某省政務服務網(wǎng)統(tǒng)一行政權力運行系統(tǒng)操作手冊

1、 操作手冊浙江省政務服務網(wǎng)統(tǒng)一行政權力運行系統(tǒng) 操作手冊南威軟件股份有限公司20一五年 08月沒有得到南威軟件的書面許可，禁止任何方式的全部或部分復制。Reproduction in whole or in part by any means without written permission of Linewell software is strictly forbidden.2文件控制頁：日期版本號修訂說明修訂人審核人批準人2014.09.011.0新建楊麗梅邢增輝20一五.08.251.1修改羅妍程飛目錄第一章 系統(tǒng)登錄1第二章 用戶個人中心22.1. 個人中心22.1.1. 常用意見

2、22.1.2. 過濾事項4第三章 業(yè)務辦理53.1. 審批業(yè)務辦理53.1.1. 新增業(yè)務53.1.2. 受理業(yè)務73.1.3. 提交業(yè)務103.1.4. 審核業(yè)務123.1.5. 辦結業(yè)務143.1.6. 補正業(yè)務一五3.1.7. 掛起業(yè)務173.1.8. 退件業(yè)務193.1.9. 不予受理203.1.10. 證照打印203.1.11. 相關辦件查詢223.1.12. 辦件維護233.1.一三. 收費243.2. 并聯(lián)審批263.2.1. 聯(lián)辦件受理263.2.2. 啟動聯(lián)合辦理273.2.3. 查看聯(lián)辦進度283.3. 行政裁決303.3.1. 登記業(yè)務303.3.2. 待辦業(yè)務323.3

3、.3. 在辦業(yè)務393.3.4. 辦結業(yè)務393.3.5. 補件業(yè)務403.3.6. 掛起業(yè)務413.3.7. 退件業(yè)務423.4. 行政強制423.4.1. 登記業(yè)務433.4.2. 待辦業(yè)務453.4.3. 在辦業(yè)務533.4.4. 辦結業(yè)務543.4.5. 補件業(yè)務543.4.6. 掛起業(yè)務553.5. 行政給付563.5.1. 登記業(yè)務563.5.2. 待辦業(yè)務593.5.3. 在辦業(yè)務643.5.4. 辦結業(yè)務643.5.5. 補件業(yè)務653.5.6. 掛起業(yè)務663.6. 行政獎勵683.6.1. 登記業(yè)務683.6.2. 待辦業(yè)務703.6.3. 在辦業(yè)務743.6.4. 辦結業(yè)

4、務753.6.5. 補件業(yè)務753.6.6. 掛起業(yè)務763.6.7. 業(yè)務查詢773.7. 行政征收793.7.1. 登記業(yè)務793.7.2. 待辦業(yè)務813.7.3. 在辦業(yè)務853.7.4. 辦結業(yè)務853.7.5. 補件業(yè)務863.7.6. 掛起業(yè)務873.7.7. 業(yè)務查詢88第四章 系統(tǒng)配置894.1. 事項管理894.1.1. 事項信息維護894.1.2. 事項流程查看904.1.3. 事項證照配置914.2. 用戶管理924.2.1. 用戶角色分配934.3. 角色管理934.3.1. 新建角色944.3.2. 權限分配944.3.3. 指定用戶954.4. 節(jié)假日管理964.

5、5. 系統(tǒng)公告974.6. 收費配置994.6.1. 收費銀行配置994.6.2. 收費項目配置1004.6.3. 收費事項管理1014.6.4. 收費票據(jù)類型管理103 操作手冊第1章 系統(tǒng)登錄在IE瀏覽器地址欄輸入x/sso/登錄，之后選擇對應市縣的權力運行系統(tǒng)進行跳轉默認用戶名：本人姓名或者姓全拼+名首字母 （ 如張三的登錄名為“張三”或者“zhangs ”）。默認密碼：姓名為三字：姓名首字母+123 (如“張小強”默認密碼為zxq123)，姓名為兩字：姓全拼+名首字母+123 (如“張三”默認密碼為zhangs123)。第2章 用戶個人中心2.1. 個

6、人中心圖2.1-1 見上圖2.1-1，點擊操作導航中個人中心（“頭像”），會彈出如下所示的窗口，其中包括3個按鈕： “常用意見”、“過濾事項”：圖2.1-22.1.1. 常用意見點擊“常用意見”按鈕，彈出如下窗口。圖3.4.1-1點擊紅色箭頭所指的“+”按鈕，可以增加意見數(shù)目，點擊紅色箭頭所指的“-”按鈕，則可撤銷新增加的意見數(shù)目，如下圖3.4.1-2：圖3.4.1-2 圖3.4.1-3圖3.4.1-4見上圖3.4.1-4，如在紅框內(nèi)設置經(jīng)常用到的四條意見后，點擊紅色箭頭所指的“保存”按鈕，即可在辦件過程中使用這四條意見。2.1.2. 過濾事項因為系統(tǒng)中的事項是按照部門分配的，可能某些辦件人員

