內(nèi)蒙古網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)內(nèi)蒙古單仁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程內(nèi)蒙古網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中心

1、中小企業(yè)面對(duì)惡化的市場(chǎng)環(huán)境，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)、求生存，還是謀發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)都是必須的選擇。作為企業(yè)的老總，您可以不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但您不能不懂得如何帶領(lǐng)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。要想在網(wǎng)上快速盈利，您需要做什么？關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？單仁老師剛剛出版的新作搶道借力網(wǎng)絡(luò)，四步突圍這本書(shū)將幫助你實(shí)現(xiàn)這一愿望！搶道借力網(wǎng)絡(luò)，四步突圍從企業(yè)策略的高度，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分解為四個(gè)步驟：找到你，了解你，愛(ài)上你，帶回家。這四個(gè)步驟將為您一一解答網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種疑問(wèn)。單仁把傳統(tǒng)領(lǐng)域15年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，融匯在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之中，通過(guò)3年多的摸索、研究，打造了一整套適合中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)體系。借助這套體系的指引，已經(jīng)有2000余家企業(yè)受益。書(shū)中運(yùn)用大量

2、實(shí)戰(zhàn)案例，幫助你理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以便靈活運(yùn)用。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和完整運(yùn)用這本書(shū)的知識(shí)，您一定能夠用更低的成本，突破困境、借網(wǎng)絡(luò)快速成長(zhǎng)！搶道借力網(wǎng)絡(luò)，四步突圍，單仁著，中國(guó)電力出版社出版2008年12月出版。閱讀搶道，做網(wǎng)絡(luò)的受益者！單仁，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。單仁先生有17年以上的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn)。歷任協(xié)和集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理、太太藥業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、3源化妝品董事總經(jīng)理、源安堂藥業(yè)總經(jīng)理；成功夢(mèng)工場(chǎng)董事總經(jīng)理；成功地打造了天霸表、海霸表、太太口服液、3源美乳霜等知名品牌。其主持創(chuàng)意的廣告語(yǔ)“做女人挺好”在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界有口皆碑，有保健品行業(yè)“營(yíng)銷(xiāo)教父”之稱(chēng)。從2001年以來(lái)，單仁一

3、直專(zhuān)注于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)研究，尤其是，如何利用互聯(lián)網(wǎng)低成本推廣品牌和拓展網(wǎng)上渠道。并于2005年4月，創(chuàng)立中國(guó)第一本可以聽(tīng)的、關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的管理雜志實(shí)戰(zhàn)商業(yè)智慧；2005年10月，創(chuàng)辦了實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)-網(wǎng)絡(luò)快速賺錢(qián)系統(tǒng)課程，這是中國(guó)第一家把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合的系統(tǒng)。該課程已經(jīng)連續(xù)開(kāi)辦了21期，成功幫助了2000余家企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)盈利。單仁現(xiàn)任：中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員；長(zhǎng)三角企業(yè)家協(xié)會(huì)品牌營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)顧問(wèn)；深圳商業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事深圳市單仁資訊有限公司董事長(zhǎng)?！灸夸洝康谝黄?先讓客戶(hù)找到，才有機(jī)會(huì)成交只有讓顧客找到，才有機(jī)會(huì)了解、喜歡和成

4、交。銷(xiāo)售最大的障礙是產(chǎn)品資訊難以讓顧客接觸。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵首先是八仙過(guò)海，各顯神通。通過(guò)搜索優(yōu)化、免費(fèi)、付費(fèi)推廣等等，想方設(shè)法，讓客戶(hù)找到你。第一章 你的贏利策略，真的沒(méi)有問(wèn)題嗎？如果你不希望研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品被冷落；如果你不想庫(kù)存占用太多資金；如果你想做品牌，又受到資金的制約，無(wú)法做傳統(tǒng)的廣告推廣；如果你想做更大的事業(yè)，而不是現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利；如果你想把別人的資源用起來(lái)，這六種網(wǎng)絡(luò)盈利模式你一定要熟悉和掌握。第一節(jié) 價(jià)值創(chuàng)新的盈利策略【原理】創(chuàng)新顧客價(jià)值就等于創(chuàng)新商業(yè)機(jī)會(huì)，找到?jīng)]有被滿(mǎn)足的需求，就是找到?jīng)]有被挖掘的金礦。互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放互動(dòng)的特點(diǎn)，是掘金者最好的舞臺(tái)?！景咐俊拔业纳硇尉W(wǎng)”上線2年

