自我效能感二

1、自我效能感二一、概述 ：（一）什么是自我效能感 自我效能感是班杜拉提出的一個(gè)概念，是指一個(gè)人對能成功 地執(zhí)行任何特定行動(dòng)任務(wù)的期待， 也叫功效期待。 換句話說， 自我效能感指個(gè)體能成功地執(zhí)行特定情境要求的行為的信 念。自我效能感影響著個(gè)體的行為。如果評定了一個(gè)人的自 我效能感即讓人們明確地預(yù)測成功地進(jìn)行某一行動(dòng)的能力， 就能夠預(yù)測他相關(guān)的行為。這表明一個(gè)人關(guān)于勝任的自我知 覺和他實(shí)際上勝任地行動(dòng)的能力之間存在著密切的聯(lián)系。自我效能感影響著人們?yōu)樽约涸O(shè)立的目標(biāo)和愿意冒的風(fēng)險(xiǎn)， 人們感知的自我效能感越強(qiáng)，選擇的目標(biāo)越高，在從事目標(biāo) 中的毅力也越強(qiáng)。相反，那些認(rèn)為自己缺乏應(yīng)付生活能力的 人容易焦慮，

2、可能形成回避傾向，面對逆境時(shí)也容易抑郁， 在應(yīng)付不能控制的壓力時(shí)免疫系統(tǒng)容易受到損害。相比之 下，高自我效能感的個(gè)體能夠堅(jiān)持，輕易不放棄。（二）三元交互決定論 自我效能感是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的重要組成部分，也是其 三元交互決定論的邏輯產(chǎn)物。 班杜拉提出了環(huán)境（E）、人（P） 和行為（B）三者的交互決定論。他認(rèn)為，人的社會(huì)行為是 人的內(nèi)部因素（主要是認(rèn)知）與環(huán)境（主要是社會(huì)因素）相互作用（選擇與影響）的結(jié)果；人的認(rèn)知不僅會(huì)影響行為的組織，而且行為的反饋又會(huì)使人產(chǎn)生對結(jié)果的認(rèn)知與調(diào)節(jié)功 能提高； 人的行為不僅改變著環(huán)境， 環(huán)境也制約著人的行為 圖 8-2 班杜拉的三元交互決定論 該理論主要涉及個(gè)人

3、的認(rèn)知因素在三元相互作用模型中的 作用認(rèn)知對感情和行為的影響以及行為、感情和環(huán)境事 件對認(rèn)知的影響。班杜拉認(rèn)為，所有的心理和行為變化過程 通過改變個(gè)體的自我效能感起作用。自我效能感的最初定義 為相當(dāng)具體的期待類型，即關(guān)于個(gè)人對自己執(zhí)行產(chǎn)生某一結(jié) 果所要求的特定行為的能力信念。然而，自我效能感的定義 已經(jīng)擴(kuò)展，指 “ 人們對自己控制生活事件的能力的信 念” ，“ 動(dòng)員任務(wù)所需要的動(dòng)機(jī)、認(rèn)知資源或行 動(dòng)過程的能力信念 ” 。因而，自我效能感 “ 不是 關(guān)于個(gè)人擁有的技能，而是關(guān)于個(gè)人對自己使用已有技

4、能所 能做的判斷 ” 。根據(jù)班杜拉的觀點(diǎn)，人們加工、權(quán)衡 和整合關(guān)于自己能力的不同信息來源，調(diào)節(jié)自己的行為和努 力的程度。因而，自我效能感決定目標(biāo)的選擇和指向目標(biāo)的 行動(dòng)、在從事目標(biāo)中花費(fèi)的努力、面對逆境的堅(jiān)持性，以及 情緒體驗(yàn)。二、自我效能感的測量 以往絕大多數(shù)關(guān)于自我評價(jià)的概念是綜合性的，如自我概念 是關(guān)于自我的全部信念，自尊是對這些信念的全部評價(jià)即一 個(gè)人對自己作為個(gè)人價(jià)值的評定。然而，一般的自我概念和 自尊測量對特定行為或情境中的心理社會(huì)功能的了解沒有 太大的幫助。大量關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的研究證明，特定的 認(rèn)知測量比綜合性的特質(zhì)或動(dòng)機(jī)測量能更準(zhǔn)確地預(yù)測特定 的行為。