7、用不著那么多辦件事項。那么我們可以采取過濾部分事項的方法使得系統(tǒng)界面簡潔，單擊過濾事項：圖3.4.2-1單擊啟用狀態(tài)下的按鈕，即可改變事項：圖3.4.2-2第3章 業(yè)務辦理3.1. 審批業(yè)務辦理3.1.1. 新增業(yè)務點擊節(jié)點【審批業(yè)務辦理】-【收件管理】-【新增業(yè)務】（針對指定事項進行辦件的新增），可以進行審批事項的查詢和辦理，如下圖3.5.1-1：圖3.5.1-1點擊可“詳細信息”查看該審批事項的詳細信息，進入后可以對其進行打印。如圖3.5.1-2：圖3.5.1-2點擊“新增業(yè)務”可以進行該事項的受理新增，將必填信息填寫完整（打紅色星號標記字段）。圖3.5.1-3材料列表區(qū)：在界面下方為材料

8、列表區(qū)，收取方式為“紙質(zhì)收取”、“上傳”、“無需收取”。圖3.5.1-4所有信息填寫完畢后，單擊右上角“保存”按鈕（也可直接單擊受理按鈕進入受理環(huán)節(jié)）。3.1.2. 受理業(yè)務點擊【審批業(yè)務辦理】-【收件管理】-【統(tǒng)一受理】，可以查看新增成功的業(yè)務，同時也可以對業(yè)務進行受理、補正、新增，如下圖3.5.2-1。圖3.5.2-1如后期項目量比較大，你可以根據(jù)關鍵信息進行過濾。圖3.5.2-2選擇需要受理的項目，打鉤。點擊受理：圖3.5.2-3跳出受理窗口，單擊受理按鈕，即可完成受理；如若需打印受理通知單，紅框中的選中即可（默認為選中）。圖3.5.2-4通知單展示如下，確認數(shù)據(jù)無誤后，可選中右上方的預

9、覽或者打印按鈕：圖3.5.2-5如在受理之后發(fā)現(xiàn)該事項有誤，需要對該項目進行作廢操作，單擊上方申請作廢按鈕，在作廢申請對話框中輸入作廢原因，點提交。圖3.5.2-6單擊節(jié)點【業(yè)務辦理】-【業(yè)務辦理】-【作廢待審批】，勾選需要作廢審批的項目，單擊作廢審批。圖3.5.2-7選擇同意/不同意，點擊提交。圖3.5.2-83.1.3. 提交業(yè)務點擊【業(yè)務辦理】-【收件管理】-【統(tǒng)一受理】，單擊需要提交的事項，點擊提交。圖3.5.3-1單擊提交之后出現(xiàn)審批意見環(huán)節(jié)，如下圖：圖3.5.3-2在審批意見界面需要注意以下三處常用意見：下拉復選框，分三種不同的意見，同意、不同意、擬同意，請領導批復辦理意見：文本框

10、，手工輸入辦理意見發(fā)送人員：下一節(jié)點審核人員3.1.4. 審核業(yè)務點擊【審批業(yè)務辦理】-【業(yè)務辦理】-【待辦業(yè)務】：圖3.5.4-1可以查看當前需要審核的事項。在登錄之后首頁也會有該事項提醒，單擊事項也可以審批。圖3.5.4-2在新出現(xiàn)界面中單擊右上角提交，完成向上級提交工作，如不同意單擊退回。圖3.5.4-3同時可以進行打印受理單、退回、補正、掛起等操作。注：說明下各個按鈕：a) 補正：對辦件缺少部分材料，可以將辦件暫停，通知申報人進行辦件材料的補充。b) 作廢：直接對辦件進行廢棄處理。c) 掛起：因辦件特殊，需要暫停辦件進行掛起。如施工辦件，則需要現(xiàn)場勘查，需要對這個辦件進行掛起。圖3.5

11、.4-43.1.5. 辦結業(yè)務當審核流程流轉至最后一人時，系統(tǒng)在辦件信息審核界面右上處會顯示“辦結”、“退回”、“關閉”。圖3.5.5-1圖3.5.5-2辦件完結。3.1.6. 補正業(yè)務點擊【審批業(yè)務辦理】-【業(yè)務辦理】-【待辦業(yè)務】，可以查看待辦業(yè)務對辦件進行的補件操作的辦件信息，如下圖3.5.6-1：圖3.5.6-1在彈出框中勾選需要補齊的材料，單擊提交。進入補正狀態(tài)：圖3.5.6-2補正重啟：節(jié)點位置【審批業(yè)務辦理】-【業(yè)務辦理】-【補齊補正業(yè)務】，單擊重啟。圖3.5.6-3在重啟頁簽中錄入重啟意見、確認收取為已收取、點擊提交。圖3.5.6-43.1.7. 掛起業(yè)務點擊勾選相關項目，點擊

