第七章-供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)管理

1、W W W . PUP6 . C O M北京大學出版社供應鏈管理供應鏈管理主主 編編 曹翠珍曹翠珍副主編副主編 湯曉丹湯曉丹 張敏翠張敏翠北京大學出版社第7章 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)管理7.1 7.1 供應鏈下生產(chǎn)計劃與控制供應鏈下生產(chǎn)計劃與控制 概述概述7.2 7.2 供應鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)總體模型供應鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)總體模型7.3 7.3 協(xié)同規(guī)劃、預測和連續(xù)補貨協(xié)同規(guī)劃、預測和連續(xù)補貨7.4 7.4 精益生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式 7.5 7.5 大規(guī)模定制大規(guī)模定制 北京大學出版社7.1 7.1 供應鏈下生產(chǎn)計劃與控制概述供應鏈下生產(chǎn)計劃與控制概述l傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃的局限性傳統(tǒng)

2、生產(chǎn)計劃的局限性l1 1）決策信息多源化）決策信息多源化l2 2）集中式的決策模式）集中式的決策模式l3 3）信息反饋機制的差距）信息反饋機制的差距l(xiāng)4 4）計劃運行環(huán)境的差距）計劃運行環(huán)境的差距l(xiāng)供應鏈下生產(chǎn)計劃的新要求供應鏈下生產(chǎn)計劃的新要求 l1) 1) 柔性約束柔性約束l2) 2) 生產(chǎn)進度生產(chǎn)進度l3) 3) 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力北京大學出版社柔性具有多重含義柔性具有多重含義(1) (1) 柔性是雙方共同制定的一個合同要素柔性是雙方共同制定的一個合同要素, ,對需方對需方而言而言, ,它代表著對未來變化的預期；而對供方而它代表著對未來變化的預期；而對供方而言言, ,它是對自身所能承受的需

3、求波動的估計。它是對自身所能承受的需求波動的估計。l(2) (2) 下游企業(yè)的柔性對企業(yè)的計劃產(chǎn)量造成的下游企業(yè)的柔性對企業(yè)的計劃產(chǎn)量造成的影響是企業(yè)必須選擇一個在己知的需求波動下影響是企業(yè)必須選擇一個在己知的需求波動下最為合理的產(chǎn)量。最為合理的產(chǎn)量。 l(3) (3) 供應鏈是首尾相通的供應鏈是首尾相通的, ,企業(yè)在確定生產(chǎn)計劃企業(yè)在確定生產(chǎn)計劃時還必須考慮上游企業(yè)的利益。時還必須考慮上游企業(yè)的利益。 北京大學出版社生產(chǎn)進度生產(chǎn)進度 l生產(chǎn)進度信息是企業(yè)檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀況的生產(chǎn)進度信息是企業(yè)檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀況的重要依據(jù)重要依據(jù), ,也是滾動制定生產(chǎn)計劃過程中用于修也是滾動制定生產(chǎn)計劃過程

4、中用于修正原有計劃和制定新計劃的重要信息。在供應正原有計劃和制定新計劃的重要信息。在供應鏈管理環(huán)境下鏈管理環(huán)境下, ,生產(chǎn)進度計劃屬于可共享的信息生產(chǎn)進度計劃屬于可共享的信息。 l生產(chǎn)進度信息意義在于它可以避免企業(yè)與企業(yè)生產(chǎn)進度信息意義在于它可以避免企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)供求脫節(jié)的現(xiàn)象之間出現(xiàn)供求脫節(jié)的現(xiàn)象, ,從而保證了供應鏈上從而保證了供應鏈上的整體利益。的整體利益。北京大學出版社生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力 l任何企業(yè)在現(xiàn)有的技術水平和組織條件下都具任何企業(yè)在現(xiàn)有的技術水平和組織條件下都具有一個最大的生產(chǎn)能力，但最大的生產(chǎn)能力并有一個最大的生產(chǎn)能力，但最大的生產(chǎn)能力并不等于最優(yōu)生產(chǎn)負荷。不等于最優(yōu)生產(chǎn)負

