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文檔簡介

1、早教中央創(chuàng)業(yè)方案書早教中央創(chuàng)業(yè)方案書1 1 .公司為 0-60-6 的歲的幼兒提供早期的教育.效勞中央的教學理念和教學方法充滿了科學性和合理性.1.11.1 公司宗旨提升父母的育兒水平,幫助家長完成望子成龍望女成鳳的夙愿1.21.2 工程背景目前為止,我國的早期教育在還處于起步階段,現有國民教育體系幼兒教育是0-60-6 歲這個階段,因此相應的幼兒園也是根據這個范圍設置的.嬰幼兒最難撫養(yǎng)階段 0-60-6 歲的早期教育,在制度上還是空白,也沒有相應的職能治理部門.師資培養(yǎng)也出現斷層現象,目前我國的學歷教育機構還沒有開設專門針對 0-60-6 歲嬰幼兒學前教育專業(yè),這個年齡階段的師資嚴重缺乏.傳

2、統的早教育英模式已經愈來愈不能適應現代開展的需要,孩子的開展得不到足夠的滿足,嬰幼兒的早期教育越來越受到社會和家長的重視.2 2 市場2.12.1 市場容量據調查顯示,沈陽市目前每年新出生的人口是 8508500 0 人,006 6 歲的兒童有 510051000 0 人.能會接受這樣教育的人保守估計為 1%1%即 100100 個人中有 1 1 個會接受這樣的教育,這樣的目標要到達不是很難.2.22.2 趨勢分析和預測據數據估測沈陽市的每年出生的人口趨于穩(wěn)定.近年來由于教育的成果和宣傳的深入人心,接受這樣教育的人會增多.2.32.3 主要經營工程開展全日制和半日制保育.開展家長培訓班,如,母

3、親班、雙親班.通過開展培訓班,讓家長們能夠掌握育兒知識.開展臨時保育事業(yè),以方便家庭主婦出門臨時購物,或為那些母親忽然生病以及有其它緊急情況的兒童提供效勞;開展家庭式微型幼兒園,為家長們提供家庭教育老師.2.3.12.3.1 初期第 1212 年第一年招收到68680 0名學員,建立自己的品牌,積累無形資產,收回初期投資,準備擴大效勞規(guī)模,開始準備提供由家長教育到孩子早就做一系類的準備.第一年效勞進入市場,提升效勞的知名度,樹立品牌形象,第一年年招生68680 0人.第一年營業(yè)收入大 2200022000 元,利潤達 80008000 元.第二年提升品牌形象,擴大招生規(guī)模,年招生量達 1000

4、1000 人,銷售收入達0000元,利潤為元.2.3.22.3.2 . .中期4646 年進一步完善和健全銷售網絡,重點研究,開發(fā)對兒童的早教4 4效勞,實行多元化經營戰(zhàn)略,穩(wěn)固、擴展早教市場.縱向延伸,立足于早教事業(yè),進一步完善早教效勞,向其他各大中小城市進軍.2.3.32.3.3 長期510510 年橫向延伸,開發(fā)研究對孩子的早教效勞,全面開發(fā) 0303 歲孩子的智商,情商4 4 市場營銷4.14.1 市場目標:0-60-6 歲的嬰幼兒的家長4.24.2 價格針對國內市場情況,我們擬采取競爭定價的價格策略,與其他的效勞中央相比,價格可以下調 10%-20%.10%-20%.4.34.3 推

5、廣當效勞中央剛進入市場,可以免費在密集的場所開展一些大型的活動,例如: 邀請一些父母和她們的小孩參加親子活動;可以先讓家長們帶著孩子到效勞中央免費學習一段時間;免費開展一些育兒知識講座,等等,讓家長們了解效勞中央,還可以在各個社區(qū)內做推廣工作,其中包括0606 歲孩子的家長還要重視潛在的市場,即已焙但是沒有小孩的女性,來到達自己宣傳目的,從而翻開市場.5 5 課程安排0606 月新生兒所來到的世界與之前居住的子宮完全不同:它黑暗與明亮交替、時而安靜時而充滿各種聲音; 因此,生命中的第一個半年需要完成的最重要的目標就是來適應這個新的外界.通過豐富感官體驗和您的關愛,感覺平安,對外界產生好奇,完成