5、，固定會(huì)員3萬(wàn)多人，80%以上顧客每年回頭購(gòu)物三次以上，為什么？第二節(jié) 低成本盈利策略【原理】同樣的營(yíng)業(yè)收入，更低的成本就意味者更多利潤(rùn)，意味著更有競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)是降低成本神奇的魔方，幫助你降低推廣成本、降低庫(kù)存成本、降低零售成本、降低人工成本。【案例】攪拌機(jī)公司， 公司，如何低成本的推廣以及如何把客戶(hù)從傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)巧妙吸引進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)整合盈利策略【原理】：“好風(fēng)憑借力、送我上青天”所有成功的經(jīng)營(yíng)者，都是整合資源的高手。過(guò)去是憑關(guān)系，今天憑智慧加技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是互聯(lián)互通，它給了智者最好的借力整合平臺(tái)?！景咐浚荷钲谖黠L(fēng)成，一家做了24年歷史的表殼生產(chǎn)商，少東家陳金涌為什

6、么要做中國(guó)最大的鐘表配件網(wǎng)？花惠網(wǎng)，怎樣通過(guò)整合解決一系列的難題的？第四節(jié) 過(guò)路費(fèi)盈利策略【原理】建一條顧客喜歡上來(lái)的高速公路，就像網(wǎng)絡(luò)上面的中介性網(wǎng)站。贏利模式就像高速公路的收費(fèi)站，只要你經(jīng)過(guò)這里，網(wǎng)站就有了盈利的機(jī)會(huì)。【案例】 “豆瓣網(wǎng)”一個(gè)從來(lái)不賣(mài)任何東西的網(wǎng)站，靠什么賺錢(qián)？“去哪兒網(wǎng)”免費(fèi)提供旅游產(chǎn)品比價(jià)搜索服務(wù)，他們又怎么賺錢(qián)？第五節(jié) 門(mén)戶(hù)類(lèi)盈利策略【原理】在銷(xiāo)售商和購(gòu)買(mǎi)商之間架一座橋，有了橋，收過(guò)橋費(fèi)，還是收橋上的廣告費(fèi)，或者按通行次數(shù)收費(fèi)或者按月收費(fèi)，各種盈收方式，運(yùn)用之妙存乎一心【案例】中國(guó)配貨網(wǎng)，2003年創(chuàng)辦，注冊(cè)會(huì)員23萬(wàn)，每天成交70萬(wàn)單。是怎樣利用門(mén)戶(hù)盈利策略的？第六

7、節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)的盈利策略【原理】小城鎮(zhèn)做雜貨店，大城鎮(zhèn)做專(zhuān)營(yíng)店。在基數(shù)足夠大的市場(chǎng)里，尤其在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)比城鎮(zhèn)更大的市場(chǎng)里，細(xì)分市場(chǎng)是一種必須的盈利策略。【案例】沃思全球時(shí)裝網(wǎng)，一個(gè)叫時(shí)裝的網(wǎng)站，并不做時(shí)裝，他們做什么？利用細(xì)分市場(chǎng)策略，7年成長(zhǎng)20倍，他們是怎么做的？第二章 目標(biāo)客戶(hù)定位做市場(chǎng)，就是做溝通，要溝通，必須找對(duì)溝通對(duì)象。否則，就是“對(duì)牛彈琴”。為什么網(wǎng)上的成交率不高？為什么有人到網(wǎng)站上來(lái)，就是沒(méi)有人下訂單？關(guān)鍵之一是找錯(cuò)了對(duì)象。第一節(jié) 找到屬于自己的真命天子誰(shuí)才是你產(chǎn)品的真命天子？怎么找到？單仁資訊三個(gè)圈圈定目標(biāo)客戶(hù)，你的圈圈在哪里？百合網(wǎng)又是怎樣篩選自己的核心客戶(hù)的？第二節(jié) 差之毫厘