5、荷。l在上下游企業(yè)間穩(wěn)定的供應關系形成后，上游在上下游企業(yè)間穩(wěn)定的供應關系形成后，上游企業(yè)從自身利益出發(fā)，更希望所有與之相關的企業(yè)從自身利益出發(fā)，更希望所有與之相關的下游企業(yè)在同一時期的總需求與自身的生產(chǎn)能下游企業(yè)在同一時期的總需求與自身的生產(chǎn)能力相匹配。力相匹配。 供應鏈生產(chǎn)計劃制定的新特點供應鏈生產(chǎn)計劃制定的新特點 l具有縱向和橫向的信息集成過程具有縱向和橫向的信息集成過程l豐富了能力平衡在計劃中的作用豐富了能力平衡在計劃中的作用l計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制北京大學出版社北京大學出版社供應鏈生產(chǎn)控制的新特點供應鏈生產(chǎn)控制的新特點 l1) 1) 供應鏈的生產(chǎn)

6、節(jié)奏控制供應鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制l供應鏈形成的準時生產(chǎn)系統(tǒng)供應鏈形成的準時生產(chǎn)系統(tǒng), ,要求上游企業(yè)準時為下游企業(yè)提供必需的零要求上游企業(yè)準時為下游企業(yè)提供必需的零部件。部件。 l2) 2) 庫存控制和在制品控制庫存控制和在制品控制l在供應鏈管理模式下在供應鏈管理模式下, ,實施多級、多點、多方管理庫存的策略實施多級、多點、多方管理庫存的策略, ,對提高供應對提高供應鏈環(huán)境下的庫存管理水平、降低制造成本有著重要意義鏈環(huán)境下的庫存管理水平、降低制造成本有著重要意義。 l3) 3) 生產(chǎn)進度控制生產(chǎn)進度控制l供應鏈環(huán)境下的進度控制與傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的進度控制不同供應鏈環(huán)境下的進度控制與傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的進度控

7、制不同, ,因為許多產(chǎn)品因為許多產(chǎn)品是協(xié)作生產(chǎn)的和轉包的業(yè)務是協(xié)作生產(chǎn)的和轉包的業(yè)務, ,和傳統(tǒng)的企業(yè)內部的進度控制相比來說和傳統(tǒng)的企業(yè)內部的進度控制相比來說, ,其控其控制的難度更大制的難度更大, ,必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產(chǎn)進度信息的跟蹤和必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產(chǎn)進度信息的跟蹤和反饋。反饋。 l4) 4) 提前期管理提前期管理l供應鏈環(huán)境下的生產(chǎn)控制中供應鏈環(huán)境下的生產(chǎn)控制中, ,提前期管理是實現(xiàn)快速響應用戶需求的有效提前期管理是實現(xiàn)快速響應用戶需求的有效方法?？s小提前期方法?？s小提前期, ,提高交貨期的準時性是保證供應鏈獲得柔性和敏捷性提高交貨期的準時性是保證供應鏈獲得

8、柔性和敏捷性的關鍵因素。的關鍵因素。 北京大學出版社通過實施供應鏈管理，信息共享，縮短時間通過實施供應鏈管理，信息共享，縮短時間以前的供銷聯(lián)合不了解需求（信息過時）生產(chǎn)計劃不當經(jīng)常發(fā)生生產(chǎn)變更（應付缺貨）整個生產(chǎn)時間長缺貨情況不斷惡性循環(huán)惡性循環(huán)從顧客看所需時間供應鏈管理后供應鏈管理后來自顧客的信息（最新的來自銷售現(xiàn)場的信息）確定合適的生產(chǎn)計劃生產(chǎn)變更減少重視確切的保證供貨的數(shù)據(jù)及時供給良性循環(huán)從顧客看所需時間北京大學出版社訂單完成周期訂單完成周期(Order-to-delivery Cycle)訂貨周期訂貨周期(Order cycle time, OCT)：從接到用：從接到用戶訂單起到交貨為