6、對世界的第一步學習和對您的信任.這個階段的孩子我們可以叫他們“小小觀察者.610610 月能跑能走能踮腳一跳,孩子進入到生命中一個令自己興奮的階段: 他可以不受限制,自由行事了!這是孩子與母體第二次劃時代的別離,標志著孩子離獨立又邁進一步.體能所帶來的興奮讓孩子原本開展的語言水平暫時抑制,通過獨立的運動他們逐漸發(fā)現我的概念一一我能用我的身體做什么?我能用我的水平到達什么效果?我要做! 這個階段,孩子開始成為“問題解決者22282228 月進入生命中的第二年,孩子的眼神和表情有了更多豐富的內容.他們能靈活的運動,能用簡單的詞、甚至句子和一些手勢來表達自己,能在您的陪伴下和同齡人開始互動、游戲.生

7、活里、游戲中,我們常常能從孩子那里聽到一些有趣的詞,做一些可愛的動作.這些自編、自導、自演的可愛行為,是孩子想象力的起步,2 2 歲的他們,成為“創(chuàng)意思維者28362836 月能自己看故事,自己玩玩具、過家家,孩子的想象水平在進一步開展.喜歡問“為什么,也樂于答復您的問題,童真的解答方式讓您忍俊不禁.這些水平幫助他們享受角色扮演的游戲,并從游戲中穩(wěn)固生活知識、 語言水平和社交水平,對重復被提出的規(guī)那么的理解也慢慢清楚.這個階段,我們的孩子逐漸成為“邏輯思維者3636 歲 3 3 歲的孩子迎來獨立的關鍵期,即將步入幼兒園離開父母對他們是一個重大的挑戰(zhàn).他們應對的方式來源于過去的經驗和自身的本能,

8、看似成熟的語言能力和運動水平讓他們看起來像“大孩子了,他們愛思考.智力和體力在不斷發(fā)展,字母和數字是他們的最愛.早教中央商業(yè)方案書 12022-11-2612022-11-2619:44|19:44|#2樓、經營目標根據中央現有的條件和設備,細分市場,尋找適合我中央的目標客戶1 1、細分市場低收入家庭:要求學費低,對課程設置及師資要求不高;中下收入家庭:要求學費適當,建議以百元為標準,對課程設計及師資有一定程度的要求,但品牌意識低;中高收入家庭:對早教學費上下不敏感,對課程設置及師資設備要求高,品牌意識強.2 2、中央定位在市場細分的根底上根據我中央的資源及目標,我建議把市場目標定在 0-60

9、-6 歲寶寶的中高收入家庭二、營銷策略孩子是產品的使用者,家長才是產品的真正購置者,而親朋好友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產品的營銷有一定的影響,因此我建議策略為“家長知道,孩子體驗在營銷過程中,避開與其他競爭者的價格比照,樹立專業(yè)、權威的品牌形象,深入挖掘中高端目標市場,激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費愿望.具體可以通過以下途徑實現我們的營銷目標1 1、通過針對行業(yè)客戶的后勤部門進行定點營銷:我中央一直以來都是非常注重行業(yè)客戶的定點營銷,在一個行業(yè)或者單位里的同事,特別是孩子差不大的常常會交流育兒經驗,這也意味著他們會互相之間推薦自己滿意的產品,打擊不滿意的產品,同時還有一個攀比心理,

10、使他們會炫耀自己的成功經驗,而這些都可以最大程度的節(jié)省銷售本錢,擴大銷售金額,特別是在有局部家長提前體驗后,感覺良好,更能做為我中央的免費宣傳員,幫助我們想他們的親朋好友進行推薦,充分提升中央品牌的美譽度和行業(yè)知名度.2 2、通過一系列促銷和體驗活動,提升目標客戶對產品的認可度這一促銷建議嘗試社區(qū)營銷.前面提到充分挖掘行業(yè)客戶是一個面,而社區(qū)是另一個面.社區(qū)里,鄰里之間與同事之間也有類型的行為模式,大家會互相討論對提升品牌美譽度也是非常有幫助的,另外通過設置攤位推廣、 贊助募捐或組織各種兒童活動,還可以增強可見度,麻的家長的認可,甚至可以通過這樣的活動制造新聞話題,獲得不花俏的宣傳.同時如果社

