話語。 在匯報完畢 時，一般情況下， 匯報對象就相關(guān)問題進展講評，各級管理人員要認 真

12、思考，進展必要分析。有疑問的可以及時提出，進展交流。四、工作匯報的內(nèi)容及主要方式。 工作匯報的內(nèi)容就是匯報目標的具體化，根據(jù)匯報的目的不同， 匯報的內(nèi)容也有所不同，一般情況下包括：匯報主題、問題分析或工 作思路、建議或改良方法、 需要上級主管支持或部門協(xié)調(diào)等。匯報方 式包括：口頭匯報、提綱匯報和詳細書面匯報三種方式。1、匯報內(nèi)容。首先是匯報主題，也是匯報的核心問題，必須切 合匯報所要到達的目的。其次是匯報內(nèi)容的問題分析或工作思路方 面，應(yīng)注意內(nèi)容的層次性和銜接問題，引用數(shù)據(jù)是必不可少，可以通 過圖示的方法，一目了然明白匯報的具體情況，同時在問題分析時， 主客觀原因都要分析到位。三是建議或改良方法方面，必須系統(tǒng)化， 通過怎樣的方案和實施步驟， 在什么時限完成都要非常明確， 包括解 決問題時涉及到一些材料的更換、 設(shè)備的維護、 人員的調(diào)配等也必須 明確。四是需要上級主管或公司支持以及部門協(xié)調(diào)方面， 一定要說明 原由，明確量化， 如果無法立即確定的事項，可以事后及相關(guān)部門進 展協(xié)商，再次向主管上級或公司進展匯報。2、匯報方式。一是口頭匯報，主要是對急需解決的問題進展匯 報，或者不成熟的想法 （工作思路構(gòu)思 ）也可以口頭匯報， 口頭匯報時， 要做到簡單扼要， 只要反映主題就行， 在出現(xiàn)重大問題進展口頭匯報 后，應(yīng)在 24 小時內(nèi)形成書面情況匯報