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文檔簡介

1、服裝、鞋類材質(zhì)優(yōu)、缺點對比:滌綸:優(yōu)點:1. 強度高: 耐沖擊強度比錦綸高 4 倍,比粘膠纖維高 20 倍2. 彈性好:彈性接近羊毛,當伸長5%6%時,幾乎可以完全恢復3. 耐皺性超過其他纖維,即織物不折皺,尺寸穩(wěn)定性好4. 耐熱性和熱穩(wěn)定性在合成纖維織物中是最好的5. 表面光滑6. 耐磨性好:耐磨性僅次于耐磨性最好的錦綸,比其他天然纖維和合成纖維都好7. 耐光性好:耐光性僅次于腈綸8. 耐腐蝕:可耐漂白劑、氧化劑、烴類、酮類、石油產(chǎn)品及無機酸9. 不怕霉、不易褪色缺點:1 透氣性差2 易產(chǎn)生靜電3 吸濕性較低4 染色性較差備注:俗稱的確良氨綸:優(yōu)點:1 高延伸性:具有其他纖維所不及的高彈性2

2、 耐磨性良好3 染色性能較優(yōu):染料對纖維親和力強,可適應絕大多數(shù)品種的染料4 耐腐蝕:耐大多數(shù)的酸堿、化學藥劑、有機溶劑、干洗劑和漂白劑,以及耐日曬和風雪 缺點:易使纖維變黃與強度降低備注:俗稱馬利當、萊卡,具有高彈性,故又稱彈性纖維,價格較貴,氨綸一般不單獨使用,而是 少量地摻入織物中錦綸:優(yōu)點:1耐磨性好:居所有纖維之首。它的耐磨性是棉纖維的是濕態(tài)纖維的 140 倍,其耐用性極佳10 倍,是干態(tài)粘膠纖維的 10 倍,2彈性好:彈性及彈性恢復性極好3吸濕性較好、耐蛀、耐腐蝕缺點:1易變形2易褶皺3通風透氣性差4易產(chǎn)生靜電5耐熱耐光性都不夠好6 吸濕性較差備注:國際上稱尼龍;熨燙溫度應控制在1

3、40 C以下腈綸:優(yōu)點:1 彈性好:僅次于滌綸,比錦綸高約 2 倍,有較好的保形性。2. 強度較高:腈綸的強度雖不及滌綸和錦綸,但比羊毛高12.5倍。3. 耐熱性好:纖維的軟化溫度為 190230C,在合成纖維中僅次于滌綸。4 耐光性強:所有合成纖維中最好的,露天暴曬一年,強度僅下降20。5 蓬松性好、手感柔軟,有良好的防霉、防蛀性能6 保暖性好:保暖性比羊毛高 15左右,可與羊毛混紡7 表面平整,不易變形缺點:1 吸濕差2 染色難備注:俗稱“人造羊毛”維綸:優(yōu)點:1 吸濕性大:合成纖維中最好的2 耐堿、耐日光性與耐氣候性3 強度稍高于棉花, 比羊毛高很多4 不易霉蛀,在日光下暴曬強度損失不大

4、缺點:1 強度比錦綸、滌綸差2 不耐酸3 彈性最差4 織物易起皺5 染色較差,色澤不鮮艷6 耐熱水性不夠好備注:其性能接近棉花,有“合成棉花”之稱丙綸:優(yōu)點:1 質(zhì)地輕:是常見化學纖維中密度最小的品種,同樣重量的丙綸比其他纖維的覆蓋面積要 大2 彈性高:強度高,彈性優(yōu)良3 耐磨性好4 質(zhì)輕保暖性好5 耐酸耐堿性缺點:1 染色性較差2 耐光性較差3 熱穩(wěn)定性也較差,易老化,不耐熨燙,加工時易產(chǎn)生靜電棉:優(yōu)點:1 吸濕力強2 保暖性好3 穿著舒適4 不會產(chǎn)生靜電5 透氣性良好6 防敏感7 容易清洗缺點:1 易皺:棉纖維彈性較差。2 縮水率大: 棉纖維有很強的吸水性, 當其吸收水份后令棉纖維膨脹,