9、止的時間。戶訂單起到交貨為止的時間。提前期的可靠性提前期的可靠性(Reliability of the Lead Time)：交貨周期的可靠性比交貨周期的長短更重要：交貨周期的可靠性比交貨周期的長短更重要訂貨周期的構成要素：訂貨周期的構成要素：用戶提用戶提出一個出一個訂貨需訂貨需求求訂貨信訂貨信息進入息進入企業(yè)系企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)按訂單按訂單組織生組織生產(chǎn)產(chǎn)按訂單按訂單完成產(chǎn)完成產(chǎn)品裝配品裝配運輸運輸向用戶向用戶交貨交貨北京大學出版社北京大學出版社縮小提前期的差距縮小提前期的差距北京大學出版社不斷縮小企業(yè)生產(chǎn)周期和用戶期望的不斷縮小企業(yè)生產(chǎn)周期和用戶期望的訂貨交貨周期之間的差距，是一個企訂貨交貨周期之

10、間的差距，是一個企業(yè)不斷提高競爭力的基礎，也是供應業(yè)不斷提高競爭力的基礎，也是供應鏈管理追求的目標之一。鏈管理追求的目標之一。l供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)中幾供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)中幾個概念的新拓展個概念的新拓展l供應鏈管理對資源供應鏈管理對資源(resource)(resource)概念內涵的拓展概念內涵的拓展l供應鏈管理對能力（供應鏈管理對能力（capacitycapacity）概念內涵的拓）概念內涵的拓展展l供應鏈管理對提前期（供應鏈管理對提前期（Lead TimeLead Time）概念內涵的）概念內涵的擴展擴展北京大學出版社供應鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)管理組織模式供應

11、鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)管理組織模式北京大學出版社協(xié)商結果協(xié)商結果訂單需求訂單需求能力狀態(tài)能力狀態(tài)合作意向合作意向供應鏈信息集成平供應鏈信息集成平臺臺戰(zhàn)術計劃層戰(zhàn)術計劃層作業(yè)計劃層作業(yè)計劃層戰(zhàn)略計劃層戰(zhàn)略計劃層MRP物料需求計劃物料需求計劃RCCP粗能力計劃粗能力計劃MES制造作業(yè)計劃制造作業(yè)計劃DCRP細能力計劃細能力計劃供應鏈聯(lián)盟供應鏈聯(lián)盟企業(yè)主管企業(yè)主管MPSInternet/EDI企業(yè)代理企業(yè)代理車間代理車間代理項目代理項目代理車間主管車間主管作業(yè)主管作業(yè)主管l供應鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃的信息組織供應鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃的信息組織 與決策特征與決策特征l開放性開放性 l動態(tài)性動態(tài)性l集成性集成性

12、l群體性群體性l分布性分布性北京大學出版社供應鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與控制總體模型供應鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與控制總體模型北京大學出版社l 生產(chǎn)計劃特點：生產(chǎn)計劃特點：l本模型在本模型在ERPERP系統(tǒng)中提出了基于業(yè)務外包和資源外用系統(tǒng)中提出了基于業(yè)務外包和資源外用的生產(chǎn)決策策略，使生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)更適應以顧的生產(chǎn)決策策略，使生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)更適應以顧客需求為導向的多變的市場環(huán)境的需要。生產(chǎn)計劃控客需求為導向的多變的市場環(huán)境的需要。生產(chǎn)計劃控制系統(tǒng)更加靈活性，具有更大的柔性，更能適應訂貨制系統(tǒng)更加靈活性，具有更大的柔性，更能適應訂貨型企業(yè)（型企業(yè)（MTOMTO企業(yè)）的需要。企業(yè)）的需要。l本模型把成本