5、由于這一原因，自我效能感并不作為個(gè)性特質(zhì)，而 是在特定的情境中針對特定行為的測量。測量自我效能感的 準(zhǔn)確水平由任務(wù)性質(zhì)和情境決定。雖然自我效能感有時(shí)指個(gè)人的一般勝任和效能感，但是在特 定背景中定義、操作和測量特定的行為或行為系列時(shí)，自我 效能感術(shù)語最有用。研究者已經(jīng)編制出一般自我效能感的量 表。研究表明預(yù)測抽煙者成功放棄香煙的最好方法是測量他 停止抽煙的自我效能感，不是他的自尊。如果能夠測量吸煙 者在特定情境下能夠抑制吸煙的期待（在聚會(huì)上、吃飯后、 和吸煙者在一起） ，測量停止吸煙的自我效能感更成功。 一般來說，可以通過讓人表明能做某一特定任務(wù)的自信程度 來評定自我效能感。例如，班杜拉和同事評

6、定心臟病發(fā)作病 人的恢復(fù)。給病人描述許多任務(wù)，如在附近開車行駛幾站、 在高速公路上開車、在狹窄山路上開車等。可以從誘發(fā)緊張 情緒的情境提出相應(yīng)的問題 （見表 8-7 示例），對于每個(gè)條目， 回答需表明自己能做相應(yīng)任務(wù)的自信水平。自我效能感對預(yù)測相關(guān)行為的準(zhǔn)確性很高。例如，評定的自 我效能感和人們接受治療之后對以前恐懼的物體的接近程 度之間有顯著的相關(guān)。表 8-7 自我效能感的測量 下面所列的是能激起焦慮、煩惱和憤怒的情境。想象在每種 情境中你可能有的感覺，如你的心臟跳動(dòng)更快、你的肌肉緊 張。指出你現(xiàn)在是否能容忍每種情境引起的緊張情緒。 在“ 能做 ” 欄

7、下面，選擇(畫 “√” )你期待現(xiàn)在能做的任務(wù)或活動(dòng)。 對“ 能做 ”下面你選擇的任務(wù)， 在標(biāo)記自信欄中 指出你對你能做的任務(wù)有多自信。 使用下面量表上 10 至 100 的一個(gè)數(shù)字評定你的自信度。10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 相當(dāng)不確信 中等確信 確信能做 自信 參加你一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)的社交聚會(huì)。 在社交聚會(huì)上，接近一群陌生人、介紹你自己、加入談話。 在社交聚會(huì)上，與觀點(diǎn)和你極不相同的人們討論有爭議的主 題(政治、宗教、生活哲學(xué)等) 。由一個(gè)讓人不愉快的售貨員、收

8、銀員或者侍者為你提供服務(wù)。 向沒有同情心的商人或修理工抱怨差的服務(wù)。 抱怨差的服務(wù)時(shí)，如果不滿意堅(jiān)持見經(jīng)理。在公眾場所，要求陌生人停止煩擾你的事，如加塞、在看電 影時(shí)說話或者在無煙區(qū)吸煙。要求鄰居改正錯(cuò)誤行為，如在晚上制造噪聲或不控制兒童和 寵物。在工作時(shí)，斥責(zé)一個(gè)不合作的下級(jí)。三、自我效能感的功能自我效能感影響人們活動(dòng)的選擇、努力程度、堅(jiān)持性、歸因 方式和情緒反應(yīng)等，從而影響任務(wù)的完成。與懷疑自己學(xué)習(xí) 能力的學(xué)生相比，對完成一項(xiàng)任務(wù)有高自我效能感的那些學(xué) 生更愿意參與學(xué)習(xí)，更努力，遇到困難時(shí)堅(jiān)持更久。（一）自我效能感影響人的行為取向與行為任務(wù)的選擇 在社會(huì)生活中，人們做什么或不做什么，往往受

9、制于個(gè)體的 效能判斷。人們往往選擇自己覺得能夠勝任和有信心完成的 活動(dòng)任務(wù)，而避開那些他們認(rèn)為超出自己能力的任務(wù)。某一 方面的自我效能感越強(qiáng)，行為成功的可能性越大，人們?nèi)菀?選擇這方面的任務(wù)，反之人們會(huì)避開那些活動(dòng)任務(wù)。與此同 時(shí)，自我效能感也制約著任務(wù)難度的選擇，自我效能感強(qiáng)的 個(gè)體，有較強(qiáng)的自信，傾向于選擇適合自己能力水平又具有 挑戰(zhàn)性和難度大的活動(dòng)任務(wù)，而自我效能感低的個(gè)體，傾向 于選擇容易完成的活動(dòng)任務(wù)。（二）自我效能感影響人們行為的努力程度與堅(jiān)持性 自我效能感強(qiáng)的個(gè)體，會(huì)在任務(wù)完成中更加投入，花費(fèi)更多 的時(shí)間，付出更大的努力，而且面對挑戰(zhàn)與挫折，具有堅(jiān)強(qiáng) 的意志力，堅(jiān)持不懈，努力完成