5、引致棉紗縮短變形, 縮水率較大,約為 410%3 易霉變:在潮濕的狀態(tài)下,如遇細菌或真菌,棉纖維會分解成它們喜歡的營養(yǎng)物質(zhì) 葡萄糖,使面料發(fā)霉變質(zhì)4 易發(fā)脆發(fā)硬:棉纖維如長時間與日光接觸,強力降低,纖維會硬發(fā)脆,如遇氧化劑、漂 白粉或具有氧化性的染料,也會使纖維強力下降,纖維發(fā)脆發(fā)硬5 易染色備注:1 可機洗或手洗,洗滌時最好輕洗或不要用大力手洗,以免衣服變型2 用冷水洗,以保持原色澤3 除白色棉織品外,其他顏色的服裝最好不要用含有漂白成份的洗滌劑或洗衣粉,以免造 成脫色,更不可將洗衣粉直接倒落在棉織品上,以免局部脫色,將深顏色衫與淺顏色衫 分開洗4 脫衣后應迅速平整掛干,以減少折皺5. 耐咼

6、溫,可用咼溫至 200 C去熨燙化纖:優(yōu)點:1 強度咼2 耐磨3 彈性好4 不發(fā)霉、不怕蟲蛀5 易洗快干缺點:1 染色性較差2 靜電大3 耐光和耐氣候性差4 吸水性差備注:滌綸、錦綸、腈綸、氯綸、維綸、氨綸等都屬于化學纖維其中的一種粘纖:優(yōu)點:1 良好的吸濕性:吸濕后顯著膨脹,直徑增加可達 50%2 染色性能良缺點:1 尺寸穩(wěn)定性差2 耐磨性較差3 不耐酸,耐堿耐酸性均較棉差羊毛:優(yōu)點:1 高吸水性:羊毛為非常好的親水性纖維,穿著非常舒適2 保暖性:因羊毛具天然卷曲,可以形成許多不流動的空氣區(qū)間作為屏障3 耐用性:羊毛有非常好的拉伸性及彈性恢復性,它有很好的外觀保持性4 隔熱性強5 彈性好缺點

7、:1 氈化反應:因材質(zhì)的特殊性,尺寸易收縮,并無法恢復至原來的尺寸2 不易保養(yǎng):羊毛容易被蟲蛀,經(jīng)常磨擦會起球,若長時間置于強光下會令其組織受損3 耐熱性差4 易起毛球、縮水備注:1 不建議每次穿著后即清洗,可只清洗臟了的部位2 在每次穿著后,用軟刷拭領上和袖口內(nèi)部,不但可除去毛織品上之灰塵,也可使毛織品 恢復原有的膨松外觀。3 每次穿著間應給予一段時間休息,較易保持外形4 不宜機洗5 用 30 度 -40 度之溫水手洗6 決不能漂,漂白后的毛織品會變黃7 如羊毛服飾已變形,可掛在有熱蒸汽處或噴一點水以增加其外形的恢復;8 洗后輕輕擠去水分,不可用扭干9 晾曬最好鋪平或掛干,以免變形10. 不

8、可烘干11. 用中溫蒸汽熨麻:優(yōu)點:1 吸濕性強2 耐堿、3 耐熱度較好:熨燙溫度可達 190 度-210 度、4 強度較好:強度高于棉、5 透氣性好,、出汗不貼身6質(zhì)地輕7防蟲防霉8靜電少9織物不易污染缺點:1不耐酸2容易燃燒3彈性差4抗皺性及耐磨性差5有刺癢感蠶絲:優(yōu)點:1 強度大2 纖維細長,柔軟平滑3 具獨特的光澤,透氣、透濕性能4 是最輕最柔最細的天然纖維,撤消外力后可輕松恢復原狀,內(nèi)胎不結餅,不縮攏,均勻 柔和,可永久免翻使用缺點:價格高 尼龍: 優(yōu)點: 1 表面平滑、較輕、耐用2 易洗易干3 彈性及伸縮性好4 耐磨性好:高于其他所有纖維,比棉花耐磨性高 10 倍,比羊毛高 20