13、分析納入了生產(chǎn)作業(yè)計劃決策過程中，本模型把成本分析納入了生產(chǎn)作業(yè)計劃決策過程中，真正體現(xiàn)以成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營思想。而傳統(tǒng)的真正體現(xiàn)以成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營思想。而傳統(tǒng)的MRPIIMRPII系統(tǒng)中雖然有成本核算模塊，但作用僅僅是事系統(tǒng)中雖然有成本核算模塊，但作用僅僅是事后結算和分析，并沒有真正起到成本計劃與控制的作后結算和分析，并沒有真正起到成本計劃與控制的作用，這是對用，這是對MRPIIMRPII系統(tǒng)的一個改進。系統(tǒng)的一個改進。l基于該模型的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)充分體現(xiàn)了關于供基于該模型的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)充分體現(xiàn)了關于供應鏈管理的、基于價值增值與用戶滿意的計劃與控制應鏈管理的、基于價值增值與用

14、戶滿意的計劃與控制管理模式。管理模式。北京大學出版社生產(chǎn)控制模式的特點生產(chǎn)控制模式的特點l訂貨決策與訂單分解控制，根據(jù)價格訂貨決策與訂單分解控制，根據(jù)價格/ /成本、交成本、交貨期、能力的比較分析，分解出外包訂單或自貨期、能力的比較分析，分解出外包訂單或自制訂單。制訂單。l面向對象的、分布式、協(xié)調生產(chǎn)作業(yè)控制模式面向對象的、分布式、協(xié)調生產(chǎn)作業(yè)控制模式北京大學出版社l體現(xiàn)了供應鏈的集成觀點，從用戶訂單輸入到體現(xiàn)了供應鏈的集成觀點，從用戶訂單輸入到訂單完成，供應鏈各部門的工作緊緊圍繞訂單訂單完成，供應鏈各部門的工作緊緊圍繞訂單來運作；來運作；l業(yè)務流程和信息流保持一致，有利于供應鏈信業(yè)務流程和信

15、息流保持一致，有利于供應鏈信息跟蹤與維護；息跟蹤與維護；l顧客需求訂單轉化為生產(chǎn)計劃訂單采用模糊預顧客需求訂單轉化為生產(chǎn)計劃訂單采用模糊預測理論和測理論和QFDQFD相結合，使生產(chǎn)計劃執(zhí)行更靠近顧相結合，使生產(chǎn)計劃執(zhí)行更靠近顧客需求；客需求；l體現(xiàn)體現(xiàn)“X”X”模式的縱橫一體化企業(yè)集成思想，在模式的縱橫一體化企業(yè)集成思想，在供應鏈的橫向以訂單驅動的方式，而在縱向則供應鏈的橫向以訂單驅動的方式，而在縱向則采用采用MRP/OPTMRP/OPT基于資源約束的生產(chǎn)控制方法。基于資源約束的生產(chǎn)控制方法。北京大學出版社面向對象的、分布式、協(xié)調生產(chǎn)作業(yè)面向對象的、分布式、協(xié)調生產(chǎn)作業(yè)控制模式的特點：控制模式

16、的特點：訂單運行圖訂單運行圖北京大學出版社7.37.3協(xié)同規(guī)劃、預測和連續(xù)補貨協(xié)同規(guī)劃、預測和連續(xù)補貨l協(xié)同規(guī)劃、預測和連續(xù)補貨協(xié)同規(guī)劃、預測和連續(xù)補貨lCFARCFAR（Collaborative Forecast And Collaborative Forecast And ReplenishmentReplenishment）是利用）是利用InternetInternet通過零售企業(yè)通過零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的合作，共同做出商品預測，并在與生產(chǎn)企業(yè)的合作，共同做出商品預測，并在此基礎上實行連續(xù)補貨的系統(tǒng)。此基礎上實行連續(xù)補貨的系統(tǒng)。lCPFRCPFR是應用一系列的信息處理技術和模型技術是應用