8、，失之千里的關(guān)鍵詞選擇合適的關(guān)鍵詞，能讓你用最少的代價(jià)，帶來(lái)最多的準(zhǔn)確客戶(hù)，帶來(lái)更多業(yè)績(jī)。否則，會(huì)浪費(fèi)了大量的金錢(qián)；牛商網(wǎng)“行云五步選擇法”選擇關(guān)鍵詞的關(guān)鍵是哪五步？運(yùn)用這些關(guān)鍵詞的關(guān)鍵又在哪里？第三章 主動(dòng)出擊，讓目標(biāo)客戶(hù)馬上找到你網(wǎng)站門(mén)口羅雀，業(yè)務(wù)寥寥無(wú)幾？及其痛苦的等待，使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告，主動(dòng)去找客戶(hù)才是明智之舉。了解網(wǎng)絡(luò)廣告的這些關(guān)鍵以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)付錢(qián)等于賺更多的錢(qián)。第一節(jié) 高效投放網(wǎng)絡(luò)廣告無(wú)論免費(fèi)或者付費(fèi)，提升轉(zhuǎn)換率等于提升廣告效益的，網(wǎng)絡(luò)廣告效果更好，只要做好五大關(guān)鍵。第二節(jié) 付費(fèi)廣告，效果為王關(guān)鍵詞廣告，掌握四個(gè)關(guān)鍵，回報(bào)更高一籌；B2B廣告，老火燉靚湯、招商網(wǎng)站廣告，準(zhǔn)確接觸，

9、快速成交；網(wǎng)站聯(lián)盟廣告，化小錢(qián)辦大事；門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告，一氣呵成打響品牌第四章 免費(fèi)廣告，讓客戶(hù)更大范圍找到你網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)的午餐，主角不能沒(méi)有你。不是教你空手套白狼，而是教你智慧贏天下。網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)沒(méi)大小。不管是誰(shuí)，掌握了免費(fèi)的關(guān)鍵，同樣能通吃天下。第一節(jié) 博客營(yíng)銷(xiāo)以小博大只要掌握哪六個(gè)關(guān)鍵，就能大幅提升博客營(yíng)銷(xiāo)的效果？一家小葡萄酒廠如何借助博客營(yíng)銷(xiāo)，打開(kāi)市場(chǎng)的？一個(gè)短時(shí)間就能超過(guò)千萬(wàn)點(diǎn)擊的博客，是怎樣規(guī)劃出來(lái)的？第二節(jié)、病毒營(yíng)銷(xiāo)讓推廣一勞永逸高效病毒營(yíng)銷(xiāo)的六種傳播方式。病毒營(yíng)銷(xiāo)策劃的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)只花費(fèi)幾十萬(wàn)的創(chuàng)意病毒，如何創(chuàng)造超過(guò)億元的推廣效果的？為什么顧客們會(huì)死心塌地免費(fèi)幫一家國(guó)際品牌做推廣

