做有價值中層

1、做最有價值的中層做最有價值的中層 誠摯建議十分珍惜成長的時間和機(jī)會；積極思考、積極參與；向外界展示你的轉(zhuǎn)變；世界最高塔：迪拜塔世界最高塔：迪拜塔層層 數(shù)：數(shù)：162層層高高 度：度：828米米建筑建筑 公公 司：韓國三星公司司：韓國三星公司竣工竣工 時時 間：間：2010年年1月月4日日造造 價：價：15億美元億美元中層困惑知多少？角色定位不明工作思路不清難分輕重緩急難解上級意圖管理格局狹窄職業(yè)動力缺乏管理勇氣不夠工作效率不高工作時間不足不善領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力差停止超越不善培養(yǎng)下屬拒絕成長在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常看到一個讓人憂心的現(xiàn)象：在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)?？吹揭粋€讓人憂心的現(xiàn)象： 很多管理者在經(jīng)過一定的職業(yè)發(fā)

2、展之后，就停滯不前了。造成這一現(xiàn)象的根本原因不是管理者驕傲自滿，也不是組織沒有給予敦促，而是管理者自己對追求進(jìn)步缺乏深切的認(rèn)識。他們總是低估不斷進(jìn)步所需的時間和努力，不知道自己必須經(jīng)歷一個漫長而艱苦的自我修煉和轉(zhuǎn)變的征程，才能更上一層樓-成為卓越的管理者。 - 摘自摘自哈佛商業(yè)評論哈佛商業(yè)評論該如何看待該如何看待成長成長這這2 2個字個字 案例研討 張洋是一位新晉的部門經(jīng)理，最近他遇到了一些困惑，去找他的領(lǐng)導(dǎo)。 第一個困惑是，公司成立了一個專門針對于中層綜合能力提升的非正式組織“學(xué)習(xí)委員會”，由他擔(dān)任委員會執(zhí)行會長，負(fù)責(zé)執(zhí)行第一階段演講能力提升的任務(wù)：每周一集合大家進(jìn)行15分鐘朗讀 每周二進(jìn)行

3、一小時課題模擬演講，每周四再進(jìn)行15分鐘朗讀，每周五進(jìn)行一個主題分享，期限是兩個月。一開始的時候大家熱情還很高，但進(jìn)行到第三周的時候，大家陸續(xù)在訓(xùn)練環(huán)節(jié)提出請假，并私下抱怨說“工作已經(jīng)很忙了，沒時間關(guān)注成長，而且練了兩周沒什么強(qiáng)烈的成長感受，都快被考核掉了，業(yè)績才是最重要的?！睆堁舐牬蠹疫@么一說也開始猶豫，提出讓大家回家練習(xí)，進(jìn)行錄音，檢查錄音，但又不確定是否可行，困惑之下來請教領(lǐng)導(dǎo)。 第二個困惑是，張洋覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)跟自己講什么東西，自己很快能領(lǐng)悟，但自己跟屬下講的東西，屬下總是不明白，哪怕講的很直白了，但屬下還是會犯重復(fù)的錯誤。比如，張洋之前在會議的時候提出有一個伙伴因?yàn)闆]有及時反饋，讓領(lǐng)

4、導(dǎo)很著急，希望大家及時反饋。但今天部門的一個員工又出現(xiàn)了沒有及時反饋的情況，為什么給大家講的東西記住這么難？ 你是張洋的領(lǐng)導(dǎo)，你會怎么幫助他？中層管理者三大使命中層管理者三大使命模塊三：帶好隊(duì)模塊三：帶好隊(duì)三大管理原則三大管理原則模塊二：當(dāng)好人模塊二：當(dāng)好人自我五項(xiàng)修煉自我五項(xiàng)修煉模塊模塊一一：做好事做好事核心六項(xiàng)定位核心六項(xiàng)定位我們的使命，主要是為了實(shí)現(xiàn)公司和上級交給的目標(biāo)，或者是為了完成組織的目標(biāo)。中層管理者四種角色錯位角色案角色案例分析例分析 A公司人力資源經(jīng)理，在人力資源專業(yè)知識領(lǐng)域博覽群書。公司人力資源經(jīng)理，在人力資源專業(yè)知識領(lǐng)域博覽群書。 第二季度的運(yùn)營中心會議中，所有的中層及以上

