第5章 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)

1、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）第5章 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ) 實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷教程（馮英健 著）清華大學(xué)出版社，2012年8月出版ISBN:9787302294054 ；定價(jià)：29.8元網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）學(xué)習(xí)目標(biāo) o 掌握網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義；o 了解獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)信息的常用方法以及常用統(tǒng)計(jì)工具；o 掌握常用的網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的主要內(nèi)容及寫作方法。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的營銷作用 專業(yè)的訪問統(tǒng)計(jì)分析可以為網(wǎng)站帶來什么？ 及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣的效果，減少盲目性； 分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段

2、的效果，為制定和修正網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)； 通過網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，包括對各項(xiàng)網(wǎng)站推廣活動的效果分析、網(wǎng)站優(yōu)化狀況診斷等； 了解用戶訪問網(wǎng)站的行為，為更好地滿足用戶需求提供支持； 作為網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)的參考指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.2 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)類別 通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以將網(wǎng)站訪問者的所有信息都精確地記錄下來，這些原始數(shù)據(jù)是進(jìn)行網(wǎng)站訪問分析的基礎(chǔ)。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)的信息種類很多，根據(jù)作者多年來對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析的相關(guān)研究分析，網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)大致可以分為三類，每類包含若干數(shù)量的具體統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。這三類

3、指標(biāo)分別是：網(wǎng)站流量指標(biāo)；用戶行為指標(biāo)；用戶瀏覽網(wǎng)站的方式。 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）獨(dú)立訪問者數(shù)量 某些具體文件/頁面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù) 重復(fù)訪問者數(shù)量 頁面瀏覽數(shù) 網(wǎng)站流量指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）用戶所使用的搜索引擎及其主要關(guān)鍵詞 用戶來源網(wǎng)站 用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間 在不同時(shí)段的用戶訪問量情況等 用戶行為指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）用戶所在地理區(qū)域分布狀況等 用戶所使用的操作系統(tǒng)名稱和版本 訪問者電腦分辨率顯示模式 用戶瀏覽器的名稱和版本 用戶上網(wǎng)設(shè)備類型 用戶瀏覽網(wǎng)站的方式網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（） 5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的

4、主要指標(biāo)及意義 5.1.3 頁面瀏覽數(shù)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義o頁面瀏覽數(shù)（Page Views） 網(wǎng)站頁面瀏覽數(shù)是指在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所有訪問者瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量。也就是通常所說的網(wǎng)站流量，或者網(wǎng)站訪問量，常作為網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)。如果一個(gè)訪問者瀏覽同一網(wǎng)頁三次，那么網(wǎng)頁瀏覽數(shù)就為三個(gè)。 不過，頁面瀏覽數(shù)在具體統(tǒng)計(jì)過程中也存在一些問題，在實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò)營銷效果的時(shí)候需要具體問題具體分析。因?yàn)橐粋€(gè)頁面所包含的信息可能有很大差別，一個(gè)簡單的頁面也許只有幾行文字，或者僅僅是一個(gè)用戶登錄框，而一個(gè)復(fù)雜的頁面可能包含幾十幅圖片和幾十屏的文字。 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意

5、義 5.1.3 頁面瀏覽數(shù)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義o每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù)（page views per user） 每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù)是一個(gè)平均數(shù)，是指在一定時(shí)間內(nèi)全部頁面瀏覽數(shù)與所有訪問者相除的結(jié)果，即一個(gè)用戶的平均網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量。這一指標(biāo)表明了訪問者對網(wǎng)站內(nèi)容或者產(chǎn)品信息感興趣的程度，也就是常說的網(wǎng)站“黏性”。比如，如果大多數(shù)訪問者的頁面瀏覽數(shù)僅為一個(gè)網(wǎng)頁，表明用戶對該網(wǎng)站顯然沒有多大興趣，或者是通過某種渠道（比如搜索引擎）臨時(shí)獲取某方面的信息，達(dá)到目的之后隨即離開網(wǎng)站。 但應(yīng)注意的是，由于各個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則不同，對頁面瀏覽數(shù)的定義不統(tǒng)一，同樣也會造成每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù)指標(biāo)在不同網(wǎng)站之間不

