建立健全制度機(jī)制講解學(xué)習(xí)

1、建立健全制度機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，促進(jìn)公司穩(wěn)健起步，快 速成長(zhǎng)法律合規(guī)部李政明在年初的全國(guó)系統(tǒng)工作會(huì)議上，總公司與各分公司、總公司各部門簽訂了風(fēng)險(xiǎn)管 理責(zé)任書(shū)、經(jīng)營(yíng)合規(guī)責(zé)任書(shū)，希望提高全系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)，加快 建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)管控制度機(jī)制步伐，促進(jìn)長(zhǎng)安責(zé)任險(xiǎn)公司穩(wěn)健起步，快速成長(zhǎng)。作為專門從事風(fēng)險(xiǎn)交易的特殊行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)老生常談的議題，但 是，說(shuō)得多，做得少；形式多，見(jiàn)效少。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患？加 強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，究竟應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)展工作？針對(duì)這些疑問(wèn)，我們就加強(qiáng)全系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理工 作提出幾點(diǎn)看法和建議，供系統(tǒng)有關(guān)單位和同志們交流探討。一、提高思想認(rèn)識(shí)（一）加

2、強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理是全球金融保險(xiǎn)業(yè)的大勢(shì)所趨。金融保險(xiǎn)業(yè)不存在風(fēng)險(xiǎn)嗎？答案顯然是否定的。近20年來(lái)，國(guó)際金融業(yè)接連發(fā) 生眾多惡性事件。據(jù)瑞士 Si gma等國(guó)際權(quán)威資訊統(tǒng)計(jì)，從1978 1994年16年間，世 界上有 648家保險(xiǎn)公司破產(chǎn)，即每年40家保險(xiǎn)公司倒閉；1996 2001年，保險(xiǎn)業(yè)高 度發(fā)達(dá)的日本連續(xù)7家生命保險(xiǎn)公司破產(chǎn)；1987年到2006年的20年時(shí)間里，美國(guó)保 險(xiǎn)公司排名劇烈變化，排名前20位的公司中只有一半留存下來(lái)。最近發(fā)端于美國(guó)的 金融海嘯波及全球，經(jīng)濟(jì)損失驚人，給全球各國(guó)和地區(qū)造成了嚴(yán)重的沖擊，很多歐美 金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況急轉(zhuǎn)直下，機(jī)構(gòu)聲譽(yù)嚴(yán)重受損。上述觸目驚心的事件說(shuō)

3、明，金融機(jī)構(gòu)外部的監(jiān)管不可能替代企業(yè)自身對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程 的風(fēng)險(xiǎn)控制，企業(yè)自身更應(yīng)該積極、主動(dòng)的防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。正如2008年11月美國(guó)前 聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘在國(guó)會(huì)就次貸危機(jī)作證時(shí)所言，美國(guó)聯(lián)儲(chǔ)和相關(guān)監(jiān)管部門以為金融 機(jī)構(gòu)在開(kāi)展衍生品業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)對(duì)股東、客戶嚴(yán)格負(fù)責(zé)，主動(dòng)作出專業(yè)、審慎的評(píng)估， 考慮自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，但由于人性的貪婪，沒(méi)有完美的風(fēng)險(xiǎn)管理，金融機(jī)構(gòu)把 那些自己都說(shuō)不清、道不明的衍生品大肆推向全球，造成百年一遇的信貸海嘯。2009 年1月1 2日，歐洲央行行長(zhǎng)明確表示，低估風(fēng)險(xiǎn)是金融海嘯的根本原因。有鑒于此，近年來(lái)美國(guó)、加拿大、新加坡、澳大利亞等國(guó)家對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管 逐步傾向于基于風(fēng)險(xiǎn)的

4、監(jiān)管（RBS）方式，以促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。 面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控成為全球金融保險(xiǎn)業(yè)的大勢(shì)所趨。（二）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管要求。國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)第九條意見(jiàn)提出，要加強(qiáng)和改善監(jiān)管， 防范化解風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持把防范風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線。為完善保險(xiǎn)公司治理 結(jié)構(gòu)，健全風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控機(jī)制，2007年4月保監(jiān)會(huì)頒布了保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引， 要求保險(xiǎn)公司建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。在2 00 9年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上， 吳定富主席指出，要把風(fēng)險(xiǎn)防范工作放在突出位置，強(qiáng)調(diào)全行業(yè)必須高度重視和切實(shí) 抓好防范化解風(fēng)險(xiǎn)工作。上述重要文件和會(huì)議