5、管理者參加會議。人第二季度的運(yùn)營中心會議中，所有的中層及以上管理者參加會議。人力資源數(shù)據(jù)顯示：本月銷售人員離職率比上月增長了力資源數(shù)據(jù)顯示：本月銷售人員離職率比上月增長了20%，與去年同月，與去年同月相比持平，但一年以上的老員工離職增加相比持平，但一年以上的老員工離職增加15%。 基于以上數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)提出討論基于以上數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)提出討論“為何本月離職人員這么多？如何控為何本月離職人員這么多？如何控制？制？”。各部門負(fù)責(zé)人都發(fā)言分別從管理者角度、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)規(guī)劃方。各部門負(fù)責(zé)人都發(fā)言分別從管理者角度、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)規(guī)劃方面提出了存在的問題及改善方案。唯獨(dú)人力資源經(jīng)理在發(fā)言中提到面提出了存在的問題及

6、改善方案。唯獨(dú)人力資源經(jīng)理在發(fā)言中提到“我認(rèn)我認(rèn)為，薪酬是決定員工留存的關(guān)鍵因素，所以我們應(yīng)該為，薪酬是決定員工留存的關(guān)鍵因素，所以我們應(yīng)該提高我們的提高我們的薪酬。薪酬。同時在離職面談的時候，大家反饋看不到未來發(fā)展方向，我認(rèn)為公司應(yīng)同時在離職面談的時候，大家反饋看不到未來發(fā)展方向，我認(rèn)為公司應(yīng)該為每一個人明確職業(yè)規(guī)劃，公司在這個方面非常不完善。該為每一個人明確職業(yè)規(guī)劃，公司在這個方面非常不完善?！苯巧附巧咐治隼治?013年12月25號那天，某伙伴外公去世需要迅速請假回家，老家住福建，過了3天事情辦完了?；锇榇螂娫捊o她的經(jīng)理說，再等2周她的親姐姐結(jié)婚，還需要請假回家，所以就給經(jīng)理說能不

7、能不回去了，因?yàn)槌^2天假期，需要總監(jiān)批準(zhǔn)，所以這位經(jīng)理找到總監(jiān)說：“王總，XX伙伴說這幾天回不來了，沒訂到票，家離得又比較遠(yuǎn)，來回交通費(fèi)花不少呢，來了幾天還的回去，干脆就別讓他來回折騰了，反正也快年底放假了，過完年再回來吧！”總監(jiān)說：不可以，現(xiàn)在是年底業(yè)績高峰期，有不少客戶需要她親自推進(jìn)，年后才能順利合作，而且這么長時間不上班，對其他伙伴影響也不好，這位經(jīng)理忙說，我都給他說了，之后這位經(jīng)理去給這個伙伴打電話說，王總不同意，我已經(jīng)盡力了，你自己給王總打電話吧.您認(rèn)為作為這位經(jīng)理犯了哪一個角色錯位？中層核心六項(xiàng)定位中層核心六項(xiàng)定位模塊一模塊一 做做好事好事 定位定位 一個游戲一個游戲兩個定位兩個

8、定位中層核心六項(xiàng)定位一、組織目標(biāo)的達(dá)成者一、組織目標(biāo)的達(dá)成者組織目標(biāo)的達(dá)成者制定真正的目標(biāo) PDCA行動計(jì)劃表面對現(xiàn)實(shí)，解決問題，達(dá)成目標(biāo)是一位管理者的天職做職業(yè)選手-中層核心六項(xiàng)定位 組織目標(biāo)達(dá)成者組織目標(biāo)達(dá)成者任務(wù)職責(zé)中層核心六項(xiàng)定位一、組織目標(biāo)的達(dá)成者一、組織目標(biāo)的達(dá)成者二、公司文化的傳播者二、公司文化的傳播者 公司文化的傳播者公司文化- 或稱組織文化，是組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。北京影響力的文化分享公司文化發(fā)展三階段： 老板文化 （形成和變革） 老員工文化 （發(fā)展和制約） 社會文化 （突破與自我）中層核心六項(xiàng)定位一、組織目標(biāo)的達(dá)成者一、組織目標(biāo)