12、掛起按鈕，如下圖3.1.7-1：圖3.1.7-1掛起頁面設置，錄入掛起類型、掛起原因、預估時間類型、預估結束時間等信息，單擊提交。圖3.1.7-2重啟：節(jié)點位置【審批業(yè)務辦理】-【業(yè)務辦理】-【掛起業(yè)務】，勾選項目，點擊重啟。在提示窗口輸入重啟意見，單擊提交即可。圖3.1.7-33.1.8. 退件業(yè)務在【業(yè)務辦理】中的【待辦業(yè)務】中選中需要退件的辦件。點擊【退件】按鈕，并在彈出窗口錄入退件原因點擊【提交】。完成后點擊【退件業(yè)務】，可以查看被退件的辦件信息，如下圖3.1.8-1：圖3.1.8-13.1.9. 不予受理根據(jù)具體情況，有些辦件無法受理，則辦理人員即可選擇【不予受理】操作。3.1.10

13、. 證照打印對于辦結類型為出文辦結或出證辦結的事項，對應的辦結的辦件可以打印證照；首先在【辦結結果錄入】錄入打印證照的信息，錄入完成在【辦結結果打印】打印證照；. 辦結結果錄入步驟一：點擊【辦結結果錄入】查看需要錄入證照信息或需要上傳批文的辦件，點擊按鈕開始錄入信息。步驟二：填寫相應信息并保存。. 辦結結果打印步驟一：錄入完證照信息后，在【辦結結果打印】中會出現(xiàn)相應的記錄信息。步驟二：點擊【證照打印】按鈕，選擇要打印的頁面開始打印。步驟三：打印效果圖：3.1.11. 相關辦件查詢系統(tǒng)支持在辦業(yè)務中各種業(yè)務按照當前狀態(tài)查詢。如本部門辦件查詢、在辦業(yè)務查詢、掛起業(yè)務

14、查詢、補正業(yè)務查詢、退件業(yè)務查詢和已辦業(yè)務查詢等。3.1.12. 辦件維護辦件維護功能，可以對已經(jīng)提交的辦件基本信息進行修改。點擊【審批業(yè)務辦理】-【辦件管理】-【辦件維護】，可以查看所有與登錄人相關的辦件，如下圖：雙擊對應辦件，在彈出窗口中對辦件信息進行修改，修改完成即可進行保存。3.1.13. 收費對配置了需要收費的事項，可以對辦件進行收費操作，選擇收費項，并打印收費單據(jù)；在“代辦業(yè)務”中或者“已辦業(yè)務”中的辦件列表中【雙擊】打開辦件詳細信息，如圖在辦件的右上角出現(xiàn)“收費”按鈕，即可對辦件進行收費，如下圖：點擊【收費】按鈕彈出如下窗口，輸入“繳款人信息”，并且在下面選擇收費項目，并填寫收費

15、數(shù)量等信息。點擊【確認】，完成對收費信息進行編輯。如下圖，對收費信息進行查看，點擊【編輯】按鈕，對收費信息進行修改；點擊【打印繳費單】可以對繳費單進行打??；點擊【查詢收款狀態(tài)】可以查詢銀行是否已經(jīng)收費；在各個繳費單下點擊【刪除】，將此繳費單進行刪除。3.1.14. 辦件導入點擊【業(yè)務辦理】 ，再點擊【辦件導入】；在打開的視圖依據(jù)申報人（單位）性質(zhì)選擇個人或者企業(yè)模板；點擊下載。將下載的Excel文件【打開】，按照表頭如實填寫辦件信息。并且每一列信息都必須填寫。下面以企業(yè)申報件為例：注：Excel中的事項名稱必須和“新增業(yè)務”中的事項名稱保持一致，一字不能差，多一個空格都不可以。填寫不規(guī)范會導致

16、導入失敗。所有申報辦件全部錄入完成之后將Excel文件保存。點擊【上傳】按鈕（）。將保存的Excel文件上傳。上傳之后點擊工具欄中的【導入】按鈕，執(zhí)行導入。確認導入是否成功。進入【統(tǒng)一受理】查看成功導入的辦件，接下來可以對辦件進行普通的辦件審批操作，如下圖：對未成功導入的辦件，先刪除Excel中已經(jīng)導入的辦件，再對導入失敗的辦件進行修改。再次進行導入。注意：統(tǒng)一受理中只會顯示當前登錄人可辦理的事項的辦件。所以辦件導入的事項一定要是當前登錄人可辦理的事項（即在“新增業(yè)務”中默認可以看到的事項）。否則會出現(xiàn)辦件批量導入成功后，在“統(tǒng)一受理”中無法看到辦件，以為沒有導入成功，再次點擊導入。出現(xiàn)重復辦

17、件。3.2. 并聯(lián)審批3.2.1. 聯(lián)辦件受理聯(lián)辦件受理與普通辦件受理操作相同，點擊節(jié)點【審批業(yè)務辦理】-【收件管理】-【新增業(yè)務】（針對指定事項進行辦件的新增），如下圖3.2.1-1圖3.2.1-1進行該事項的受理新增，將必填信息填寫完整（打紅色星號標記字段）。所有信息填寫完畢后，單擊右上角“保存”按鈕（也可直接單擊受理按鈕進入受理環(huán)節(jié)）。圖3.2.1-2跳出“受理”確認框后，選擇發(fā)送短信給辦事人或者打印受理通知單，點“受理”按鈕即進入辦理環(huán)節(jié)。圖3.2.1-33.2.2. 啟動聯(lián)合辦理選擇【聯(lián)合審批】【發(fā)起聯(lián)辦】，在右則勾選中需要啟動聯(lián)合辦理的事項，點擊“發(fā)起聯(lián)辦”，如下圖3.2.2-1圖

