供水公司組織機構(gòu)設(shè)置

1、供水公司組織機構(gòu)設(shè)置作者:日期:,具體職能日照市水務(wù)集團供水有限公司設(shè)置辦公室、財務(wù)計劃科、勞資科、工會分會、督查科、工程建設(shè)科、 設(shè)備節(jié)能科、水質(zhì)控制科、水務(wù)科研開發(fā)中心、供水服務(wù)中心、供水調(diào)度中心、管網(wǎng)維護中心 為：一、辦公室使命：貫徹執(zhí)行。職責：1 .承擔公司黨委、公司辦公機構(gòu)的職責。2 .對外關(guān)系：負責公司來客的日常接待。負責公司層面的對外聯(lián)絡(luò)、材料報送等。負責公司突發(fā)事件的應(yīng)急協(xié)調(diào)。3 .行政督辦：負責公司年度計劃的起草、任務(wù)分解、督辦 ，以及各經(jīng)營體、部門的整體績效考核。負責全程跟辦公司會議決議、重要工作任務(wù)以及班子成員交辦事項進展情況的匯總、督辦。負責督辦上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示

2、件。負責督辦建議提案、上級督查督辦事項、熱線、投訴辦理等。負責公司的綜合協(xié)調(diào)、上傳下達等工作。負責公司季度、半年、年度總結(jié)的起草。4 .行政文秘：負責公司文件起草或?qū)徍?、報送簽批、發(fā)布。負責公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報材料、講話稿等文字材料的收集、起草。負責公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員日程安排、車輛調(diào)度、訂票訂餐等。5 .信息宣傳：作為企業(yè)文化的主導(dǎo)部門，在公司宣貫企業(yè)文化。負責企業(yè)形象策劃、VI系統(tǒng)建設(shè)、品牌建設(shè)等方案在本公司的落地。根據(jù)集團辦公室的要求，提供宣傳稿件。負責公司對內(nèi)信息宣傳，包括宣傳欄、標語等。負責影像資料的拍攝錄制、存檔。6 .黨務(wù)：負責黨員學(xué)習教育活動、組織生活、行風建設(shè)等工作。協(xié)同集團審計

3、監(jiān)察部處理信訪、紀檢相關(guān)事項。7 .文印、檔案和資質(zhì)：負責文印和檔案室的管理。營業(yè)執(zhí)照和許可證等資質(zhì)的管理。8 .行政運轉(zhuǎn)：負責公司重要會議的組織工作。負責公司公文處理、印鑒、保密等工作。負責公司節(jié)假日、休息日值班安排及值班管理工作。負責公司辦公家具、辦公設(shè)備設(shè)施的管理。負責公司后勤服務(wù)工作，如安全保衛(wèi)、辦公用品匯總申購等。二、財務(wù)計劃科：使命：以財務(wù)手段輔助經(jīng)營，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。職責：1 .管理會計：為決策提供客觀可靠的支持。核算自營體經(jīng)營數(shù)據(jù)，輸出經(jīng)營會計報表。對影響利潤的成本與收入進行分析對比，提出改善建議和預(yù)警。對現(xiàn)金流進行分析與歸集 ，提出改善現(xiàn)金流的建議。2 .制定計劃，編制預(yù)

4、算參與編制年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，牽頭制訂財務(wù)預(yù)算。3 .指導(dǎo)經(jīng)營，提升收入?yún)⑴c制訂內(nèi)部結(jié)算價格。根據(jù)經(jīng)營會計報表，進行計劃與預(yù)算執(zhí)行跟蹤，對預(yù)算數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)的差異進行比較與分析 發(fā)現(xiàn)問題，提出改善建議。對偏離預(yù)算的，查明原因，要求糾正。編制財務(wù)決算報告，并進行分析。4 .成本控制監(jiān)督公司投資項目的工程概預(yù)算和決算。分析各項支出，平衡有效產(chǎn)出和控制成本費用。5 .財務(wù)會計核算：收付核算：提供費用報銷與應(yīng)付核算方面的會計核算服務(wù)?？傎~核算：提供投資核算、固定資產(chǎn)、稅金和報表、檔案管理（經(jīng)濟合同、財務(wù)憑證等）等方面的 服務(wù)。資金結(jié)算：負責資金支付控制、付款及銀行對帳等資金操作活動。統(tǒng)計報表：負責政府工