10、？第三節(jié)、郵件營(yíng)銷(xiāo)賺財(cái)富更賺未來(lái)郵件營(yíng)銷(xiāo)的低成本、高精度、高回報(bào)，賺錢(qián)更賺未來(lái)，做好四大步驟，郵件營(yíng)銷(xiāo)的效率會(huì)更高；七個(gè)關(guān)鍵，打造高效郵件營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。第五章 媒體公關(guān)助推網(wǎng)絡(luò)品牌“公關(guān)促成品牌，廣告保持品牌健康”。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，四兩撥千斤的支點(diǎn)，比廣告更具殺傷力的武器，是防止對(duì)手背后攻擊的防彈衣。第一節(jié) 網(wǎng)站合作，讓產(chǎn)品無(wú)處不在造勢(shì)、布局和互動(dòng)三大步，讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)布更聚氣、更精彩、更感人；精心挑選網(wǎng)絡(luò)贊助，讓網(wǎng)絡(luò)品牌美譽(yù)度提升更快速。第二節(jié) 線上線下，花樣百出線下活動(dòng)和線上整合互動(dòng)，會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果加倍。（慕斯嬌線上線下整合，為什么能讓客戶(hù)變得瘋狂？第六章 搜索優(yōu)化，影響80%業(yè)績(jī)“進(jìn)入網(wǎng)站的顧客85%

11、來(lái)自搜索引擎”，當(dāng)搜索引擎公司靠競(jìng)價(jià)排名賺錢(qián)的時(shí)候，你只有兩種選擇：或者花費(fèi)越來(lái)越多的錢(qián)去比價(jià)，或者學(xué)會(huì)這一章的內(nèi)容。第一節(jié) 搜索優(yōu)化 七大紀(jì)律打蛇打七寸。提升搜索排名，你只要抓住這七個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持不懈，你就能最短的時(shí)間，把和業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，優(yōu)化到主要搜索排名的前列，何必再花費(fèi)高昂的競(jìng)價(jià)成本。第二節(jié) 搜索優(yōu)化 六項(xiàng)注意享受更長(zhǎng)時(shí)間的好處，而不是一時(shí)的領(lǐng)先，“搜索優(yōu)化 六項(xiàng)注意”你千萬(wàn)不能忘記，否則，你會(huì)抱憾終身。第七章 轉(zhuǎn)介紹，讓客戶(hù)更快、更好找到你銷(xiāo)售的最大的難點(diǎn)在信賴(lài)感的建立，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)介紹，不僅節(jié)省6/7的接觸成本，成交率更能提升3倍以上。第一節(jié) 建立轉(zhuǎn)介紹中心讓誰(shuí)轉(zhuǎn)介紹比較合適？為

12、做好轉(zhuǎn)介紹，準(zhǔn)備好哪些條件？這些對(duì)轉(zhuǎn)介紹的成功及否關(guān)系重大。第二節(jié) 更多方式轉(zhuǎn)介紹簡(jiǎn)單的三個(gè)方法，抓住更多的機(jī)會(huì)促成轉(zhuǎn)介紹。方法簡(jiǎn)單，結(jié)果不簡(jiǎn)單。第二篇 了解你，為愛(ài)鋪好路要想讓客戶(hù)愛(ài)上你，永遠(yuǎn)追隨你，要想讓客戶(hù)死心塌地愛(ài)上企業(yè)的產(chǎn)品，必須先讓客戶(hù)多了解、多溝通。只有雙方互相充分了解，才有機(jī)會(huì)產(chǎn)生“愛(ài)”。讓他們了解什么？溝通中怎樣表達(dá)？第一章 亮出你自己核心競(jìng)爭(zhēng)力解讀“知人者智，自知者明”，要想展示自己，必先了解自己，清晰找到核心競(jìng)爭(zhēng)力，就能做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”第一節(jié) 對(duì)手，是對(duì)頭也是伙伴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，產(chǎn)生的分析結(jié)果可能天壤之別。選準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有利于產(chǎn)生正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。第二節(jié)、 四象