9、的達(dá)成者二、公司文化的傳播者二、公司文化的傳播者三、公司經(jīng)營的建議者三、公司經(jīng)營的建議者公司經(jīng)營的建議者擁有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛 開發(fā)一個解決問題的頭腦真實(shí)全面的信息、尊重一線信息（好決策的來源）發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中層核心六項(xiàng)定位一、組織目標(biāo)的達(dá)成者一、組織目標(biāo)的達(dá)成者二、公司文化的傳播者二、公司文化的傳播者三、公司經(jīng)營的建議者三、公司經(jīng)營的建議者四、管理體系的優(yōu)化者四、管理體系的優(yōu)化者 管理體系的優(yōu)化者職場中的兩種“病人”1、職場自閉癥2、職場躁狂癥做一個讓事情變的更好的人中層核心六項(xiàng)定位一、組織目標(biāo)的達(dá)成者一、組織目標(biāo)的達(dá)成者二、公司文化的傳播者二、公司文化的傳播者三、公司經(jīng)營的建議者三、公

10、司經(jīng)營的建議者四、管理體系的優(yōu)化者四、管理體系的優(yōu)化者五、員工成長的輔導(dǎo)者五、員工成長的輔導(dǎo)者 員工成長的輔導(dǎo)者優(yōu)秀員工的勝任模型的兩大關(guān)鍵要素能力態(tài)度 員工成長的輔導(dǎo)者了解員工馬斯洛需求理論用欣賞的眼光對待員工中層核心六項(xiàng)定位一、組織目標(biāo)的達(dá)成者一、組織目標(biāo)的達(dá)成者二、公司文化的傳播者二、公司文化的傳播者三、公司經(jīng)營的建議者三、公司經(jīng)營的建議者四、管理體系的優(yōu)化者四、管理體系的優(yōu)化者五、員工成長的輔導(dǎo)者五、員工成長的輔導(dǎo)者六、持續(xù)成長的示范者六、持續(xù)成長的示范者26管理技能管理技能管理者的管理者的“本事本事”模塊二模塊二 當(dāng)好人當(dāng)好人 當(dāng)好人五項(xiàng)修煉 精神塑造偉大精神 生命的真諦追求夢想、雕

11、刻價值觀、精神引領(lǐng)未來創(chuàng)造奇跡頭腦打造清晰頭腦 培養(yǎng)“悟性” ” 若干優(yōu)秀的思維模型 科學(xué)的做決策心理修煉正面心理 管理者正能量的價值習(xí)慣養(yǎng)成黃金習(xí)慣 訓(xùn)練良好的“思維”、“行為”習(xí)慣技能訓(xùn)練扎實(shí)技能 建立科學(xué)的培養(yǎng)體系（你現(xiàn)在的培養(yǎng)體系是怎樣的？)麻將管理法麻將管理法主動，加班加點(diǎn)，不遲到不早退。主動，加班加點(diǎn)，不遲到不早退。春夏秋冬，從不計(jì)較工作環(huán)境。春夏秋冬，從不計(jì)較工作環(huán)境。心態(tài)良好，不會推卸責(zé)任。心態(tài)良好，不會推卸責(zé)任。勤學(xué)苦練，從不輕言放棄。勤學(xué)苦練，從不輕言放棄。不論是否有人配合，都要達(dá)成目標(biāo)。不論是否有人配合，都要達(dá)成目標(biāo)。積極樂觀，不在乎獻(xiàn)出生命。積極樂觀，不在乎獻(xiàn)出生命。模塊三模塊三 帶好隊(duì)帶好隊(duì) 1、活力管理機(jī)制2、輪值管理機(jī)制3、賽馬管理機(jī)制4、鏈鎖管理機(jī)制5、評議管理機(jī)制6、榮譽(yù)管理機(jī)制7、分享管理機(jī)制創(chuàng)建自動自發(fā)的團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)建自動自發(fā)的團(tuán)隊(duì)管理“道場道場” 活力管理機(jī)制活力管理機(jī)制團(tuán)隊(duì)活動文化早會文化、夕會文化等團(tuán)隊(duì)活動儀式士氣提升，表揚(yáng)嘉許、贊美 輪值管理機(jī)制輪值管理機(jī)制例會日常管理技術(shù)學(xué)習(xí)安全培訓(xùn)案例分享 輪值管理機(jī)制的操作流程輪值管理機(jī)制的操作流程時間 人員周期內(nèi)容責(zé)任評比 賽馬管理機(jī)制賽馬管理機(jī)制競爭是一種本能（幸福