某中型制造業(yè)單證主管崗位說明書及KPI指標(biāo)

1、*有限責(zé)任公司工作說明書編 號(hào)DW-JD-0704發(fā)布日期單位名稱*有限責(zé)任公司崗位名稱單證主管直接上級(jí)商務(wù)部經(jīng)理部 門商務(wù)部直接下級(jí)單證員下級(jí)人數(shù)1人主要工作職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完成出口業(yè)務(wù)的運(yùn)作工作，組織協(xié)調(diào)銷售合同的履行；工作內(nèi)容1、 制度的擬訂與執(zhí)行1.1 貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守公司秘密，維護(hù)公司利益；1.2 貫徹執(zhí)行商務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度和制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則；2、 單證業(yè)務(wù)管理2.1 積極配合業(yè)務(wù)開拓與維護(hù)組開展工作，以完成公司銷售目標(biāo)；2.2 合理分配訂單，組織所有訂單的工廠下單、船務(wù)安排，；2.3 督促小組積極跟單，在第一時(shí)間將跟單信息反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)員；2.4

2、 完善借出、歸還的簽收制度，管理公司已裝訂訂單的文件檔案；2.5 審核小組員工制作的所有報(bào)關(guān)、結(jié)匯單據(jù)、運(yùn)貨、貨款申請(qǐng)，以及與業(yè)務(wù)單位的EMAIL、傳真、信函等；2.6 選擇并指定*及上海的快遞公司，擬訂合同，并督促下屬統(tǒng)計(jì)、核查公司收發(fā)件；3、 報(bào)表管理3.1 協(xié)助部門經(jīng)理完善商務(wù)部周報(bào)表；3.2 編制周、月、季、年發(fā)貨報(bào)表，提交部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理；3.3 編制月、季、年商務(wù)部運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與樣品出樣報(bào)表，提交部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)組長(zhǎng)；3.4 編制月、季、年度自制與外協(xié)商務(wù)計(jì)劃報(bào)表，提交部門經(jīng)理；3.5 編制月、年裝箱資料統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提交部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)組長(zhǎng)；3.6 編制月、年單證、快遞、銀行費(fèi)用報(bào)表

3、，提交部門經(jīng)理；4、 協(xié)調(diào)訂單履行到交貨、客戶回款的全過程；5、 協(xié)調(diào)采控部產(chǎn)品入庫及出庫工作；6、 人員管理6.1 檢查小組員工出勤情況，并根據(jù)其出勤天數(shù)核算基本工資；6.2 加強(qiáng)小組內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高中英文表達(dá)能力，提升溝通能力； 6.3 培訓(xùn)小組新員工，包括外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的特性等培訓(xùn)；6.4 督促和引導(dǎo)下屬完成工作，并及時(shí)指導(dǎo)與建議；6.5 明確下屬崗位責(zé)任和業(yè)績(jī)目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行，及時(shí)給予指導(dǎo)；6.6 負(fù)責(zé)下屬的業(yè)績(jī)面談、考核，并向部門經(jīng)理提交考核情況表；7、 按月、季、年編制小組工作計(jì)劃、工作總結(jié)，并按時(shí)提交部門經(jīng)理；8、 積極參加專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能9、 完成

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。權(quán)限1、 對(duì)下屬員工管理權(quán)；2、 商務(wù)部文件、檔案管理權(quán)；3、 商務(wù)相關(guān)單據(jù)審核權(quán)與協(xié)調(diào)權(quán)；4、 快遞公司的選擇權(quán)與合同擬訂權(quán)；5、 其他臨時(shí)授權(quán)。責(zé)任1、 對(duì)小組工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)；2、 對(duì)跟單信息反饋的及時(shí)性負(fù)責(zé)；3、 對(duì)相關(guān)單證辦理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；4、 對(duì)快遞費(fèi)用的控制負(fù)責(zé)；5、 對(duì)商務(wù)部涉及公司的秘密負(fù)責(zé)；任職資格性 別不限年 齡25歲以上資格證/學(xué) 歷本科及以上專 業(yè)市場(chǎng)營銷及對(duì)外貿(mào)易相關(guān)專業(yè)經(jīng) 驗(yàn)具有三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。知 識(shí)1、 熟悉：外貿(mào)知識(shí)2、 了解：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷、*產(chǎn)品知識(shí)技 能1、 熟練操作電腦；2、 熟練運(yùn)用一門以上外語；3、 具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和社會(huì)活動(dòng)能力；4、 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力。職業(yè)道德勤儉、敬業(yè)、思維活躍開闊。單證主管績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)定義權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源上級(jí)滿意度參見上級(jí)滿意度評(píng)分表100%商務(wù)部經(jīng)理管理指標(biāo)說明評(píng)價(jià)人報(bào)表編制及時(shí)性、準(zhǔn)確性各類商務(wù)相關(guān)報(bào)表（見工作說明書）提交不及時(shí)或出現(xiàn)錯(cuò)誤，扣25分/次。商務(wù)部經(jīng)理內(nèi)部審核準(zhǔn)確性經(jīng)審核后的所有報(bào)關(guān)、結(jié)匯單據(jù)、貨運(yùn)、貨款申請(qǐng)，以及與業(yè)務(wù)單位的EMAIL、傳真、信函等出錯(cuò)，扣25分/次。商務(wù)部經(jīng)理合理化建議在商務(wù)