17、一系列的信息處理技術和模型技術，提供覆蓋整個供應鏈的合作過程，通過共同，提供覆蓋整個供應鏈的合作過程，通過共同管理業(yè)務過程和共享信息來改善零售商和供應管理業(yè)務過程和共享信息來改善零售商和供應商之間的計劃協(xié)調性，提高預測精度，最終達商之間的計劃協(xié)調性，提高預測精度，最終達到提高供應鏈效率、減少庫存和提高客戶滿意到提高供應鏈效率、減少庫存和提高客戶滿意程度為目的的供應鏈庫存管理策略程度為目的的供應鏈庫存管理策略 。北京大學出版社CPFRCPFR特點特點l 1. 1. 協(xié)同協(xié)同l從從CPFRCPFR的基本思想看，供應鏈上下游企業(yè)只有的基本思想看，供應鏈上下游企業(yè)只有確立起共同的目標，才能使雙方的績效

18、都得到確立起共同的目標，才能使雙方的績效都得到提升，取得綜合性的效益。提升，取得綜合性的效益。CPFRCPFR這種新型的合這種新型的合作關系要求雙方長期承諾公開溝通、信息分享作關系要求雙方長期承諾公開溝通、信息分享，從而確立其協(xié)同性的經(jīng)營戰(zhàn)略，盡管這種戰(zhàn)，從而確立其協(xié)同性的經(jīng)營戰(zhàn)略，盡管這種戰(zhàn)略的實施必須建立在信任和承諾的基礎上，但略的實施必須建立在信任和承諾的基礎上，但是這是買賣雙方取得長遠發(fā)展和良好績效的唯是這是買賣雙方取得長遠發(fā)展和良好績效的唯一途徑。一途徑。北京大學出版社l 2. 2.規(guī)劃規(guī)劃l 1995 1995年沃爾瑪與年沃爾瑪與Warner-LambertWarner-Lambe

19、rt的的CFARCFAR為消費為消費品行業(yè)推動雙贏的供應鏈管理奠定了基礎，此品行業(yè)推動雙贏的供應鏈管理奠定了基礎，此后當后當VICSVICS定義項目公共標準時，認為需要在已定義項目公共標準時，認為需要在已有的結構上增加有的結構上增加“P P”，即合作規(guī)劃（品類、品，即合作規(guī)劃（品類、品牌、分類、關鍵品種等）以及合作財務（銷量牌、分類、關鍵品種等）以及合作財務（銷量、訂單滿足率、定價、庫存、安全庫存、毛利、訂單滿足率、定價、庫存、安全庫存、毛利等）。此外，為了實現(xiàn)共同的目標，還需要雙等）。此外，為了實現(xiàn)共同的目標，還需要雙方協(xié)同制定促銷計劃、庫存政策變化計劃、產(chǎn)方協(xié)同制定促銷計劃、庫存政策變化計

20、劃、產(chǎn)品導入和中止計劃以及倉儲分類計劃。品導入和中止計劃以及倉儲分類計劃。北京大學出版社l 3. 3.預測預測l強調買賣雙方必須做出最終的協(xié)同預測，能大強調買賣雙方必須做出最終的協(xié)同預測，能大大減少整個價值鏈體系的低效率、死庫存，促大減少整個價值鏈體系的低效率、死庫存，促進更好的產(chǎn)品銷售、節(jié)約使用整個供應鏈的資進更好的產(chǎn)品銷售、節(jié)約使用整個供應鏈的資源。與此同時，也強調雙方都應參與預測反饋源。與此同時，也強調雙方都應參與預測反饋信息的處理和預測模型的制定和修正，特別是信息的處理和預測模型的制定和修正，特別是如何處理預測數(shù)據(jù)的波動等問題，只有把數(shù)據(jù)如何處理預測數(shù)據(jù)的波動等問題，只有把數(shù)據(jù)集成、預