6、具可比性。 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.3 頁面瀏覽數(shù)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義o網(wǎng)站頁面瀏覽數(shù)概念辨析 首先，由于不同的網(wǎng)站內(nèi)容、格式安排設(shè)計(jì)的不同，因此“網(wǎng)頁瀏覽數(shù)”和“每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù)”這兩個(gè)指標(biāo)可以作為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷前后網(wǎng)站訪問量自我比較分析的參考數(shù)據(jù)，但是如果將這兩個(gè)指標(biāo)作為和其他網(wǎng)站相對比的指標(biāo)，則缺乏網(wǎng)站之間的可比性。 其次，需要澄清的一個(gè)問題是，Alexa統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的頁面瀏覽數(shù)與網(wǎng)站訪問量在實(shí)際統(tǒng)計(jì)中是有區(qū)別的。Alexa網(wǎng)站排名信息并不是網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，兩者不能替代。不過在實(shí)際工作中可以發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人往往用Alexa

7、網(wǎng)站排名信息中的數(shù)據(jù)來評價(jià)網(wǎng)站效果，并且過于依賴這些數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.3 頁面瀏覽數(shù)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義o 網(wǎng)站頁面瀏覽數(shù)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷含義 根據(jù)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)分析的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將網(wǎng)頁瀏覽總數(shù)或者每天的平均網(wǎng)頁瀏覽數(shù)和其他數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，可以獲得更多網(wǎng)頁瀏覽數(shù)對網(wǎng)絡(luò)營銷分析有價(jià)值的信息。 頁面瀏覽數(shù)量歷史數(shù)據(jù)及網(wǎng)站發(fā)展階段特征對比分析 分析網(wǎng)頁瀏覽數(shù)變化周期 通過每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù)變化趨勢分析網(wǎng)站訪問量的實(shí)際增長 通過各個(gè)欄目（頻道）頁面瀏覽數(shù)的比例分析重要信息是否被用戶關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)

8、站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.4 獨(dú)立訪問者數(shù)量及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義o獨(dú)立訪問者數(shù)量的基本含義 獨(dú)立訪問者數(shù)量（Unique Visitors），有時(shí)也稱為獨(dú)立用戶數(shù)量或者獨(dú)立IP數(shù)量（盡管獨(dú)立用戶和獨(dú)立IP之間并不完全一致），是網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析中另一個(gè)重要的數(shù)據(jù)，并且與網(wǎng)頁瀏覽數(shù)分析之間有密切關(guān)系。獨(dú)立訪問者數(shù)量描述了網(wǎng)站訪問者的總體狀況，指在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問網(wǎng)站的數(shù)量（如每天、每月），每一個(gè)固定的訪問者只代表一個(gè)唯一的用戶，無論他訪問這個(gè)網(wǎng)站多少次。獨(dú)立訪問者越多，說明網(wǎng)站推廣越有成效，也意味著網(wǎng)絡(luò)營銷越有成效，因此是最有說服力的評價(jià)指標(biāo)之一。相對于頁面瀏覽數(shù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，網(wǎng)站獨(dú)立訪問者數(shù)

9、量更能體現(xiàn)出網(wǎng)站推廣的效果，因此對網(wǎng)絡(luò)營銷管理具有重要意義。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.4 獨(dú)立訪問者數(shù)量及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義 獨(dú)立訪問者數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)營銷意義獨(dú)立用戶數(shù)比較真實(shí)地描述了網(wǎng)站訪問者的實(shí)際數(shù)量網(wǎng)站獨(dú)立訪問者數(shù)量可用于不同類型網(wǎng)站訪問量的比較分析 網(wǎng)站獨(dú)立訪問者數(shù)量可用于同一網(wǎng)站在不同時(shí)期訪問量的比較分析以獨(dú)立用戶為基礎(chǔ)可反映網(wǎng)站訪問者的多項(xiàng)行為指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.5 用戶來源網(wǎng)站分析及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義 o 用戶來源網(wǎng)站分析的主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 一般來說，通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以