5、商、統(tǒng)計、國資等部門報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報送。審計檢查：接受稅務(wù)部門、審計部門、銀行貸款授信等審計、檢查。6 .其他：為集團擬定供水價格等政府定價項目的調(diào)價方案提供數(shù)據(jù)。配合資產(chǎn)管理部門定期進行財產(chǎn)清查，按規(guī)定辦理購置、報廢、處置國有資產(chǎn)手續(xù)。三、勞資科：使命：經(jīng)營企業(yè)人力資本，實現(xiàn)產(chǎn)出最大化。職責：1 .招聘配置：按集團人力資源部的要求實施人才梯隊計劃。核定用人需求，制定招聘計劃 ，配合集團人力資源部實施集團外部招聘，組織用人部門進行復(fù)試。審核用人需求，負責公司內(nèi)部的人員調(diào)配，配合集團內(nèi)部的人員調(diào)配。即時更新人員增減變化，作為計發(fā)工資福利、社保增減、住房公積金增減的依據(jù)。2 .培訓(xùn)：掌握公司各類

6、人員的培訓(xùn)需求及專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育的要求，滾動制定年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。負責專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分的核定、登記工作。確保國家規(guī)定必須持證上崗崗位的資格證書處于有效狀態(tài)，處理具體事務(wù)，包括辦理考證、年審、 報名培訓(xùn)等。根據(jù)內(nèi)部任職資格制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對后備管理、技術(shù)人才進行選拔、考察、培養(yǎng)。關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展需求，向員工提供咨詢、建議，對符合企業(yè)需求的需求提供培訓(xùn)課程。3績效：監(jiān)督落實績效考核制度，監(jiān)測執(zhí)行績效考核制度的績效提升效果，并向用人部門提供改善建議。分析績效考核制度的實施效果，研究改善方案，向集團人力資源部提交修訂建議。負責員工工時和出勤管理。4.薪酬：根據(jù)集團的工效掛鉤政策，控

7、制人工成本在合理的范圍內(nèi)。向集團人力資源部反饋薪酬制度實施效果和改善建議，不斷完善薪酬制度。按薪酬制度核定薪酬、調(diào)整薪酬，每月審核薪酬計算依據(jù)（如出勤、績效考核結(jié)果等）、計算薪酬、報批薪酬發(fā)放表等。編制勞保發(fā)放表，并報領(lǐng)導(dǎo)審批。辦理事業(yè)退休人員社保承擔以外的住房補貼、物業(yè)補貼、取暖費等費用的審核、制表。處理社會保險、公積金的基數(shù)核算報送及人員增減變化等相關(guān)業(yè)務(wù)。5.員工關(guān)系：處理員工勞動合同的簽訂、變更、解除 /終止、辦理退休等全周期事宜。處理工傷認定、鑒定、停工醫(yī)療期管理等。處理員工因病、非因公死亡的待遇申請、發(fā)放等。負責辦理退休人員領(lǐng)取社保資格認證。處理勞動監(jiān)察、社?；榈仁聞?wù)。與檔案室協(xié)

8、作管理員工檔案。協(xié)同公司工會分會進行勞動爭議調(diào)解。與人事外包機構(gòu)對接，處理勞務(wù)派遣事宜。處理勞動爭議仲裁、訴訟。負責員工特殊疾病醫(yī)療門診的申請、認證工作。四、工會分會：使命：維護職工合法權(quán)益，建設(shè)和諧勞動關(guān)系，促進企業(yè)穩(wěn)健、快速發(fā)展。職責：1 .維護職能：是工會的基本職責。協(xié)調(diào)解決涉及職工切身利益的問題，維護職工的合法權(quán)益。通過平等協(xié)商和集體合同制度 ，維護職工的勞動權(quán)益，幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動合同，對職工獎懲，尤其是涉及辭退的處罰依法發(fā)表意見。維護職工的報酬權(quán)和福利權(quán) ，對工資獎金分配、社會保險等涉及職工切身經(jīng)濟利益和福利的制度依 法參與討論，提出意見和建議。維護職工的安全衛(wèi)生保護權(quán)和

9、休息權(quán)，防止安全事故和職業(yè)病的發(fā)生 ，對影響職工安全和健康的事項、違法加班的行為予以制止。對涉及職工利益的規(guī)章制度組織進行民主討論，反映職工意愿。監(jiān)督落實女職工勞動保護特別規(guī)定，維護女職工特殊權(quán)益。辦好職工集體福利事業(yè)，改善職工生活，努力為職工排憂解難，為病困職工提供幫扶救助。2 .建設(shè)職能：吸引和組織職工參加企業(yè)建設(shè)和改革，完成企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展任務(wù)。加強工會組織建設(shè)，健全工會內(nèi)部民主制度和民主生活，建立和完善工會工作機制。收好、管好、用好工會經(jīng)費，管理好工會財產(chǎn)。發(fā)展壯大工會積極分子隊伍，做好新會員的接收、教育、管理工作，做好工會會籍管理和檔案資料 的保管工作。搞好工會信息、統(tǒng)計、調(diào)研和文