21、測和處理的所有方面都考慮清楚，才集成、預測和處理的所有方面都考慮清楚，才有可能真正實現(xiàn)共同的目標，使協(xié)同預測落在有可能真正實現(xiàn)共同的目標，使協(xié)同預測落在實處。實處。北京大學出版社l 4. 4.補貨補貨l銷售預測必須利用時間序列預測和需求規(guī)劃系銷售預測必須利用時間序列預測和需求規(guī)劃系統(tǒng)轉化為訂單預測，并且供應方約束條件，如統(tǒng)轉化為訂單預測，并且供應方約束條件，如訂單處理周期、前置時間、訂單最小量、商品訂單處理周期、前置時間、訂單最小量、商品單元以及零售方長期形成的購買習慣等都需要單元以及零售方長期形成的購買習慣等都需要供應鏈雙方加以協(xié)商解決。根據(jù)供應鏈雙方加以協(xié)商解決。根據(jù)VICSVICS的的C

22、PFRCPFR指指導原則，協(xié)同運輸計劃也被認為是補貨的主要導原則，協(xié)同運輸計劃也被認為是補貨的主要因素因素。北京大學出版社CPFRCPFR三條指導性的原則三條指導性的原則l合作伙伴的框架結構和運營過程要以終端消費合作伙伴的框架結構和運營過程要以終端消費者為中心者為中心l合作伙伴共同研究開發(fā)單一的、共享的消費者合作伙伴共同研究開發(fā)單一的、共享的消費者需求預測系統(tǒng)需求預測系統(tǒng)l合作伙伴均要承諾共享和預測信息并共同承擔合作伙伴均要承諾共享和預測信息并共同承擔風險風險北京大學出版社北京大學出版社CPFRCPFR的流程活動的流程活動計劃計劃供應鏈伙伴達成協(xié)議供應鏈伙伴達成協(xié)議創(chuàng)建聯(lián)合業(yè)務計劃創(chuàng)建聯(lián)合業(yè)務

23、計劃預測預測創(chuàng)建銷售預測創(chuàng)建銷售預測識別銷售預測的例外情況識別銷售預測的例外情況銷售預測例外情況的解決銷售預測例外情況的解決/ /合作合作創(chuàng)建訂單預測創(chuàng)建訂單預測識別訂單預測的例外情況識別訂單預測的例外情況訂單預測例外情況的解決冶作訂單預測例外情況的解決冶作補給補給訂單產(chǎn)生訂單產(chǎn)生北京大學出版社CPFRCPFR的價值的價值l收入機會：通過執(zhí)行收入機會：通過執(zhí)行CPFRCPFR流程步驟，除非有重流程步驟，除非有重大外界變化，可以預見銷售點的缺貨狀況將減大外界變化，可以預見銷售點的缺貨狀況將減少，這意味著顧客更能順利的購得產(chǎn)品，提升少，這意味著顧客更能順利的購得產(chǎn)品，提升營業(yè)收入。營業(yè)收入。l降低

24、存貨：在降低存貨：在“CPFRCPFR”商務伙伴關系的架構下商務伙伴關系的架構下，通過銷售與訂單預測流程以及凍結階段的配，通過銷售與訂單預測流程以及凍結階段的配置作業(yè)，成員所需面臨的狀況變量因為嚴謹?shù)闹米鳂I(yè)，成員所需面臨的狀況變量因為嚴謹?shù)某绦蚝屯该鞯男畔⒍蠓鶞p少，因此，可以降程序和透明的信息而大幅減少，因此，可以降低不必要的庫存緩沖量，而釋出現(xiàn)金流量。低不必要的庫存緩沖量，而釋出現(xiàn)金流量。l增加存貨周轉率增加存貨周轉率l提高總資產(chǎn)的報酬率提高總資產(chǎn)的報酬率北京大學出版社北京大學出版社7.4 7.4 精益生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式l精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)(lean production)(lean pr