5、都對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理提出了嚴(yán)格 的要求，保險(xiǎn)公司應(yīng)充分重視，常抓不懈，努力防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（三）推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需要。吳定富主席在2009年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上指出，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)總量和種類不斷增加，風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、識(shí)別、評(píng)估和管理難度越來(lái)越大， 這些對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制、管理能力提出了很多挑戰(zhàn)和新的要求。一般認(rèn)為，保險(xiǎn)企業(yè)面臨以下風(fēng)險(xiǎn)：業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（如產(chǎn)品定價(jià)、核保、理賠、再保 險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介風(fēng)險(xiǎn)）、市 場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（如業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)行為、客戶投訴和保險(xiǎn)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)）、 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（如賬務(wù)虛假風(fēng)險(xiǎn)、資金和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)）、投 資風(fēng)險(xiǎn)、人 員風(fēng)險(xiǎn)（如員工欺詐、 骨干跳槽、勞 動(dòng)

6、合同糾紛）、行 政風(fēng)險(xiǎn)（如政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）、法 律風(fēng)險(xiǎn)（如 訴訟、仲裁和法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)），等等。具體分析，保險(xiǎn)公司的承保風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為： 片面追求規(guī)模，承保質(zhì)量降低，保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大，出 險(xiǎn)率高；統(tǒng)一法人意識(shí)淡薄， 擅自越權(quán)經(jīng)營(yíng)，超權(quán)限承保，帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)；承保技能偏低，簽單質(zhì)量較差，核保漏 洞較多，造成問(wèn)題保單和后遺癥保單；費(fèi)率水平整體下滑，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)背離定價(jià)原則， 較高風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的以較低費(fèi)率承保，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大，等等。理賠風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為：理賠管 理粗放，勘查定損把關(guān)不嚴(yán)，賠案定責(zé)過(guò)寬，定損偏高，未決賠案管理松懈，造成超 額賠付；賠案審批把關(guān)不嚴(yán)，假案、錯(cuò)案時(shí)有發(fā)生，通融賠付和人情賠款問(wèn)題較多

7、； 理賠人員素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)知識(shí)，難以正確理賠，造成公司利潤(rùn)流失，等等?？傊?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)廣泛存在于保險(xiǎn)公司決策、管理和運(yùn)營(yíng)的各環(huán)節(jié)，如果忽略風(fēng)險(xiǎn) 管理工作，往往會(huì)形成重大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，造成難以彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失。開(kāi)展系統(tǒng)化、專 業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理，建立完善的內(nèi)控體系，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，可以大大降低 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因而成為保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)安全的必要條件。（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理是我公司穩(wěn)健起步、快速成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需要。我公司處于初創(chuàng)階段，整體實(shí)力較小，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱；作為國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司，責(zé)任保險(xiǎn)屬于高端產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)更大，因此我們面臨著比同業(yè)公司更 高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，我公司處于各種矛盾和問(wèn)題凸現(xiàn)的初創(chuàng)時(shí)

8、期，發(fā)展基礎(chǔ)薄弱， 從過(guò)去一年的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，已經(jīng)出現(xiàn)了一些突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，如各地人才隊(duì)伍建設(shè) 問(wèn)題、市場(chǎng)行為的合規(guī)性問(wèn)題、財(cái)務(wù)管理問(wèn)題、客戶投訴和法律訴訟案件的逐步顯現(xiàn) 等。這些風(fēng)險(xiǎn)如不及時(shí)識(shí)別、評(píng)估和化解，將在很大程度上制約公司的發(fā)展。因而， 認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院國(guó)十條、保 監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引，夯 實(shí)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)， 對(duì)于更好地適應(yīng)公司發(fā)展新形勢(shì)，大力強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，防范控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做到 以風(fēng)險(xiǎn)管控促進(jìn)和保障公司發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。二、總體要求根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神和公司系統(tǒng)工作會(huì)議的工作部署，2009 年我公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作的總體要求是：按照國(guó)十條精神和中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)