18、3.2.2-1跳出“啟動聯(lián)辦”對話框，如下圖3.2.2-2，勾選需要聯(lián)辦的事項，填寫聯(lián)系單編號，點擊“啟動聯(lián)辦”該事項就成功啟動聯(lián)辦。圖3.2.2-2也可以在“啟動聯(lián)辦”對話框中選擇“增加聯(lián)辦事項”，由窗口人員臨時決定啟動與某個事項的聯(lián)辦，如下圖3.2.2-3圖3.2.2-33.2.3. 查看聯(lián)辦進度選擇【聯(lián)合審批】【聯(lián)辦待辦件】，在右則雙擊打開需要查看的事項，會跳出“待辦業(yè)務”對話框，如下圖3.2.3-1點擊“聯(lián)辦進度”選項卡，會顯示該聯(lián)辦事項相關聯(lián)辦部門的辦理情況，選擇“查看詳細”可以查看聯(lián)辦件中涉及的事項的具體辦理情況。圖3.2.3-1選擇【聯(lián)合審批】【聯(lián)辦已辦件】，在右則雙擊打開需要查

19、看的事項，會跳出“聯(lián)辦聯(lián)辦已辦件”對話框，如下圖3.2.3-2點擊“聯(lián)辦進度”選項卡，會顯示該聯(lián)辦事項相關聯(lián)辦部門的辦理情況及審批結果，選擇“查看詳細”可以查看聯(lián)辦件中涉及的事項的具體辦理情況。圖3.2.3-23.3. 行政裁決行政裁決包括：登記業(yè)務、待辦業(yè)務、在辦業(yè)務、辦結業(yè)務、補正業(yè)務、掛起業(yè)務、退件業(yè)務、業(yè)務查詢。圖.1. 登記業(yè)務點擊業(yè)務辦理中的登記業(yè)務（針對指定事項進行辦件的新增），可以進行審批事項額查詢和辦理，如下圖3.3.1-1：點擊“新增”按鈕圖3.3.1-1選擇相應的事項點擊“新增業(yè)務”圖3.3.1-2新增，將必填信息填寫完整（申報名稱、申請人/單位、聯(lián)系人、

20、手機等），點擊保存提示成功圖33.1-3備注（如有受理權限，點擊受理，彈出下圖3.3.1-4）：圖3.3.1-4點擊補件，對指定審批事項進行補充說明（發(fā)現(xiàn)辦件缺少材料時，可以針對該辦件進行補件暫停，可以對該辦件進行打印補齊材料通知書或者材料清單），如下圖3.3.1-5：圖3.3.1-5注：補件材料：對缺少的材料進行選擇出，進行缺少材料的備份，便于補齊材料通知書的打印預估時間：是針對補件的時間段進行限定時間3.3.2. 待辦業(yè)務點擊待辦業(yè)務，可以查看當前需要辦理的審批事項，如下圖3.3.2-1，同時可以進行答辯、審查、裁決、掛起、退件等操作。（注：需要審批業(yè)務權限）注：說明下各個按鈕：答辯：民事

21、爭議當事人在收到裁決申請后，應當在規(guī)定的期限內(nèi)提交答辯書及有關證據(jù)材料。審查：行政裁決機關收到答辯書后，對爭議的事實、證據(jù)材料進行審查，需補充調(diào)查或鑒定的。裁決：行政裁決機關在審理后，根據(jù)事實和法律、法規(guī)做出裁決。退回辦結：將辦件進行退回辦結即退件，因為缺少材料太多則對其進行退件。掛起：因辦件特殊，需要暫停辦件進行掛起。如施工辦件，則需要現(xiàn)場勘查，需要對這個辦件進行掛起。 圖3.3.2-1 點擊答辯，彈出下圖3.3.2-2窗口：圖3.3.2-2 點擊審查，彈出下圖3.3.2-3窗口：圖3.3.2-3點擊裁決，彈出下圖3.3.2-4窗口：圖3.3.2-4點擊退回任意環(huán)節(jié)，彈出下圖3.3.2-5窗

22、口：（填好退回的辦理意見提交，業(yè)務將回到受理前）圖3.3.2-5注：辦理意見可以通過常見意見進行選擇，點擊“+”注入文本框辦理意見中；發(fā)送人員則是退回到指定流程階段的指定辦理人員，重新進行指定階段開始的流程審核。點擊退件，彈出下圖3.3.2-6窗口：（填好退件原因提交，業(yè)務將退回并且辦結）圖3.3.2-6注：通知書：關于是否需要打印材料補齊通知書或者打印材料的清單點擊掛起，對指定審批事項辦件進行掛起（比如辦件流程中，需要人員去現(xiàn)場勘查，則對該辦件進行暫停），如下圖3.3.2-7：圖3.3.2-7注：掛起類型：針對辦件掛起流程的類型原因預估時間類型：手工設置結束時間手動填寫；固定時長系統(tǒng)默認填入