9、倍 缺點:1 易產(chǎn)生靜電2 耐熱性、耐光性較差3 保持性不佳4 吸濕性和染色性差 備注:尼龍是世界上出現(xiàn)的第一種合成纖維 聚脂纖維(即滌綸) :優(yōu)點:12. 強度高: 耐沖擊強度比錦綸高 4 倍,比粘膠纖維高 20 倍13. 彈性好:彈性接近羊毛,當伸長5%6%時,幾乎可以完全恢復14. 耐皺性超過其他纖維,即織物不折皺,尺寸穩(wěn)定性好15. 耐熱性和熱穩(wěn)定性在合成纖維織物中是最好的16. 表面光滑17. 耐磨性好:耐磨性僅次于耐磨性最好的錦綸,比其他天然纖維和合成纖維都好18. 耐光性好:耐光性僅次于腈綸19. 耐腐蝕:可耐漂白劑、氧化劑、烴類、酮類、石油產(chǎn)品及無機酸20. 不怕霉、不易褪色

10、缺點: 5 透氣性差 6 易產(chǎn)生靜電 7 吸濕性較低 8 染色性較差 備注: 俗稱的確良粘膠(即粘纖,全名粘膠纖維) : 優(yōu)點:3 良好的吸濕性:吸濕后顯著膨脹,直徑增加可達 50%4 染色性能良缺點:4 尺寸穩(wěn)定性差5 耐磨性較差6 不耐酸,耐堿耐酸性均較棉差呢絨:優(yōu)點:1 防皺耐磨2 手感柔軟3 塑性效果好4 富有彈性5 保暖性強缺點:洗滌困難天絲:優(yōu)點:1 良好的吸濕性2 舒適3 懸垂和硬挺4 易染色備注:能與棉、毛、麻、腈、滌等混紡大豆蛋白纖維:優(yōu)點:1 手感柔軟、光滑2 具有良好的吸濕透氣性3 有真絲般的光澤4 抗皺性優(yōu)于真絲5 尺寸穩(wěn)定性好 粘膠基甲殼素纖維:優(yōu)點:優(yōu)良的吸濕保濕功

11、能兔毛:優(yōu)點:1 纖維細長,光澤好,柔軟蓬松2 保暖性強3 柔軟度高缺點:1 氈化反應:在水濕、溫熱和壓力的影響下,容易相互纏結氈合2 受潮、蟲蛀3 日曬之后易變脆絲綿:優(yōu)點:保暖性好人造棉:優(yōu)點:1 可染性好2 鮮艷度和牢度高3 穿著舒適4 耐堿5 吸濕性與棉接近缺點:1 不耐酸2 回彈性和耐疲勞性差聚氨酯纖維:優(yōu)點:1 高延伸性:具有其他纖維所不及的高彈性2 耐磨性良好3 染色性能較優(yōu):可染成各種顏色4 耐大多數(shù)的酸堿、化學藥劑、有機溶劑、干洗劑和漂白劑5 耐日曬和風雪 缺點: 易使纖維變黃與強力降低太空棉 :優(yōu)點:1 吸收沖擊力、自動塑型2 防菌抗螨,慢回彈海綿抑制霉菌生長,驅(qū)除霉菌繁殖

12、生長產(chǎn)生的刺激氣味3 透氣吸濕4 不易變形和損傷備注: 太空棉也叫慢回彈,是一種溫感減壓材料羊駝毛:優(yōu)點:保暖性好:遠高于羊毛竹炭纖維:優(yōu)點:1 柔滑軟暖,手感柔軟,色彩亮麗,比棉還軟,有著特有的絲絨感2 韌性及耐磨性強: 有獨特的回彈性; 有較強的縱向和橫向強度, 且穩(wěn)定性好, 懸垂性佳;3 吸濕透氣,冬暖夏涼,可以瞬間吸收并蒸發(fā)大量的水分,竹纖維的吸濕性、放濕性、透 氣性居各大紡織纖維之首4 抑菌抗菌5 綠色環(huán)保,抗紫外線,具有竹子天然的防螨、防臭、防蟲和產(chǎn)生負離子特性6 超強的吸附力:竹炭吸附能力是木炭的 5 倍以上,對甲醛、苯、甲苯、氨等有害物質(zhì)和 粉塵能發(fā)揮吸收、分解異味和消臭的作用