13、限，找到核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，才能贏得勝利。6個(gè)方面找到你的優(yōu)勢(shì)；找到劣勢(shì)，是為了避免劣勢(shì)；機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都有，缺少的是一雙發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛；威脅總在無(wú)形中，了然于胸，對(duì)手就無(wú)法利用。第二章 讓產(chǎn)品秀出風(fēng)采找準(zhǔn)產(chǎn)品亮麗的角度，才能展示產(chǎn)品亮麗的特性。五種產(chǎn)品展示模式，發(fā)現(xiàn)美的角度，秀出產(chǎn)品風(fēng)采；第三章 、 ，就在15秒銷(xiāo)售最大的障礙，不是價(jià)格障礙，不是功能障礙，是信賴(lài)障礙。顧客對(duì)企業(yè)的信任及否，就在接觸的第一個(gè)15秒，15秒，決定成交的 或者 。第三篇、愛(ài)你，總要有理由愛(ài)來(lái)源于哪里？是什么滿(mǎn)足了他（她）心底的愿望，讓愿望變成了期待，期待產(chǎn)生愛(ài)。顧客愛(ài)上產(chǎn)品，總要有理由，答案就在這一篇。第一章、給一個(gè)愛(ài)的

14、承諾什么是網(wǎng)站的核心價(jià)值？是什么能夠持續(xù)的吸引客戶(hù)、培養(yǎng)忠誠(chéng)、促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹、贏得合作的機(jī)會(huì)？愛(ài)要有“見(jiàn)證”，及其聽(tīng)你花言巧語(yǔ)，不如用事實(shí)證明你的能力。第二章 記住，才能留住核心產(chǎn)品的定位找一個(gè)代表，而不要群起起哄，客戶(hù)記得更清楚。講一個(gè)關(guān)鍵的利益，而不要列狗肉賬，客戶(hù)更買(mǎi)賬。怎樣找核心產(chǎn)品？找出產(chǎn)品的哪一點(diǎn)和顧客溝通？第一節(jié) 核心產(chǎn)品的選擇營(yíng)銷(xiāo)的核心是讓客戶(hù)記得。核心產(chǎn)品不僅是廣告產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，它是公司的“人大代表”，還能給企業(yè)帶來(lái)后續(xù)的銷(xiāo)售和利益，如何選擇核心產(chǎn)品，事關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率！第二節(jié) 核心產(chǎn)品“秀”出來(lái)核心產(chǎn)品是讓顧客記住網(wǎng)站的“記憶點(diǎn)”。所以，在哪里呈現(xiàn)最好呢？核心產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的客戶(hù)，

15、還能帶來(lái)更多的消費(fèi)，在網(wǎng)站呈現(xiàn)上如何把可能變現(xiàn)呢？第三章 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要更獨(dú)特獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)定位和傳統(tǒng)銷(xiāo)售相比，在產(chǎn)品眾多、人數(shù)眾多的網(wǎng)上，如果沒(méi)有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，更容易失去焦點(diǎn)、失去注意力，當(dāng)然也就失去生意，網(wǎng)上銷(xiāo)售更需要選擇獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。怎么選擇？第四章 溝通，讓銷(xiāo)售更順暢在經(jīng)過(guò)多方面的努力之后，企業(yè)網(wǎng)站終于贏來(lái)了流量的提升，但是訂單卻沒(méi)有同步增加。問(wèn)題在哪里？第一節(jié) 主動(dòng)對(duì)話(huà)，打動(dòng)客戶(hù)商場(chǎng)只有產(chǎn)品，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員，銷(xiāo)量會(huì)怎樣？有興趣的顧客，主動(dòng)采取行動(dòng)的不到5%。提升的空間有多大？如何提升潛在客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率?第二節(jié) 隨時(shí)交流，愛(ài)天長(zhǎng)地久-資訊發(fā)布持久的關(guān)注，贏得關(guān)愛(ài)。發(fā)表什么樣的資訊有利于銷(xiāo)售？發(fā)布資訊注意什