10、書管理工作，上情下達，下情上報，及時研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，樹立新典型，推動工會各項工作上水平。3 .參與職能：依法代表和組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。檢查督促職工代表大會決議的執(zhí)行。參與勞動安全衛(wèi)生事故的調(diào)查處理。參與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，主持調(diào)解勞動爭議。組織職工提交合理化建議、技術(shù)革新，積極參與企業(yè)管理改善。4 .教育職能：對職工進行思想政治教育，鼓勵支持職工學(xué)習文化、科學(xué)技術(shù)和管理知識，開展健康向上的文化體育活動。組織職工開展勞動競賽、技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。做好先進工作者和勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理工作。發(fā)動職工，構(gòu)建持續(xù)改善的管理氛圍，提升企業(yè)管理水平，達成企業(yè)經(jīng)

11、營管理意圖。5 .承擔的管理職能：協(xié)同開展企業(yè)文化建設(shè)。負責退休人員的管理服務(wù)工作。負責婦女、計劃生育、精神文明等工作，與共青團合署辦公。負責車務(wù)工作，包括車輛保險、年檢、維修、保養(yǎng)、加油等。（派車權(quán)歸用車部門）。負責員工食堂工作。負責辦公場所衛(wèi)生。負責公司自管小區(qū)的物業(yè)管理。負責全公司除生產(chǎn)類外的所有設(shè)備設(shè)施維修管理，包括接收報修，聯(lián)系維修人員、核價等。五、督查科：使命：稽查偷漏水行為，彌補漏洞，維護公司利益。職責：6 .水務(wù)稽查：與供水服務(wù)中心共享用戶用水和交費數(shù)據(jù)，通過歷史數(shù)據(jù)分析，對用水異常現(xiàn)象進行稽查。通過巡查、舉報等方式，稽查水表作弊、私接私改供水管道、用水性質(zhì)混淆、私啟消防栓、自

12、備水 與供水管網(wǎng)連接等違章違法行為。檢查用戶水表，及時發(fā)現(xiàn)并監(jiān)督更換過期、失靈、計量不準的水表。對洗浴、洗車、餐飲、旅館等行業(yè)用水性質(zhì)進行重點稽查。7 .內(nèi)部監(jiān)督：對水表檢定、安裝、改移、維修、更換、立戶、銷戶等業(yè)務(wù)進行監(jiān)督。對抄表、收費人員漏收、少收、估收、服務(wù)態(tài)度不良、對用戶違規(guī)行為知情不報等違紀行為進行監(jiān) 督檢查。督辦水費收交部門催收水費，對欠費半年以上的進行重點督辦。對公司的內(nèi)部職工與用戶聯(lián)手損害公司利益、謀取私利等違法行為，移交審計監(jiān)察部查處。8 .問題處理：發(fā)現(xiàn)水務(wù)違法行為線索，及時調(diào)查取證。做好現(xiàn)場取證照片、制作現(xiàn)場勘驗圖、現(xiàn)場勘驗筆錄、當 事人或旁證人調(diào)查筆錄，出具調(diào)查通知、責

13、令停止違法行為通知書等法律文書。會同各收費部門對各類違章用水進行查辦、追繳。會同公司有關(guān)部門對私自進行水表裝、改、換、移、拆等違規(guī)行為進行查處。處理供水服務(wù)中心和用戶之間的水表計量異議。對損壞供水設(shè)施的，追償損失。對嚴重違規(guī)用水、偷水的行為，協(xié)同集團辦公室通過新聞媒體進行曝光。六、工程建設(shè)科：使命：廠站、管網(wǎng)新建和改造工程建設(shè)。職責：9 .項目前期：參與立項建設(shè)項目的招標。對接外部設(shè)計單位，組織相關(guān)人員進行圖紙會審，糾正設(shè)計缺陷，確保設(shè)計文件的科學(xué)、合理、經(jīng)濟、適用。協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理各種建設(shè)前期手續(xù)。負責預(yù)算編制、決算審核 ，進度款審核，對接外部中介機構(gòu)。指導(dǎo)乙方落實開工前現(xiàn)場的各項準備工作，