10、任務(wù)。自我效能感低的個(gè)體， 面對任務(wù)，懷疑自己的能力，缺乏必要的自信，常受緊張、 焦慮等消極情緒的困擾， 在困難面前會(huì)退縮，沒有經(jīng)過努力， 就自我放棄、自我失敗。（三）自我效能感影響個(gè)體思維方式和情緒反應(yīng)自我效能感低的個(gè)體，在任務(wù)完成中過多地考慮個(gè)人的缺陷 與能力不足，把困難想象得比實(shí)際更大，這種信念會(huì)使個(gè)體 產(chǎn)生壓抑、抑郁的情緒反應(yīng)，過多地考慮失敗的消極影響， 解決問題的思路變得狹窄，這就削弱了他們對自己所擁有能 力的有效發(fā)揮，從而影響行為任務(wù)的完成。相反，自我效能 感強(qiáng)的人，在任務(wù)完成中，精力充沛、思維活躍，能夠充分 認(rèn)識(shí)和估價(jià)面對任務(wù)的性質(zhì)和所遇到的困難等，對信息進(jìn)行 深層加工，積極尋求

11、解決問題的辦法，很少受緊張、焦慮等 消極情緒的困擾。（四）自我效能感影響個(gè)體的歸因方式自我效能感也影響人們的歸因方式。自我效能感強(qiáng)的個(gè)體， 傾向于將行為的失敗歸因于努力不夠；而自我效能感差的個(gè) 體，傾向于將行為的歸因于能力的缺乏?？傊晕倚芨袝?huì)以不同的方式影響個(gè)體的動(dòng)機(jī)與行為， 支配個(gè)體對行為的控制與調(diào)節(jié)，強(qiáng)的自我效能感能夠提高行 為任務(wù)的完成與工作質(zhì)量。具有強(qiáng)的自我效能感的個(gè)體，會(huì) 選擇一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)任務(wù)，對活動(dòng)任務(wù)的完成有濃厚 的興趣，能夠確立一個(gè)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，付出充分的努力與投 入，運(yùn)用更多的認(rèn)知策略，并在失敗后容易恢復(fù)自信，把失 敗歸因于努力不夠等，在困難和挫折面前心情平靜，

12、能夠冷 靜的思考和處理問題。自我效能感低的個(gè)體，容易把困難估 計(jì)得比實(shí)際更大，在問題與困難面前，緊張、抑郁、思路狹 窄。四、自我效能感的維度班杜拉認(rèn)為，自我效能感有三個(gè)維度： 數(shù)量、強(qiáng)度和普遍性。 自我效能感的數(shù)量，指在行為等級(jí)中，提高難度或認(rèn)為自己 能夠做的數(shù)量。例如，一個(gè)想戒煙的人可能認(rèn)為，在沒有其 他人吸煙的條件下，自己能堅(jiān)持不吸煙。然而，他懷疑在其 他人吸煙的情況下自己堅(jiān)持不吸煙的能力。自我效能感的強(qiáng)度指個(gè)人確信自己能夠執(zhí)行一種行為的絕 對值。例如，兩個(gè)吸煙者可能都認(rèn)為自己在晚會(huì)上能放棄吸 煙，但是一個(gè)人比另一個(gè)人對這一信念更自信。自我效能感 的強(qiáng)度與面對挫折、痛苦時(shí)的堅(jiān)持性有關(guān)。自我

13、效能感的普遍性指成功或失敗影響自我效能感的程度， 或者自我效能感的變化是否可擴(kuò)展到類似的行為和背景。例 如，戒煙者在高風(fēng)險(xiǎn)情境中（如在有人吸煙的酒吧中）戒煙 成功了，可能把他的自我效能感擴(kuò)展到其他背景中，如戒酒 或減肥等。雖然分析自我效能感需要評定它的數(shù)量、強(qiáng)度和普遍性，然 而在實(shí)際研究中，絕大多數(shù)研究者僅測量自我效能感的強(qiáng)度 維度即對個(gè)人在某些條件下執(zhí)行一種行為的能力的自信。五、影響自我效能感形成的因素班杜拉提出，影響自我效能感的因素主要有六個(gè)方面：成績 經(jīng)驗(yàn)，替代經(jīng)驗(yàn)，想象經(jīng)驗(yàn)，口頭說服，生理喚起，情緒狀 態(tài)。（一 ）成績經(jīng)驗(yàn)（ performance experience） 成績經(jīng)驗(yàn)尤其