16、么？怎樣連續(xù)、系統(tǒng)發(fā)布資訊？第三節(jié) 論壇內(nèi)外有別的“粘連球”網(wǎng)絡(luò)是個(gè)開(kāi)放自由的平臺(tái)，客戶(hù)更喜歡非正式、交互式的溝通方式去交流，論壇是完成這一切的最好的方式，是黏住客戶(hù)的“粘連球”，怎么做？第四節(jié) 客戶(hù)跟進(jìn)，一生只會(huì)跟你走好朋友，太久不聯(lián)絡(luò)，也會(huì)變得陌生，何況是客戶(hù)。讓那些潛在的、現(xiàn)實(shí)的甚至休眠的客戶(hù)活躍起來(lái)，客戶(hù)跟進(jìn)，別無(wú)選擇。第四篇 愛(ài)我，就帶我回家網(wǎng)站有了流量，這些流量轉(zhuǎn)化成成交量了嗎？辛辛苦苦帶來(lái)的點(diǎn)擊，最終沒(méi)有轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)，問(wèn)題的關(guān)鍵在哪里？ 5%等于100%，說(shuō)明什么？第一章、我們結(jié)婚吧成交是最完美的結(jié)果企業(yè)及客戶(hù)能否結(jié)緣，有時(shí)候的確就差最后一小步。網(wǎng)上成交不僅是產(chǎn)品實(shí)力的比較，也是網(wǎng)

17、站營(yíng)銷(xiāo)力的比較。網(wǎng)絡(luò)怎樣才算是有營(yíng)銷(xiāo)力？第一節(jié) 愛(ài)的進(jìn)行曲導(dǎo)購(gòu)和促銷(xiāo)理性說(shuō)明產(chǎn)品，感性銷(xiāo)售產(chǎn)品。按照顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)設(shè)計(jì)導(dǎo)購(gòu)和促銷(xiāo)，體貼入微的感覺(jué)，會(huì)大幅度提升成交的比例。第二節(jié) 解除后顧之憂(yōu)-售后服務(wù)系統(tǒng)買(mǎi)了之后怎么辦？有問(wèn)題怎么辦？就像女人總是問(wèn)“結(jié)婚之后你還愛(ài)不愛(ài)我？”去掉購(gòu)買(mǎi)的最后一點(diǎn)障礙，讓成交變得更加順暢。第三節(jié) 網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)萬(wàn)事俱備，只差收錢(qián)。網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)要做哪些準(zhǔn)備？怎樣做才是最佳的組合？第四節(jié) 一次賣(mài)更多，讓?xiě)?zhàn)果更輝煌人們常常的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是：要么不買(mǎi)，要買(mǎi)就會(huì)買(mǎi)很多。讓顧客一次買(mǎi)更多，有哪三個(gè)重要的秘訣呢？第二章 完善網(wǎng)站的內(nèi)部服務(wù)流程結(jié)算是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備多種結(jié)算的條件，讓

18、顧客對(duì)號(hào)入座。配送的速度和準(zhǔn)確率影響口碑和對(duì)公司的信賴(lài)。怎樣解決網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的配送呢？第一節(jié) 集成網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)在結(jié)算系統(tǒng)結(jié)成上，秉持“韓信用兵，多多益善”的原則。多選擇合作的銀行，多選擇支付的方式。在安全的前提下，方式越靈活，支付越快捷。第二節(jié) 配送系統(tǒng)的選擇配送是客戶(hù)判斷一家公司服務(wù)檔次的重要環(huán)節(jié)。選擇一家的物流公司，就能給公司的信用加分。怎么選擇一家好的物流公司？書(shū)摘及插圖 搶道網(wǎng)絡(luò)，搶到商機(jī)我看了一下老楊砸了上千萬(wàn)做的禮多多禮品網(wǎng)，每天的訪問(wèn)人數(shù)不到1000個(gè)獨(dú)立。關(guān)鍵是，我沒(méi)有看出來(lái)這個(gè)網(wǎng)站的盈利模式究竟是什么，是想在網(wǎng)上做禮品零售呢？還是想做禮品批發(fā)？而且，作為一個(gè)B2B平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)為優(yōu)化