10、獲得的用戶來源網(wǎng)站的基本信息包括以下幾方面。 （1）來源網(wǎng)站（網(wǎng)頁）的URL及其占總訪問量的百分比； （2）來自各個(gè)搜索引擎的訪問量百分比； （3）用戶檢索所使用的各個(gè)關(guān)鍵詞及其所占百分比等。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.5 用戶來源網(wǎng)站分析及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義 訪問者來路統(tǒng)計(jì)信息為網(wǎng)絡(luò)營銷人員從不同方面分析網(wǎng)站運(yùn)營的效果提供了方便，可以看出部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等。以搜索引擎為例，通過來源網(wǎng)站的分析可以清晰地看出各個(gè)搜索引擎對網(wǎng)站訪問量的貢獻(xiàn)，哪個(gè)搜索引擎的重

11、要程度如何，是不是值得去購買他的付費(fèi)搜索服務(wù)等。這樣分析的結(jié)果更有利于選擇對網(wǎng)站推廣有價(jià)值的搜索引擎作為重點(diǎn)推廣工具，從而減少無效的投入。 不過，這些基本統(tǒng)計(jì)信息本身所能反映的問題并不全面，有些隱性問題可能并未反映出來。例如，根據(jù)分析認(rèn)為某個(gè)關(guān)鍵詞對于一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該很重要，但是通過對主要搜索引擎帶來訪問量的分析發(fā)現(xiàn)，只有其中一個(gè)搜索引擎帶來了訪問量（通過自然搜索而不是付費(fèi)方式），但是并不能因此而否定其他搜索引擎的價(jià)值，還需要作進(jìn)一步分析才能知道是自己網(wǎng)站本身的問題，還是搜索引擎的問題。 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義 5.1.6 用戶使用的搜索引擎和關(guān)鍵

12、詞統(tǒng)計(jì) 從網(wǎng)站推廣管理的角度來看，在所有網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)資料中，搜索引擎關(guān)鍵詞分析的價(jià)值甚至遠(yuǎn)高于獨(dú)立用戶數(shù)量和頁面瀏覽數(shù)量的價(jià)值，因?yàn)檫@些信息告訴網(wǎng)絡(luò)營銷人員用戶是怎么發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站的、使用哪些搜索引擎檢索、利用這些關(guān)鍵詞檢索時(shí)你的網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名狀況等。但是，從大量零散的搜索引擎關(guān)鍵詞信息中獲得非常有價(jià)值的結(jié)論，并用于改進(jìn)網(wǎng)站的搜索引擎推廣策略，實(shí)際上并非簡單的事情。正如一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)天然的水晶石礦，但要從這些天然礦石中篩選并切割出璀璨的水晶，一般人是做不到的，不僅需要專業(yè)的設(shè)備，還需要熟練的專業(yè)技術(shù)人員來操作。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)及意義

13、5.1.7 其他主要網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義 除了前面介紹的重要網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)之外，還有一些值得關(guān)注的網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)信息 某些具體頁面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 用戶訪問最多的頁面（受訪頁面） 用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時(shí)間分布 用戶瀏覽器的類型 訪問者電腦分辨率顯示模式 用戶所使用的操作系統(tǒng) 每個(gè)訪問者的平均停留時(shí)間 訪問者所在地區(qū)和IP地址網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.2 如何獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)資料 5.2.1 獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)信息的方法 獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)信息通常有兩種方法：一種是通過在自己的網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件來進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)測；另一種是采用第三方提供的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)

14、進(jìn)行監(jiān)測。 這兩種統(tǒng)計(jì)方法各有利弊，采用第一種方法可以比較準(zhǔn)確地獲得詳細(xì)的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)信息，并且除了訪問統(tǒng)計(jì)軟件的費(fèi)用之外無需其他直接的費(fèi)用，但由于這些資料在自己的服務(wù)器上，因此在向第三方提供有關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)缺乏說服力，而且功能較好的統(tǒng)計(jì)分析軟件價(jià)格不菲；第二種方法則要受到第三方服務(wù)商的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的制約，并且網(wǎng)站信息容易泄露，或者還要為這種統(tǒng)計(jì)服務(wù)付費(fèi)。 一般來說，規(guī)模不是很大的網(wǎng)站以第三方統(tǒng)計(jì)為主，非商業(yè)性網(wǎng)站則可以選擇第三方免費(fèi)流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.2 如何獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)資料 5.2.2 常用網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)工具o Web Trends網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具 Web Trends網(wǎng)