25、oduction)又稱精良生產(chǎn)，它又稱精良生產(chǎn)，它起源于日本豐田公司早在起源于日本豐田公司早在19501950年就開始在汽車年就開始在汽車工業(yè)中推行這種生產(chǎn)方式，豐田公司是精良生工業(yè)中推行這種生產(chǎn)方式，豐田公司是精良生產(chǎn)的先驅，但是那個時候沒有這一名詞。產(chǎn)的先驅，但是那個時候沒有這一名詞。l精益生產(chǎn)作為科學的名詞，是美國麻省理工學精益生產(chǎn)作為科學的名詞，是美國麻省理工學院于院于19851985開始的，在一項為期五年的，關于世開始的，在一項為期五年的，關于世界汽車工業(yè)的生產(chǎn)與管理方式的研究后提出來界汽車工業(yè)的生產(chǎn)與管理方式的研究后提出來的的lean productionlean producti

26、on的英文含義是精干、完美與的英文含義是精干、完美與高品質等，因此，用中文高品質等，因此，用中文 精益精益 來表示通過盡來表示通過盡善盡美的生產(chǎn)方式達到的高效益。善盡美的生產(chǎn)方式達到的高效益。 北京大學出版社精益生產(chǎn)的基本思想精益生產(chǎn)的基本思想 l基本思想就是通過發(fā)揮人的創(chuàng)造能力，不斷地基本思想就是通過發(fā)揮人的創(chuàng)造能力，不斷地尋找并消除企業(yè)生產(chǎn)活動中各種浪費的原因，尋找并消除企業(yè)生產(chǎn)活動中各種浪費的原因，包括員工關系、供應商關系、技術水平和原材包括員工關系、供應商關系、技術水平和原材料、庫存的管理等方面的因素，以越來越少的料、庫存的管理等方面的因素，以越來越少的投入（包括人力、設備、時間和場地

27、等），創(chuàng)投入（包括人力、設備、時間和場地等），創(chuàng)造出盡可能多的價值，同時也越來越接近用戶造出盡可能多的價值，同時也越來越接近用戶，為他們提供需要的東西。，為他們提供需要的東西。l精益生產(chǎn)要求企業(yè)在產(chǎn)品上精益生產(chǎn)要求企業(yè)在產(chǎn)品上 盡善盡美盡善盡美 、 精益精益求精求精,并實現(xiàn)三個子目標并實現(xiàn)三個子目標: :零庫存、高柔性零庫存、高柔性( (多多品種品種) )和無缺陷。和無缺陷。 北京大學出版社精益生產(chǎn)體系的特征精益生產(chǎn)體系的特征 l以用戶為導向，了解用戶的要求，以最快的以用戶為導向，了解用戶的要求，以最快的速度和適宜的價格，以高質量的適銷新產(chǎn)品去速度和適宜的價格，以高質量的適銷新產(chǎn)品去搶占市場；

28、搶占市場；l以人員為本位，大力推行適應市場競爭的小以人員為本位，大力推行適應市場競爭的小組工作方式，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性組工作方式，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性；l以精簡生產(chǎn)過程為手段，消除生產(chǎn)過程中的以精簡生產(chǎn)過程為手段，消除生產(chǎn)過程中的一切多余環(huán)節(jié)，實行精簡化運作；一切多余環(huán)節(jié)，實行精簡化運作；l以產(chǎn)品零缺陷為最終目標，依靠元缺陷質量以產(chǎn)品零缺陷為最終目標，依靠元缺陷質量控制體系，重點抓好缺陷預防?？刂企w系，重點抓好缺陷預防。北京大學出版社精益生產(chǎn)體系有三大支柱精益生產(chǎn)體系有三大支柱l精益生產(chǎn)體系有三大支柱：精益生產(chǎn)體系有三大支柱：l準時制生產(chǎn)準時制生產(chǎn)(JIT)(JIT)l成組技