19、所做的資訊也不多。可憐的老楊，距離收獲的日子還遙不可及。只有讓顧客找到，才有機(jī)會(huì)了解、喜歡和成交。銷(xiāo)售最大的障礙是產(chǎn)品資訊難以讓顧客接觸。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵首先是八仙過(guò)海，各顯神通。通過(guò)搜索優(yōu)化、免費(fèi)、付費(fèi)推廣等等，想方設(shè)法，讓客戶(hù)找到你。豆瓣網(wǎng)盈利模式的關(guān)鍵是它對(duì)網(wǎng)友的黏度，用話(huà)題聯(lián)起社區(qū)，用人氣推廣。豆瓣網(wǎng)選擇了一個(gè)很聰明的做法，那就是只做書(shū)籍、電影、音樂(lè)的評(píng)論和分享。通過(guò)高粘度社區(qū)，時(shí)刻吸引網(wǎng)友的參及。一個(gè)好的商業(yè)模式，不僅需要一個(gè)好的思路，好的框架，更需要關(guān)注細(xì)節(jié)，讓用戶(hù)擁有很棒的體驗(yàn)。讓網(wǎng)友自然而然的到相關(guān)站點(diǎn)去購(gòu)買(mǎi)。這是典型的過(guò)路費(fèi)式的盈利模式。如果你不希望研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品被冷落；如果你

20、不想庫(kù)存占用太多資金；如果你想做品牌，又受到資金的制約，無(wú)法做傳統(tǒng)的廣告推廣；如果你想做更大的事業(yè)，而不是現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利；如果你想把別人的資源用起來(lái)，這六種網(wǎng)絡(luò)盈利模式你一定要熟悉和掌握。手上只有有限的一把柴，必須燒開(kāi)一壺水，才能夠有水喝。企業(yè)用于做宣傳和推廣的費(fèi)用總是有限的，所以，必須把這有限的費(fèi)用，集中教育那些最有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人。這些最有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人，就是公司的目標(biāo)客戶(hù)。做市場(chǎng)，就是做溝通，要溝通，必須找對(duì)溝通對(duì)象。否則，就是“對(duì)牛彈琴”。為什么網(wǎng)上的成交率不高？為什么有人到網(wǎng)站上來(lái)，就是沒(méi)有人下訂單？關(guān)鍵之一是找錯(cuò)了對(duì)象。網(wǎng)站門(mén)可羅雀，業(yè)務(wù)寥寥無(wú)幾？及其痛苦的等待，使用付費(fèi)網(wǎng)

21、絡(luò)廣告，主動(dòng)去找客戶(hù)才是明智之舉。了解網(wǎng)絡(luò)廣告的這些關(guān)鍵以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)付錢(qián)等于賺更多的錢(qián)。葡萄酒的博客營(yíng)銷(xiāo)究竟是如何操作的？波爾在發(fā)起的博客營(yíng)銷(xiāo)中，沒(méi)有提到任何關(guān)于促銷(xiāo)的內(nèi)容。它只是通過(guò)博客及客戶(hù)展開(kāi)交流，邀請(qǐng)客戶(hù)免費(fèi)品嘗他們的葡萄酒，給客戶(hù)最直接的體驗(yàn)。博客營(yíng)銷(xiāo)起到了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所起不到的作用。網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)的午餐，主角不能沒(méi)有你。不是教你空手套白狼，而是教你智慧贏天下。網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)沒(méi)大小。不管是誰(shuí)，掌握了免費(fèi)的關(guān)鍵，同樣能通吃天下。企業(yè)要根據(jù)自身?xiàng)l件，因地制宜，配合形勢(shì)進(jìn)行有目的、有成效的宣傳。線下推廣也是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，如果能夠堅(jiān)持下來(lái)，必能對(duì)網(wǎng)站的成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。“公關(guān)促成品牌，廣告保持品牌健