13、7 礦物質(zhì)含量高,有特殊的保健功能:竹炭纖維含有鉀、鈣等有益于身體健康的礦物質(zhì)莫代爾:優(yōu)點:1 天然材料,對人體無害,并能夠自然分解,對環(huán)境無害2 很好的柔軟性和優(yōu)良的吸濕性, Modal 纖維吸濕能力比棉纖維高出 50%3 優(yōu)良的可染性及染色后色澤鮮艷4 懸垂性好,具有天然的抗皺性和免燙性5 透氣性好備注:1. 水洗時要隨洗隨浸,浸泡時間不可超過15 分鐘2. 洗滌時要輕洗,以免起毛或裂口3. 用中性洗滌劑或低堿洗滌劑,洗滌液溫度不能超過35 度4. 洗后排水時應把衣服疊起來,大把地擠掉水分,切忌擰絞,以免過度走形;5. 在洗液中洗好后,要先用干凈的溫水洗一遍,再用冷水洗,否則會有一部分洗滌

14、劑固在 衣服上,不容易洗下來,使淺色衣服泛黃6. 洗后忌暴曬7. 穿用時要盡量減少磨擦、拉扯,經(jīng)常換洗,防止久穿變形;8. 服裝洗凈、晾干、熨燙后,應疊放平整,按深、淺色分開放,不宜長期在衣柜內(nèi)懸掛, 以免伸長變形9. 莫代爾吸濕性很強,收藏中應防止高溫,高濕和不潔環(huán)境引起的霉變現(xiàn)象10. 熨燙時要求低溫墊布熨燙,熨燙時要少用推拉,使服裝自然伸展對正 萊卡棉: 優(yōu)點:伸展性、不易變形備注:萊卡幾乎是所有氨綸紗的代名詞, 它不可單獨使用, 能與任何其他人造或天然纖維交織使用羊絨:優(yōu)點:1 伸縮性好、吸濕性強、富有彈性2 纖細、柔軟保暖:羊絨是動物纖維中最細的一種3 色澤自然柔和4 吸濕性強,可充

15、分地吸收染料,不易褪色5 柔韌,有彈性6 舒適自然,有良好的還原特性,7 洗滌后不縮水,保型性佳缺點:價格高、不易保養(yǎng)頭層皮:優(yōu)點:1 手感柔軟2 耐用3 透氣性好4 光澤度好缺點:1 價格高2 不易打理備注:頭層皮是由各種動物的原皮直接加工而成, 或?qū)^厚皮層的牛、 豬、馬等動物皮脫毛后橫切 成上下兩層,纖維組織嚴密的上層部分則加工成各種頭層皮二層皮:優(yōu)點:1 光澤度好2 價格優(yōu)惠缺點:1 耐穿性2 透氣性較差3 容易龜裂備注:二層皮是使用頭層牛皮的邊角料打碎后加入聚乙烯材料重新貼合而成, 然后在表面進行化學 材料噴涂或覆上 PVC 、 PU 薄膜加工而成PU: 優(yōu)點:1 價格便宜2 利用率

16、高3 易打理缺點:不耐磨、易破備注:PU 配皮是一般其反面是牛皮的第二層皮料,在表面涂上一層PU 樹脂,所以也稱貼膜牛皮磨砂皮:優(yōu)點:透氣、舒適麂皮:優(yōu)點:1 質(zhì)地柔軟2 透氣保暖3 耐穿耐用缺點:易被蟲蛀、縫制困難漆皮:優(yōu)點:1 手感好,皮身柔軟2 不易掉色3 面不易吸水,養(yǎng)護比較方便備注:1 漆皮是經(jīng)過加工處理的牛皮2 不能用光亮劑或鞋乳保養(yǎng),光亮劑會造成假性涂層脫落,鞋乳會使鞋面發(fā)烏詞語解釋:1 強度:指在外力的作用下不易變形的能力2 耐光性:指織物在陽光的照射下保持其原有的光澤、顏色的能力3 熱穩(wěn)定性:指織物在溫度變化時品質(zhì)不受影響的能力4 耐熱性:材質(zhì)抗熱的能力5 吸濕性:纖維材料及