9、管政策，以保 監(jiān)會(huì)頒布的保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引為統(tǒng)領(lǐng)，把保障公司穩(wěn)健起步和又好又快發(fā)展 作為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持專業(yè)、科學(xué)和有效地開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和改進(jìn)工 作，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)管理效能，建立健全以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的促進(jìn) 和保障公司發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，全面推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)人才建設(shè)、文化品牌建設(shè)， 加快公司起步和發(fā)展進(jìn)程。三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立由董事會(huì)負(fù)最終責(zé)任、管理層直接領(lǐng)導(dǎo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)為依托，相關(guān)職能部門密切配合，覆蓋所有業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。對(duì)于我公司而言，風(fēng)險(xiǎn)管理是一套新機(jī)制，必須加快全系統(tǒng) 組織體系建設(shè)步伐。在董事會(huì)

10、層面，我公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作職責(zé)由風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)承擔(dān)； 過(guò)去的一年，公司經(jīng)營(yíng)層以總裁辦公會(huì)的方式承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)管理工作，將于近期設(shè)立專 業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。各分支機(jī)構(gòu)要按照保監(jiān)會(huì)要求和總公司的統(tǒng)一部署，成立本單 位的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和推動(dòng)本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。各單位要配備相 應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，這些人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，掌握法律、保險(xiǎn)、財(cái)會(huì)、金 融等方面的專業(yè)知識(shí)，特別是應(yīng)當(dāng)具有把握法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則和識(shí)別、 評(píng)估、處理保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。為加強(qiáng)全系統(tǒng)對(duì)2009年風(fēng)險(xiǎn)管理工作的執(zhí)行力，總公司將制訂風(fēng)險(xiǎn)管理狀況的 考評(píng)機(jī)制。由人力資源部牽頭，法律合規(guī)部配合，引入風(fēng)險(xiǎn)管理工作量化

11、考核方案， 對(duì)各單位風(fēng)險(xiǎn)管控工作的開(kāi)展情況和效能進(jìn)行考核?？偣靖鞑块T負(fù)責(zé)人、各分支公 司主要負(fù)責(zé)同志作為本單位風(fēng)險(xiǎn)管理工作的第一責(zé)任人，應(yīng)逐級(jí)簽訂風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任 書(shū)、經(jīng)營(yíng)合規(guī)責(zé)任書(shū)?？偣居诮谙掳l(fā)了關(guān)于做好2009年風(fēng)險(xiǎn)管理工作 的若干意見(jiàn)，組織、指導(dǎo)、推動(dòng)全系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。四、預(yù)防為主，重在風(fēng)險(xiǎn)防范加強(qiáng)我公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，關(guān)鍵是要預(yù)防為，努力加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、 事中管控，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的各層面、各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理，改變保險(xiǎn) 業(yè)普遍存在的流于形式、風(fēng)險(xiǎn)管理滯后的老做法，走出一條有長(zhǎng)安保險(xiǎn)特色的風(fēng)險(xiǎn)管 理新路子我國(guó)工程建設(shè) 部門對(duì) 工程質(zhì)量管理有十分經(jīng)典的總結(jié)：如 果在

12、 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段強(qiáng)化 管理，事半功倍，可以防止50%的工程質(zhì)量問(wèn)題，避免較大的損失；在施工階段嚴(yán)格 按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)執(zhí)行，也可以防止較大的工程質(zhì)量問(wèn)題；而在發(fā)生工程事故后進(jìn)行補(bǔ)救， 事倍功半，只能挽回較小的損失。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作具有借鑒意 義。我國(guó)現(xiàn)行有效的保險(xiǎn)法以及全國(guó)人大最新審議的保險(xiǎn)法第37條對(duì)防災(zāi) 防損的規(guī)定，其本質(zhì)就是對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的事前防范。但是，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)在這方面做得遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不夠，往往重展業(yè)、輕管理，重規(guī)模、忽視質(zhì)量，重收保費(fèi)，輕核保。這些行業(yè)普 遍性的問(wèn)題在長(zhǎng)安責(zé)任險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)管理中必須得到糾正。我們不能因循守舊，亦步亦趨， 要敢于創(chuàng)新，打破國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)靠天吃飯的老傳統(tǒng)，加強(qiáng)公司