22、康”。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，四兩撥千斤的支點(diǎn)，比廣告更具殺傷力的武器，是防止對(duì)手背后攻擊的防彈衣。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站不僅具有好的銷(xiāo)售力，也要有利于推廣。如何讓網(wǎng)站更有利于推廣？搜素引擎優(yōu)化（，即 ）就能夠幫助企業(yè)做到這一點(diǎn)?！斑M(jìn)入網(wǎng)站的顧客85%來(lái)自搜索引擎”，當(dāng)搜索引擎公司靠競(jìng)價(jià)排名賺錢(qián)的時(shí)候，你只有兩種選擇：或者花費(fèi)越來(lái)越多的錢(qián)去比價(jià)，或者學(xué)會(huì)這一章的內(nèi)容。銷(xiāo)售的最大的難點(diǎn)在信賴(lài)感的建立，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)介紹，不僅節(jié)省6/7的接觸成本，成交率更能提升3倍以上。如果網(wǎng)站的目的在于成交，那么，最有可能成為轉(zhuǎn)介紹中心的是曾經(jīng)的客戶(hù)。他們?cè)谑褂眠^(guò)產(chǎn)品之后，感覺(jué)產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，網(wǎng)站此時(shí)再適當(dāng)給予一定的激勵(lì)措施，客戶(hù)

23、便會(huì)介紹自己的親朋好友來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這種效應(yīng)是累積式的，像滾雪球一樣，人數(shù)會(huì)越來(lái)越多。要想讓客戶(hù)愛(ài)上你，永遠(yuǎn)追隨你，要想讓客戶(hù)死心塌地愛(ài)上企業(yè)的產(chǎn)品，必須先讓客戶(hù)多了解、多溝通。只有雙方互相充分了解，才有機(jī)會(huì)產(chǎn)生“愛(ài)”。讓他們了解什么？溝通中怎樣表達(dá)？“知人者智，自知者明”，要想展示自己，必先了解自己，清晰找到核心競(jìng)爭(zhēng)力，就能做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。理性地找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，定位自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，用核心力去跟客戶(hù)溝通，以己之強(qiáng)，攻敵之短。詳細(xì)了解各類(lèi)信息，精心定位，準(zhǔn)確判斷企業(yè)產(chǎn)品展示需要達(dá)到什么目的，這樣才能做到心中有數(shù)，有的放矢。找準(zhǔn)產(chǎn)品亮麗的角度，才能展示產(chǎn)品亮麗的特性。用五種產(chǎn)品展示模式，去發(fā)現(xiàn)美的角度，秀出產(chǎn)品風(fēng)采。愛(ài)來(lái)源于哪里？是什么滿(mǎn)足了他（她）心底的愿望，讓愿望變成了期待，期待產(chǎn)生愛(ài)。顧客愛(ài)上產(chǎn)品，總要有理由?？蛻?hù)對(duì)網(wǎng)站的信賴(lài)感來(lái)自網(wǎng)站建立的公信力。作為營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，公信力的強(qiáng)弱，是客戶(hù)是否選擇的重要原因之一。什么是網(wǎng)站的核心價(jià)值？是什么能夠持續(xù)的吸引客戶(hù)、培養(yǎng)忠誠(chéng)、促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹、贏得合作的機(jī)會(huì)？愛(ài)要有“見(jiàn)證”，及其聽(tīng)你花言巧語(yǔ)，不如用事實(shí)證明你的能力。阿里巴巴在誠(chéng)信通產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣中，大量使用了客戶(hù)見(jiàn)證技巧，既有正面的使用體驗(yàn)，也有使用之前的受騙經(jīng)歷展示。兩者的巨大反差，使用戶(hù)從心理上快速接受了誠(chéng)信通產(chǎn)品。找一個(gè)產(chǎn)品