14、是明顯的成功或者失敗，是最強(qiáng)大的自我效能 感信息來源。成功經(jīng)驗(yàn)可以提高個(gè)體自我效能感，失敗經(jīng)驗(yàn) 會(huì)降低個(gè)體自我效能感，但是一旦強(qiáng)大的自我效能感形成， 失敗就不可能有更大的影響。例如，試圖一整天不吸煙而失 敗的人們很可能懷疑自己未來一整天不吸煙的能力，而能夠 一整天不吸煙的人可能對另一天不吸煙有強(qiáng)烈的自我效能 感。自我效能感隨著個(gè)人成就的提高而提高。一個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn) 越多，其知覺到的自我效能感越強(qiáng)。這意味著自我效能感是 可以訓(xùn)練的。如果能讓兒童獲得成功，兒童就可能形成較高 的自我效能感。（二 ）替代經(jīng)驗(yàn) （vicarious experience） 當(dāng)人們觀察他人的行為時(shí)，替代經(jīng)驗(yàn)（觀察學(xué)習(xí)、示

15、范、模 仿）影響自我效能感。當(dāng)看見一個(gè)與自己類似的人在一項(xiàng)任 務(wù)上成功或失敗，自我效能感也能夠隨著提高或降低。觀察 到那些與自己的能力相似的人的成功操作能夠提高觀察者 的自我效能感；而看到與自己能力相似的示范者的失敗會(huì)降 低觀察者的自我效能感。替代經(jīng)驗(yàn)的影響取決于這樣的一些 因素，如觀察者對自己和榜樣之間類似性的知覺、榜樣的數(shù) 量和種類、榜樣的力量、觀察者和榜樣面對問題的類似性。 替代經(jīng)驗(yàn)一般比直接經(jīng)驗(yàn)對自我效能感的影響要小。觀察到同伴成功完成一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，認(rèn)為自己也能夠 成功地完成同類任務(wù)。這一原理是重要的，示范是一種好的 教學(xué)方法，如讓一個(gè)兒童給另一個(gè)兒童示范。(三 )想象經(jīng)驗(yàn) (i

16、maginative experience)人們能夠通過想象自己或他人在未來情境中有效或無效地 行動(dòng)，而產(chǎn)生關(guān)于個(gè)人功效或無效的信念。這樣的想象可能 產(chǎn)生于對類似情境的期待或替代經(jīng)驗(yàn)或者被口頭說服所誘 發(fā)，如系統(tǒng)脫敏和示范。然而，想象自己成功或不成功地行 動(dòng)，不可能像實(shí)際的成功或失敗經(jīng)驗(yàn)?zāi)菢訉ψ晕倚芨杏袕?qiáng) 烈的影響。(四 )口頭說服( verbal persuasion) 口頭說服是比成績經(jīng)驗(yàn)和替代經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)度要弱一些的自我 效能感信息來源?？陬^說服作為自我效能感的一個(gè)來源，它 的力量受一些因素的影響，如說服者的技能、可信度和吸引 力。實(shí)驗(yàn)研究表明，口頭說服是改變自我效能感的中等有效 方法。學(xué)

17、生常常從教師和父母那里接受說服信息，如 “ 你能 做” 。積極的反饋能夠提高自我效能感，但如果以后 的努力證明是無效的，它的作用是暫時(shí)的。像示范一樣，說 服可能讓一個(gè)人嘗試某一活動(dòng)，但是必須帶來實(shí)際的成功， 才能真正提高自我效能感。（五 ）生理狀態(tài) （physiological states） 當(dāng)人們把厭惡的生理喚起和差的行為表現(xiàn)、不勝任和失敗聯(lián) 系起來時(shí)，生理狀態(tài)將影響自我效能感。當(dāng)人們產(chǎn)生不愉快 的生理喚起時(shí)，比生理狀態(tài)愉快或中性時(shí)更可能懷疑自己的 勝任力。同樣，舒適的生理感覺可使一個(gè)人對自己的能力感 到自信。學(xué)生從生理反應(yīng)獲得功效信息（如心率、出汗） ， 焦慮癥狀可能意味著一個(gè)人缺乏技能。（六 ）情緒狀態(tài) （emotional states） 生理線索是情緒的重要成分，但情緒體驗(yàn)并不僅僅是生理喚 起的結(jié)果。 因而，情緒和心境可能是自我效能感的信息來源。 當(dāng)人們體驗(yàn)到積極的感情時(shí)，更可能對成績產(chǎn)生較高的自我 效能感，而焦慮和抑