13、運(yùn)營(yíng)中的事前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、 評(píng)估、事中管控，對(duì)各層面、各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理，走出一條有長(zhǎng) 安保險(xiǎn)特色的風(fēng)險(xiǎn)管理新路子。如果我們對(duì)投保的工程項(xiàng)目從規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、到施工全過(guò)程，組織技術(shù)專 家評(píng)估方案的可行性，對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)審，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防、控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)施工全 過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，確保相關(guān)各方的質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處，努力把防范風(fēng)險(xiǎn)的工作做在前面， 我們會(huì)減少多少事故發(fā)生后的成本支出？承保利潤(rùn)將提高多少？股東價(jià)值要增加多 少？依此類推，如果我們?cè)诶碣r、財(cái)務(wù)、人事、機(jī)構(gòu)建設(shè)等各項(xiàng)工作中提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)測(cè)，控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，并采取專業(yè)化、系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，公司 的風(fēng)險(xiǎn)隱患將降低多少

14、？帶來(lái)多少經(jīng)營(yíng)效益？股東價(jià)值又將增加多少？為做好我公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估，并提出改進(jìn)措施，總公司各部門和各級(jí)機(jī) 構(gòu)應(yīng)開(kāi)展以下風(fēng)險(xiǎn)管理工作：（一）總公司各部門。重點(diǎn)是：各部門的管理工作存在哪些風(fēng)險(xiǎn)漏洞；是否根據(jù) 部門職責(zé)制訂了合理、高效的部門管理規(guī)則；對(duì)系統(tǒng)的指導(dǎo)、管理制度是否科學(xué)、完 善，是否有利于風(fēng)險(xiǎn)管控；在部門日常管理環(huán)節(jié)中，各項(xiàng)制度流程是否得到貫徹落實(shí) 和嚴(yán)格執(zhí)行，是否存在管理不到位、工作措施不得力的問(wèn)題；開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、 改進(jìn)的基本情況，以及對(duì)本部門相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程修改、補(bǔ)充的具體意見(jiàn)。（二）分支機(jī)構(gòu)。重點(diǎn)是：各分支機(jī)構(gòu)是否成立了風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)，是否按照 保監(jiān)會(huì)文件規(guī)定

15、和總公司要求，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和改進(jìn)工作；是否嚴(yán)格遵守了保 險(xiǎn)監(jiān)管政策；對(duì)所轄經(jīng)營(yíng)單位的管理是否有效、科學(xué)，是否存在風(fēng)險(xiǎn)隱患情況；經(jīng)營(yíng) 管理中是否嚴(yán)格執(zhí)行并遵守總公司制定的各項(xiàng)制度，是否履行了正常的工作流程；在 籌建、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和管控等方面是否存在風(fēng)險(xiǎn)或漏洞；開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、改進(jìn)的 基本情況，以及對(duì)公司相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程修改、補(bǔ)充的具體意見(jiàn)。五、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。國(guó)際國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)踐證明，以 經(jīng)營(yíng)合規(guī)為主線，有利于增強(qiáng)企業(yè)的依法合規(guī)意識(shí)、內(nèi)控管理意識(shí)，有利于各項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 數(shù)據(jù)的真實(shí) 性和客觀性，對(duì)于把握公司的運(yùn)行狀況、防 范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，具有重

16、要所謂依法合規(guī)，首先，要在我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)特別是關(guān)于金融保險(xiǎn)的立法和部門 規(guī)章、以及按照保監(jiān)會(huì)、保監(jiān)局的監(jiān)管規(guī)定下，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作；其次，要遵守中 國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、各地保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的行業(yè)自律公約、行業(yè)內(nèi)達(dá)成的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)拓 展；最后，各分支機(jī)構(gòu)必須遵守總公司的規(guī)章制度。本年度要進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)內(nèi)控制 度的落實(shí)，要以“鐵規(guī)章、鐵算盤、鐵紀(jì)律”的"三鐵”精神，加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行 力，嚴(yán)格遵守保監(jiān)會(huì)70號(hào)文，促進(jìn)全系統(tǒng)各單位依法合規(guī)，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。六、完善基礎(chǔ)和制度建設(shè)完善基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的根本。在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作的同 時(shí)，要把堵塞漏洞、化解風(fēng)險(xiǎn)、防微杜漸的管理要求上升為公司各方面的規(guī)章制度， 發(fā)揮制度管長(zhǎng)遠(yuǎn)、管根本和有效果的作用。因此，各單位、總公司各職能部門要加強(qiáng) 對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)源頭的研究，針對(duì)