11、區(qū)檔次足夠高,規(guī)模足夠大,還可以利用社區(qū)現有的會所等資源,定期的外派老師組織活動,不但可以提升人員的利用率還能有效的節(jié)約成本,方便客戶需配合后備教師儲藏方案等其他戰(zhàn)略規(guī)劃,方可實行3 3、通過與各類相關產品的整合營銷,為目標客戶提供全方位的配套效勞:充分利用好現有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險公司、婦幼保健醫(yī)院等各種周邊資源,嫁接客戶資源,實現共贏.三、推廣方案在整體營銷策略的根底上,結蠟市場現狀分析,對方案進行進一步的細化和調第一階段“有重點的全面強勢宣傳,提升知名度第一步,摸底調查,了解市場這個階段的調查的要求是深入和徹底1 1、了解我們的目標客戶中高端人群的分布情況,了解他們對于早

12、教產品的理解程度和態(tài)度,了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸,確定重點突破的行業(yè)和社區(qū)2 2、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現有市場份額已經主要客戶分布區(qū)域和營銷手段,找出其薄弱環(huán)節(jié),以便重點突破第二步,重點宣傳,提升知名度一般情況下在充分了解了目標客戶以后,應該對該區(qū)域進行覆蓋性的全面宣傳,主要載體為群眾傳媒,如報紙軟文,電梯廣告,小區(qū)宣傳欄,戶外大牌及 LEDLED 等,但考慮到我中央的實際情況,暫時不宜用這種高投入的宣傳方式,在后期準備做全面品牌推廣的時候可以考慮,因此就針對重點區(qū)域和重點單位進行特定的宣傳.重點區(qū)域是指高檔社區(qū),重點單位是指我中央有優(yōu)勢的行業(yè)用戶.宣傳所需物

13、品大體包括了:公司彩頁一一公司介紹,產品介紹,明星教師介紹,特色介紹等、員工制服統一著裝,表達公司精神風貌結合我中央企業(yè)文化的制度,將中央的 VIVI 系統表達在每個細節(jié)中、硬件設備一一展臺、易拉寶、影音設備等軟件設備一一宣傳所需要的其他物品,如宣傳的光碟,客戶登記表等互動物品一一和寶寶互動的物品,比方玩具等,和家長互動的物品,比方小紀念品宣傳活動主要內容:宣傳活動有很多內容,但大體都離不開對企業(yè)的介紹,產品的介紹等,由于行業(yè)的特殊性,因此我們在進行宣傳的時候更多的應該考慮到吸引小朋友的眼球,最好可以在現場進行簡單的互動.在互動的同時要把中央的細節(jié)及品管落到實處通過細節(jié)來表達效勞的品味和檔次,

14、增加中央的核心競爭力,防止同質化經營.另外通常情況下少不了的咨詢點,免費體驗卡派發(fā),播放宣傳視頻材料,填寫客戶登記表等就不一一贅述了.第二階段:通過促銷和體驗活動,擴大招生規(guī)模第二階段活動是第一階段的延續(xù)和深化,也是第一階段工作的測試,第一階段的工作做得越細致越扎實,第二階段的工作就越容易開展.在充分了解了我們目標客戶后,有針對性制定適合他們及他們寶寶的早教方案,用這樣的方案配合體驗課程來刺激他們的購置欲望.利用客戶登記表對客戶進行回訪,回訪的內容不一定要是讓他們來聽課或者消費,可以針對相關月齡的寶寶提出有針對性的建設意見,比方變天的時候應該如何增減衣物,如何進行日常養(yǎng)護,這些細小的地方可以充