23、結束時間雙擊指定辦件，對該辦件進行受理提交，如下圖3.3.2-8：圖3.3.2-8點擊提交，彈出下圖3.3.2-9窗口，填寫好提交信息，進入到初審狀態(tài)。（填寫發(fā)送人員是指定下一步審批的人員，例如下一步是承辦，選擇人員，則選中的人員對其進行承辦這一操作）圖3.3.2-9圖3.3.2-10裁定、送達、結束操作如同受理提交操作類似，最后辦結后如下圖3.6.2-11：圖3.3.2-113.3.3. 在辦業(yè)務點擊在辦業(yè)務，可以查看已經(jīng)受理但是未辦結的承諾件信息，如下圖3.3.3圖.4. 辦結業(yè)務點擊辦結業(yè)務，可以查看當前已辦的審批事項辦件信息，可以對其進行詳細信息查看，如下圖3.3.4：

24、圖.5. 補件業(yè)務點擊補件業(yè)務，可以查看新增業(yè)務后對辦件進行的補件操作的辦件信息，如下圖3.3.5-1：圖3.3.5-1重啟：對已經(jīng)補件了的辦件重新開啟審批流程。如下圖3.3.5-2圖3.3.5-23.3.6. 掛起業(yè)務點擊掛起業(yè)務，可以查看被掛起的辦件，如下圖3.3.6-1：圖3.3.6-1重啟：對掛起的辦件重新開啟審批流程。如圖3.3.6-2，掛起類型是聽證的，則重啟的當前步驟顯示為聽證結束。 圖3.3.6-23.3.7. 退件業(yè)務點擊退件業(yè)務，可以查看被退件的辦件信息，如下圖3.3.7-1：圖3.3.7-1打印退件通知單：點擊后預覽退件通知單詳情，可以對其打印或者關閉。3

25、.4. 行政強制行政強制包括：登記業(yè)務、待辦業(yè)務、在辦業(yè)務、辦結業(yè)務、補正業(yè)務、掛起業(yè)務、業(yè)務查詢。圖. 登記業(yè)務點擊業(yè)務辦理中的登記業(yè)務（針對指定事項進行辦件的新增），可以進行審批事項額查詢和辦理，如下圖3.4.1-1：點擊“新增”按鈕圖3.4.1-1選擇相應的事項點擊“新增業(yè)務”圖3.4.1-2新增，將必填信息填寫完整（項目名稱、當事人、聯(lián)系人、手機等），點擊保存提示成功圖3.4.1-3備注（如有受理權限，點擊受理，彈出下圖3.4.1-4）：圖3.4.1-4點擊補件，對指定審批事項進行補充說明（發(fā)現(xiàn)辦件缺少材料時，可以針對該辦件進行補件暫停，可以對該辦件進行打印補齊材料通知

26、書或者材料清單），如下圖3.4.1-5：圖3.4.1-5注：補件材料：對缺少的材料進行選擇出，進行缺少材料的備份，便于補齊材料通知書的打印預估時間：是針對補件的時間段進行限定時間3.4.2. 待辦業(yè)務點擊待辦業(yè)務，可以查看當前需要辦理的審批事項，如下圖3.4.2-1，同時可以進行撤銷、扣押、凍結、告知、代履行、調(diào)查取證、強制執(zhí)行等操作。（注：需要審批業(yè)務權限）注：說明下各個按鈕：扣押：扣押場所、設施或者財物等。凍結：凍結當事人的賬號和數(shù)額。告知：告知當事人履行義務的期限，履行義務的方式等。代履行：由他人代當事人履行義務。調(diào)查取證：調(diào)查當事人并取得相應的證據(jù)。強制執(zhí)行：強制民事義務人完成其所承擔

27、的義務。掛起：因辦件特殊，需要暫停辦件進行掛起。如施工辦件，則需要現(xiàn)場勘查，需要對這個辦件進行掛起。 圖3.4.2-1 點擊扣押，彈出下圖3.4.2-2窗口：圖3.4.2-2 點擊凍結，彈出下圖3.4.2-3窗口：圖3.4.2-3點擊告知，彈出下圖3.4.2-4窗口：圖3.4.2-4點擊退回任意環(huán)節(jié)，彈出下圖3.4.2-5窗口：（填好退回的辦理意見提交，業(yè)務將回到受理前）圖3.4.2-5注：辦理意見可以通過常見意見進行選擇，點擊“+”注入文本框辦理意見中；發(fā)送人員則是退回到指定流程階段的指定辦理人員，重新進行指定階段開始的流程審核。點擊代履行，彈出下圖3.4.2-6窗口：圖3.4.2-6點擊掛

28、起，對指定審批事項辦件進行掛起（比如辦件流程中，需要人員去現(xiàn)場勘查，則對該辦件進行暫停），如下圖3.4.2-7：圖3.4.2-7注：掛起類型：針對辦件掛起流程的類型原因預估時間類型：手工設置結束時間手動填寫；固定時長系統(tǒng)默認填入結束時間點擊調(diào)查取證，彈出下圖3.4.2-8窗口：圖3.4.2-8點擊強制執(zhí)行，彈出下圖3.4.2-9窗口：圖3.4.2-9雙擊指定辦件，對該辦件進行受理提交，如下圖3.4.2-10：圖3.4.2-10點擊提交，彈出下圖3.4.2-11窗口，填寫好提交信息，進入到初審狀態(tài)。（填寫發(fā)送人員是指定下一步審批的人員，例如下一步是初核審查，選擇人員，則選中的人員對其進行初核審查