14、如工程測量、場地平整、驗線、勘探等。10 項目監(jiān)管：監(jiān)督乙方的施工計劃和施工過程，及時督促，確保質(zhì)量、成本和工期進度達標，審核進度款支付。組織工程竣工驗收和工程結(jié)算。指導(dǎo)、督促工程資料、技術(shù)檔案的收集、整理、建檔、移交，包括圖紙、變更簽證單、驗收單等。11 技術(shù)支持：組織圖紙會審，確保圖紙及其他施工技術(shù)資料準確無誤。與設(shè)計、乙方等單位做好技術(shù)對接和技術(shù)交底。12 質(zhì)量控制：定期進行質(zhì)量檢查，重點工序重點檢查，并保留檢查記錄。對工程材料進行入場抽查，否決不符合標準的材料投入使用。對施工設(shè)備、施工方法進行檢查，否決影響工程質(zhì)量的設(shè)備或施工方法投入使用。參與隱蔽工程驗收、分項分部驗收及竣工驗收，通過

15、的 ，簽發(fā)驗收單。13 安全與環(huán)保：監(jiān)督乙方落實施工環(huán)保的規(guī)定，控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固定廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。監(jiān)督乙方落實安全生產(chǎn)和文明施工的各項措施。七、設(shè)備節(jié)能科：使命：設(shè)備引進與維修管理，確保生產(chǎn)設(shè)備可靠、高效運行。職責：1 .設(shè)備引進與管理：負責設(shè)備及主要部件的需求確認、選型、申購、到貨驗收、監(jiān)督安裝、試運行、最終驗收等工作。負責設(shè)備的登記、技術(shù)資料存檔和設(shè)備調(diào)撥手續(xù)辦理。2 .設(shè)備維修與維護：生產(chǎn)設(shè)備故障搶修，保障水廠正常生產(chǎn)運行。監(jiān)督、指導(dǎo)設(shè)備維修人員進行設(shè)備的日常維修維護。制定設(shè)備大修、改造和保養(yǎng)計劃，并組織設(shè)備維修人員實施，進行檢查驗收。3 .

16、設(shè)備更新：負責設(shè)備淘汰、轉(zhuǎn)讓的初步鑒定和報批。參與淘汰處理、轉(zhuǎn)讓設(shè)備的價格洽談。4 .節(jié)能降耗：從設(shè)備選型、改造、大修等環(huán)節(jié)籌劃，提出節(jié)能方案，降低成本。監(jiān)督設(shè)備使用部門正確使用設(shè)備，延長設(shè)備使用壽命和大修周期，降低使用成本。八、水質(zhì)控制科：使命：加強水質(zhì)控制，確保水質(zhì)達標，安全供水。職責：1 .生產(chǎn)工藝：負責制水工藝標準管理，指導(dǎo)各廠改善生產(chǎn)工藝管理，提升水質(zhì)，降低成本。2 .水質(zhì)檢驗：通過定時檢驗，隨機抽檢或送水檢中心檢驗，了解即時水質(zhì)，并保留記錄。3 .水質(zhì)控制:根據(jù)國家供水技術(shù)標準，起草公司水質(zhì)管理標準。根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，采取相應(yīng)水質(zhì)改善措施，確保安全供水。發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異?；驀乐匚廴?，立即

17、啟動應(yīng)急供水措施，并向上級匯報。對水源井、凈水廠、主管道及其附屬設(shè)施定期進行檢查，將查出的問題及時反饋到調(diào)度中心及客服、管線等相關(guān)部門，并記錄考核，監(jiān)督整改。新建凈水項目的選擇與論證。4 .配合客服部門處理水質(zhì)投訴。九、供水服務(wù)中心：使命：以良好的終端用戶體驗，體現(xiàn)品牌形象，完成凈水銷售。職責：1 .負責用戶給水工程的業(yè)務(wù)受理和“一站式”協(xié)調(diào)。2 .協(xié)調(diào)工程技術(shù)科，對客戶申請的給水工程進行勘察設(shè)計和預(yù)決算，并經(jīng)用戶確認。3 .協(xié)調(diào)用戶給水工程施工部門，按任務(wù)書完成施工。4 .參與用戶給水工程驗收并負責接收。5 .終端服務(wù)：負責用戶水表查抄、數(shù)據(jù)復(fù)核錄入、表務(wù)管理、用戶水表校驗檢定及維修。及時發(fā)