15、站統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)包括每天網(wǎng)站訪問的詳細(xì)信息，在基本信息中包括獨(dú)立用戶數(shù)量、重復(fù)訪問的用戶數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)和平均訪問時(shí)間等。Web Trends關(guān)于用戶來源網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)信息也比較全面，與其他網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)類似，該軟件可以獲得搜索引擎和網(wǎng)站鏈接為網(wǎng)站帶來訪問量的情況。 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.2 如何獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)資料 5.2.2 常用網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)工具o 51yes網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具 51yes網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)（）是一款簡單易用的中文網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)工具，用戶通過注冊登錄后，可獲取一段51yes提供的統(tǒng)計(jì)代碼，添加至網(wǎng)頁合適的位置（一般情況下將統(tǒng)計(jì)代碼放置在每個(gè)網(wǎng)頁的最下方），即可獲得51yes提

16、供的訪問統(tǒng)計(jì)服務(wù)。51yes管理后臺提供的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，流量分析，訪問統(tǒng)計(jì)分析，客戶端分析等 。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.2 如何獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)資料 5.2.2 常用網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)工具o Google Analytics網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具 Google Analytics（Google分析）是Google的一款免費(fèi)的網(wǎng)站分析服務(wù)，自其誕生以來即廣受好評。Google Analytics功能非常強(qiáng)大，只要在網(wǎng)站的頁面上加入一段代碼，就可以提供豐富詳盡的圖表式報(bào)告。 與51yes類似，申請了Google賬戶即可免費(fèi)申請使用Google Analytics，申請成功后登錄后臺，添加

17、網(wǎng)站的網(wǎng)址信息，獲得統(tǒng)計(jì)代碼并添加到網(wǎng)站的每個(gè)網(wǎng)頁（或者某個(gè)特定的網(wǎng)頁）即可。由于訪問速度等原因，面向國際用戶提供的英文網(wǎng)站采用Google Analytics更為普遍。與其他免費(fèi)統(tǒng)計(jì)工具不同，Google Analytics不會在用戶網(wǎng)站頁面上顯示任何與“免費(fèi)統(tǒng)計(jì)”相關(guān)的文字或圖片，訪問者如果不查看網(wǎng)頁源代碼的話不會注意到網(wǎng)站采用的是免費(fèi)統(tǒng)計(jì)軟件。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）獲得定制個(gè)性化報(bào)告 給頁面添加代碼 注冊賬戶 了解網(wǎng)站的結(jié)構(gòu) 確定網(wǎng)站的目標(biāo) 高效使用Google Analytics 五步網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.3 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作方法 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分

18、析報(bào)告是網(wǎng)站運(yùn)營管理人員必不可少的工作，也是網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須掌握的基本功。盡管網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告無須統(tǒng)一的格式，但考慮到這項(xiàng)工作是連續(xù)的、長期的，通常需要對比歷史數(shù)據(jù)，因此應(yīng)盡可能做到數(shù)據(jù)詳盡、分析全面，使其對網(wǎng)站運(yùn)營管理具有長期價(jià)值。因此，建議首次為網(wǎng)站制作統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告時(shí)參考下列基本步驟。（1）設(shè)計(jì)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告表格；（2）獲取當(dāng)月網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并將主要指標(biāo)填入表格中；（3）根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營日志，填寫本月網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)內(nèi)容摘要；（4）本月網(wǎng)站運(yùn)營狀況小結(jié)，包括與上月相比的變化情況等；（5）網(wǎng)站運(yùn)營分析，包括問題及接下來的工作計(jì)劃等。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.3 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作方法5.3.1 基礎(chǔ)型網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告模板5.3.2 運(yùn)營診斷型網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告模板 注：由于版面有限，以上兩個(gè)模板請見書注：由于版面有限，以上兩個(gè)模板請見書P177P177頁。頁。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站（）5.3 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作方法案例分析阿聯(lián)酋旅游商務(wù)網(wǎng)2009年5月份平均訪問量為1 043.68（526.55）PV/日，本月流量相比上月下降，主要關(guān)鍵詞“迪拜”、“迪拜酒店”等在百度的表現(xiàn)有所下降，訪問量下降。從相關(guān)關(guān)鍵詞來看，流量