29、這一操作）圖3.4.2-11圖3.4.2-12領導審批、文書送達、執(zhí)行、結案、歸檔、結束操作如同受理提交操作類似，最后辦結后如下圖3.4.2-一三：圖3.4.2-一三3.4.3. 在辦業(yè)務點擊在辦業(yè)務，可以查看已經(jīng)受理但是未辦結的承諾件信息，如下圖3.4.3圖.4. 辦結業(yè)務點擊辦結業(yè)務，可以查看當前已辦的審批事項辦件信息，可以對其進行詳細信息查看，如下圖3.4.4-1：圖3.4.4-13.4.5. 補件業(yè)務點擊補件業(yè)務，可以查看新增業(yè)務后對辦件進行的補件操作的辦件信息，如下圖3.4.5-1：圖3.4.5-1重啟：對已經(jīng)補件了的辦件重新開啟審批流程。如下圖3.4.5-2圖3.4

30、.5-23.4.6. 掛起業(yè)務點擊掛起業(yè)務，可以查看被掛起的辦件，如下圖3.4.6-1：圖3.4.6-1重啟：對掛起的辦件重新開啟審批流程。如圖3.4.6-2，掛起類型是聽證的，則重啟的當前步驟顯示為聽證結束。 圖3.4.6-23.5. 行政給付行政給付包括：登記業(yè)務、待辦業(yè)務、在辦業(yè)務、辦結業(yè)務、補正業(yè)務、掛起業(yè)務、業(yè)務查詢。圖.1. 登記業(yè)務點擊業(yè)務辦理中的登記業(yè)務（針對指定事項進行辦件的新增），可以進行審批事項的查詢和辦理，如下圖3.5.1-1：點擊“新增”按鈕圖3.5.1-1選擇相應的事項點擊“新增業(yè)務”圖3.5.1-2新增，將必填信息填寫完整（申報名稱、申請人/單位、

31、聯(lián)系人、手機等），點擊保存提示成功圖3.5.1-3備注（如有受理權限，點擊受理，彈出下圖3.5.1-4）：圖3.5.1-4點擊補件，對指定審批事項進行補充說明（發(fā)現(xiàn)辦件缺少材料時，可以針對該辦件進行補件暫停，可以對該辦件進行打印補齊材料通知書或者材料清單），如下圖3.5.1-5：圖3.5.1-5注：補件材料：對缺少的材料進行選擇出，進行缺少材料的備份，便于補齊材料通知書的打印預估時間：是針對補件的時間段進行限定時間3.5.2. 待辦業(yè)務點擊待辦業(yè)務，可以查看當前需要辦理的審批事項，如下圖3.5.2-1，同時可以進行掛起、退件等操作。（注：需要審批業(yè)務權限）注：說明下各個按鈕：退件：將辦件進行退

32、回辦結即退件，因為缺少材料太多則對其進行退件。掛起：因辦件特殊，需要暫停辦件進行掛起。如施工辦件，則需要現(xiàn)場勘查，需要對這個辦件進行掛起。 圖3.5.2-1點擊退件，彈出下圖3.5.2-2窗口：（填好退件原因提交，業(yè)務將退回并且辦結）圖3.5.2-2注：通知書：關于是否需要打印材料補齊通知書或者打印材料的清單點擊掛起，對指定審批事項辦件進行掛起（比如辦件流程中，需要人員去現(xiàn)場勘查，則對該辦件進行暫停），如下圖3.5.2-3：圖3.5.2-3注：掛起類型：針對辦件掛起流程的類型原因預估時間類型：手工設置結束時間手動填寫；固定時長系統(tǒng)默認填入結束時間雙擊指定辦件，對該辦件進行受理提交，如下圖3.7

33、.2-4：圖3.5.2-4點擊提交，彈出下圖3.5.2-5窗口，填寫好提交信息，進入到初審狀態(tài)。（填寫發(fā)送人員是指定下一步審批的人員，例如下一步是辦結，選擇人員，則選中的人員對其進行辦結這一操作）圖3.5.2-5圖3.5.2-6辦結、結束操作如同受理提交操作類似，最后辦結后如下圖3.5.2-6：圖3.5.2-6給付：政府通過給予公民法人利益和便利等方式實現(xiàn)行政目的的活動。點擊給付決定3.5.3. 在辦業(yè)務點擊在辦業(yè)務，可以查看已經(jīng)受理但是未辦結的承諾件信息，如下圖3.5.3圖.4. 辦結業(yè)務點擊辦結業(yè)務，可以查看當前已辦的審批事項辦件信息，可以對其進行詳細信息查看，如下圖3.5