29、術成組技術(Group Technology, GT)(Group Technology, GT)l全面質量管理全面質量管理(Toa1 Quality Management) (Toa1 Quality Management) 北京大學出版社精益生產(chǎn)方式在管理方法上的特點精益生產(chǎn)方式在管理方法上的特點 l1) 1) 拉動式拉動式(pull)(pull)準時化生產(chǎn)準時化生產(chǎn)(JIT)(JIT)l2) 2) 全面質量管理全面質量管理l3) 3) 團隊工作法（團隊工作法（TeamworkTeamwork）l4) 4) 并行工程（并行工程（Concurrent EngineeringConcurren

30、t Engineering）北京大學出版社精益生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式JITJIT終極目標終極目標 l(1) (1) 零轉產(chǎn)工時浪費零轉產(chǎn)工時浪費( (多品種混流生產(chǎn)多品種混流生產(chǎn)) )，將加工工序的品種切換，將加工工序的品種切換與裝配線的轉產(chǎn)時間浪費降為零或接近為零。與裝配線的轉產(chǎn)時間浪費降為零或接近為零。l(2) (2) 零庫存零庫存( (消減庫存消減庫存) )，將加工與裝配相連接流水化，消除中間，將加工與裝配相連接流水化，消除中間庫存，變市場預估生產(chǎn)為接單同步生產(chǎn)，將產(chǎn)品庫存降為零。庫存，變市場預估生產(chǎn)為接單同步生產(chǎn)，將產(chǎn)品庫存降為零。l(3) (3) 零浪費零浪費( (全面成本控制全面成本

31、控制) )，消除多余制造、搬運、等待的浪費，消除多余制造、搬運、等待的浪費，實現(xiàn)零浪費。，實現(xiàn)零浪費。l(4) (4) 零不良零不良( (高品質高品質) )，不良不是在檢查位檢驗出來，而應該在產(chǎn)，不良不是在檢查位檢驗出來，而應該在產(chǎn)生的源頭消除它，追求零不良。生的源頭消除它，追求零不良。l(5) (5) 零故障零故障( (提高運轉率提高運轉率) )，消除機械設備的故障停機，實現(xiàn)零故，消除機械設備的故障停機，實現(xiàn)零故障。障。l(6) (6) 零停滯零停滯( (快速反應、短交期快速反應、短交期) )，最大限度地壓縮前置時間，最大限度地壓縮前置時間(Lead (Lead time)time)。為此要

32、消除中間停滯，實現(xiàn)零停滯。為此要消除中間停滯，實現(xiàn)零停滯。l(7) (7) 零災害零災害( (安全第一安全第一) )，人、工廠、產(chǎn)品全面安全預防檢查，實，人、工廠、產(chǎn)品全面安全預防檢查，實行巡查制度。行巡查制度。 7.57.5大規(guī)模定制大規(guī)模定制l1.1.大規(guī)模定制生產(chǎn)大規(guī)模定制生產(chǎn)l大規(guī)模定制生產(chǎn)大規(guī)模定制生產(chǎn)(Mass Customization)(Mass Customization)是指個是指個性化定制產(chǎn)品和服務的大規(guī)模生產(chǎn)性化定制產(chǎn)品和服務的大規(guī)模生產(chǎn), ,其核心是產(chǎn)其核心是產(chǎn)品品種的多樣化和定制化。它把大規(guī)模生產(chǎn)和品品種的多樣化和定制化。它把大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢有機結合起來定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢有機結合起來, ,在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟效益的前提下，了解并滿足在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟效益的前提下，了解并滿足單個客戶的需要。單個客戶的需要。北京大學出版社l大規(guī)模定制的特征大規(guī)模定制的特征l（1 1）能夠滿足顧客多樣化的需求。）能夠滿足顧客多樣化的需求。