15、分表達對客戶端尊重,以及我中央的效勞態(tài)度,增加目標客戶對我中心的記憶,幫助他們進行選擇.第三階段:整合營銷,擴大市場份額第一階段與第二階段的工作主要是針對一些很明顯的目標客戶進行的有目標的營銷,而這局部人群也必然是眾多競爭對手的目標客戶,大家是在同一層面進行競爭,這樣的競爭會直接導致我們的利潤水平下降,客戶分流.但以我中央現有的情況來看,這樣的營銷手段還是會有一定的效果的,能夠在短時間內提升我們的招生人數和品牌在區(qū)域內的影響力,但這樣的手段沒方法形成規(guī)模效應,在此時,我們應該考慮進行第三階段,第四階段的營銷活動.整合營銷也就是借助相關合作伙伴來表達品牌實力,樹立品牌形象.相關的涉及到嬰幼兒的產

16、品非常多,有很多也有不錯的品牌形象,與這些品牌合作不僅可以掌握更多的,市場信息以及顧客資料、擴大現有銷售渠道,而且可以挖掘更多的營銷切入點,實現資源共享.品牌的選擇應以中高端的產品為主要的合作伙伴,但是合作的企業(yè)不一定要是大型的商業(yè)企業(yè),舉個例子,好奇是尿不濕里的高端品牌,但在很多的中小型的母嬰店里都有銷售,這類產品通常利潤并不高,可為了提升門店的吸引力,這樣的產品還必不可少,我們可以針對這樣的產品進行捆-綁,比方購置一個 5050 片以上包裝的用戶可以領取一張免費體驗卡,購置 100100 片以上的用戶可以領取一張免費體驗卡外,還可以贈送一次寶寶早教規(guī)劃等活動.購置的用戶會直接將我們與好奇這

17、樣的優(yōu)勢品牌進行鏈接,而小型的門店相對資源較少,可以用比擬低廉的價格獲得合作,特別是在一片社區(qū)里通常會有 3-53-5 家這樣的門店,我們只選取一家合作,這樣大家雙贏,關鍵看如何包裝自己的品牌.這樣的銷售方式會被很多產品采用,因此我們現在很難和一些有區(qū)域影響力的大型商業(yè)企業(yè)進行合作,但這將是我們的目標.第四階段:置入式行銷雖然我們沒方法做到歐米茄那樣成為00007 7的選擇,但蒙牛與超女的合作還是有時機模仿的.根據我中央的開展規(guī)模和品牌建設的時間,到了一定的時候可以利用一些有價值的活動來更好的推廣我們的品牌,比方可以組織攝影大賽,兒童選秀等四、整體營銷19921992 年,市場營銷學界的權威菲

18、利普?科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念一一整體營銷(TotalMarketing)(TotalMarketing)理念.所謂“整體營銷,就是公司營銷活動應該囊括內外部環(huán)境的所有重要行為者,其中包括供給商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般群眾,前四者構成微觀環(huán)境,后六者表達宏觀環(huán)境.整體營銷強調的是營銷活動不要局限于局部行為對象,強調營銷活動要拓寬空間視野.在前文中提到的所有的營銷方式、手段、策略其實都是很常用的方式,而且應該說有一定營銷行動力的企業(yè)都很容易實施這樣的方略,但真正要想實現我中央品牌價值的提升還必須要苦練內功.這時候整體營銷就成為了必然.試想一下我如

19、果選擇一家早教機構,我會做什么呢?首先我會上網搜索一下,那這就需要我們先完善自己的網站、討論版,同時在百度,谷歌之類的搜索引擎中有良好的排位,這應該是中央營銷部門和 ITIT 部門的配合.其次我會考慮一下:1 1、課程品質如何;2 2、教學環(huán)境怎樣;3 3、效勞好不好;4 4、價格是否適宜;5 5、專業(yè)程度和正規(guī)程度;6 6、衛(wèi)生狀況和玩具種類等等,可能有 1010 個甚至更多參考因素.而這需要營銷部門與教學部門、后勤部門、研發(fā)部門等多部門聯合.這就是整體營銷,所有的部門皆應配合銷售部門,采取一致行動以爭取客戶,換言之,公司里的各個部門,均須認清他們所采取的每個行動,而不只是營銷人員的行動,均與公司爭取及留住客戶的水平密切相關.從這里來看也許我是一個挑剔的顧客,但是作為一個中高端的客戶,他們必然會對他們將要付出的中高端的價格負責,因此整合公司的資源樹立整體營銷的觀念成為必然.如何形成這樣的觀念呢?就是把銷售融入到中央每個

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