34、.4-1：圖3.5.4-13.5.5. 補件業(yè)務點擊補件業(yè)務，可以查看新增業(yè)務后對辦件進行的補件操作的辦件信息，如下圖3.5.5-1：圖3.5.5-1重啟：對已經(jīng)補件了的辦件重新開啟審批流程。如下圖3.5.5-2圖3.5.5-23.5.6. 掛起業(yè)務點擊掛起業(yè)務，可以查看被掛起的辦件，如下圖3.5.6-1：圖3.7.6-1重啟：對掛起的辦件重新開啟審批流程。如圖3.5.6-2，掛起類型是公示的，則重啟的當前步驟顯示為公示結束。 圖3.5.6-23.6. 行政獎勵行政獎勵包括：登記業(yè)務、待辦業(yè)務、在辦業(yè)務、辦結業(yè)務、補正業(yè)務、掛起業(yè)務、業(yè)務查詢。圖.1. 登記業(yè)務點擊業(yè)務辦理中的

35、登記業(yè)務（針對指定事項進行辦件的新增），可以進行審批事項額查詢和辦理，如下圖3.6.1-1：點擊“新增”按鈕圖3.6.1-1選擇相應的事項點擊“新增業(yè)務”圖3.6.1-2新增，將必填信息填寫完整（申報名稱、申請人/單位、聯(lián)系人、手機等），點擊保存提示保存成功圖3.6.1-3備注（如有受理權限，點擊受理，彈出下圖3.6.1-4）：圖3.6.1-4點擊補件，對指定審批事項進行補充說明（發(fā)現(xiàn)辦件缺少材料時，可以針對該辦件進行補件暫停，可以對該辦件進行打印補齊材料通知書或者材料清單），如下圖3.6.1-5：圖3.6.1-5注：補件材料：對缺少的材料進行選擇出，進行缺少材料的備份，便于補齊材料通知書的打

36、印預估時間：是針對補件的時間段進行限定時間3.6.2. 待辦業(yè)務點擊待辦業(yè)務，可以查看當前需要辦理的審批事項，如下圖3.6.2-1，同時可以進行掛起操作。（注：需要審批業(yè)務權限）注：說明下各個按鈕：掛起：因辦件特殊，需要暫停辦件進行掛起。如施工辦件，則需要現(xiàn)場勘查，需要對這個辦件進行掛起。圖3.6.2-1點擊掛起，對指定審批事項辦件進行掛起（比如辦件流程中，需要人員去現(xiàn)場勘查，則對該辦件進行暫停），如下圖3.6.2-2：圖3.6.2-2注：掛起類型：針對辦件掛起流程的類型原因預估時間類型：手工設置結束時間手動填寫；固定時長系統(tǒng)默認填入結束時間；雙擊指定辦件，對該辦件進行受理提交，如下圖3.6.

37、2-3：圖3.6.2-3點擊提交，彈出下圖3.6.2-4窗口，填寫好提交信息，進入到初審狀態(tài)。（填寫發(fā)送人員是指定下一步審批的人員，例如下一步是辦結，選擇人員，則選中的人員對其進行辦結這一操作）圖3.6.2-4圖3.6.2-5辦結、結束操作如同受理提交操作類似，最后辦結后如下圖3.6.2-6：圖3.6.2-6行政獎勵，是指行政主體為了表彰先進、激勵后進，充分調(diào)動和激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性，依照法定條件和程序，對為國家、人民和社會作出突出貢獻或者模范地遵紀守法的行政相對人，給予物質(zhì)的或精神的獎勵的具體行政行為。點擊獎勵決定3.6.3. 在辦業(yè)務點擊在辦業(yè)務，可以查看已經(jīng)受理但是未辦結的承諾件信息

38、，如下圖3.6.3圖.4. 辦結業(yè)務點擊辦結業(yè)務，可以查看當前已辦的審批事項辦件信息，可以對其進行詳細信息查看，如下圖3.6.4-1：圖3.6.4-13.6.5. 補件業(yè)務點擊補件業(yè)務，可以查看新增業(yè)務后對辦件進行的補件操作的辦件信息，如下圖3.6.5-1：圖3.6.5-1重啟：對已經(jīng)補件了的辦件重新開啟審批流程。如下圖3.6.5-2：圖3.6.5-23.6.6. 掛起業(yè)務點擊掛起業(yè)務，可以查看被掛起的辦件，如下圖3.6.6-1：圖3.6.6-1重啟：對掛起的辦件重新開啟審批流程。如圖3.6.6-2，掛起類型是公示的，則重啟的當前步驟顯示為公示結束。圖3.6.6-23.6.7.