18、現(xiàn)并配合稽查偷水及破壞供水設(shè)施的行為等工作。6 .水費收?。贺撠熕M催繳、收費服務(wù)、用戶檢漏服務(wù)。會同法務(wù)人員，處理有關(guān)水費的法律訴訟。7 .客戶服務(wù)：牽頭客戶投訴問題的處理、反饋。8 .戶表改造：負責戶表改造的摸底調(diào)查、宣傳動員、資料收集等。負責戶表改造的方案制定、計劃及預(yù)算的制定。負責戶表改造的施工管理。負責戶表改造后的接收、建檔。9 .二次供水：負責二次供水的摸底調(diào)查、資料收集。對新建居民住宅的二次供水設(shè)施施工圖進行審核和現(xiàn)場驗收，對符合接收標準的，辦理二次供水設(shè)施移交手續(xù)。對已投入使用、需要進行改造的居民住宅二次供水設(shè)施，在改造完成后，對符合接U標準的，辦理二次供水設(shè)施移交手續(xù)。負責已

19、接收的二次供水設(shè)施的維修、維護、定期清理。十、供水調(diào)度中心：使命：管理、調(diào)度自來水的生產(chǎn)供應(yīng)，確保安全、穩(wěn)定、節(jié)能供水。職責：1 .水源地管理與輸水：監(jiān)督泵站管理好水源地（其他機構(gòu)所管水源地除外），確保原水水質(zhì)達標。充分利用現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施，開拓水源。負責與原水輸水單位的對接、協(xié)調(diào)、結(jié)算。監(jiān)督泵站管理輸水管線。2 .供水生產(chǎn)：監(jiān)督水廠（泵站）的管理，將原水通過凈水工藝轉(zhuǎn)化為凈水。監(jiān)督水廠（泵站）生產(chǎn)、生活設(shè)備的使用和保護，節(jié)省能源。監(jiān)督水廠（泵站）的安全生產(chǎn)和環(huán)保，落實安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)責任和環(huán)保責任。負責組織水廠（泵站）的設(shè)施、工藝等技術(shù)提升改造方案的實施。協(xié)調(diào)生產(chǎn)輔助部門處理水質(zhì)突發(fā)事件、

20、設(shè)備故障搶修等。3 .供水調(diào)度：負責對輸配水管網(wǎng)運行的調(diào)度、供水應(yīng)急預(yù)案的制訂與實施。調(diào)度管網(wǎng)故障的搶修。合理調(diào)度供水，滿足用戶用水需求。熱線電話轉(zhuǎn)接。數(shù)字化城管辦理。4 .安全生產(chǎn)：落實本公司安全生產(chǎn)責任制和保衛(wèi)消防工作。開展本公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、檢查與考核工作，監(jiān)督特殊崗位持證上崗。負責本公司安全事故的救援，參與責任調(diào)查、技術(shù)調(diào)查，處理善后工作。5 .環(huán)保管理：掌握環(huán)境保護法律、法規(guī)，落實環(huán)境保護規(guī)劃、計劃和措施，定期進行環(huán)保檢查。做好日常環(huán)保工作、與政府環(huán)保部門具體業(yè)務(wù)人員的對接、溝通。參與公司環(huán)保設(shè)施設(shè)計方案的評審、建造監(jiān)管、監(jiān)督環(huán)保設(shè)施的正常、安全、穩(wěn)定運行。H一、管網(wǎng)維護中心：使命：管網(wǎng)建設(shè)、管網(wǎng)維護，實現(xiàn)低漏失率、安全穩(wěn)定供水到用戶總表。職責：1 .責任區(qū)域：從水廠出水流量計到用戶總表之間的管道網(wǎng)絡(luò)。2 .報裝改造：包括報裝工程、小型管道改造、改表換表、戶表改造、二次供水等（不含嵐山區(qū)域）。3 .工程前期：負責客戶工程建設(shè)前期各類手續(xù)的辦理。4 .勘察設(shè)計：負責現(xiàn)場勘察、方案圖紙設(shè)計。5 .預(yù)算決算：負責預(yù)算編制、決算審核，進度款審核。6 .物資申購：負責所需物資材料的匯總、申購。7 .施工監(jiān)理：負責下達施工任務(wù)書及施工組織、施工質(zhì)量監(jiān)理、施工安全管理。8 .竣工驗收：負責牽頭組織工程驗收、工程結(jié)算。9 .管網(wǎng)維護維修：負責管網(wǎng)、閘閥及其附屬設(shè)