17、其制品在空氣中吸收和放散水蒸氣的性能服裝類常見問題解答思路1. 客戶擔心尺碼不合適,無法確定尺碼,如何協(xié)助引導客戶確定尺碼 外衣:第一:詢問客戶平時穿衣服是穿多大尺碼的 第二:引導客戶查看衣服的后領處或者是衣服左內(nèi)側下擺處的水洗標,看上面是否有標 注第三:主動詢問客戶身高體重有多少,根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)與 LD或者白皮書中所提供的數(shù)據(jù)做出相應的對照,為客戶確定尺碼內(nèi)衣: 第一:詢問客戶平時穿的尺碼是多少,根據(jù)客戶提供的尺碼選擇 第二:如果客戶表示不知道可以請客戶查看自己內(nèi)衣搭扣內(nèi)側的水洗標上面是否有標注 第三: 客戶請客戶拿皮尺量一下上胸圍和下胸圍的具體尺寸, 根據(jù)服裝尺碼換算表中的 數(shù)值范圍為

18、客戶選定。2. 客戶擔心商品的材質(zhì)問題 第一:對商品做出肯定,都是實物演示 第二:對商品的材質(zhì)做出描述,告知客戶商品采用的是什么材質(zhì),該材質(zhì)的優(yōu)點(詳見 服裝、鞋類材質(zhì)優(yōu)缺點對比信息)第三:告知客戶我司的服務政策,讓客戶放心。3. 客戶擔心商品的款式是否適合自己、是否適合自己年齡段 第一: 告知客戶商品的款子屬于建單大方的款式,并不張揚,不挑年齡層次。 第二:如果客戶覺得商品組合中有些顏色款式不適合自己可以告知客戶在不同的場合可 以搭配不同的衣服或者顏色穿著,風格會不一。第三:如果客戶覺得只喜歡其中的一件,可以請客戶將其他的幾件送給親戚朋友穿著。4. 二層牛皮是不是全牛皮 第一:告知客戶什么是

19、二層牛皮,二層牛皮就是頭層牛皮里面添加了其它的成分,比如PVC (建議大概跟客戶描述即可) 第二:告知客戶這樣的材質(zhì)有什么優(yōu)點:具有不易燃性、高強度、耐氣侯變化性以及優(yōu) 良的幾何穩(wěn)定性。 它對氧化劑、還原劑和強酸都有很強的抵抗力 第三:結合商品告知客戶市面上有很多鞋子都是采用的二層牛皮,因為這種材質(zhì)的鞋子 更加的耐磨耐穿,并且有的鞋子的款式只有二層牛皮才能到達它該有的效果。5. 擔心鞋子出現(xiàn)質(zhì)量問題的應答 第一:告訴客戶我們的商品采用的是什么材質(zhì),詳細介紹這樣的材質(zhì)有什么優(yōu)點。 第二:利用從眾心里告知客戶我們的商品質(zhì)量非常好, 售賣至今, 客戶的滿意度都較高, 基本上沒有客戶來電反應商品有質(zhì)量

20、問題,相反還有客戶介紹親友訂購。第三:告知客戶我們的售后政策,如果商品在后期確實存在質(zhì)量問題,我們可以根據(jù)商 家給到的售后政策為客戶服務。請客戶放心。6. 要求訂購 38 碼男鞋的應答 第一:告知客戶我們目前售賣的鞋子基本是從 39 碼到 43 碼,目前沒有合適客戶的尺碼。 第二:如果客戶對鞋子的尺碼不是特別講究的人可以建議客戶訂購39 碼并在里面墊一雙鞋墊 第三:告知客戶鞋子穿的稍欠寬松一點,里面加一雙鞋墊,穿著起來會更舒適,且比較 養(yǎng)腳。7 咨詢衣服是寬松的設計還是很緊身的設計第一: 根據(jù)衣服實際設計告知商品的設計特點,如衣服為韓版服裝設計,或衣服為歐 版等。第二:詢問客戶身高與體重,或者