39、 業(yè)務查詢點擊業(yè)務查詢，可以查看所有辦件，如下圖3.6.7-1圖3.6.7-13.7. 行政征收行政確認包括：登記業(yè)務、待辦業(yè)務、在辦業(yè)務、辦結業(yè)務、補正業(yè)務、掛起業(yè)務、業(yè)務查詢。圖.1. 登記業(yè)務點擊業(yè)務辦理中的登記業(yè)務（針對指定事項進行辦件的新增），可以進行審批事項額查詢和辦理，如下圖3.7.1-1：點擊“新增”按鈕圖3.7.1-1選擇相應的事項點擊“新增業(yè)務”圖3.7.1-2新增，將必填信息填寫完整（申報名稱、申請人/單位、聯(lián)系人、手機等），點擊保存提示保存成功圖3.7.1-3備注（如有受理權限，點擊受理，彈出下圖3.7.1-4）：圖3.7.1-4點擊補件，對指定審批事項

40、進行補充說明（發(fā)現(xiàn)辦件缺少材料時，可以針對該辦件進行補件暫停，可以對該辦件進行打印補齊材料通知書或者材料清單），如下圖3.7.1-5：圖3.7.1-5注：補件材料：對缺少的材料進行選擇出，進行缺少材料的備份，便于補齊材料通知書的打印預估時間：是針對補件的時間段進行限定時間3.7.2. 待辦業(yè)務點擊待辦業(yè)務，可以查看當前需要辦理的審批事項，如下圖3.7.2-1，同時可以進行掛起，補件操作。（注：需要審批業(yè)務權限）注：說明下各個按鈕：掛起：因辦件特殊，需要暫停辦件進行掛起。如施工辦件，則需要現(xiàn)場勘查，需要對這個辦件進行掛起。圖3.7.2-1點擊掛起，對指定審批事項辦件進行掛起（比如辦件流程中，需要

41、人員去現(xiàn)場勘查，則對該辦件進行暫停），如下圖3.7.2-2：圖3.7.2-2注：掛起類型：針對辦件掛起流程的類型原因預估時間類型：手工設置結束時間手動填寫；固定時長系統(tǒng)默認填入結束時間；雙擊指定辦件，對該辦件進行受理提交，如下圖3.7.2-4：圖3.7.2-4點擊提交，彈出下圖3.7.2-4窗口，填寫好提交信息，進入到初審狀態(tài)。（填寫發(fā)送人員是指定下一步審批的人員，例如下一步是辦結，選擇人員，則選中的人員對其進行辦結這一操作）圖3.7.2-4圖3.7.2-5辦結、結束操作如同受理提交操作類似，最后辦結后如下圖3.7.2-6：圖3.7.2-6行政征收是指行政主體憑借國家行政權，根據(jù)國家和社會公共

42、利益的需要，依法向行政相對人強制地、無償?shù)卣骷欢〝?shù)額金錢或?qū)嵨锏男姓袨?。點擊收費：3.7.3. 在辦業(yè)務點擊在辦業(yè)務，可以查看已經(jīng)受理但是未辦結的承諾件信息，如下圖3.7.3圖.4. 辦結業(yè)務點擊辦結業(yè)務，可以查看當前已辦的審批事項辦件信息，可以對其進行詳細信息查看，如下圖3.7.4-1：圖3.7.4-13.7.5. 補件業(yè)務點擊補件業(yè)務，可以查看新增業(yè)務后對辦件進行的補件操作的辦件信息，如下圖3.7.5-1：圖3.7.5-1重啟：對已經(jīng)補件了的辦件重新開啟審批流程。如下圖3.7.5-2：圖3.7.5-23.7.6. 掛起業(yè)務點擊掛起業(yè)務，可以查看被掛起的辦件，如下圖3.7

43、.6-1：圖3.7.6-1重啟：對掛起的辦件重新開啟審批流程。如圖3.7.6-2，掛起類型是公示的，則重啟的當前步驟顯示為公示結束。圖3.7.6-23.7.7. 業(yè)務查詢點擊業(yè)務查詢，可以查看所有辦件，如下圖3.7.7-1圖3.7.7-1第4章 系統(tǒng)配置4.1. 事項管理權力運行系統(tǒng)的所有事項都來自于省權力事項庫，因此，對事項的具體信息請使用省權力事項庫進行修改。此功能只是對事項信息進行查看及對一些事項庫中沒有的內(nèi)容進行一個補充。4.1.1. 事項信息維護點擊節(jié)點【權力事項管理】-【事項管理】-【權力事項管理】，可以進行審批事項的查詢和維護，如下圖：雙擊事項信息可以查看事項的詳細信息：選中事項

44、并點擊工具欄中的對應按鈕可以對相應信息進行修改。4.1.2. 事項流程查看選中對應事項，點擊工具欄上的【流程管理】按鈕。彈出如下圖窗口，即可對事項的流程進行查詢及修改。如圖所示，雙擊流程列表即可對流程進行查看；4.1.3. 事項證照配置在事項詳細信息中“辦結類型”中選擇【出證辦結】，點擊隨后出現(xiàn)的【證照配置】按鈕。在彈出窗口中對證照的表單和證照模板進行配置。4.2. 用戶管理用戶管理主要是對用戶進行角色分配；對用戶的其他信息的修改，請用admin賬號登錄網(wǎng)址x/sso/index.do?action=logout進行修改。4.2.1. 用戶角色分配點擊【應用管理】-【系統(tǒng)管理】-【用戶管理】，在打開的視圖中找到對應的用戶，并雙擊打開。（圖1）（圖2）4.3. 角色管理角色為權限一個集合，用于分配給用戶，使擁有此角色的所有用