21、是詢問客戶體型是偏瘦、標準還是偏胖。 第三:如服裝不是收腰而是寬松設計, 是歐版樣式, 告知客戶如體型偏胖也是可以穿著, 如擔心尺碼不合適,并且有更大的尺碼,可以推薦客戶訂購大一號尺碼。 如服裝是緊身設計,韓版服裝樣式,如客戶擔心尺碼小了不適合自己時,可推薦客戶訂 購與自己身高相對于的大一號尺碼服裝,打消客戶疑問。 如客戶身高對應尺碼是服裝中最大號的尺碼,服裝是寬松設計,或歐版樣式,告知客戶 如身形偏胖也是可以穿著。如是客戶根據(jù)身高對應尺碼是服裝中的最大尺碼,而衣服設 計為緊身的或韓版樣式的,可以建議體型偏胖的客戶考慮下是否訂購此款服裝,對于此 情況的客戶可以推薦其訂購公司里其他款尺碼適合的衣

22、服。服裝標識小知識:服裝的“號”: 指的是人體的身高, 也包含了與之相對應的人體長度各部位的數(shù)值, 是設計 服裝長短的依據(jù);服裝的“型”: 指人體凈胸圍或腰圍, 也包含了與之對應的人體圍度方面的部位數(shù)值, 是設 計服裝肥瘦的重要依據(jù);服裝產(chǎn)品的號型標志除了號、型,還要加注體型代號。例如:標識170/88A , 170就是指“號”,意味著衣服適合身高在168172厘米的人,而88是以胸圍數(shù)值選用上衣的 “型”,即適合胸圍在 8790厘米的人;而“ A”就是代表 體 型代號 。目前我國成人的體型代號只分為Y A、B、C四種,根據(jù)人體的胸圍與腰圍的差值來分類,好比A體型的男子胸腰圍差數(shù)即為1216厘

23、米,而胸腰圍差數(shù)1418厘米的女子也被歸為A體型。服裝版型: 歐版、韓版、日版歐版服裝:是按歐洲人尺碼設計的。歐版偏大,M差不多和L甚至XL。韓版服裝:腰線較高 . 下身寬松 . 服裝文雅。通過現(xiàn)代精致的剪裁,纖細內(nèi)斂的細節(jié)以及時 尚摩登的面料,灑脫地展現(xiàn)出新世紀的感性著裝風格。日系服裝: 有了絢麗不羈的涂鴉, 而被賦予了新鮮的另類風格, 它已是時尚界的一種“混亂 美學”。各類服務尺碼對照表:女 裝(外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝)標準尺碼明細中國(cm)160-165 /84-86165-170 /88-90167-172 /92-96168-173 /98-102170-176 /106-1

24、10國際XSSMLXL美國24-68-1012-1416-18歐洲3434-3638-404244男裝(外衣、恤衫、套裝)標準尺碼明細中國(cm)165 / 88-90170 / 96-98175 / 108-110180 / 118-122185 / 126-130國際SMLXLXXL男裝(襯衫)標準尺碼明細中國(cm)36 - 3738 - 3940 - 4243 - 4445 - 47國際SMLXLXXL男裝(褲裝)標準尺碼明細尺碼4244464850腰圍68 - 72 cm71 -76 cm75-80 cm79 - 84 cm83 - 88 cm褲度99 cm101.5 cm104 c

25、m106.5 cm109 cm男式襯衫尺碼對照表 單位(厘米)身高/胸圍尺碼/中國身高腰圍肩寬胸圍衣長袖長165/84Y3716594441047858165/88Y3816598451087859.5170/92Y39170102461127959.5175/96Y40175106471157960.5175/100Y41175110481188060.5180/104Y42180113491218161.5180/108Y43180116501248161.5185/112Y44185119511268262.5185/116Y45185122511288262.5185/120Y4618

26、5124521308364女士鞋碼換算( Women's Size Conversions )美國歐洲/中國英國英寸厘米43528.1875"20.84.5352.58.375"21.3535-3638.5"21.65.5363.58.75"22.2636-3748.875"22.56.5374.59.0625"23737-3859.25"23.57.5385.59.375"23.8838-3969.5"24.18.5396.59.6875"24.6939-4079.875"25.19.5407.510"25.41040-41810.1875"25.910.5418.510.3125"26.21141-42910.5&

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